在當(dāng)今這個高度發(fā)達(dá)的信息社會，人力資源管理正面臨著空前的機遇與挑戰(zhàn)。作為管理學(xué)領(lǐng)域的后起之秀，人力資源管理以其朝氣蓬勃的生命力，為新興信息技術(shù)的使用和發(fā)展提供了廣闊的空間；另一方面，依托互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺，人力資源管理正在向企業(yè)戰(zhàn)略性伙伴的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。
人力資源管理信息化的目的
在人力資源管理中，信息技術(shù)和管理技術(shù)的有機結(jié)合，使人力資源管理人員能夠從繁冗的日常事務(wù)性工作中解脫出來，從而在復(fù)雜多變的環(huán)境中應(yīng)對自如。實現(xiàn)人力資源管理信息化，可以達(dá)到以下三個方面的目的：
第一層次：提高人力資源管理工作效率。工資發(fā)放管理、員工考勤管理、人員招聘流程，以及工作調(diào)動和崗位輪換等日常事務(wù)，需要占用人力資源管理人員大量的時間，手工操作不僅效率低，且容易出現(xiàn)錯誤。因此，人力資源管理信息系統(tǒng)首要解決的問題是如何提升工作效率。
第二層次：規(guī)范人力資源管理業(yè)務(wù)流程。從人員聘用到員工離職，人力資源信息系統(tǒng)涵蓋了從崗位、績效、薪酬，到培訓(xùn)方案、繼任者計劃等一系列工作模塊，運用互聯(lián)網(wǎng)和個人電腦，實現(xiàn)了人力資源管理工作的系統(tǒng)化、模式化和集成化。
第三層次：為企業(yè)和員工提供增值服務(wù)。忠實服務(wù)于人力資源管理部門的客戶———企業(yè)管理層和員工，是人力資源管理人員的根本任務(wù)。常規(guī)的事務(wù)性工作已經(jīng)不能滿足企業(yè)良性運轉(zhuǎn)的需要，現(xiàn)時的狀況是：一線經(jīng)理們想要獲取某一崗位任職者的佳人選；部門主管希望了解哪些員工可以參與輪崗或輪班；而管理層渴望知道誰是佳雇員，哪些員工需要哪種類型的專業(yè)培訓(xùn)，誰是繼任者計劃的佳人選，人力成本的構(gòu)成和使用情況如何等等。仰仗人力資源信息系統(tǒng)，上述問題可以得到清晰、明確、及時的解答。
人力資源信息系統(tǒng)實務(wù)
如人力資源管理學(xué)一樣，人力資源信息系統(tǒng)也是一個泊來品，因而，我們有必要放眼世界，了解國外企業(yè)的先進(jìn)做法，從而為我們自身的發(fā)展提供指導(dǎo)。
今天，國際上居于地位的企業(yè)正在應(yīng)用人力資源信息系統(tǒng)中的哪些功能？這些功能又是如何實現(xiàn)的呢？應(yīng)該說明的是，下述國際佳實務(wù)，是建立在堅實的管理基礎(chǔ)和成熟的系統(tǒng)配置上的。
自助服務(wù)：面向員工和經(jīng)理們的自助服務(wù)能夠使信息直接到達(dá)需要它的用戶層面，同時滿足性數(shù)據(jù)輸入并減少維護(hù)次數(shù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。個人用戶可以不必依靠信息系統(tǒng)部門和人力資源部門，而通過自助服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)自我管理。這些自助服務(wù)內(nèi)容包括：員工地址、電話、緊急聯(lián)系方式等內(nèi)容的變更，員工福利項目個人信息的變更和菜單式福利服務(wù)，工時記錄和休假管理，員工績效管理和發(fā)展計劃，組織培訓(xùn)安排和工作調(diào)配等等。完成上述工作曾經(jīng)需要花費大量的時間、人力和物力，而今天，通過在線幫助系統(tǒng)，大多數(shù)自助服務(wù)項目都擁有了更為友好的用戶界面，所收集到的數(shù)據(jù)也變得更為準(zhǔn)確和及時。
員工招聘與配置：伴隨著人力資源管理信息化的過程，人員招聘工作正在經(jīng)歷一場真正意義上的革命。通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能夠在供給方———崗位求職者和需求方———用人部門經(jīng)理兩個層面分別創(chuàng)建自助服務(wù)系統(tǒng)，從而盤活整個招聘流程，協(xié)助進(jìn)行求職者與空缺崗位的匹配，并處理這一過程中其他的環(huán)節(jié)，如求職者測評和個人背景資料認(rèn)證等。用人公司可以通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫或招聘服務(wù)提供商，在全球范圍內(nèi)尋找到成千上萬份求職者簡歷，將其中以書面形式提交的簡歷經(jīng)過掃描轉(zhuǎn)換成電子文檔，并按照企業(yè)自身要求進(jìn)行相應(yīng)的格式調(diào)整，而后提供給該企業(yè)位于世界任何國家和地區(qū)的用人部門經(jīng)理或人力資源經(jīng)理，供其甄選。
薪酬：隨著安全性電子郵件處理和電子簽名的誕生，薪酬管理的面貌也隨之煥然一新?，F(xiàn)在，一線經(jīng)理在薪酬規(guī)劃上得到了充分的支持，他們可以在線瀏覽薪酬歷史記錄，薪酬的調(diào)整也擺脫了日常的紙張形式的推諉，取而代之的是各層級之間無障礙的審批程序。此外，上述任何變化和調(diào)整可以實時自動傳遞至工資發(fā)放系統(tǒng)，而由此引發(fā)的員工福利變化亦可同時在系統(tǒng)中完成更新。員工也可以利用系統(tǒng)所提供的強大功能，管理個人財務(wù)安全，新的應(yīng)用系統(tǒng)支持員工進(jìn)行個人財務(wù)狀況分析和個人退休金的科學(xué)規(guī)劃。
人力資源管理信息化的目的
在人力資源管理中，信息技術(shù)和管理技術(shù)的有機結(jié)合，使人力資源管理人員能夠從繁冗的日常事務(wù)性工作中解脫出來，從而在復(fù)雜多變的環(huán)境中應(yīng)對自如。實現(xiàn)人力資源管理信息化，可以達(dá)到以下三個方面的目的：
第一層次：提高人力資源管理工作效率。工資發(fā)放管理、員工考勤管理、人員招聘流程，以及工作調(diào)動和崗位輪換等日常事務(wù)，需要占用人力資源管理人員大量的時間，手工操作不僅效率低，且容易出現(xiàn)錯誤。因此，人力資源管理信息系統(tǒng)首要解決的問題是如何提升工作效率。
第二層次：規(guī)范人力資源管理業(yè)務(wù)流程。從人員聘用到員工離職，人力資源信息系統(tǒng)涵蓋了從崗位、績效、薪酬，到培訓(xùn)方案、繼任者計劃等一系列工作模塊，運用互聯(lián)網(wǎng)和個人電腦，實現(xiàn)了人力資源管理工作的系統(tǒng)化、模式化和集成化。
第三層次：為企業(yè)和員工提供增值服務(wù)。忠實服務(wù)于人力資源管理部門的客戶———企業(yè)管理層和員工，是人力資源管理人員的根本任務(wù)。常規(guī)的事務(wù)性工作已經(jīng)不能滿足企業(yè)良性運轉(zhuǎn)的需要，現(xiàn)時的狀況是：一線經(jīng)理們想要獲取某一崗位任職者的佳人選；部門主管希望了解哪些員工可以參與輪崗或輪班；而管理層渴望知道誰是佳雇員，哪些員工需要哪種類型的專業(yè)培訓(xùn)，誰是繼任者計劃的佳人選，人力成本的構(gòu)成和使用情況如何等等。仰仗人力資源信息系統(tǒng)，上述問題可以得到清晰、明確、及時的解答。
人力資源信息系統(tǒng)實務(wù)
如人力資源管理學(xué)一樣，人力資源信息系統(tǒng)也是一個泊來品，因而，我們有必要放眼世界，了解國外企業(yè)的先進(jìn)做法，從而為我們自身的發(fā)展提供指導(dǎo)。
今天，國際上居于地位的企業(yè)正在應(yīng)用人力資源信息系統(tǒng)中的哪些功能？這些功能又是如何實現(xiàn)的呢？應(yīng)該說明的是，下述國際佳實務(wù)，是建立在堅實的管理基礎(chǔ)和成熟的系統(tǒng)配置上的。
自助服務(wù)：面向員工和經(jīng)理們的自助服務(wù)能夠使信息直接到達(dá)需要它的用戶層面，同時滿足性數(shù)據(jù)輸入并減少維護(hù)次數(shù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。個人用戶可以不必依靠信息系統(tǒng)部門和人力資源部門，而通過自助服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)自我管理。這些自助服務(wù)內(nèi)容包括：員工地址、電話、緊急聯(lián)系方式等內(nèi)容的變更，員工福利項目個人信息的變更和菜單式福利服務(wù)，工時記錄和休假管理，員工績效管理和發(fā)展計劃，組織培訓(xùn)安排和工作調(diào)配等等。完成上述工作曾經(jīng)需要花費大量的時間、人力和物力，而今天，通過在線幫助系統(tǒng)，大多數(shù)自助服務(wù)項目都擁有了更為友好的用戶界面，所收集到的數(shù)據(jù)也變得更為準(zhǔn)確和及時。
員工招聘與配置：伴隨著人力資源管理信息化的過程，人員招聘工作正在經(jīng)歷一場真正意義上的革命。通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能夠在供給方———崗位求職者和需求方———用人部門經(jīng)理兩個層面分別創(chuàng)建自助服務(wù)系統(tǒng)，從而盤活整個招聘流程，協(xié)助進(jìn)行求職者與空缺崗位的匹配，并處理這一過程中其他的環(huán)節(jié)，如求職者測評和個人背景資料認(rèn)證等。用人公司可以通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫或招聘服務(wù)提供商，在全球范圍內(nèi)尋找到成千上萬份求職者簡歷，將其中以書面形式提交的簡歷經(jīng)過掃描轉(zhuǎn)換成電子文檔，并按照企業(yè)自身要求進(jìn)行相應(yīng)的格式調(diào)整，而后提供給該企業(yè)位于世界任何國家和地區(qū)的用人部門經(jīng)理或人力資源經(jīng)理，供其甄選。
薪酬：隨著安全性電子郵件處理和電子簽名的誕生，薪酬管理的面貌也隨之煥然一新?，F(xiàn)在，一線經(jīng)理在薪酬規(guī)劃上得到了充分的支持，他們可以在線瀏覽薪酬歷史記錄，薪酬的調(diào)整也擺脫了日常的紙張形式的推諉，取而代之的是各層級之間無障礙的審批程序。此外，上述任何變化和調(diào)整可以實時自動傳遞至工資發(fā)放系統(tǒng)，而由此引發(fā)的員工福利變化亦可同時在系統(tǒng)中完成更新。員工也可以利用系統(tǒng)所提供的強大功能，管理個人財務(wù)安全，新的應(yīng)用系統(tǒng)支持員工進(jìn)行個人財務(wù)狀況分析和個人退休金的科學(xué)規(guī)劃。