09年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)模擬題(十五)

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多選題:
    1、 客戶購物時的心理動態(tài)大體經(jīng)歷以下( )等幾個階段。
    A.注目
    B.聯(lián)想
    C.懷疑
    D.興趣
    E.信賴
    標(biāo)準(zhǔn)答案:a, b, d,
    2、 客戶接待技巧中的顧問式服務(wù)法包括 ( )。
    A.符合客戶心理的應(yīng)對法
    B.增加自身的可信度
    C.信心十足地推薦
    D.為客戶爭取的利益
    E.實際性的商品知識
    標(biāo)準(zhǔn)答案:a, b, c,
    3、 對房屋產(chǎn)權(quán)認(rèn)識正確的有( )。
    A.房屋本身就代表產(chǎn)權(quán)
    B.有房屋未必有產(chǎn)權(quán)
    C.有產(chǎn)權(quán)證未必就有產(chǎn)權(quán)
    D.已抵押的房屋不能擅自處置
    E.拍賣市場競得的房屋一般沒有糾紛
    標(biāo)準(zhǔn)答案:b, c, d
    4、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對于非善意的行為應(yīng)予以防范和還擊,典型的是防范( )。
    A.同業(yè)撬盤
    B.業(yè)主跳盤
    C.經(jīng)紀(jì)人捂盤
    D.同業(yè)收盤
    E.業(yè)主放盤
    標(biāo)準(zhǔn)答案:a, b