第八章
人事管理：即人事工作，主要指組織獲取所需要的人員，并對已有的組織成員進行合理調(diào)配、安排的活動。
人事管理的特征：
1、時效性
2、時代性
3、能動性
4、重復開發(fā)性
管理者有效協(xié)調(diào)人際關(guān)系的途徑（人力資源優(yōu)化的途徑）：
1、確保命令的一致
2、減少管理環(huán)節(jié)
3、促進一切組織間的溝通聯(lián)絡(luò)
4、善于運用激勵手段
人力資源規(guī)范的目標：確保組織在一定的時間里，每一個經(jīng)過科學設(shè)計的崗位都能獲得適當?shù)娜藛T，實現(xiàn)人力資源的佳配置，大限度地開發(fā)和利用人力資源及其潛力，使組織及其組織成員的需要得到充分的滿足。
人員選聘的原則：
1、效率優(yōu)先原則
2、雙向選擇原則
3、全面原則
4、公正公開、競爭擇優(yōu)原則
人員選聘的途徑：
1、內(nèi)部選聘 （包括：1內(nèi)部提升、2內(nèi)部調(diào)動、3內(nèi)部招標）
2、外部選聘
包括：
1）組織內(nèi)的職工介紹推薦
2）利用職業(yè)介紹機構(gòu)
3）從大學和院校選聘
4）通過廣告公開選聘
人員考評意義：
1、人員考評是組織對人選聘結(jié)果加以檢查的基本依據(jù)
2、合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)
3、對組織進人員行培訓的基本依據(jù)
4、確定人員的晉升與報酬的基本依據(jù)
人員考評的原則：
1、實事求是原則
2、全面考評原則
3、公正公開原則
4、激勵原則
績效考評的要求是：
1、考評要具有針對性和可操作性
2、考評原則要具有一致性和可靠性
3、考評工作要具有民主性和透明度
對素質(zhì)考評的要求是：
1、指標要客觀
2、方法要可行
3、結(jié)果應(yīng)反饋
人員培訓意義：
1、人員培訓是實現(xiàn)人事和諧，提高組織運作效率的有效方法
2、培養(yǎng)人才、調(diào)動組織成員積極性的重要途徑
3、增強組織中管理人員能力的重要手段
4、樹立組織文化的有力杠桿
人員培訓的原則：
1、學以致用原則
2、全面培訓原則
3、全員培訓和重點提高原則
4、嚴格考評和擇優(yōu)獎勵原則
優(yōu)秀管理者還需要對自己提出更高的要求：
1、善于不斷鼓舞組織成員的士氣
2、善于體察和引導組織成員的工作目的
3、創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境
4、善于綜合運用行政的、經(jīng)濟的、法律的和思想工作的手段去管好人和用好人
人員選聘的意義：
1、滿足了組織發(fā)展對人員的需求
2、是確保組織人員具備較高素質(zhì)的基礎(chǔ)
3、能在一定程度上保證組織的穩(wěn)定
4、它的過程也是組織樹立自身形象的過程
人事管理：即人事工作，主要指組織獲取所需要的人員，并對已有的組織成員進行合理調(diào)配、安排的活動。
人事管理的特征：
1、時效性
2、時代性
3、能動性
4、重復開發(fā)性
管理者有效協(xié)調(diào)人際關(guān)系的途徑（人力資源優(yōu)化的途徑）：
1、確保命令的一致
2、減少管理環(huán)節(jié)
3、促進一切組織間的溝通聯(lián)絡(luò)
4、善于運用激勵手段
人力資源規(guī)范的目標：確保組織在一定的時間里，每一個經(jīng)過科學設(shè)計的崗位都能獲得適當?shù)娜藛T，實現(xiàn)人力資源的佳配置，大限度地開發(fā)和利用人力資源及其潛力，使組織及其組織成員的需要得到充分的滿足。
人員選聘的原則：
1、效率優(yōu)先原則
2、雙向選擇原則
3、全面原則
4、公正公開、競爭擇優(yōu)原則
人員選聘的途徑：
1、內(nèi)部選聘 （包括：1內(nèi)部提升、2內(nèi)部調(diào)動、3內(nèi)部招標）
2、外部選聘
包括：
1）組織內(nèi)的職工介紹推薦
2）利用職業(yè)介紹機構(gòu)
3）從大學和院校選聘
4）通過廣告公開選聘
人員考評意義：
1、人員考評是組織對人選聘結(jié)果加以檢查的基本依據(jù)
2、合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)
3、對組織進人員行培訓的基本依據(jù)
4、確定人員的晉升與報酬的基本依據(jù)
人員考評的原則：
1、實事求是原則
2、全面考評原則
3、公正公開原則
4、激勵原則
績效考評的要求是：
1、考評要具有針對性和可操作性
2、考評原則要具有一致性和可靠性
3、考評工作要具有民主性和透明度
對素質(zhì)考評的要求是：
1、指標要客觀
2、方法要可行
3、結(jié)果應(yīng)反饋
人員培訓意義：
1、人員培訓是實現(xiàn)人事和諧，提高組織運作效率的有效方法
2、培養(yǎng)人才、調(diào)動組織成員積極性的重要途徑
3、增強組織中管理人員能力的重要手段
4、樹立組織文化的有力杠桿
人員培訓的原則：
1、學以致用原則
2、全面培訓原則
3、全員培訓和重點提高原則
4、嚴格考評和擇優(yōu)獎勵原則
優(yōu)秀管理者還需要對自己提出更高的要求：
1、善于不斷鼓舞組織成員的士氣
2、善于體察和引導組織成員的工作目的
3、創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境
4、善于綜合運用行政的、經(jīng)濟的、法律的和思想工作的手段去管好人和用好人
人員選聘的意義：
1、滿足了組織發(fā)展對人員的需求
2、是確保組織人員具備較高素質(zhì)的基礎(chǔ)
3、能在一定程度上保證組織的穩(wěn)定
4、它的過程也是組織樹立自身形象的過程