第十五章
激勵因素：利益（物質(zhì)利益和精神利益）
激勵方式：
1、目標激勵
2、獎懲激勵
3、競賽與評比激勵
4、關(guān)懷與支持激勵 5榜樣激勵
激勵的作用：
1、能有效地開發(fā)人力資源
2、能有效地統(tǒng)一組織目標與個人目標
3、能有效地協(xié)調(diào)利益分配中的矛盾
激勵過程：
1、把握人的需要（馬斯洛——需要層次理論）
2、認識行為的動機（歸因論）
3、對行為的引導： （A強化理論 B行為矯正模型）
歸因論：（失敗的四個因素）
1、努力程度
2、能力大小
3、任務難度
4、運氣和機遇
獎懲過程中應遵循原則：
1、以獎為主，獎懲結(jié)合
2、獎懲要講究時機和場合
3、獎懲手段必須是可以感知的
4、獎懲要講究充分性和公正性
根據(jù)行為學的研究，人的需求、動機、行為與滿足之間的模式：
需求——動機——行為——滿足
激勵因素：利益（物質(zhì)利益和精神利益）
激勵方式：
1、目標激勵
2、獎懲激勵
3、競賽與評比激勵
4、關(guān)懷與支持激勵 5榜樣激勵
激勵的作用：
1、能有效地開發(fā)人力資源
2、能有效地統(tǒng)一組織目標與個人目標
3、能有效地協(xié)調(diào)利益分配中的矛盾
激勵過程：
1、把握人的需要（馬斯洛——需要層次理論）
2、認識行為的動機（歸因論）
3、對行為的引導： （A強化理論 B行為矯正模型）
歸因論：（失敗的四個因素）
1、努力程度
2、能力大小
3、任務難度
4、運氣和機遇
獎懲過程中應遵循原則：
1、以獎為主，獎懲結(jié)合
2、獎懲要講究時機和場合
3、獎懲手段必須是可以感知的
4、獎懲要講究充分性和公正性
根據(jù)行為學的研究，人的需求、動機、行為與滿足之間的模式：
需求——動機——行為——滿足