質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)(中級)精講第1講講義

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概率基礎(chǔ)知識
    一、內(nèi)容提要
    1、隨機(jī)現(xiàn)象
    2、隨機(jī)事件
    3、事件的運(yùn)算
    4、概率――事件發(fā)生可能性大小的度量
    二、考試要求
    1. 掌握隨機(jī)現(xiàn)象與事件的概念
    2. 熟悉事件的運(yùn)算(對立事件、并、交與差)
    3. 掌握概率是事件發(fā)生可能性大小的度量的概念
    三、講解
    在產(chǎn)品的整個生命周期的各個階段,在所有過程的運(yùn)行和結(jié)果中均可觀察到變異,提高質(zhì)量的途徑便是減少變異。而統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以幫助我們對觀察到的變異進(jìn)行測量、描述、分析和解釋,更好理解變異的性質(zhì)、程度和原因,從而有助于解決、甚至防止由變異引起的問題,并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。作為質(zhì)量工作者,質(zhì)量工作的核心技術(shù)便是統(tǒng)計(jì)技術(shù),而要想更好地了解統(tǒng)計(jì)技術(shù)并應(yīng)用到到活動中,就需要掌握必要的概率統(tǒng)計(jì)知識。
    第一節(jié)概率基礎(chǔ)知識
    一、事件與概率
    (一)隨機(jī)現(xiàn)象
    在一定條件下,并不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象稱為隨機(jī)現(xiàn)象。
    隨機(jī)現(xiàn)象有兩個特點(diǎn):
    (1) 隨機(jī)現(xiàn)象的結(jié)果至少有兩個;
    (2) 至于哪一個出現(xiàn),事先并不知道。
    只有一個結(jié)果的現(xiàn)象稱為確定性現(xiàn)象。例如,太陽從東方出,同性電荷相斥,異性電荷相吸,向上拋一石子必然下落等。
    例1.1-1 以下是隨機(jī)現(xiàn)象的一些例子:
    (1) 一天內(nèi)進(jìn)入某超市的顧客數(shù);
    (2) 一顧客在超市中購買的商品數(shù);
    (3) 一顧客在超市排隊(duì)等候付款的時間;
    (4) 一棵麥穗上長著的麥粒數(shù);
    (5) 新產(chǎn)品在未來市場的占有率;
    (6) 一臺電視機(jī)從開始使用到發(fā)生第一次故障的時間;
    (7) 加工某機(jī)械軸的誤差;
    (8) 一罐午餐肉的重量。
    可見,隨機(jī)現(xiàn)象在質(zhì)量管理中隨處可見。
    認(rèn)識一個隨機(jī)現(xiàn)象首先要知道它的一切可能發(fā)生的基本結(jié)果。這里的基本結(jié)果稱為樣本點(diǎn),隨機(jī)現(xiàn)象一切可能樣本點(diǎn)的全體稱為這個隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間,常記為Ω。
    “拋一枚硬幣”的樣本空間Ω={正面、反面};
    “拋一顆骰子”的樣本空間Ω={1,2,3,4,5,6};
    “一顧客在超市中購買商品件數(shù)”的樣本空間Ω={0,1,2,…};
    “一臺電視機(jī)從開始使用到發(fā)生第一次故障的時間”的樣本空間Ω={t:t≥0};
    “測量某物理量的誤差”的樣本空間Ω={x:-∞