1、治理評審的內(nèi)容有哪些？
（1）根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量狀況、經(jīng)濟效益，查明現(xiàn)行的質(zhì)量體系要素有哪些不適應當前變化了的環(huán)境條件。
（2）審核企業(yè)的組織機構(gòu)、辦事程序和企業(yè)面臨的環(huán)境條件和適應程度。
（3）審核有關(guān)質(zhì)量文件的質(zhì)量記錄。
（4）評價質(zhì)量體系的適應能力和運行效果。
（5）必要時，評審歷次質(zhì)量體系審核結(jié)論是否正確，糾正措施是否如期實現(xiàn)并達到預期效果。
2、簡述治理評審的步驟。
（1）治理評審的預備工作。
（2）成立治理評審組織。
（3）進行治理評審。
（4）編寫治理評審報告。
（5）治理評審報告、文件資料歸檔保存。
3、質(zhì)量改進的程序是什么？
（1）估量改進機會。
（2）確定質(zhì)量改進項目和活動。
（3）進行診斷，找出原因，建立因果關(guān)系。
（4）采取預防和糾正措施。
（5）確認改進。
（6）保持成果，在新的水平上控制。
4、質(zhì)量改進項目或活動的內(nèi)容有哪些？
（1）質(zhì)量改進的需要、范圍和重要性。
（2）有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況，并盡可能用具體的、定量的形式來表示。
（3）資源配置和進展情況的定期評審。
5、質(zhì)量改進工作在組織方面的普遍規(guī)律是什么？
每個項目都必須明確由誰負責進行指導，由誰負責“診斷”。
（1）根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量狀況、經(jīng)濟效益，查明現(xiàn)行的質(zhì)量體系要素有哪些不適應當前變化了的環(huán)境條件。
（2）審核企業(yè)的組織機構(gòu)、辦事程序和企業(yè)面臨的環(huán)境條件和適應程度。
（3）審核有關(guān)質(zhì)量文件的質(zhì)量記錄。
（4）評價質(zhì)量體系的適應能力和運行效果。
（5）必要時，評審歷次質(zhì)量體系審核結(jié)論是否正確，糾正措施是否如期實現(xiàn)并達到預期效果。
2、簡述治理評審的步驟。
（1）治理評審的預備工作。
（2）成立治理評審組織。
（3）進行治理評審。
（4）編寫治理評審報告。
（5）治理評審報告、文件資料歸檔保存。
3、質(zhì)量改進的程序是什么？
（1）估量改進機會。
（2）確定質(zhì)量改進項目和活動。
（3）進行診斷，找出原因，建立因果關(guān)系。
（4）采取預防和糾正措施。
（5）確認改進。
（6）保持成果，在新的水平上控制。
4、質(zhì)量改進項目或活動的內(nèi)容有哪些？
（1）質(zhì)量改進的需要、范圍和重要性。
（2）有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況，并盡可能用具體的、定量的形式來表示。
（3）資源配置和進展情況的定期評審。
5、質(zhì)量改進工作在組織方面的普遍規(guī)律是什么？
每個項目都必須明確由誰負責進行指導，由誰負責“診斷”。