工商管理（中級輔導）： 生產與業(yè)務管理（1）（上）

一、 現代生產與業(yè)務管理的特征
    需掌握：
    現代生產與業(yè)務管理的特征：
    1. 管理范圍擴展了，因為把研發(fā)、制定生產戰(zhàn)略以及售后服務等活動都納入生產業(yè)務管理，
    2. 管理難度加大，因為多品種、小批量成為現代生產業(yè)務類型的主流，相應地對這種生產類型的組織、計劃、控制等工作難度很大；
    3. 生產與業(yè)務方式不斷革新，制造資源計劃、準時生產、敏捷制造、電子商務等先進生產與業(yè)務方式相繼出現；
    4. 以計算機為代表的先進管理技術被廣泛采用。
     一般了解：現代生產與業(yè)務管理的趨勢：
    購銷方式趨向于無紙化的電子化（B TO B）；
     高智能的生產控制程序和柔性生產體系逐漸取代傳統工藝；
     零庫存管理趨勢明顯；
     質量控制趨于自動化。
    (05年考)現代生產與業(yè)務管理的發(fā)展，使傳統的生產工藝及生產線趨向于被高精度、高智 能、可自動修復的生產控制程序及( )代替。
     A.看板控制體系 B.柔性生產體系
    C.零庫存控制體系 D.IS09000質量控制體系