08年自考“現(xiàn)代管理學(xué)”復(fù)習(xí)筆記第十一章

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第十一章
    預(yù)測(cè)的種類:
    1、按照預(yù)測(cè)方式來分:定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)
    2、按照預(yù)測(cè)對(duì)象來分:社會(huì)預(yù)測(cè)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、科學(xué)發(fā)展預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、軍事預(yù)測(cè)
    3、按照預(yù)測(cè)的邏輯性質(zhì)來分:類比性預(yù)測(cè)、歸納性預(yù)測(cè)、演繹性預(yù)測(cè)
    4、按照預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短來分:即期預(yù)測(cè)、短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、超長(zhǎng)期
    預(yù)測(cè)
    預(yù)測(cè)和決策的關(guān)系:
    聯(lián)系:
    1、預(yù)測(cè)是為決策服務(wù)的
    2、預(yù)測(cè)貫穿與決策的全過程
    區(qū)別:
    1、預(yù)測(cè)側(cè)重于對(duì)客觀事物的科學(xué)分析,決策側(cè)重于對(duì)有利時(shí)機(jī)和目標(biāo)的科學(xué)選擇。
    2、預(yù)測(cè)強(qiáng)調(diào)客觀分析,決策則突出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
    3、預(yù)測(cè)是決策科學(xué)化的前提,決策是預(yù)測(cè)的服務(wù)對(duì)象和實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)。
    決策七個(gè)要素:
    1、決策者
    2、決策目標(biāo)
    3、決策方案
    4、決策環(huán)境
    5、決策后果
    6、決策變量
    7、決策評(píng)價(jià)
    決策特征:
    1、是有意識(shí),有目的的活動(dòng)
    2、是多種方案的選擇
    3、必須著眼于未來
    決策的作用:
    1、是管理核心內(nèi)容 ,
    2、關(guān)系到管理的績(jī)效 ,
    3、是管理者的主要職責(zé)。
    決策的類型:
    1、根據(jù)決策對(duì)管理系統(tǒng)和管理過程的影響程度:戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策
    2、根據(jù)管理者在管理系統(tǒng)中所處的地位的高低:高層決策、中層決策、底層決策
    3、根據(jù)決策的形式不同:常規(guī)決策、非常規(guī)決策
    4、根據(jù)決策目標(biāo)的多寡:?jiǎn)文繕?biāo)決策、多目標(biāo)決策
    5、根據(jù)參與決策人數(shù)的多少:個(gè)人決策、集體決策
    6、根據(jù)決策后果不同:確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、非確定型決策
    決策的原則:
    1、信息準(zhǔn)全原則
    2、科學(xué)可行原則
    3、對(duì)比選優(yōu)原則
    4、科學(xué)民主原則
    5、反饋原則
    決策的程序
    1、搜集信息
    2、發(fā)現(xiàn)問題
    3、確定目標(biāo)
    4、設(shè)計(jì)方案
    5、分析評(píng)估
    6、選擇方案
    7、試驗(yàn)實(shí)證
    8、實(shí)施決策
    決策的軟方法
    1、頭腦風(fēng)暴法 (直接頭腦風(fēng)暴法、反頭腦風(fēng)暴法)
    2、德爾斐法 (即專家意見函詢調(diào)查法,是20世紀(jì)50年代初由美國咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司發(fā)明的一種方法。)
    3、列名小組法
    4、方案前析法
    5、提喻法 (20世紀(jì)60年哥頓)
    6、創(chuàng)造工程法
    定量決策方法:
    風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 (最常用的決策樹法)
    決策樹法五個(gè)要素:
    1、決策點(diǎn)
    2、方案枝
    3、自然狀態(tài)點(diǎn)
    4、概率枝
    5、概率枝末端
    非確定型決策方法
    五個(gè)準(zhǔn)則:樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、等概率準(zhǔn)則、決策系數(shù)準(zhǔn)則、遺憾準(zhǔn)則