07年自考“企業(yè)管理概論”講義(19)

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第十九章:市場營銷計劃與組織
     1、營銷計劃的作用:
     對企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略及其預(yù)期目標起著落實作用
     對計劃期企業(yè)資源分配起著導(dǎo)向作用、
     對營銷部門起著綱領(lǐng)作用
     對各部門、各環(huán)節(jié)的工作,起著協(xié)調(diào)作用
     2、營銷計劃體系的內(nèi)容:產(chǎn)品營銷計劃、市場調(diào)研計劃、市場開拓計劃、分銷渠道計劃、銷售服務(wù)計劃、促銷計劃、產(chǎn)品儲存和運輸計劃、營銷費用預(yù)算計劃、綜合營銷計劃
     3、綜合營銷計劃的內(nèi)容:市場動態(tài)分析、營銷的指導(dǎo)思想、營銷方針、營銷的目標和指標
     以實物表示的目標銷售量和以貨幣表示的銷售收入,作用在于促使企業(yè)實行以銷定產(chǎn)的原則
     分地區(qū)、分部門的銷售目標:主要是為了保證企業(yè)目標市場戰(zhàn)略的實施,有利于落實目標市場
     新產(chǎn)品銷售收入及占全部收入的比重,這兩個指標在一定程度上反映了企業(yè)對市場的適應(yīng)能力和親產(chǎn)品適銷對路的情況
     市場占有率反映了企業(yè)在市場競爭中的地位
     4、營銷計劃編制:進行產(chǎn)品的營銷形勢的預(yù)測和分析、收集和掌握編制營銷計劃的基礎(chǔ)資料、正式編制營銷計劃、進行綜合平衡(計劃之間,計劃與企業(yè)計劃)
     5、營銷組織在企業(yè)經(jīng)營中的作用有:保證企業(yè)再生產(chǎn)順利進行、發(fā)揮產(chǎn)需之間的紐帶作用、信息反饋作用
     6、營銷組織的特點有:系統(tǒng)性、適應(yīng)性
     7、營銷組織形式有:
     A、職能管理式組織:優(yōu)點是簡便易行,管理簡單;據(jù)缺點是:隨企業(yè)品種增加,職能式將失去效率
     B、地區(qū)管理式:優(yōu)點是有利于各地區(qū)經(jīng)理掌握該地區(qū)市場環(huán)境的有關(guān)信息,
     C、產(chǎn)品管理式:優(yōu)點:協(xié)調(diào)有關(guān)方面的力量,促進市場所需新產(chǎn)品的開發(fā);每個產(chǎn)品經(jīng)理能對他所負責(zé)的產(chǎn)品有效地進行營銷策略的組合;產(chǎn)品經(jīng)理能對自己所管理的產(chǎn)品在市場出現(xiàn)問題時,作出迅速反應(yīng);較小的品種因有專人負責(zé)而不致遭到忽視;產(chǎn)品經(jīng)理需同有關(guān)方面協(xié)調(diào),有利用于促進年輕的產(chǎn)品經(jīng)理的成長缺點是:產(chǎn)品經(jīng)理的職權(quán)范圍??;管理費用高;人員上,有時不能勝任、產(chǎn)品經(jīng)理變動頻繁,不易保證產(chǎn)營銷計劃的連續(xù)性
     D、市場管理式E、產(chǎn)品——市場管理式
     8、決定營銷組織形式的因素有:企業(yè)規(guī)模、市場地理分布、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的特點、企業(yè)的類型