31.網(wǎng)絡(luò)營銷就是"營造網(wǎng)上營銷環(huán)境".這是從（ ）角度給出的網(wǎng)絡(luò)營銷的定義。
A.市場
B.社會
C.營銷
D.技術(shù)
32.商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是（ ）。
A.網(wǎng)上市場調(diào)研
B.網(wǎng)上宣傳
C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系
D.網(wǎng)上直接銷售
33.直復(fù)營銷廣告與一般商品廣告的不同點(diǎn)是（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)節(jié)約
B.開拓更大市場
C.獲得間接回應(yīng)
D.獲得直接回應(yīng)
34.綠色營銷應(yīng)該以（ ）為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的商品。
A.綠色產(chǎn)品
B.綠色信息
C.綠色需求
D.綠色技術(shù)
35.客戶關(guān)系管理興起的原因之一是管理理念的更新，使企業(yè)從傳統(tǒng)管理理念向客戶關(guān)系管理理念轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)為（ ）。
A.從產(chǎn)品中心向成本中心的轉(zhuǎn)移
B.從產(chǎn)品中心向技術(shù)中心的轉(zhuǎn)移
C.從產(chǎn)品中心向服務(wù)中心的轉(zhuǎn)移
D.從產(chǎn)品中心向客戶中心的轉(zhuǎn)移
36.自由連鎖與正規(guī)連鎖和特許連鎖相比，不足之處是（ ）。
A.成員店自主權(quán)小
B.發(fā)展受到地域限制
C.管理方式集中
D.靈活性差
37.根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，若連鎖創(chuàng)業(yè)店為小型商店，則該店不適宜開設(shè)的區(qū)域是（ ）。
A.獨(dú)立分布的商務(wù)區(qū)域
B.未經(jīng)規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域
C.規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域
D.中央商務(wù)區(qū)域
38.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中于總部的連鎖形式是（ ）。
A.正規(guī)連鎖
B.特許連鎖
C.自由連鎖
D.加盟連鎖
39.連鎖經(jīng)營的擴(kuò)張策略不包括（ ）策略。
A.擴(kuò)張資本
B.擴(kuò)張密度
C.擴(kuò)張商圈
D.擴(kuò)張速度
40.流體、載體和流向是物流活動的三個基本要素，流體具有社會屬性和自然屬性。其中自然屬性是指（ ）。
A.流體根據(jù)政府部門的商品調(diào)撥計劃形成的流動特征
B.流體具有的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)、生物性質(zhì)等特性
C.流體所體現(xiàn)的價值
D.流體的價值系數(shù)
A.市場
B.社會
C.營銷
D.技術(shù)
32.商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是（ ）。
A.網(wǎng)上市場調(diào)研
B.網(wǎng)上宣傳
C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系
D.網(wǎng)上直接銷售
33.直復(fù)營銷廣告與一般商品廣告的不同點(diǎn)是（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)節(jié)約
B.開拓更大市場
C.獲得間接回應(yīng)
D.獲得直接回應(yīng)
34.綠色營銷應(yīng)該以（ ）為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的商品。
A.綠色產(chǎn)品
B.綠色信息
C.綠色需求
D.綠色技術(shù)
35.客戶關(guān)系管理興起的原因之一是管理理念的更新，使企業(yè)從傳統(tǒng)管理理念向客戶關(guān)系管理理念轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)為（ ）。
A.從產(chǎn)品中心向成本中心的轉(zhuǎn)移
B.從產(chǎn)品中心向技術(shù)中心的轉(zhuǎn)移
C.從產(chǎn)品中心向服務(wù)中心的轉(zhuǎn)移
D.從產(chǎn)品中心向客戶中心的轉(zhuǎn)移
36.自由連鎖與正規(guī)連鎖和特許連鎖相比，不足之處是（ ）。
A.成員店自主權(quán)小
B.發(fā)展受到地域限制
C.管理方式集中
D.靈活性差
37.根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，若連鎖創(chuàng)業(yè)店為小型商店，則該店不適宜開設(shè)的區(qū)域是（ ）。
A.獨(dú)立分布的商務(wù)區(qū)域
B.未經(jīng)規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域
C.規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域
D.中央商務(wù)區(qū)域
38.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中于總部的連鎖形式是（ ）。
A.正規(guī)連鎖
B.特許連鎖
C.自由連鎖
D.加盟連鎖
39.連鎖經(jīng)營的擴(kuò)張策略不包括（ ）策略。
A.擴(kuò)張資本
B.擴(kuò)張密度
C.擴(kuò)張商圈
D.擴(kuò)張速度
40.流體、載體和流向是物流活動的三個基本要素，流體具有社會屬性和自然屬性。其中自然屬性是指（ ）。
A.流體根據(jù)政府部門的商品調(diào)撥計劃形成的流動特征
B.流體具有的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)、生物性質(zhì)等特性
C.流體所體現(xiàn)的價值
D.流體的價值系數(shù)