質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):質(zhì)量管理八大原則詳解(3)

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原則三、全員參與各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來(lái)的利益。
    ●企業(yè)文化的概念;
    ●企業(yè)文化與治理目標(biāo)。
    所謂企業(yè)文化就是企業(yè)行為的價(jià)值總和,或者說(shuō)是價(jià)值體系,是組織實(shí)現(xiàn)有序和高效的手段。只有精神上高度的統(tǒng)一和樂(lè)于奉獻(xiàn)才能把企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的更徹底。
    企業(yè)治理要解決的根本問(wèn)題無(wú)外乎兩個(gè)方面的問(wèn)題,第一是如何做到資源合理配置,第二是如何調(diào)動(dòng)人員的積極性。后者主要靠的是企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這種文化體現(xiàn)在企業(yè)的一系列專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)中,諸如我國(guó)企業(yè)在實(shí)踐中行之有效的一些治理:全員質(zhì)量、成本責(zé)任治理、全員量化考核、全方位指標(biāo)比較治理等等。
    實(shí)際上,實(shí)現(xiàn)全員參與的方法。其基本過(guò)程是識(shí)別治理問(wèn)題,宣傳每個(gè)人在這些問(wèn)題中的作用、識(shí)別員工發(fā)揮積極性的約束條件、賦予權(quán)利、確定目標(biāo)并進(jìn)行評(píng)價(jià);同時(shí),要不斷為員工創(chuàng)造發(fā)揮的機(jī)會(huì)和充分交流的機(jī)會(huì)。
    全員參與是一個(gè)組織的治理體系行之有效的重要基礎(chǔ),也是組織能夠?qū)崿F(xiàn)不斷改進(jìn)的保障條件之一。制定全員參與的能調(diào)動(dòng)組織所有員工積極性和潛能的治理才是實(shí)現(xiàn)了以人為本的治理理念。