質(zhì)量認證基礎(chǔ)知識:ISO9000認證原則

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* 以顧客為關(guān)注焦點
    * 領(lǐng)導(dǎo)作用
    * 全員參與
    * 過程方法
    * 管理的系統(tǒng)方法
    * 持續(xù)改進
    * 基于事實的決策方法
    * 與供方互利的關(guān)系