生產(chǎn)和服務(wù)提供的質(zhì)量控制計(jì)劃作為策劃的輸出,可能存在四種情況:
①已經(jīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃輸出,即質(zhì)量計(jì)劃中得到全面闡述,不再需要單獨(dú)編制。(注意:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃輸出可能已經(jīng)納入質(zhì)量手冊(cè)和程序文件之中,組織可能沒有或不再需要單獨(dú)的質(zhì)量計(jì)劃。在這種情況下,生產(chǎn)和服務(wù)提供的策劃及其輸出就可能已經(jīng)納入質(zhì)量手冊(cè)和程序文件之中了,更不必單獨(dú)存在)。
②針對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)的提供進(jìn)行策劃,輸出相應(yīng)的質(zhì)量控制計(jì)劃。
③針對(duì)需要進(jìn)行特殊控制的某一具體過程或子過程(一般是特殊過程或關(guān)鍵過程),進(jìn)行策劃并編制質(zhì)量控制計(jì)劃。
④針對(duì)需要進(jìn)行特殊控制的某一產(chǎn)品(零部件,一般是關(guān)鍵件),進(jìn)行策劃并編制質(zhì)量控制計(jì)劃。
實(shí)踐中,后兩種情況大量存在。一般所說的生產(chǎn)和服務(wù)提供的策劃,也主要指后兩種情況。針對(duì)需要進(jìn)行特殊控制的過程或產(chǎn)品而進(jìn)行的策劃,既可能在產(chǎn)品投產(chǎn)前進(jìn)行(設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出的文件中可以提出要求),也可能在該過程或產(chǎn)品的重要性或控制難度得到顯現(xiàn)后才進(jìn)行。
設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),就是一種典型的過程策劃。質(zhì)量控制點(diǎn)所確定的質(zhì)量目標(biāo),所采取的措施,所要求的資源,就是一種典型的質(zhì)量控制計(jì)劃。如果接觸過質(zhì)量控制點(diǎn),就不會(huì)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的策劃感到神秘而不可理解,對(duì)質(zhì)量控制計(jì)劃也不會(huì)陌生了。
①已經(jīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃輸出,即質(zhì)量計(jì)劃中得到全面闡述,不再需要單獨(dú)編制。(注意:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃輸出可能已經(jīng)納入質(zhì)量手冊(cè)和程序文件之中,組織可能沒有或不再需要單獨(dú)的質(zhì)量計(jì)劃。在這種情況下,生產(chǎn)和服務(wù)提供的策劃及其輸出就可能已經(jīng)納入質(zhì)量手冊(cè)和程序文件之中了,更不必單獨(dú)存在)。
②針對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)的提供進(jìn)行策劃,輸出相應(yīng)的質(zhì)量控制計(jì)劃。
③針對(duì)需要進(jìn)行特殊控制的某一具體過程或子過程(一般是特殊過程或關(guān)鍵過程),進(jìn)行策劃并編制質(zhì)量控制計(jì)劃。
④針對(duì)需要進(jìn)行特殊控制的某一產(chǎn)品(零部件,一般是關(guān)鍵件),進(jìn)行策劃并編制質(zhì)量控制計(jì)劃。
實(shí)踐中,后兩種情況大量存在。一般所說的生產(chǎn)和服務(wù)提供的策劃,也主要指后兩種情況。針對(duì)需要進(jìn)行特殊控制的過程或產(chǎn)品而進(jìn)行的策劃,既可能在產(chǎn)品投產(chǎn)前進(jìn)行(設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出的文件中可以提出要求),也可能在該過程或產(chǎn)品的重要性或控制難度得到顯現(xiàn)后才進(jìn)行。
設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),就是一種典型的過程策劃。質(zhì)量控制點(diǎn)所確定的質(zhì)量目標(biāo),所采取的措施,所要求的資源,就是一種典型的質(zhì)量控制計(jì)劃。如果接觸過質(zhì)量控制點(diǎn),就不會(huì)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的策劃感到神秘而不可理解,對(duì)質(zhì)量控制計(jì)劃也不會(huì)陌生了。