第九章
一、對資料進行整理主要包括審核、編碼以及表格化三個過程。
１、編碼的過程就是將答案轉(zhuǎn)化為數(shù)字的過程。
（１）封閉式問題的編碼
（２）開放式問題的編碼，有兩種方法：
１）事先制定出答案的編碼表
２）對答案進行整理之后制定答案的編碼表
在對開放問題進行編碼時，還應(yīng)該注意以下一些問題。
１）分類的類別要與其他資料相適應(yīng)，以便于比較；
２）分類是簡潔和互斥的，每個回答只能放在一個分類中；
３）分類應(yīng)包容所有可能的回答。
４）分類的類別不可能包含被訪者所有的答案，通常是把沒有類別的答案放在“其他”類里邊。
２、通常情況下是采取雙錄的方法來核對數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量。也就是由兩位數(shù)據(jù)錄入員錄入同一份數(shù)據(jù)資料，然后對兩人的數(shù)據(jù)錄入結(jié)果進行比對，以發(fā)現(xiàn)在錄入過程中存在的偏差。
二、資料的分析，一是定性分析，一是定量分析。
１、定性分析是對事物的性質(zhì)作出分析，是分析研究對象是否具有某種屬性或者性質(zhì)。定性分析的基本內(nèi)容主要有識別屬性、要素分析和歸類分析。
２、定量分析是運用統(tǒng)計學(xué)原理，對調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進行量化的過程，也叫統(tǒng)計分析。
３、定性分析是定量分析的基礎(chǔ)，又是定量分析的概括和總結(jié)。
三、回歸分析就是根據(jù)已知的現(xiàn)象對未知的現(xiàn)象作出預(yù)測的一種科學(xué)方法。
四、聚類分析是按照個體的特征將它們加以分類，使同一類別內(nèi)的個體具有盡可能高的同質(zhì)性，而類別之間則具有盡可能高的異質(zhì)性。尤其是在對消費者進行細(xì)分時，我們通常會使用聚類分析的方法。
五、因子分析是一種多變量化簡技術(shù)，目的是分解原始變量，從中歸納出潛在的“類別”。
六、聯(lián)合分析是一種評價消費者偏好的方法它采用分解的辦法，即讓消費者給一系列的產(chǎn)品輪廓賦值，用這些賦值來計算偏好參數(shù)。這些參數(shù)可以是分值、權(quán)重、理想點等等。
一、對資料進行整理主要包括審核、編碼以及表格化三個過程。
１、編碼的過程就是將答案轉(zhuǎn)化為數(shù)字的過程。
（１）封閉式問題的編碼
（２）開放式問題的編碼，有兩種方法：
１）事先制定出答案的編碼表
２）對答案進行整理之后制定答案的編碼表
在對開放問題進行編碼時，還應(yīng)該注意以下一些問題。
１）分類的類別要與其他資料相適應(yīng)，以便于比較；
２）分類是簡潔和互斥的，每個回答只能放在一個分類中；
３）分類應(yīng)包容所有可能的回答。
４）分類的類別不可能包含被訪者所有的答案，通常是把沒有類別的答案放在“其他”類里邊。
２、通常情況下是采取雙錄的方法來核對數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量。也就是由兩位數(shù)據(jù)錄入員錄入同一份數(shù)據(jù)資料，然后對兩人的數(shù)據(jù)錄入結(jié)果進行比對，以發(fā)現(xiàn)在錄入過程中存在的偏差。
二、資料的分析，一是定性分析，一是定量分析。
１、定性分析是對事物的性質(zhì)作出分析，是分析研究對象是否具有某種屬性或者性質(zhì)。定性分析的基本內(nèi)容主要有識別屬性、要素分析和歸類分析。
２、定量分析是運用統(tǒng)計學(xué)原理，對調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進行量化的過程，也叫統(tǒng)計分析。
３、定性分析是定量分析的基礎(chǔ)，又是定量分析的概括和總結(jié)。
三、回歸分析就是根據(jù)已知的現(xiàn)象對未知的現(xiàn)象作出預(yù)測的一種科學(xué)方法。
四、聚類分析是按照個體的特征將它們加以分類，使同一類別內(nèi)的個體具有盡可能高的同質(zhì)性，而類別之間則具有盡可能高的異質(zhì)性。尤其是在對消費者進行細(xì)分時，我們通常會使用聚類分析的方法。
五、因子分析是一種多變量化簡技術(shù)，目的是分解原始變量，從中歸納出潛在的“類別”。
六、聯(lián)合分析是一種評價消費者偏好的方法它采用分解的辦法，即讓消費者給一系列的產(chǎn)品輪廓賦值，用這些賦值來計算偏好參數(shù)。這些參數(shù)可以是分值、權(quán)重、理想點等等。