第十三章
指揮：是管理人員憑借自身的權(quán)力和影響力，對下屬進(jìn)行調(diào)度，指導(dǎo)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而展開活動的行為。
指揮的特點(diǎn)：
1、權(quán)威性
2、垂直性
3、統(tǒng)一性
4、明確性
5、強(qiáng)制性
指揮的方式：
1、口頭指揮
2、書面指揮
3、會議指揮
指揮的類型：
1、依據(jù)指揮者與被指揮者之間關(guān)系的不同：直接指揮、間接指揮
2、依據(jù)指揮活動中對下級要求的不同：命令式指揮、指導(dǎo)式指揮
影響指揮實(shí)現(xiàn)程度的4個(gè)因素：
1、指揮的目標(biāo)與手段的合理性
2、指揮權(quán)力的強(qiáng)弱程度
3、指揮客體的潛在能力
4、組織環(huán)境
指揮者在指揮活動中應(yīng)堅(jiān)持的原則：
1、以計(jì)劃為依據(jù)原則
2、統(tǒng)一性原則
3、秩序原則
4、強(qiáng)制與說服相結(jié)合原則
指揮者在分配權(quán)力時(shí)應(yīng)考慮的因素：
1、權(quán)力的重要程序
2、權(quán)力的穩(wěn)定性和涉及的范圍
3、下屬人員的數(shù)量和質(zhì)量
4、指揮系統(tǒng)的歷史和現(xiàn)狀
5、指揮系統(tǒng)調(diào)控手段的完備程度
指揮的內(nèi)容：
1、下達(dá)目標(biāo)任務(wù)
2、確定權(quán)責(zé)關(guān)系
1）賦予責(zé)任
2）授予權(quán)力
（A一般授權(quán)和特定授權(quán)：
（一般分為：柔性授權(quán)、模糊授權(quán)、懶惰授權(quán)）
（特定授權(quán)亦稱為剛性授權(quán)）
（B書面授權(quán)力與口頭授權(quán)）
3）確保職、權(quán)、責(zé)的統(tǒng)一
3、及時(shí)發(fā)出行為指令
4、合理配置并及時(shí)調(diào)整各種資源
指揮的基本要求：
1、樹立和維護(hù)指揮者的權(quán)威：
2、合理分配權(quán)力
3、有效地運(yùn)用指揮方式
4、堅(jiān)持指揮的原則
優(yōu)秀的指揮人員應(yīng)具備的素質(zhì)：
政治素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、專業(yè)知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)
指揮：是管理人員憑借自身的權(quán)力和影響力，對下屬進(jìn)行調(diào)度，指導(dǎo)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而展開活動的行為。
指揮的特點(diǎn)：
1、權(quán)威性
2、垂直性
3、統(tǒng)一性
4、明確性
5、強(qiáng)制性
指揮的方式：
1、口頭指揮
2、書面指揮
3、會議指揮
指揮的類型：
1、依據(jù)指揮者與被指揮者之間關(guān)系的不同：直接指揮、間接指揮
2、依據(jù)指揮活動中對下級要求的不同：命令式指揮、指導(dǎo)式指揮
影響指揮實(shí)現(xiàn)程度的4個(gè)因素：
1、指揮的目標(biāo)與手段的合理性
2、指揮權(quán)力的強(qiáng)弱程度
3、指揮客體的潛在能力
4、組織環(huán)境
指揮者在指揮活動中應(yīng)堅(jiān)持的原則：
1、以計(jì)劃為依據(jù)原則
2、統(tǒng)一性原則
3、秩序原則
4、強(qiáng)制與說服相結(jié)合原則
指揮者在分配權(quán)力時(shí)應(yīng)考慮的因素：
1、權(quán)力的重要程序
2、權(quán)力的穩(wěn)定性和涉及的范圍
3、下屬人員的數(shù)量和質(zhì)量
4、指揮系統(tǒng)的歷史和現(xiàn)狀
5、指揮系統(tǒng)調(diào)控手段的完備程度
指揮的內(nèi)容：
1、下達(dá)目標(biāo)任務(wù)
2、確定權(quán)責(zé)關(guān)系
1）賦予責(zé)任
2）授予權(quán)力
（A一般授權(quán)和特定授權(quán)：
（一般分為：柔性授權(quán)、模糊授權(quán)、懶惰授權(quán)）
（特定授權(quán)亦稱為剛性授權(quán)）
（B書面授權(quán)力與口頭授權(quán)）
3）確保職、權(quán)、責(zé)的統(tǒng)一
3、及時(shí)發(fā)出行為指令
4、合理配置并及時(shí)調(diào)整各種資源
指揮的基本要求：
1、樹立和維護(hù)指揮者的權(quán)威：
2、合理分配權(quán)力
3、有效地運(yùn)用指揮方式
4、堅(jiān)持指揮的原則
優(yōu)秀的指揮人員應(yīng)具備的素質(zhì)：
政治素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、專業(yè)知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)