質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):質(zhì)量管理工具QFD的效果

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QFD的效果
    在第25屆美國質(zhì)量管理協(xié)會年會上,喬治.R..佩瑞對QFD的有效性做出了如下總結(jié):
    (1)有形的效益
    ①大大減少研制時間;
    ②有效的減少后期的設(shè)計(jì)更改;
    ③在開發(fā)設(shè)計(jì)階段就開始降低成本
    (注:產(chǎn)品成本的70%在開發(fā)設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了);
    ④提高設(shè)計(jì)可靠性;
    ⑤降低企業(yè)的管理成本。
    (2)無形的效益
    ①使顧客更加滿意;
    ②健全企業(yè)質(zhì)量保證活動;
    ③QFD數(shù)據(jù)庫:
    a.可應(yīng)用于同一系列或類似的其他區(qū)產(chǎn)品上
    b.開發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工序中各種技能、技術(shù)訣竅的積累。
    ④改進(jìn)產(chǎn)品規(guī)劃的基礎(chǔ)。
    (3)積累的價(jià)值
    ①強(qiáng)化了當(dāng)前的研發(fā)過程
    a.在市場和經(jīng)營需求的基礎(chǔ)上,盡早明確目標(biāo);
    b.同時注意產(chǎn)品和工藝技法;
    c.是主要問題一目了然,以便優(yōu)化資源配置;
    d.改進(jìn)部門間的協(xié)作和聯(lián)系;
    e.提高了企業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)人員的水平。
    ②有效地獲得了用戶真正所需的產(chǎn)品。
    a.更好的滿足顧客的需求;
    b.產(chǎn)品更具競爭優(yōu)勢。