考試目的
通過本章的考試，使考生掌握需要與激勵的概念，掌握主要的激勵理論，熟悉激勵的基本形式及常用的激勵方式，提高考生在實際管理中運用激勵措施的能力。
考試內(nèi)容
(一) 需要與激勵概述
掌握需要的概念；掌握動機的概念及三個要素，掌握內(nèi)源性動機和外源性動機；熟悉動機與績效的關(guān)系；掌握激勵的概念和作用，始悉激勵與組織績效之間的關(guān)系．掌握幾種常用的激勵形式。
(二) 激勵的理論
掌握馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點，了解需要層次理論在管理上的應(yīng)用及局限性；掌握赫茲伯格的激勵 ― 保健雙因素理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用；掌握 ERG 理論及其在管理上的應(yīng)用；掌握公平理論的內(nèi)容，熟悉恢復(fù)公平的五種方傳，了解公平理論在管理上的應(yīng)用；掌握期望理論內(nèi)容，了解期望理論的模式；掌握強化理論和目標設(shè)置理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用。
(三)激勵理論在實踐中的應(yīng)用
掌握目標管理的含義，了解目標設(shè)定的過程，熟悉目標管理的要素；掌握參與管理的概念，熟悉參與管理的原因．熟悉實施參與管理的條件，了解質(zhì)量監(jiān)督小組的概念；掌握績效薪金制概念及其優(yōu)點，了解計件工資和按利分紅的概念；掌握行為矯正的概念，了解其設(shè)定過程及其在組織中的應(yīng)用；掌握彈性福利制和彈性工作制的概念；掌握工作設(shè)計的概念以及工作設(shè)計兩種應(yīng)用的具體方法
通過本章的考試，使考生掌握需要與激勵的概念，掌握主要的激勵理論，熟悉激勵的基本形式及常用的激勵方式，提高考生在實際管理中運用激勵措施的能力。
考試內(nèi)容
(一) 需要與激勵概述
掌握需要的概念；掌握動機的概念及三個要素，掌握內(nèi)源性動機和外源性動機；熟悉動機與績效的關(guān)系；掌握激勵的概念和作用，始悉激勵與組織績效之間的關(guān)系．掌握幾種常用的激勵形式。
(二) 激勵的理論
掌握馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點，了解需要層次理論在管理上的應(yīng)用及局限性；掌握赫茲伯格的激勵 ― 保健雙因素理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用；掌握 ERG 理論及其在管理上的應(yīng)用；掌握公平理論的內(nèi)容，熟悉恢復(fù)公平的五種方傳，了解公平理論在管理上的應(yīng)用；掌握期望理論內(nèi)容，了解期望理論的模式；掌握強化理論和目標設(shè)置理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用。
(三)激勵理論在實踐中的應(yīng)用
掌握目標管理的含義，了解目標設(shè)定的過程，熟悉目標管理的要素；掌握參與管理的概念，熟悉參與管理的原因．熟悉實施參與管理的條件，了解質(zhì)量監(jiān)督小組的概念；掌握績效薪金制概念及其優(yōu)點，了解計件工資和按利分紅的概念；掌握行為矯正的概念，了解其設(shè)定過程及其在組織中的應(yīng)用；掌握彈性福利制和彈性工作制的概念；掌握工作設(shè)計的概念以及工作設(shè)計兩種應(yīng)用的具體方法