十一、斯?。溃?BR> 1、事業(yè)部制（分權組織）的首創(chuàng)人之一，曾任美國通用汽車公司的總經(jīng)理和董事長。“斯隆模型”
事業(yè)部型首創(chuàng)于美國通用汽車公司和杜邦化學公司。
2、1963年出版《我在通用汽車公司的年代》一書。
3、1921—1922年期間，提出了一種叫做“集中政策控制下的分散作業(yè)”組織結構，這種組織結構以后發(fā)展成為事業(yè)部制。
十二、亨利-明茲伯格（加拿大）：
1、經(jīng)理角色理論的主要代表人。
2、主要著作：《經(jīng)理工作的實質》、《組織的結構：研究的綜合》。
3、經(jīng)理擔任的角色：（3類10種）
人際關系方面——掛名首腦、、聯(lián)絡者。
信息方面——監(jiān)督人、信息傳播人、發(fā)言人。
決策方面——企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者。
十三、“霍桑試驗”：
1、20世紀20年代—30年代間，美國有關研究人員在美國西方電氣公司霍桑工廠，所進行的有關工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率之間關系的試驗，旨在討論影響人的積極性因素的一次試驗，它是西方國家中企業(yè)管理行為學派早期研究的一項重要活動。
2、代表人物：梅奧（美國哈佛大學教授），在這項實驗的基礎上，創(chuàng)立了早期的行為科學——“人際關系學說”。
3、霍桑試驗的兩個階段：
A.研究工作條件與生產(chǎn)效率的關系；B.研究社會因素與生產(chǎn)效率之間的關系。
4、人際關系學派的觀點：
a.人是復雜的人；
b.人與人之間的關系是影響員工士氣的主要因素；
c.非正式組織影響著員工的行為；
d.通過提高員工的滿足度來調動積極性。
4、根據(jù)霍桑試驗的結果，梅奧于1933年發(fā)表了《工業(yè)文明的人性問題》一書，正式創(chuàng)立了人際關系學說；1945年發(fā)表了《工業(yè)文明的社會問題》，進一步闡明了他的觀點。
十四、“權變理論”：
權變理論是西方國家20世紀70年代形成的一種企業(yè)管理理論，它認為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內外條件權宜應變，沒有什么普遍使用的的管理理論和方法。其主要內容為：
（一）企業(yè)的結構模式選擇。
代表人：瓊-伍德襖德（英）；勞倫斯（美）
（二）管理方式的選擇。
1、麥格雷戈，于1957年提出“X理論—Y理論”；
2、莫爾斯&洛希，提出了“超Y理論”。
（三）領導方式的選擇。
十五、瑪麗-福萊特（美）：
1、美國女管理學家，把科學管理同行為科學聯(lián)系起來的學者。
2、主要著作：《新國家》、《創(chuàng)造性的經(jīng)驗》、《作為一種職業(yè)的管理》、《自由和協(xié)調》。
3、主張在組織中應變服從個人權力為遵循形勢規(guī)律。
十六、組織設計的權變因素：
（一）企業(yè)戰(zhàn)略——阿爾弗雷德-錢德勒。
（二）組織規(guī)模。
（三）技術水平——瓊-伍德襖德（英），提出組織的結構因技術而變化。
（四）環(huán)境因素。
十七、詹姆士-湯普森：
1、他是繼瓊-伍德襖德提出了技術的復雜性和技術決定論的觀點之后，第二位提出技術決定論觀點的學者。
2、重要貢獻：提出了三種技術互賴類型。
十八、查爾斯-漢迪：
1、根據(jù)他的觀點，經(jīng)濟條件、工作實踐、社會態(tài)度的變化導致了組織文化的根本變革，由此影響了組織結構的設計。
2、漢迪指出：現(xiàn)代組織將逐步從“三葉草形式”，過渡到“聯(lián)合結構”，最后演化為“三I系統(tǒng)（思想、信息、智力）”。
十九、倫西斯-利克特（美）：
“密歇根研究”，依據(jù)研究結果提出4種制度組織理論（4種領導方式類型）：
1、專權的命令式；
2、溫和的命令式；
3、協(xié)商式；
4、參與式。
前三種制度可以統(tǒng)稱為權力主義組織方式，只有第四種才是效率高的組織方式。
利克特認為，對人的激勵形式有經(jīng)濟激勵、安全激勵、自我激勵、創(chuàng)造激勵。
二十、威廉-懷特：
在他的經(jīng)典性的飯店研究中，表明了“地位”的重要性。
事業(yè)部型首創(chuàng)于美國通用汽車公司和杜邦化學公司。
2、1963年出版《我在通用汽車公司的年代》一書。
3、1921—1922年期間，提出了一種叫做“集中政策控制下的分散作業(yè)”組織結構，這種組織結構以后發(fā)展成為事業(yè)部制。
十二、亨利-明茲伯格（加拿大）：
1、經(jīng)理角色理論的主要代表人。
2、主要著作：《經(jīng)理工作的實質》、《組織的結構：研究的綜合》。
3、經(jīng)理擔任的角色：（3類10種）
人際關系方面——掛名首腦、、聯(lián)絡者。
信息方面——監(jiān)督人、信息傳播人、發(fā)言人。
決策方面——企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者。
十三、“霍桑試驗”：
1、20世紀20年代—30年代間，美國有關研究人員在美國西方電氣公司霍桑工廠，所進行的有關工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率之間關系的試驗，旨在討論影響人的積極性因素的一次試驗，它是西方國家中企業(yè)管理行為學派早期研究的一項重要活動。
2、代表人物：梅奧（美國哈佛大學教授），在這項實驗的基礎上，創(chuàng)立了早期的行為科學——“人際關系學說”。
3、霍桑試驗的兩個階段：
A.研究工作條件與生產(chǎn)效率的關系；B.研究社會因素與生產(chǎn)效率之間的關系。
4、人際關系學派的觀點：
a.人是復雜的人；
b.人與人之間的關系是影響員工士氣的主要因素；
c.非正式組織影響著員工的行為；
d.通過提高員工的滿足度來調動積極性。
4、根據(jù)霍桑試驗的結果，梅奧于1933年發(fā)表了《工業(yè)文明的人性問題》一書，正式創(chuàng)立了人際關系學說；1945年發(fā)表了《工業(yè)文明的社會問題》，進一步闡明了他的觀點。
十四、“權變理論”：
權變理論是西方國家20世紀70年代形成的一種企業(yè)管理理論，它認為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內外條件權宜應變，沒有什么普遍使用的的管理理論和方法。其主要內容為：
（一）企業(yè)的結構模式選擇。
代表人：瓊-伍德襖德（英）；勞倫斯（美）
（二）管理方式的選擇。
1、麥格雷戈，于1957年提出“X理論—Y理論”；
2、莫爾斯&洛希，提出了“超Y理論”。
（三）領導方式的選擇。
十五、瑪麗-福萊特（美）：
1、美國女管理學家，把科學管理同行為科學聯(lián)系起來的學者。
2、主要著作：《新國家》、《創(chuàng)造性的經(jīng)驗》、《作為一種職業(yè)的管理》、《自由和協(xié)調》。
3、主張在組織中應變服從個人權力為遵循形勢規(guī)律。
十六、組織設計的權變因素：
（一）企業(yè)戰(zhàn)略——阿爾弗雷德-錢德勒。
（二）組織規(guī)模。
（三）技術水平——瓊-伍德襖德（英），提出組織的結構因技術而變化。
（四）環(huán)境因素。
十七、詹姆士-湯普森：
1、他是繼瓊-伍德襖德提出了技術的復雜性和技術決定論的觀點之后，第二位提出技術決定論觀點的學者。
2、重要貢獻：提出了三種技術互賴類型。
十八、查爾斯-漢迪：
1、根據(jù)他的觀點，經(jīng)濟條件、工作實踐、社會態(tài)度的變化導致了組織文化的根本變革，由此影響了組織結構的設計。
2、漢迪指出：現(xiàn)代組織將逐步從“三葉草形式”，過渡到“聯(lián)合結構”，最后演化為“三I系統(tǒng)（思想、信息、智力）”。
十九、倫西斯-利克特（美）：
“密歇根研究”，依據(jù)研究結果提出4種制度組織理論（4種領導方式類型）：
1、專權的命令式；
2、溫和的命令式；
3、協(xié)商式；
4、參與式。
前三種制度可以統(tǒng)稱為權力主義組織方式，只有第四種才是效率高的組織方式。
利克特認為，對人的激勵形式有經(jīng)濟激勵、安全激勵、自我激勵、創(chuàng)造激勵。
二十、威廉-懷特：
在他的經(jīng)典性的飯店研究中，表明了“地位”的重要性。