質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):5S管理知識答疑題(6)

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26問:5S管理活動不應(yīng)該流于形式,當5S管理活動開展有一定基礎(chǔ)后,如何讓工人保持遵守規(guī)則的習(xí)慣?如何對工人進行習(xí)慣的培養(yǎng)呢?
    答:一時的做好并不困難,而長期的堅持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面,在5S管理活動推行過程中,通過具體的改善事例讓員工切實體會到 5S管理活動給大家?guī)淼暮锰幨蛊渥栽傅厝プ?;另一方面,?S管理活動有一定的基礎(chǔ)后,通過各種強化月(如:目視管理強化月、禮貌活動強化月等)使得5S管理活動不斷深化。
    27問:5S管理活動是一個長期的過程,許多企業(yè)往往難以善始善終,容易流于簡單的“衛(wèi)生大掃除”,應(yīng)如何才能保證其順利發(fā)展?
    答:流于簡單的“衛(wèi)生大掃除”的原因通常有3種:
    1、未真正了解5S管理活動的內(nèi)容,將5S管理活動理解為“大掃除”。此種情況可考慮請人到廠講課。
    2、推行方法不當或主要推行人員經(jīng)驗不足,不能及時解決出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致大家產(chǎn)生不了共鳴,后以簡單的“大掃除”來完成5S管理活動。此種情況可考慮適當?shù)臅r候請顧問師到廠輔導(dǎo)幾天。
    3、領(lǐng)導(dǎo)不重視或只是口頭重視,需要他“拍板”的事情遲遲沒有決定,導(dǎo)致大家無法推行下去,終以輕松的“大掃除”來應(yīng)付。此種情況需要想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)去實施得好的企業(yè)參觀,使其認識到5S管理活動可能帶來的巨大效益。
    28問:請問5S管理是否有重復(fù)之感?所謂的“清掃”、“清潔”完全可以包含在“整理”、“整頓”中,如此便可簡化為“3S”了?
    答:“清掃”的內(nèi)容并不包含在“整理”、“整頓”中(請仔細閱讀本書)“清潔”指的是靠標準化、制度化來維持以上3S的成果。一項大的工作要有計劃、按步驟推行才會有良好的效果。5S管理活動也正是按此想法來進行的。
    29問:聽說還有“6S”、“7S”?
    答:是的。有些企業(yè)在5S管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身生產(chǎn)特點,將安全(SAFETY)單獨提出,成為“6S”。有些將持之以恒、堅信(日文均以S開頭)等加以提出,成為“7S”,“8S”。不過,基礎(chǔ)的東西仍然是5S.
    30問:請問在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面,除了5S管理活動外,是否有其它更好的方法?
    答:根據(jù)筆者的了解,我們國內(nèi)企業(yè)不足的就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理。一是太隨意,各自有一套做法,或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行;二是工作太粗糙使得許多問題無法清楚地把握,根本談不上不斷改善、不斷進步。5S管理活動是解決前者的良藥。后者的解決方法敬請關(guān)注另一本書:現(xiàn)場管理實務(wù)。此外,除了5S管理活動外,尚未發(fā)現(xiàn)其它更好的方法。就現(xiàn)場管理而言,日本的現(xiàn)場管理方法比較適合東方人,韓國、臺灣等東南亞國家十分推崇日本式的現(xiàn)場管理方法,這也是這些國家的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。