2012年人力資源管理師考試資料:領導理論中的新觀點

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(一)情商與領導效果
    在高層管理崗位上,優(yōu)秀者與業(yè)績平平者相比,有將近90%的差異歸因于情商,而不是智商。
    優(yōu)秀情感智力5因素:
    1)自我情緒認識能力,即對自身狀態(tài)的感知力;
    2)情緒控制力,針對具體情況以恰當?shù)姆绞奖磉_情緒的能力;
    3)自我激勵,樹立目標并努力去實現(xiàn);
    4)認知他人情緒的能力,正確判斷、了解和分享他人情感;
    5)處理人際關系的能力,能充滿情感地與他人建立聯(lián)系。
    (二)領導替代論
    (三)領導技能和職業(yè)發(fā)展計劃
    領導技能的四個范疇:參與性和人際關系;競爭性和控制能力;創(chuàng)新性和企業(yè)家精神;維持秩序和理性。
    “事業(yè)流”應在組織層面受到重視。從組織的角度來說,最為重要的是在個人、職位及公司需要三者之間找到一個適合點。同時注意“群鴿效應”。