第七章 問卷設計
第一節(jié)
（一）問卷有兩種基本類型；
1、自填式問卷；
2、訪問式問卷。
問卷設計的基本要求有：
1、問卷在內容上要符合測量方案，要反映測量方案對研究對象進行測量的要求；
2、問卷在語言上要注意用日常語言表達，以便被調查者能清楚地理解每個問題的含義；
3、問卷具有規(guī)范性的結構，其中的各種問題應該按照一定的結構提問并給出回答的選項。
（三）問卷的基本結構有：
1、封面
2、致被調查者的信
3、填答指南
4、問題和答案
5、編碼位
6、訪問記錄和結束語
填答指南有三種類型：
1、總體性的填答指南
2、問卷各部分的填答指南
3、個別問題的填答指南
第二節(jié)
（一）問卷設計的基本原則：
1、滿足研究需要原則
2、考慮被調查者原則
3、與資料分析方法相結合原則
4、考慮具體調查方式原則
考慮被調查者原則需注意的五個問題：
1、被調查者的受教育程度；
2、被調查者的語言習慣；
3、被調查者的文化心理背景；
4、避免設計過長、過于復雜的問卷；
5、保持問卷卷面的簡潔明快。
（二）問卷設計的主要步驟有：
1、準備階段
2、設計問卷初稿
3、試用問卷初稿和修改
4、確定問卷并印制
設計問卷初稿的具體做法有兩種；
1、卡片法
2、框圖法
卡片法遵循歸納法則，由個別問題開始，然后到部分，最后到整體；
框圖法遵循演繹法則，先從問卷整體開始，然后到部分，最后到個別問題。
第三節(jié)
（一）問卷設計的主要技術：
1、提問技術
2、題型選擇
3、答案（選項）技術
4、問題的排序設計
提問時應注意的十個問題：
1、提問應當盡可能簡短；
2、提問應當力求明確，讓被調查者一看就懂，切忌提出模糊不清或模棱兩可的問題；
3、要避免一題兩問甚至多問；
4、應當避免使用抽象概念和專業(yè)術語進行提問；
5、應當中性提問，避免暗示和誘導；
6、不要使用否定形式提問；
7、提問要使被調查者有能力回答；
8、要尊重被調查者，避免詢問他們不愿意回答的問題；
9、盡量避免設計某種情境進行提問；
10、盡量使用第二人稱提問。
問卷設計中有七種題型：
1、開放式和封閉式問題
2、填空式問題
3、二項選擇式問題
4、多項選擇式問題
5、矩陣式問題
6、表格式問題
7、關聯(lián)式問題
多項選擇式問題的亞形式有四種：
1、多項單選式
2、多項任選式
3、多項限選
4、多項排序式
排序設計要遵循六個規(guī)則：
1、把內容相關的問題放在一起，避免問卷顯得雜亂；
2、把簡單的問題放在前面，把復雜的問題放在后面；
3、把容易引起被調查者興趣的問題放在前面，而把容易引起他們緊張或產生顧慮的問題放在后面；
4、把了解現(xiàn)狀的問題放在前面，而把需要被調查者回憶的問題放在后面；
5、在派訪問員面訪的情況下，可以先問一些個人或單位的基本情況，而把其他問題放在后面；6、如果設計了開放題，一般放在問卷的最后面。
（二）高質量問卷的標準有：
1、問卷具有較高的信度和效度
2、問卷適合研究的目的和內容
3、問卷適用于研究對象
4、問卷中的問題少而精。
第四節(jié)
（一）最常用的方法有：
1、面對面的訪談調查
2、電話調查
3、留置問卷
4、集中填寫問卷
5、報刊調查
6、網絡調查
調查方式分為兩大類：
1、問卷訪談調查
2、被調查者自行填寫問卷
采用訪談式的調查又分為兩種；
1、直接的問卷訪談調查；
2、電話問卷調查。
訪談式的問卷調查三個弊病：
1、成本較高；
2、實施有時比較困難；
3、匿名性較差。
被調查者自行填寫有五種實施方式；
1、留置問卷；
2、郵寄問卷；
3、集中填寫；
4、報刊調查；
5、計算機網絡調查。
對收集資料審核時要注意三點；
1、完整性；
2、有沒有邏輯錯誤；
3、通過檢查問卷中的控制性問題來判斷回答的可靠性。
第一節(jié)
（一）問卷有兩種基本類型；
1、自填式問卷；
2、訪問式問卷。
問卷設計的基本要求有：
1、問卷在內容上要符合測量方案，要反映測量方案對研究對象進行測量的要求；
2、問卷在語言上要注意用日常語言表達，以便被調查者能清楚地理解每個問題的含義；
3、問卷具有規(guī)范性的結構，其中的各種問題應該按照一定的結構提問并給出回答的選項。
（三）問卷的基本結構有：
1、封面
2、致被調查者的信
3、填答指南
4、問題和答案
5、編碼位
6、訪問記錄和結束語
填答指南有三種類型：
1、總體性的填答指南
2、問卷各部分的填答指南
3、個別問題的填答指南
第二節(jié)
（一）問卷設計的基本原則：
1、滿足研究需要原則
2、考慮被調查者原則
3、與資料分析方法相結合原則
4、考慮具體調查方式原則
考慮被調查者原則需注意的五個問題：
1、被調查者的受教育程度；
2、被調查者的語言習慣；
3、被調查者的文化心理背景；
4、避免設計過長、過于復雜的問卷；
5、保持問卷卷面的簡潔明快。
（二）問卷設計的主要步驟有：
1、準備階段
2、設計問卷初稿
3、試用問卷初稿和修改
4、確定問卷并印制
設計問卷初稿的具體做法有兩種；
1、卡片法
2、框圖法
卡片法遵循歸納法則，由個別問題開始，然后到部分，最后到整體；
框圖法遵循演繹法則，先從問卷整體開始，然后到部分，最后到個別問題。
第三節(jié)
（一）問卷設計的主要技術：
1、提問技術
2、題型選擇
3、答案（選項）技術
4、問題的排序設計
提問時應注意的十個問題：
1、提問應當盡可能簡短；
2、提問應當力求明確，讓被調查者一看就懂，切忌提出模糊不清或模棱兩可的問題；
3、要避免一題兩問甚至多問；
4、應當避免使用抽象概念和專業(yè)術語進行提問；
5、應當中性提問，避免暗示和誘導；
6、不要使用否定形式提問；
7、提問要使被調查者有能力回答；
8、要尊重被調查者，避免詢問他們不愿意回答的問題；
9、盡量避免設計某種情境進行提問；
10、盡量使用第二人稱提問。
問卷設計中有七種題型：
1、開放式和封閉式問題
2、填空式問題
3、二項選擇式問題
4、多項選擇式問題
5、矩陣式問題
6、表格式問題
7、關聯(lián)式問題
多項選擇式問題的亞形式有四種：
1、多項單選式
2、多項任選式
3、多項限選
4、多項排序式
排序設計要遵循六個規(guī)則：
1、把內容相關的問題放在一起，避免問卷顯得雜亂；
2、把簡單的問題放在前面，把復雜的問題放在后面；
3、把容易引起被調查者興趣的問題放在前面，而把容易引起他們緊張或產生顧慮的問題放在后面；
4、把了解現(xiàn)狀的問題放在前面，而把需要被調查者回憶的問題放在后面；
5、在派訪問員面訪的情況下，可以先問一些個人或單位的基本情況，而把其他問題放在后面；6、如果設計了開放題，一般放在問卷的最后面。
（二）高質量問卷的標準有：
1、問卷具有較高的信度和效度
2、問卷適合研究的目的和內容
3、問卷適用于研究對象
4、問卷中的問題少而精。
第四節(jié)
（一）最常用的方法有：
1、面對面的訪談調查
2、電話調查
3、留置問卷
4、集中填寫問卷
5、報刊調查
6、網絡調查
調查方式分為兩大類：
1、問卷訪談調查
2、被調查者自行填寫問卷
采用訪談式的調查又分為兩種；
1、直接的問卷訪談調查；
2、電話問卷調查。
訪談式的問卷調查三個弊病：
1、成本較高；
2、實施有時比較困難；
3、匿名性較差。
被調查者自行填寫有五種實施方式；
1、留置問卷；
2、郵寄問卷；
3、集中填寫；
4、報刊調查；
5、計算機網絡調查。
對收集資料審核時要注意三點；
1、完整性；
2、有沒有邏輯錯誤；
3、通過檢查問卷中的控制性問題來判斷回答的可靠性。