61、房地產(chǎn)銷售的宣傳資料一般有( )。
A.形象樓書(shū)
B.功能樓書(shū)
C.銷售合同
D.銷售許可證
E.折頁(yè)、置業(yè)錦囊、單張
62、對(duì)銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容( )。
A.公司背景和目標(biāo)
B.物業(yè)詳情
C.銷售技巧
D.簽定買賣契約的程序
E.物業(yè)管理課及其他內(nèi)容
63、按項(xiàng)目銷售時(shí)間和進(jìn)度，可將房地產(chǎn)銷售分為( )幾個(gè)階段。
A.預(yù)熱期
B.強(qiáng)銷期
C.宣傳期
D.持續(xù)銷售期
E.尾盤期
64、帶客戶看房時(shí)應(yīng)做到( )。
A.一定親自帶客戶看房
B.使用規(guī)范語(yǔ)言
C.走在客戶前，替客戶開(kāi)門，****作電梯
D.在樣板房重點(diǎn)把握大限度突出賣點(diǎn)
E.不得詆毀別的樓盤
65、房號(hào)管理應(yīng)遵循( )原則。
A.房號(hào)管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，銷售人員在收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用前應(yīng)通知房號(hào)管理者，確定房號(hào)允許銷售后，方可辦理收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用的手續(xù)
B.房號(hào)管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠(chéng)意表示均不視為成交
C.發(fā)生交易(即客戶辦理定房手續(xù))后，房號(hào)管理者應(yīng)立即做好書(shū)面記錄，并通知其他銷售人員停止向客戶推薦此房號(hào)
D.房號(hào)可以分配給銷售人員，由銷售人員包干銷售
E.房號(hào)管理者應(yīng)以客戶正式商品房買賣合同作為銷控房號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠(chéng)意表示均不視為成交
66、依據(jù)客戶的終生價(jià)值，可將客戶分為( )。
A.咨詢客戶
B.初次購(gòu)買客戶
C.重復(fù)購(gòu)買的客戶
D.潛在客戶
E.推薦購(gòu)買的客戶
67、按客戶的需求類型可分為( )。
A.買房客戶
B.寫字樓客戶
C.住宅客戶
D.工業(yè)廠房客戶
E.租房客戶
68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)范管理，就現(xiàn)時(shí)而言，應(yīng)將下列文件在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公開(kāi)( )。
A.合法文件，如工商執(zhí)照、稅務(wù)登記
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)證書(shū)，包括企業(yè)的和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人的
C.業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程圖
D.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E.公司的組織結(jié)構(gòu)
69、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則是( )。
A.全面周詳原則B.綜合考察原則
C.量力而行原則
D.躲避原則
E.系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；瓌t
70、風(fēng)險(xiǎn)管理主要的目標(biāo)是( )與( )風(fēng)險(xiǎn)，以防止和減少損失，保障公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和有序運(yùn)作。
A.識(shí)別
B.控制
C.消除
D.處置
E.分析
A.形象樓書(shū)
B.功能樓書(shū)
C.銷售合同
D.銷售許可證
E.折頁(yè)、置業(yè)錦囊、單張
62、對(duì)銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容( )。
A.公司背景和目標(biāo)
B.物業(yè)詳情
C.銷售技巧
D.簽定買賣契約的程序
E.物業(yè)管理課及其他內(nèi)容
63、按項(xiàng)目銷售時(shí)間和進(jìn)度，可將房地產(chǎn)銷售分為( )幾個(gè)階段。
A.預(yù)熱期
B.強(qiáng)銷期
C.宣傳期
D.持續(xù)銷售期
E.尾盤期
64、帶客戶看房時(shí)應(yīng)做到( )。
A.一定親自帶客戶看房
B.使用規(guī)范語(yǔ)言
C.走在客戶前，替客戶開(kāi)門，****作電梯
D.在樣板房重點(diǎn)把握大限度突出賣點(diǎn)
E.不得詆毀別的樓盤
65、房號(hào)管理應(yīng)遵循( )原則。
A.房號(hào)管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，銷售人員在收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用前應(yīng)通知房號(hào)管理者，確定房號(hào)允許銷售后，方可辦理收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用的手續(xù)
B.房號(hào)管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠(chéng)意表示均不視為成交
C.發(fā)生交易(即客戶辦理定房手續(xù))后，房號(hào)管理者應(yīng)立即做好書(shū)面記錄，并通知其他銷售人員停止向客戶推薦此房號(hào)
D.房號(hào)可以分配給銷售人員，由銷售人員包干銷售
E.房號(hào)管理者應(yīng)以客戶正式商品房買賣合同作為銷控房號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠(chéng)意表示均不視為成交
66、依據(jù)客戶的終生價(jià)值，可將客戶分為( )。
A.咨詢客戶
B.初次購(gòu)買客戶
C.重復(fù)購(gòu)買的客戶
D.潛在客戶
E.推薦購(gòu)買的客戶
67、按客戶的需求類型可分為( )。
A.買房客戶
B.寫字樓客戶
C.住宅客戶
D.工業(yè)廠房客戶
E.租房客戶
68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)范管理，就現(xiàn)時(shí)而言，應(yīng)將下列文件在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公開(kāi)( )。
A.合法文件，如工商執(zhí)照、稅務(wù)登記
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)證書(shū)，包括企業(yè)的和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人的
C.業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程圖
D.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E.公司的組織結(jié)構(gòu)
69、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則是( )。
A.全面周詳原則B.綜合考察原則
C.量力而行原則
D.躲避原則
E.系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；瓌t
70、風(fēng)險(xiǎn)管理主要的目標(biāo)是( )與( )風(fēng)險(xiǎn)，以防止和減少損失，保障公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和有序運(yùn)作。
A.識(shí)別
B.控制
C.消除
D.處置
E.分析