教育培訓(xùn)
(1)資格教育。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)、考試,由主管機(jī)關(guān)委托臺(tái)灣房屋中介商業(yè)同業(yè)公會(huì)主辦。測(cè)定的主要課目為不動(dòng)產(chǎn)基本法規(guī)、不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法規(guī)、中介實(shí)務(wù)等。經(jīng)考試合格者,充任經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員;不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試及格者,應(yīng)具備一年以上經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員經(jīng)驗(yàn),方能申領(lǐng)經(jīng)紀(jì)人證書(shū)。
在測(cè)定考試時(shí),為恪守職業(yè)道德,提高人員素質(zhì),需由應(yīng)考人立約簽署《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員道德規(guī)范》。內(nèi)容包括:1)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益:①維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是神圣使命。②貫徹業(yè)務(wù)保密責(zé)任,不得泄漏客戶隱私。③做好產(chǎn)權(quán)調(diào)查,善盡充分告知之義務(wù)。④明確告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按實(shí)際成交價(jià)計(jì)取報(bào)酬,不得收取差價(jià)或其他酬謝;2)堅(jiān)持公平交易:①維護(hù)公平交易之精神,堅(jiān)持交易透明及價(jià)格公開(kāi)。②非經(jīng)委托人之許諾,不得為委托人與自己之買賣行為。③執(zhí)行業(yè)務(wù)必須明示所屬公司及使用真名,誠(chéng)信為客戶服務(wù)。④除政府許可之營(yíng)業(yè)范圍,不得代客戶經(jīng)手或收受任何價(jià)款;3)提升專業(yè)素養(yǎng):①遵守法令規(guī)章,健全交易制度。②掌握市場(chǎng)資訊,提供正確行情,增進(jìn)專業(yè)能力。③尊重同業(yè),維護(hù)紀(jì)律,促進(jìn)流通,共同塑造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。④配合政令,推動(dòng)環(huán)保,關(guān)懷公益,提高生活品質(zhì),維護(hù)業(yè)界社會(huì)形象。若有違反上述道德規(guī)范,經(jīng)公會(huì)確認(rèn),不適發(fā)給證書(shū)者,不予核發(fā)證照。已取得證照者,若發(fā)生前項(xiàng)情節(jié),其證照予以撤銷,不予辦理?yè)Q照,并由所屬公司提報(bào)公會(huì)登記備案,永不錄用。
(2)繼續(xù)教育。不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書(shū)有效期為4年,期滿時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)接受繼續(xù)教育,提交4年內(nèi)在主管機(jī)關(guān)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體完成30個(gè)小時(shí)以上專業(yè)訓(xùn)練的證明文件,并向政府部門辦理?yè)Q證。
(1)資格教育。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)、考試,由主管機(jī)關(guān)委托臺(tái)灣房屋中介商業(yè)同業(yè)公會(huì)主辦。測(cè)定的主要課目為不動(dòng)產(chǎn)基本法規(guī)、不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法規(guī)、中介實(shí)務(wù)等。經(jīng)考試合格者,充任經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員;不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試及格者,應(yīng)具備一年以上經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員經(jīng)驗(yàn),方能申領(lǐng)經(jīng)紀(jì)人證書(shū)。
在測(cè)定考試時(shí),為恪守職業(yè)道德,提高人員素質(zhì),需由應(yīng)考人立約簽署《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員道德規(guī)范》。內(nèi)容包括:1)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益:①維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是神圣使命。②貫徹業(yè)務(wù)保密責(zé)任,不得泄漏客戶隱私。③做好產(chǎn)權(quán)調(diào)查,善盡充分告知之義務(wù)。④明確告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按實(shí)際成交價(jià)計(jì)取報(bào)酬,不得收取差價(jià)或其他酬謝;2)堅(jiān)持公平交易:①維護(hù)公平交易之精神,堅(jiān)持交易透明及價(jià)格公開(kāi)。②非經(jīng)委托人之許諾,不得為委托人與自己之買賣行為。③執(zhí)行業(yè)務(wù)必須明示所屬公司及使用真名,誠(chéng)信為客戶服務(wù)。④除政府許可之營(yíng)業(yè)范圍,不得代客戶經(jīng)手或收受任何價(jià)款;3)提升專業(yè)素養(yǎng):①遵守法令規(guī)章,健全交易制度。②掌握市場(chǎng)資訊,提供正確行情,增進(jìn)專業(yè)能力。③尊重同業(yè),維護(hù)紀(jì)律,促進(jìn)流通,共同塑造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。④配合政令,推動(dòng)環(huán)保,關(guān)懷公益,提高生活品質(zhì),維護(hù)業(yè)界社會(huì)形象。若有違反上述道德規(guī)范,經(jīng)公會(huì)確認(rèn),不適發(fā)給證書(shū)者,不予核發(fā)證照。已取得證照者,若發(fā)生前項(xiàng)情節(jié),其證照予以撤銷,不予辦理?yè)Q照,并由所屬公司提報(bào)公會(huì)登記備案,永不錄用。
(2)繼續(xù)教育。不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書(shū)有效期為4年,期滿時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)接受繼續(xù)教育,提交4年內(nèi)在主管機(jī)關(guān)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體完成30個(gè)小時(shí)以上專業(yè)訓(xùn)練的證明文件,并向政府部門辦理?yè)Q證。

