質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):質(zhì)量手冊(cè)編制的基本程序(2)

字號(hào):

●組織現(xiàn)狀調(diào)查
    在經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了有關(guān)質(zhì)量手冊(cè)編寫的基本知識(shí)之后,下一步就要充分調(diào)查、了解組織目前現(xiàn)狀。內(nèi)容包括:
    (1)組織規(guī)模、性質(zhì)。
    (2)組織質(zhì)量水平,生產(chǎn)量水平。
    (3)組織所處的環(huán)境。
    (4)組織質(zhì)量管理發(fā)展的歷史,其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    (5)組織原有規(guī)章制度、質(zhì)量文件的收集、歸納和整理。
    雖然編寫者為組織職員,對(duì)組織狀況基本了解,但根據(jù)編制質(zhì)量手冊(cè)的需要,進(jìn)行組織現(xiàn)狀調(diào)查,還是很有必要的,尤其是原有質(zhì)量文件的收集和整理,更是非做不可的。
    ●決定ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款的剪裁
    決定編寫質(zhì)量手冊(cè)以后,下一步就要決定是采用該標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容還是裁減部分條款、是否需要增加內(nèi)容等。該系列標(biāo)準(zhǔn)允許各單位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行剪裁,確定采用程度。比如某組織沒有設(shè)計(jì)職能,就可以取消該條款;某組織在安全衛(wèi)生方面有特殊要求,雖然標(biāo)準(zhǔn)中沒有該項(xiàng)內(nèi)容,也應(yīng)該加上去??傊鶕?jù)組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的需要來決定。
    ●分工編寫
    將采用的標(biāo)準(zhǔn)條款展開,分解成為一項(xiàng)項(xiàng)具體的質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量工作,再對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)和工作確定負(fù)責(zé)部門和配合部門,這項(xiàng)工作稱為職能分工,后形成職能分工表。一般來說,職能分工表中的責(zé)任部門就是該項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)文件的編寫部門。按確定的體系及時(shí)間進(jìn)度要求,各部門的兼職編寫人員分頭編寫本部門承擔(dān)的文件內(nèi)容。
    對(duì)于綜合性的條款要求,一般由質(zhì)量管理部門(專職編寫人員)編寫。