21、系統(tǒng)開發(fā)的特點(diǎn)
（1）復(fù)雜性高
（2）集體的創(chuàng)造性活動(dòng)
（3）質(zhì)量要求高
（4）產(chǎn)品是無形的
（5）歷史短，經(jīng)驗(yàn)不足。
22、系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)
（1）在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進(jìn)行總體規(guī)劃和可行性研究。系統(tǒng)可行性報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要對原系統(tǒng)進(jìn)行深入，細(xì)致的調(diào)查，徹底掌握原系統(tǒng)的情況，并在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫系統(tǒng)分析報(bào)告。
（2）在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型。
23、生命周期法的主要優(yōu)缺點(diǎn)
（1）生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)是：
1）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。
2）嚴(yán)格區(qū)分工作階段
（2）生命周期法的主要缺點(diǎn)是：
1）難以準(zhǔn)確定義用戶需求
2）開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。
24、原型法的主要優(yōu)點(diǎn)
（1）符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律
（2）用戶參與積極性高
（3）開發(fā)周期短，使用靈活
25、系統(tǒng)開發(fā)的方式
（1）由本企業(yè)自行開發(fā)
（2）委托開發(fā)
（3）企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)
（4）購買應(yīng)用軟件產(chǎn)品
26、自行開發(fā)的主要優(yōu)缺點(diǎn)
（1）自行開發(fā)的主要優(yōu)點(diǎn)是：
1）用戶的需求可以得到充分滿足
2）系統(tǒng)維護(hù)容易
3）可鍛煉本企業(yè)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊(duì)伍
（2）自行開發(fā)的主要缺點(diǎn)是：
1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長
2）難于擺脫本企業(yè)習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個(gè)高水平的管理信息系統(tǒng)。
3）用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費(fèi)用高
27、系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)
制定管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方針策略；指導(dǎo)項(xiàng)目小組的工作；批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃；在開發(fā)過程中，根據(jù)客觀發(fā)展情況進(jìn)行決策，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；控制開發(fā)進(jìn)度。
28、系統(tǒng)規(guī)劃的目的
（1）保證信息系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競爭力的有力工具。
（2）保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對信息的需求
（3）為領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)開發(fā)決策提供依據(jù)
（4）明確系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序
29、關(guān)鍵成功要素法（CSF）分析的步驟
（1）了解企業(yè)及信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
（2）識別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功要素
（3）確定關(guān)鍵要素
（4）識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
30、系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究的目的
明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)的目標(biāo)與范圍，對系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃進(jìn)行審定和可行性分析，初步評價(jià)解決問題的幾種設(shè)想和方案，對是否有必要建立一個(gè)新的管理信息系統(tǒng)而提出建議。
31、初步調(diào)查的內(nèi)容
（1）企業(yè)和環(huán)境概況
（2）信息處理狀況
（3）開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況
（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。
32、可行性研究報(bào)告的主要內(nèi)容
（1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況
（2）現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求。
（3）擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。
（4）經(jīng)濟(jì)可行性分析
（5）技術(shù)可行性分析
（6）系統(tǒng)運(yùn)行的可行性分析
（7）結(jié)論
33、可行性研究報(bào)告的結(jié)論
（1）可以立即開始開發(fā)工作
（2）需要推遲到某些條件具備后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)
（3）需要對目標(biāo)進(jìn)行某些修改后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)
（4）完全不可行，沒有必要進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，終止工作。
34、系統(tǒng)分析報(bào)告的主要內(nèi)容
（1）原系統(tǒng)的狀況和問題
（2）新系統(tǒng)的目標(biāo)
（3）新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)
（4）有關(guān)新系統(tǒng)方案的比較
35、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
（1）模塊化
（2）由頂向下，逐步求精。
（3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。
36、模塊獨(dú)立性的優(yōu)點(diǎn)
（1）系統(tǒng)容易開發(fā)
（2）系統(tǒng)可性高
（3）系統(tǒng)容易維護(hù)
37、集成完整 E-R圖時(shí)應(yīng)當(dāng)注意幾點(diǎn)
（1）消除不必要的冗余實(shí)體、屬性和聯(lián)系。
（2）解決各分E-R圖之間的沖突
（3）根據(jù)情況修改或重構(gòu)E-R圖
38、影響系統(tǒng)的安全性的因素
（1）自然災(zāi)害、偶然事件。
（2）軟件的非法刪改、復(fù)制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。
（3）數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞。
（4）硬件故障
39、系統(tǒng)安全性保護(hù)措施
（1）物理安全控制
（2）人員及管理控制
（3）存取控制
（4）數(shù)據(jù)加密
40、系統(tǒng)運(yùn)行的管理制度
（1）系統(tǒng)操作員操作制度
（2）子系統(tǒng)操作員操作制度
（3）計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度
（4）文檔管理制度
（5）應(yīng)用軟件維護(hù)制度
（1）復(fù)雜性高
（2）集體的創(chuàng)造性活動(dòng)
（3）質(zhì)量要求高
（4）產(chǎn)品是無形的
（5）歷史短，經(jīng)驗(yàn)不足。
22、系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)
（1）在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進(jìn)行總體規(guī)劃和可行性研究。系統(tǒng)可行性報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要對原系統(tǒng)進(jìn)行深入，細(xì)致的調(diào)查，徹底掌握原系統(tǒng)的情況，并在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫系統(tǒng)分析報(bào)告。
（2）在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型。
23、生命周期法的主要優(yōu)缺點(diǎn)
（1）生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)是：
1）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。
2）嚴(yán)格區(qū)分工作階段
（2）生命周期法的主要缺點(diǎn)是：
1）難以準(zhǔn)確定義用戶需求
2）開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。
24、原型法的主要優(yōu)點(diǎn)
（1）符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律
（2）用戶參與積極性高
（3）開發(fā)周期短，使用靈活
25、系統(tǒng)開發(fā)的方式
（1）由本企業(yè)自行開發(fā)
（2）委托開發(fā)
（3）企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)
（4）購買應(yīng)用軟件產(chǎn)品
26、自行開發(fā)的主要優(yōu)缺點(diǎn)
（1）自行開發(fā)的主要優(yōu)點(diǎn)是：
1）用戶的需求可以得到充分滿足
2）系統(tǒng)維護(hù)容易
3）可鍛煉本企業(yè)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊(duì)伍
（2）自行開發(fā)的主要缺點(diǎn)是：
1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長
2）難于擺脫本企業(yè)習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個(gè)高水平的管理信息系統(tǒng)。
3）用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費(fèi)用高
27、系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)
制定管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方針策略；指導(dǎo)項(xiàng)目小組的工作；批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃；在開發(fā)過程中，根據(jù)客觀發(fā)展情況進(jìn)行決策，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；控制開發(fā)進(jìn)度。
28、系統(tǒng)規(guī)劃的目的
（1）保證信息系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競爭力的有力工具。
（2）保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對信息的需求
（3）為領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)開發(fā)決策提供依據(jù)
（4）明確系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序
29、關(guān)鍵成功要素法（CSF）分析的步驟
（1）了解企業(yè)及信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
（2）識別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功要素
（3）確定關(guān)鍵要素
（4）識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
30、系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究的目的
明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)的目標(biāo)與范圍，對系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃進(jìn)行審定和可行性分析，初步評價(jià)解決問題的幾種設(shè)想和方案，對是否有必要建立一個(gè)新的管理信息系統(tǒng)而提出建議。
31、初步調(diào)查的內(nèi)容
（1）企業(yè)和環(huán)境概況
（2）信息處理狀況
（3）開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況
（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。
32、可行性研究報(bào)告的主要內(nèi)容
（1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況
（2）現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求。
（3）擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。
（4）經(jīng)濟(jì)可行性分析
（5）技術(shù)可行性分析
（6）系統(tǒng)運(yùn)行的可行性分析
（7）結(jié)論
33、可行性研究報(bào)告的結(jié)論
（1）可以立即開始開發(fā)工作
（2）需要推遲到某些條件具備后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)
（3）需要對目標(biāo)進(jìn)行某些修改后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)
（4）完全不可行，沒有必要進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，終止工作。
34、系統(tǒng)分析報(bào)告的主要內(nèi)容
（1）原系統(tǒng)的狀況和問題
（2）新系統(tǒng)的目標(biāo)
（3）新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)
（4）有關(guān)新系統(tǒng)方案的比較
35、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
（1）模塊化
（2）由頂向下，逐步求精。
（3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。
36、模塊獨(dú)立性的優(yōu)點(diǎn)
（1）系統(tǒng)容易開發(fā)
（2）系統(tǒng)可性高
（3）系統(tǒng)容易維護(hù)
37、集成完整 E-R圖時(shí)應(yīng)當(dāng)注意幾點(diǎn)
（1）消除不必要的冗余實(shí)體、屬性和聯(lián)系。
（2）解決各分E-R圖之間的沖突
（3）根據(jù)情況修改或重構(gòu)E-R圖
38、影響系統(tǒng)的安全性的因素
（1）自然災(zāi)害、偶然事件。
（2）軟件的非法刪改、復(fù)制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。
（3）數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞。
（4）硬件故障
39、系統(tǒng)安全性保護(hù)措施
（1）物理安全控制
（2）人員及管理控制
（3）存取控制
（4）數(shù)據(jù)加密
40、系統(tǒng)運(yùn)行的管理制度
（1）系統(tǒng)操作員操作制度
（2）子系統(tǒng)操作員操作制度
（3）計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度
（4）文檔管理制度
（5）應(yīng)用軟件維護(hù)制度