質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):開展質(zhì)量成本管理的一般程序

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1認(rèn)真開展質(zhì)量成本管理的宣傳教育
    質(zhì)量成本管理是一個新課題,推行時涉及很多部門和人員。因此,必須進(jìn)行宣傳和教育工作,讓各參與的人員理解和支持質(zhì)量成本管理工作。
    2建立質(zhì)量成本管理體系,
    (1)組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)
    (2)質(zhì)量成本歸集的內(nèi)容
    (3)實施質(zhì)量成本管理所需的記錄表格及統(tǒng)計表、報告等。
    3質(zhì)量成本管理體系培訓(xùn)
    包括部門職責(zé)培訓(xùn)、記錄表格墻報要求、編寫分析報告等方面。
    4編制質(zhì)量成本計劃
    質(zhì)量成本計劃是指達(dá)到適宜的質(zhì)量成本而籌劃的各種措施,每個推行質(zhì)量成本管理的部門必須編制質(zhì)量成本計劃并付諸實施,并逐漸使質(zhì)量成本進(jìn)入受控狀態(tài)。
    質(zhì)量成本計劃應(yīng)規(guī)定質(zhì)量成本目標(biāo),采取的具體措施,要求目標(biāo)定量(可測量),措施可操作,一般質(zhì)量成本計劃每年編制,下一年的計劃應(yīng)充分考慮過去一年的計劃實施結(jié)果。
    5質(zhì)量成本的統(tǒng)計、計算與分析
    規(guī)定質(zhì)量成本核算期后(一般每月核算),核算部門就收集各部門有關(guān)質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)和記錄,進(jìn)行統(tǒng)計、計算并匯總墻報,根據(jù)質(zhì)量成本匯總表,企業(yè)責(zé)任部門(財務(wù)部或品質(zhì)部或其它指定部門)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量成本的趨勢分析,并編寫質(zhì)量成本報告。
    6質(zhì)量成本考核
    一般應(yīng)每月考核。對各部門質(zhì)量成本的控制狀況與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤。
    7提出質(zhì)量改進(jìn)計劃
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門根據(jù)質(zhì)量成本報告,結(jié)合企業(yè)具體情況,確定以質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)為核心的質(zhì)量改進(jìn)計劃及相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)措施,并落實實施改進(jìn)的部門和進(jìn)度(時間),凡質(zhì)量改進(jìn)與企業(yè)質(zhì)量體系運作文件有關(guān)連的,應(yīng)完善體系文件。
    注1:由于各企業(yè)的基礎(chǔ)情況不同,質(zhì)量成本管理不一定一步到位,可以分階段推行。如可以先統(tǒng)計質(zhì)量損失,等運作穩(wěn)定后再統(tǒng)計質(zhì)量成本,穩(wěn)定后再進(jìn)行設(shè)置質(zhì)量成本目標(biāo)等。
    注2:質(zhì)量成本管理可以用統(tǒng)計核算方法,今后若有條件,可根據(jù)國家財務(wù)制度的深化改革過渡到會計核算。