大學(xué)生沈李利應(yīng)聘來(lái)到浙江省余姚市后陳村任職，轉(zhuǎn)眼已有2年多了。提起小沈姑娘，鄉(xiāng)親們總是贊不絕口，而沈李利卻說(shuō)，我真的沒(méi)做什么，我只是做了一些應(yīng)該做的本分事?！?BR> 腳踏實(shí)地從小事做起
畢業(yè)于浙江工業(yè)大學(xué)物流管理專業(yè)的沈李利，是2006年9月參加余姚市首批大學(xué)生干部招考，被錄取分配到梁弄鎮(zhèn)后陳村，擔(dān)任村黨總支委員。沈李利說(shuō)，剛剛下村，兩眼一抹黑，不知從何著手，后來(lái)想，自己懂電腦會(huì)打字，還是從整理檔案材料的小事開始吧?！?BR> 原來(lái)農(nóng)村工作有個(gè)習(xí)慣，辦完事就把材料丟了，沒(méi)有存檔歸案的概念，恰好這時(shí)當(dāng)?shù)嘏沙鏊獮榇迕窠艨跈n案資料，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，沈李利從派出所、鎮(zhèn)政府找來(lái)了一大堆檔案材料?！斑@些材料足有幾十萬(wàn)字，紙也發(fā)黃了，一不小心就會(huì)把紙張翻破?！鄙蚶罾幚硗臧滋焓聞?wù)，利用晚上和雙休日加班加點(diǎn)地干，花了3個(gè)多月時(shí)間，將全村523戶人家1678口人的基本資料全部輸入電腦存檔，還以村民小組為單位，分門別類整理了一套文本檔案?！?BR> 沈李利說(shuō)村電子信息庫(kù)建立后，只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，戶口信息，各類數(shù)據(jù)資料均可以查閱，大大提高了辦事效率。有一對(duì)村民夫婦申請(qǐng)信用社貸款，按規(guī)定需拿結(jié)婚證作為憑證，卻丟失不見(jiàn)了，他們火急火燎地跑到村辦公室求助，結(jié)果不到10分鐘，就把存檔的結(jié)婚證資料找到了，兩口子千恩萬(wàn)謝?！?BR> 還有，村民陳大伯來(lái)反映，他的糧食補(bǔ)貼金已上報(bào)多日，一直沒(méi)有領(lǐng)到，沈李利先到鎮(zhèn)政府農(nóng)辦查，再去鎮(zhèn)財(cái)政所查，都有陳大伯的名字?！斑@差錯(cuò)會(huì)出在哪個(gè)環(huán)節(jié)呢？”沈李利有些納悶，她就打開資料庫(kù)，了解到陳大伯是建水庫(kù)時(shí)搬遷過(guò)來(lái)的，另有一個(gè)移民卡，一查，果然補(bǔ)貼金已全部打到了移民卡上?！?BR> 小事情解決大問(wèn)題
“農(nóng)村工作大多是小事瑣碎事，但處理不當(dāng)也會(huì)引發(fā)各種問(wèn)題?！焙箨惔妩h總支書記陳小弟說(shuō)，鎮(zhèn)糧管所每年都要根據(jù)售糧合同發(fā)放補(bǔ)貼單子，我們稱為“訂單糧票”，憑此單子就可以到糧管所去拿補(bǔ)貼。以前這些“訂單糧票”都集中在村干部手里，誰(shuí)賣完商品糧就到村里領(lǐng)糧票，有時(shí)發(fā)生一些差錯(cuò)，結(jié)果村民們有意見(jiàn)，說(shuō)村干部把“訂單糧票”拿去換錢了，經(jīng)管干部很委屈。
沈李利到任后，負(fù)責(zé)“訂單糧票”工作，她根據(jù)合同把所有的“訂單糧票”分?jǐn)偟接嘘P(guān)各家農(nóng)戶，并在村務(wù)公開欄上張榜公布，征求大伙意見(jiàn)，不合適的及時(shí)調(diào)整。沈李利說(shuō)，這其實(shí)也就是按村務(wù)公開多做了一些工作，卻將這件撓頭事很快化解了?！?BR> 陳小弟認(rèn)為，沈李利工作的大特點(diǎn)就是認(rèn)真細(xì)心。一段時(shí)間，村里的道路邊上老是出現(xiàn)有村民亂倒垃圾，村干部大會(huì)小會(huì)批評(píng)了好多次，但收效甚微。沈李利就跑去觀察，發(fā)現(xiàn)村里垃圾箱設(shè)置有問(wèn)題，從西邊遠(yuǎn)的人家跑到東邊的垃圾箱有200多米的距離，有時(shí)候垃圾分量較重，村民拎著費(fèi)力，就隨手丟在了路邊上。有一個(gè)人丟了垃圾，其他村民也跟著學(xué)。于是沈李利就向村委會(huì)建議，在村道路中間再增設(shè)一個(gè)垃圾箱?！?BR> 另外，村里有8名衛(wèi)生協(xié)管員，以前只有“毛估估”的分工，有時(shí)一星期也難得去打掃，沈李利就到村前村后四處察看，畫了一張地形圖，對(duì)各位衛(wèi)生協(xié)管員從某號(hào)到某號(hào)地段歸誰(shuí)管有了明確的分工，并和衛(wèi)生協(xié)管員簽了責(zé)任狀，此后村里亂倒垃圾的現(xiàn)象就很少發(fā)生了?！?BR> 精細(xì)服務(wù)取信于民
讓沈李利不曾料到的是，村里還讓她分管企業(yè)生產(chǎn)安全。原來(lái)村里有十幾家五金燈具配件廠，說(shuō)是工廠，其實(shí)就是吃住、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)三合一的小作坊，安全隱患不少?！?BR> 沈李利剛下去檢查生產(chǎn)安全，工廠負(fù)責(zé)人有些不高興，說(shuō)以前沒(méi)人管也沒(méi)什么大事，很不支持配合。沈李利總結(jié)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)要“口勤、眼勤、手勤、腳勤”。運(yùn)用“四勤法”，她去工廠調(diào)查研究，為企業(yè)出主意想辦法。如，沈李利來(lái)到一家紡紗加工廠，發(fā)現(xiàn)食堂和倉(cāng)庫(kù)連在一起，倉(cāng)庫(kù)里堆滿棉紗，很不安全，沈李利就跟廠主說(shuō)，后門邊上有一間房子空著，與倉(cāng)庫(kù)隔著一段距離，其實(shí)用來(lái)做廚房挺不錯(cuò)的，廠主一拍腦瓜說(shuō)，是呀，這主意不錯(cuò)，馬上張羅著重新調(diào)整布局?！?BR> 小企業(yè)技術(shù)力量不足，廠主常常嘆苦，沈李利記在心上與鎮(zhèn)政府工業(yè)辦公室商議，組織村里工廠的電工、電焊工、鈑金工等技術(shù)員工分期分批免費(fèi)到鎮(zhèn)上參加技術(shù)培訓(xùn)，這又使企業(yè)十分高興。以前沈李利下工廠，廠主愛(ài)答不理，能躲的就躲開了，現(xiàn)在爭(zhēng)著邀請(qǐng)她去看看，還拿出瓜果點(diǎn)心來(lái)招待。沈李利說(shuō)，2009年的企業(yè)安全責(zé)任書，十幾家工廠，我只花了3天時(shí)間就完成了任務(wù)?！?BR> 我掏出的是一顆真誠(chéng)的心
沈李利到村里上班不久，有一天看到一位腿腳不便的老奶奶在村委會(huì)吃力地爬樓梯，她就主動(dòng)上去攙扶到自己的辦公室休息，端上茶，接著找到分管的村干部把老人家的問(wèn)題解決了。這件小事過(guò)后，沈李利自己也已經(jīng)忘掉了。過(guò)些日子，她去走訪村民家，有一村民說(shuō)，小沈，我們這里的村民都在夸你呢，那天某某家阿婆上村里辦事，回來(lái)就講，你又扶上樓梯，又倒水給喝，夸個(gè)沒(méi)完。有村民說(shuō)，小沈姑娘，你大膽干吧，我們都支持你?！?BR> 這事給沈李利很大的觸動(dòng)，她說(shuō)，以前大學(xué)生當(dāng)村官老擔(dān)心自己沒(méi)經(jīng)驗(yàn)干不好，其實(shí)，關(guān)鍵是要有一顆真誠(chéng)的心，要把鄉(xiāng)親的事當(dāng)自家事來(lái)辦。這兩年多來(lái)，凡是鄉(xiāng)親們有事，包括報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)、代辦身份證、申請(qǐng)救濟(jì)金，還有調(diào)解鄰里糾紛什么的，沈李利能幫助的總是盡力而為，從不推卸。村里兩戶人家為爭(zhēng)一口水井鬧起矛盾，沈李利上門做工作，跑了十幾趟，終于將兩家疙瘩解開了。
余姚楊梅天下聞名，村里的楊梅林承包戶鄭偉軍說(shuō)，我們村地處四明山深處，雖然有好的楊梅，卻藏在深山人不知，楊梅時(shí)令季節(jié)短，每年6月份上市時(shí)，我就擔(dān)心銷路。他說(shuō)，沈李利來(lái)了后，我試著去討主意，沒(méi)想她滿口就應(yīng)允下來(lái)?！?BR> 原來(lái)沈李利發(fā)揮自己的電腦特長(zhǎng)，上農(nóng)民信箱網(wǎng)，上QQ群，發(fā)布村有好楊梅的信息，第一年就來(lái)了30多位游客和采購(gòu)者。接著他們各自回去又帶來(lái)了更多的客戶。鄭偉軍說(shuō)，現(xiàn)在距離楊梅上市還有2個(gè)多月，許多老朋友已經(jīng)來(lái)提前預(yù)訂了?！?BR> “小沈姑娘的熱心腸讓我們都很受感動(dòng)。”村民陳彩斐說(shuō)，前些年我和幾位朋友合股，在村里四明湖邊上開了一家“湖畔人家”的農(nóng)家樂(lè)。因?yàn)榈囟纹?，客人少，天天愁生意。小沈到村里不久，就拿著相機(jī)來(lái)拍照片，采寫農(nóng)家樂(lè)的材料，說(shuō)要放到互聯(lián)網(wǎng)上去宣傳推廣，她自己還找了不少同學(xué)朋友來(lái)捧場(chǎng)。開始我有些將信將疑，沒(méi)想生意真的一下火起來(lái)了。現(xiàn)在雙休日來(lái)我們湖畔人家，不提前打招呼還訂不著座位呢。（新華社記者鄭黎）
畢業(yè)于浙江工業(yè)大學(xué)物流管理專業(yè)的沈李利，是2006年9月參加余姚市首批大學(xué)生干部招考，被錄取分配到梁弄鎮(zhèn)后陳村，擔(dān)任村黨總支委員。沈李利說(shuō)，剛剛下村，兩眼一抹黑，不知從何著手，后來(lái)想，自己懂電腦會(huì)打字，還是從整理檔案材料的小事開始吧?！?BR> 原來(lái)農(nóng)村工作有個(gè)習(xí)慣，辦完事就把材料丟了，沒(méi)有存檔歸案的概念，恰好這時(shí)當(dāng)?shù)嘏沙鏊獮榇迕窠艨跈n案資料，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，沈李利從派出所、鎮(zhèn)政府找來(lái)了一大堆檔案材料?！斑@些材料足有幾十萬(wàn)字，紙也發(fā)黃了，一不小心就會(huì)把紙張翻破?！鄙蚶罾幚硗臧滋焓聞?wù)，利用晚上和雙休日加班加點(diǎn)地干，花了3個(gè)多月時(shí)間，將全村523戶人家1678口人的基本資料全部輸入電腦存檔，還以村民小組為單位，分門別類整理了一套文本檔案?！?BR> 沈李利說(shuō)村電子信息庫(kù)建立后，只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，戶口信息，各類數(shù)據(jù)資料均可以查閱，大大提高了辦事效率。有一對(duì)村民夫婦申請(qǐng)信用社貸款，按規(guī)定需拿結(jié)婚證作為憑證，卻丟失不見(jiàn)了，他們火急火燎地跑到村辦公室求助，結(jié)果不到10分鐘，就把存檔的結(jié)婚證資料找到了，兩口子千恩萬(wàn)謝?！?BR> 還有，村民陳大伯來(lái)反映，他的糧食補(bǔ)貼金已上報(bào)多日，一直沒(méi)有領(lǐng)到，沈李利先到鎮(zhèn)政府農(nóng)辦查，再去鎮(zhèn)財(cái)政所查，都有陳大伯的名字?！斑@差錯(cuò)會(huì)出在哪個(gè)環(huán)節(jié)呢？”沈李利有些納悶，她就打開資料庫(kù)，了解到陳大伯是建水庫(kù)時(shí)搬遷過(guò)來(lái)的，另有一個(gè)移民卡，一查，果然補(bǔ)貼金已全部打到了移民卡上?！?BR> 小事情解決大問(wèn)題
“農(nóng)村工作大多是小事瑣碎事，但處理不當(dāng)也會(huì)引發(fā)各種問(wèn)題?！焙箨惔妩h總支書記陳小弟說(shuō)，鎮(zhèn)糧管所每年都要根據(jù)售糧合同發(fā)放補(bǔ)貼單子，我們稱為“訂單糧票”，憑此單子就可以到糧管所去拿補(bǔ)貼。以前這些“訂單糧票”都集中在村干部手里，誰(shuí)賣完商品糧就到村里領(lǐng)糧票，有時(shí)發(fā)生一些差錯(cuò)，結(jié)果村民們有意見(jiàn)，說(shuō)村干部把“訂單糧票”拿去換錢了，經(jīng)管干部很委屈。
沈李利到任后，負(fù)責(zé)“訂單糧票”工作，她根據(jù)合同把所有的“訂單糧票”分?jǐn)偟接嘘P(guān)各家農(nóng)戶，并在村務(wù)公開欄上張榜公布，征求大伙意見(jiàn)，不合適的及時(shí)調(diào)整。沈李利說(shuō)，這其實(shí)也就是按村務(wù)公開多做了一些工作，卻將這件撓頭事很快化解了?！?BR> 陳小弟認(rèn)為，沈李利工作的大特點(diǎn)就是認(rèn)真細(xì)心。一段時(shí)間，村里的道路邊上老是出現(xiàn)有村民亂倒垃圾，村干部大會(huì)小會(huì)批評(píng)了好多次，但收效甚微。沈李利就跑去觀察，發(fā)現(xiàn)村里垃圾箱設(shè)置有問(wèn)題，從西邊遠(yuǎn)的人家跑到東邊的垃圾箱有200多米的距離，有時(shí)候垃圾分量較重，村民拎著費(fèi)力，就隨手丟在了路邊上。有一個(gè)人丟了垃圾，其他村民也跟著學(xué)。于是沈李利就向村委會(huì)建議，在村道路中間再增設(shè)一個(gè)垃圾箱?！?BR> 另外，村里有8名衛(wèi)生協(xié)管員，以前只有“毛估估”的分工，有時(shí)一星期也難得去打掃，沈李利就到村前村后四處察看，畫了一張地形圖，對(duì)各位衛(wèi)生協(xié)管員從某號(hào)到某號(hào)地段歸誰(shuí)管有了明確的分工，并和衛(wèi)生協(xié)管員簽了責(zé)任狀，此后村里亂倒垃圾的現(xiàn)象就很少發(fā)生了?！?BR> 精細(xì)服務(wù)取信于民
讓沈李利不曾料到的是，村里還讓她分管企業(yè)生產(chǎn)安全。原來(lái)村里有十幾家五金燈具配件廠，說(shuō)是工廠，其實(shí)就是吃住、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)三合一的小作坊，安全隱患不少?！?BR> 沈李利剛下去檢查生產(chǎn)安全，工廠負(fù)責(zé)人有些不高興，說(shuō)以前沒(méi)人管也沒(méi)什么大事，很不支持配合。沈李利總結(jié)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)要“口勤、眼勤、手勤、腳勤”。運(yùn)用“四勤法”，她去工廠調(diào)查研究，為企業(yè)出主意想辦法。如，沈李利來(lái)到一家紡紗加工廠，發(fā)現(xiàn)食堂和倉(cāng)庫(kù)連在一起，倉(cāng)庫(kù)里堆滿棉紗，很不安全，沈李利就跟廠主說(shuō)，后門邊上有一間房子空著，與倉(cāng)庫(kù)隔著一段距離，其實(shí)用來(lái)做廚房挺不錯(cuò)的，廠主一拍腦瓜說(shuō)，是呀，這主意不錯(cuò)，馬上張羅著重新調(diào)整布局?！?BR> 小企業(yè)技術(shù)力量不足，廠主常常嘆苦，沈李利記在心上與鎮(zhèn)政府工業(yè)辦公室商議，組織村里工廠的電工、電焊工、鈑金工等技術(shù)員工分期分批免費(fèi)到鎮(zhèn)上參加技術(shù)培訓(xùn)，這又使企業(yè)十分高興。以前沈李利下工廠，廠主愛(ài)答不理，能躲的就躲開了，現(xiàn)在爭(zhēng)著邀請(qǐng)她去看看，還拿出瓜果點(diǎn)心來(lái)招待。沈李利說(shuō)，2009年的企業(yè)安全責(zé)任書，十幾家工廠，我只花了3天時(shí)間就完成了任務(wù)?！?BR> 我掏出的是一顆真誠(chéng)的心
沈李利到村里上班不久，有一天看到一位腿腳不便的老奶奶在村委會(huì)吃力地爬樓梯，她就主動(dòng)上去攙扶到自己的辦公室休息，端上茶，接著找到分管的村干部把老人家的問(wèn)題解決了。這件小事過(guò)后，沈李利自己也已經(jīng)忘掉了。過(guò)些日子，她去走訪村民家，有一村民說(shuō)，小沈，我們這里的村民都在夸你呢，那天某某家阿婆上村里辦事，回來(lái)就講，你又扶上樓梯，又倒水給喝，夸個(gè)沒(méi)完。有村民說(shuō)，小沈姑娘，你大膽干吧，我們都支持你?！?BR> 這事給沈李利很大的觸動(dòng)，她說(shuō)，以前大學(xué)生當(dāng)村官老擔(dān)心自己沒(méi)經(jīng)驗(yàn)干不好，其實(shí)，關(guān)鍵是要有一顆真誠(chéng)的心，要把鄉(xiāng)親的事當(dāng)自家事來(lái)辦。這兩年多來(lái)，凡是鄉(xiāng)親們有事，包括報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)、代辦身份證、申請(qǐng)救濟(jì)金，還有調(diào)解鄰里糾紛什么的，沈李利能幫助的總是盡力而為，從不推卸。村里兩戶人家為爭(zhēng)一口水井鬧起矛盾，沈李利上門做工作，跑了十幾趟，終于將兩家疙瘩解開了。
余姚楊梅天下聞名，村里的楊梅林承包戶鄭偉軍說(shuō)，我們村地處四明山深處，雖然有好的楊梅，卻藏在深山人不知，楊梅時(shí)令季節(jié)短，每年6月份上市時(shí)，我就擔(dān)心銷路。他說(shuō)，沈李利來(lái)了后，我試著去討主意，沒(méi)想她滿口就應(yīng)允下來(lái)?！?BR> 原來(lái)沈李利發(fā)揮自己的電腦特長(zhǎng)，上農(nóng)民信箱網(wǎng)，上QQ群，發(fā)布村有好楊梅的信息，第一年就來(lái)了30多位游客和采購(gòu)者。接著他們各自回去又帶來(lái)了更多的客戶。鄭偉軍說(shuō)，現(xiàn)在距離楊梅上市還有2個(gè)多月，許多老朋友已經(jīng)來(lái)提前預(yù)訂了?！?BR> “小沈姑娘的熱心腸讓我們都很受感動(dòng)。”村民陳彩斐說(shuō)，前些年我和幾位朋友合股，在村里四明湖邊上開了一家“湖畔人家”的農(nóng)家樂(lè)。因?yàn)榈囟纹?，客人少，天天愁生意。小沈到村里不久，就拿著相機(jī)來(lái)拍照片，采寫農(nóng)家樂(lè)的材料，說(shuō)要放到互聯(lián)網(wǎng)上去宣傳推廣，她自己還找了不少同學(xué)朋友來(lái)捧場(chǎng)。開始我有些將信將疑，沒(méi)想生意真的一下火起來(lái)了。現(xiàn)在雙休日來(lái)我們湖畔人家，不提前打招呼還訂不著座位呢。（新華社記者鄭黎）