人力需求預(yù)測(cè)的程序和技術(shù)方法
在人力需求預(yù)測(cè)中，掌握預(yù)測(cè)因素、程序和技術(shù)方法。
1、人力需求預(yù)測(cè)程序
1) 預(yù)測(cè)組織未來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況；（定量描述）
2) 估算各職能工作活動(dòng)的總量；（在總量確定以后，還要將其分配到該職能的不同層次上）
3) 確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷。
4) 確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。
2、人力需求預(yù)測(cè)技術(shù)方法（直覺預(yù)測(cè)法（定性預(yù)測(cè)）和數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)法（定量預(yù)測(cè)））
1) 上級(jí)估算法
組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法。適用于短期預(yù)測(cè)。
2) 德爾菲法（專家會(huì)議預(yù)測(cè)法）
主觀預(yù)測(cè)方法。以書面形式背對(duì)背地分輪征求和匯總專家意見。步驟是
第一輪：提出要求。
第二輪：提出預(yù)測(cè)的問題
第三輪：修改預(yù)測(cè)。
第四輪：進(jìn)行最后預(yù)測(cè)
原則：
Ø 匿名
Ø 分幾輪反復(fù)發(fā)函咨詢
Ø 給專家提供信息
Ø 不要求精確
Ø 使用統(tǒng)一表述
Ø 決策層領(lǐng)導(dǎo)
Ø 問題簡(jiǎn)化
3) 崗位分析法
通過對(duì)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍進(jìn)行引申，分析從事該崗位工作應(yīng)具備的基本條件，從而得出工作量、用人數(shù)目等預(yù)測(cè)意見的預(yù)測(cè)方法。
Ø 確定所要預(yù)測(cè)部門的類別和層次；
Ø 選擇典型單位和崗位；
Ø 進(jìn)行崗位調(diào)查和分析；
Ø 進(jìn)行預(yù)測(cè)。
Ø 進(jìn)行全面覆蓋預(yù)測(cè)。
3．人力需求預(yù)測(cè)的方法包括直覺預(yù)測(cè)法和( )。
A．推理預(yù)測(cè)法 B．定性預(yù)測(cè)法 C．間接預(yù)測(cè)法 D．?dāng)?shù)學(xué)預(yù)測(cè)法
答案：D
4．在進(jìn)行人力需求預(yù)測(cè)時(shí)，分析的主要影響因素包括( )。
A．產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí) B．市場(chǎng)的需求及變化
C．技術(shù)革新 D．現(xiàn)有人力資源
答案：ABC
人力供給預(yù)測(cè)
在人力需求預(yù)測(cè)中，掌握預(yù)測(cè)因素、程序和技術(shù)方法。
1、人力需求預(yù)測(cè)程序
1) 預(yù)測(cè)組織未來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況；（定量描述）
2) 估算各職能工作活動(dòng)的總量；（在總量確定以后，還要將其分配到該職能的不同層次上）
3) 確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷。
4) 確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。
2、人力需求預(yù)測(cè)技術(shù)方法（直覺預(yù)測(cè)法（定性預(yù)測(cè)）和數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)法（定量預(yù)測(cè)））
1) 上級(jí)估算法
組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法。適用于短期預(yù)測(cè)。
2) 德爾菲法（專家會(huì)議預(yù)測(cè)法）
主觀預(yù)測(cè)方法。以書面形式背對(duì)背地分輪征求和匯總專家意見。步驟是
第一輪：提出要求。
第二輪：提出預(yù)測(cè)的問題
第三輪：修改預(yù)測(cè)。
第四輪：進(jìn)行最后預(yù)測(cè)
原則：
Ø 匿名
Ø 分幾輪反復(fù)發(fā)函咨詢
Ø 給專家提供信息
Ø 不要求精確
Ø 使用統(tǒng)一表述
Ø 決策層領(lǐng)導(dǎo)
Ø 問題簡(jiǎn)化
3) 崗位分析法
通過對(duì)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍進(jìn)行引申，分析從事該崗位工作應(yīng)具備的基本條件，從而得出工作量、用人數(shù)目等預(yù)測(cè)意見的預(yù)測(cè)方法。
Ø 確定所要預(yù)測(cè)部門的類別和層次；
Ø 選擇典型單位和崗位；
Ø 進(jìn)行崗位調(diào)查和分析；
Ø 進(jìn)行預(yù)測(cè)。
Ø 進(jìn)行全面覆蓋預(yù)測(cè)。
3．人力需求預(yù)測(cè)的方法包括直覺預(yù)測(cè)法和( )。
A．推理預(yù)測(cè)法 B．定性預(yù)測(cè)法 C．間接預(yù)測(cè)法 D．?dāng)?shù)學(xué)預(yù)測(cè)法
答案：D
4．在進(jìn)行人力需求預(yù)測(cè)時(shí)，分析的主要影響因素包括( )。
A．產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí) B．市場(chǎng)的需求及變化
C．技術(shù)革新 D．現(xiàn)有人力資源
答案：ABC
人力供給預(yù)測(cè)