組織行為學范疇：是指與組織行為學有關的重要概念的集合。主要包括：組織、行為、人的行為、個體行為、群體行為、組織行為、組織行為學、組織行為學的相關學科、組織行為學的主要研究內(nèi)容。
組織：企業(yè)管理中所講的組織往往指這種動態(tài)意義機構設置和人員配備。
行為：指有機體的所作所為及其活動，人的行為是指人這種對所處環(huán)境這種客體所作的反應。
人的行為的特點：1 具有適應性 2 具有多樣性 3 具有動態(tài)性 4 具有可控性 5 人的行為實質(zhì)是人的生理、心理因素與客觀環(huán)境相互作用的結果和表現(xiàn)。
組織行為：指社會組織，為實現(xiàn)其創(chuàng)立時的宗旨，自行產(chǎn)生動機、采取行動和取得效果的過程，它是動機、行動、效果的統(tǒng)一。
組織行為的特點：1 組織行為是整體行為，不是組織成員的單獨個人行為。2 組織行為的動機是根據(jù)這個組織建立的宗旨產(chǎn)生的帶有明確的目的性?！? 組織行為的效果具有兩重性。4 組織行為是全體組織成員共同活動的行為。5 組織行為是通過組織成員的個體行為來實現(xiàn)的，反過來又影響成員的個體行為。
組織行為的構成：管理行為、群體行為、個體行為。
組織行為的載體是組織機構。
影響組織行為的基本要素：感覺、經(jīng)驗和結果、學習、動機、認知過程、個性和社會影響（社交和友誼）
組織行為學：是研究組織的運行及其規(guī)律的學科。
組織行為學的研究內(nèi)容層次有：對個體行為的研究，2 對群體行為的研究， 3 對組織行為的研究， 4 對社會環(huán)境的研究。
組織中的社會科學和行為科學概覽：包括有：心理學、社會學、人類學、政治學、歷史學、經(jīng)濟學。社會學和心理學是最重要的學科。
應用行為學的原因：行政人員的許多管理工作同人際關系有關這樣一種事實。2 希望在確定的事實與科學分析的基礎上搞清人際關系。3 由于心理和社會因素對生產(chǎn)率帶來重大影響需要把這些因素同物質(zhì)工作條件和組織結構相聯(lián)系。4是理解雇員工作態(tài)度、產(chǎn)生動機的原因的需要，同時也是研究個性對個人與組織關系的影響的需要。
應用行為科學過程遇到的問題：1由于行為科學從心理學、社會學、行政管理學和角色理論中提煉出了如此多的不同變得話題。2 人們的行為往往是不可預知的在表面上是失去理智的人類行為的影響因素是極其復雜和廣泛的。3人類的行為模型又必須是簡化的地。4人類行為理論在很大程度上依賴對人性的理論假設。5對個人和群體行為的解釋是主觀性的。
學習組織行為學的重要的意義：1研究組織中聽個體行為可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。2研究組織中的群體行為可以使管理者改善人際關系增強他們所管轄的群體的凝聚力。3 研究組織中的領導行為可以促使管理者提高領導素質(zhì)改進領導行為掌握領導藝術增強領導的有效性。4研究組織行為學中聽激勵理論與應用可以加強以人為中心的管理充分調(diào)動各方面的積極性主動性和創(chuàng)造性。5研究組織行為學中的組織設計與組織變革的理論與方法可使管理能更好地適應環(huán)境的變化及時地進行組織改革以增強活力和提高績效。
研究方法：組織行為學是一門實用性學科采用了多種研究方法。
研究方法的分類：1 按研究的目標的不同分描述性研究、預測性研究、因果性研究。
2 按照應用的廣度不同分理論性研究、應用性研究、工作性研究。
3 按照可控制性不同分案例研究、現(xiàn)場研究、實驗研究。
研究方法的特征：收集資料的客觀性。2觀察或?qū)嶒灄l件的可控性。3分析方法的系統(tǒng)性。4所得結論的再現(xiàn)性。5對未來的預見性。
科學研究方法：是一種實證研究方法，由在導出結論以前可以遵循的一系列的邏輯步驟所組成?？茖W研究方法是行為科學研究中的重要方法對于搞好行為科學研究具有重要意義
科學研究方法的步驟：以假設的說明開始，而假設是對某事物正確與否的一種假設。接下來是預測在假設有效條件下將要發(fā)生的事情，并通過觀察或者實驗證實這種情況是否屬實進而對假設性進行驗證。演繹推理法。（發(fā)現(xiàn)知識的方式是邏輯思維和理性的應用，是客觀推理和科學觀察的應用）
提出假設＿觀察實驗＿測量驗證＿得到驗證
理論是有關原因和結果的一種假設。
在自然科學分析和調(diào)查的步驟：1 開發(fā)一種模型或者理論來解釋自然狀況 2 計算某種事件可能發(fā)生的概率 3 測量實際產(chǎn)生的結果并同理論或者模型預測的結果比較。
行為科學關注的是人類的思想和行為。
歸納、演繹和經(jīng)驗研究
歸納：對一次或者幾次觀察結果進行概括。
演繹：指根據(jù)大量信息對某一特定事件得出結論的過程。
非經(jīng)驗主義科學：依賴邏輯推理而不是通過實驗得出結論。
經(jīng)驗主義是：試圖通過測驗現(xiàn)實生活中的事件和資料來描繪和解釋現(xiàn)實生活中發(fā)生的事情。
基礎理論：指以一定的步驟為基礎的分析推理過程。
行為科學的解說和預見
人類行為是復雜的：因人類是極其復雜和具有潛在不可預見性的動物。資料可能是極其不正確的。某種原因產(chǎn)生時所發(fā)生的行為往往與他們最初描述的完全相反。調(diào)查人員中的偏見和成見的存在可能導致對信息資料的不正確的解釋。審查和預見一種行為狀態(tài)的每一個方面的結果幾乎是不可能的。
上述的理由：人類行為的一般規(guī)則確實是存在的并且通過理性和科學的分析可能發(fā)現(xiàn)這些規(guī)則。行為模型的分析方法受到鼓勵因為這種方法使理解事情“為什么”發(fā)生和“如何”發(fā)生成為可能。
建立模型的優(yōu)點：分析人員被迫列出和評價他們的主張中涉及的所有建議并被要求用理性珠方法做出決定。2以簡明、精確和清晰易懂的方式提出問題。3 復雜的問題被簡化為一組易于處理的變量，外圍的問題從分析中被排除出去。4 以模型為基礎的決定可能被盡快做出。
建立模型的缺點：影響人們行為的感情因素很難綜合到一個模型中去。2 一個模型通常表示當前情況下一個特定時刻的情形但在現(xiàn)實生活中各種事情的境況是在不斷變化的，于是從模型得出的結論將會陸續(xù)過時。3為了保持同在較窄的范圍內(nèi)定義的模型整齊劃一，問題的一些重要的方面可能被忽視。
行為科學實驗應符合的要求：進行實驗的環(huán)境應當盡可能地同自然條件一致。2 所實驗的群體在較大范圍的人口中選取并有代表性。3 確保結果測量的精確性。4識別結果的真正原因。
實驗法的優(yōu)點：同大規(guī)模地觀察各類人群相比實驗更為經(jīng)濟核算。2 可能使用更精確的測量技術。3 容易改變實驗所面臨的環(huán)境。4無關的、復雜的變量可能被排除掉。
實驗法的缺點：從較小的樣本中得出觀察結果有一定的困難。2 具有存在于一些實驗情形下的一些重要影響因素的危險性。3 了解參與實驗者當時內(nèi)心世界的不可能性。
組織：企業(yè)管理中所講的組織往往指這種動態(tài)意義機構設置和人員配備。
行為：指有機體的所作所為及其活動，人的行為是指人這種對所處環(huán)境這種客體所作的反應。
人的行為的特點：1 具有適應性 2 具有多樣性 3 具有動態(tài)性 4 具有可控性 5 人的行為實質(zhì)是人的生理、心理因素與客觀環(huán)境相互作用的結果和表現(xiàn)。
組織行為：指社會組織，為實現(xiàn)其創(chuàng)立時的宗旨，自行產(chǎn)生動機、采取行動和取得效果的過程，它是動機、行動、效果的統(tǒng)一。
組織行為的特點：1 組織行為是整體行為，不是組織成員的單獨個人行為。2 組織行為的動機是根據(jù)這個組織建立的宗旨產(chǎn)生的帶有明確的目的性?！? 組織行為的效果具有兩重性。4 組織行為是全體組織成員共同活動的行為。5 組織行為是通過組織成員的個體行為來實現(xiàn)的，反過來又影響成員的個體行為。
組織行為的構成：管理行為、群體行為、個體行為。
組織行為的載體是組織機構。
影響組織行為的基本要素：感覺、經(jīng)驗和結果、學習、動機、認知過程、個性和社會影響（社交和友誼）
組織行為學：是研究組織的運行及其規(guī)律的學科。
組織行為學的研究內(nèi)容層次有：對個體行為的研究，2 對群體行為的研究， 3 對組織行為的研究， 4 對社會環(huán)境的研究。
組織中的社會科學和行為科學概覽：包括有：心理學、社會學、人類學、政治學、歷史學、經(jīng)濟學。社會學和心理學是最重要的學科。
應用行為學的原因：行政人員的許多管理工作同人際關系有關這樣一種事實。2 希望在確定的事實與科學分析的基礎上搞清人際關系。3 由于心理和社會因素對生產(chǎn)率帶來重大影響需要把這些因素同物質(zhì)工作條件和組織結構相聯(lián)系。4是理解雇員工作態(tài)度、產(chǎn)生動機的原因的需要，同時也是研究個性對個人與組織關系的影響的需要。
應用行為科學過程遇到的問題：1由于行為科學從心理學、社會學、行政管理學和角色理論中提煉出了如此多的不同變得話題。2 人們的行為往往是不可預知的在表面上是失去理智的人類行為的影響因素是極其復雜和廣泛的。3人類的行為模型又必須是簡化的地。4人類行為理論在很大程度上依賴對人性的理論假設。5對個人和群體行為的解釋是主觀性的。
學習組織行為學的重要的意義：1研究組織中聽個體行為可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。2研究組織中的群體行為可以使管理者改善人際關系增強他們所管轄的群體的凝聚力。3 研究組織中的領導行為可以促使管理者提高領導素質(zhì)改進領導行為掌握領導藝術增強領導的有效性。4研究組織行為學中聽激勵理論與應用可以加強以人為中心的管理充分調(diào)動各方面的積極性主動性和創(chuàng)造性。5研究組織行為學中的組織設計與組織變革的理論與方法可使管理能更好地適應環(huán)境的變化及時地進行組織改革以增強活力和提高績效。
研究方法：組織行為學是一門實用性學科采用了多種研究方法。
研究方法的分類：1 按研究的目標的不同分描述性研究、預測性研究、因果性研究。
2 按照應用的廣度不同分理論性研究、應用性研究、工作性研究。
3 按照可控制性不同分案例研究、現(xiàn)場研究、實驗研究。
研究方法的特征：收集資料的客觀性。2觀察或?qū)嶒灄l件的可控性。3分析方法的系統(tǒng)性。4所得結論的再現(xiàn)性。5對未來的預見性。
科學研究方法：是一種實證研究方法，由在導出結論以前可以遵循的一系列的邏輯步驟所組成?？茖W研究方法是行為科學研究中的重要方法對于搞好行為科學研究具有重要意義
科學研究方法的步驟：以假設的說明開始，而假設是對某事物正確與否的一種假設。接下來是預測在假設有效條件下將要發(fā)生的事情，并通過觀察或者實驗證實這種情況是否屬實進而對假設性進行驗證。演繹推理法。（發(fā)現(xiàn)知識的方式是邏輯思維和理性的應用，是客觀推理和科學觀察的應用）
提出假設＿觀察實驗＿測量驗證＿得到驗證
理論是有關原因和結果的一種假設。
在自然科學分析和調(diào)查的步驟：1 開發(fā)一種模型或者理論來解釋自然狀況 2 計算某種事件可能發(fā)生的概率 3 測量實際產(chǎn)生的結果并同理論或者模型預測的結果比較。
行為科學關注的是人類的思想和行為。
歸納、演繹和經(jīng)驗研究
歸納：對一次或者幾次觀察結果進行概括。
演繹：指根據(jù)大量信息對某一特定事件得出結論的過程。
非經(jīng)驗主義科學：依賴邏輯推理而不是通過實驗得出結論。
經(jīng)驗主義是：試圖通過測驗現(xiàn)實生活中的事件和資料來描繪和解釋現(xiàn)實生活中發(fā)生的事情。
基礎理論：指以一定的步驟為基礎的分析推理過程。
行為科學的解說和預見
人類行為是復雜的：因人類是極其復雜和具有潛在不可預見性的動物。資料可能是極其不正確的。某種原因產(chǎn)生時所發(fā)生的行為往往與他們最初描述的完全相反。調(diào)查人員中的偏見和成見的存在可能導致對信息資料的不正確的解釋。審查和預見一種行為狀態(tài)的每一個方面的結果幾乎是不可能的。
上述的理由：人類行為的一般規(guī)則確實是存在的并且通過理性和科學的分析可能發(fā)現(xiàn)這些規(guī)則。行為模型的分析方法受到鼓勵因為這種方法使理解事情“為什么”發(fā)生和“如何”發(fā)生成為可能。
建立模型的優(yōu)點：分析人員被迫列出和評價他們的主張中涉及的所有建議并被要求用理性珠方法做出決定。2以簡明、精確和清晰易懂的方式提出問題。3 復雜的問題被簡化為一組易于處理的變量，外圍的問題從分析中被排除出去。4 以模型為基礎的決定可能被盡快做出。
建立模型的缺點：影響人們行為的感情因素很難綜合到一個模型中去。2 一個模型通常表示當前情況下一個特定時刻的情形但在現(xiàn)實生活中各種事情的境況是在不斷變化的，于是從模型得出的結論將會陸續(xù)過時。3為了保持同在較窄的范圍內(nèi)定義的模型整齊劃一，問題的一些重要的方面可能被忽視。
行為科學實驗應符合的要求：進行實驗的環(huán)境應當盡可能地同自然條件一致。2 所實驗的群體在較大范圍的人口中選取并有代表性。3 確保結果測量的精確性。4識別結果的真正原因。
實驗法的優(yōu)點：同大規(guī)模地觀察各類人群相比實驗更為經(jīng)濟核算。2 可能使用更精確的測量技術。3 容易改變實驗所面臨的環(huán)境。4無關的、復雜的變量可能被排除掉。
實驗法的缺點：從較小的樣本中得出觀察結果有一定的困難。2 具有存在于一些實驗情形下的一些重要影響因素的危險性。3 了解參與實驗者當時內(nèi)心世界的不可能性。