五、企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢(xún)
要求：
1.識(shí)記：企業(yè)職能戰(zhàn)略的含義。
2.領(lǐng)會(huì)：企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢(xún)所包括的內(nèi)容。
3.應(yīng)用：聯(lián)系企業(yè)某一職能部門(mén)，闡述其對(duì)職能戰(zhàn)略咨詢(xún)的要求。
內(nèi)容：
1. 企業(yè)職能戰(zhàn)略：
是指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)的職能，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。
2. 包括：
對(duì)企業(yè)職能戰(zhàn)略的咨詢(xún)課題，主要包括市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、物資戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略等。
比如：市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢(xún)
市場(chǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品進(jìn)人、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。
按照企業(yè)實(shí)力與市場(chǎng)引力的組合不同，有三種方案，即成長(zhǎng)型市場(chǎng)戰(zhàn)略、維持性市場(chǎng)戰(zhàn)略和退出型市場(chǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)可從這三種方案中作出選擇。
考試：
（2002.10，單選6）若某企業(yè)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)需求飽和，而另有一些市場(chǎng)需求潛力很大，這時(shí)企業(yè)應(yīng)采用
A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略
（答案）：B
（分析）：本題考查的是市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢(xún)，由于有一些市場(chǎng)需求潛力很大，故不必采取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略而可以采取市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
六、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)的方法
要求：
1.識(shí)記：
（1）企業(yè)外部環(huán)境分析的方法；
（2）企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法；
（3）企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢(xún)的綜合方法；
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位咨詢(xún)的方法；
（5）企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢(xún)的方法；
（6）企業(yè)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法；
（7）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢(xún)方法。
2.領(lǐng)會(huì)：各種分析和咨詢(xún)方法的特點(diǎn)和適用條件。
3.應(yīng)用：聯(lián)系一個(gè)企業(yè)實(shí)際，試用SWOT分析法
1. 企業(yè)外部環(huán)境
企業(yè)的外部環(huán)境可分為宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境。咨詢(xún)組織對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析的基本目的在于，搞清客戶(hù)企業(yè)所存在的發(fā)展機(jī)遇和面臨的生存威脅，為客戶(hù)企業(yè)完善或調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案提供依據(jù)。
企業(yè)外部環(huán)境分析的方法
企業(yè)外部環(huán)境分析的方法很多，針對(duì)不同環(huán)境運(yùn)用不同的分析方法。如針對(duì)宏觀環(huán)境可運(yùn)用一般環(huán)境分析法、綜合評(píng)價(jià)法；針對(duì)中觀環(huán)境如行業(yè)環(huán)境，可運(yùn)用行業(yè)概貌分析法；針對(duì)微觀環(huán)境可運(yùn)用市場(chǎng)需求趨勢(shì)分析法、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析法等。
要求：
1.識(shí)記：企業(yè)職能戰(zhàn)略的含義。
2.領(lǐng)會(huì)：企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢(xún)所包括的內(nèi)容。
3.應(yīng)用：聯(lián)系企業(yè)某一職能部門(mén)，闡述其對(duì)職能戰(zhàn)略咨詢(xún)的要求。
內(nèi)容：
1. 企業(yè)職能戰(zhàn)略：
是指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)的職能，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。
2. 包括：
對(duì)企業(yè)職能戰(zhàn)略的咨詢(xún)課題，主要包括市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、物資戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略等。
比如：市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢(xún)
市場(chǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品進(jìn)人、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。
按照企業(yè)實(shí)力與市場(chǎng)引力的組合不同，有三種方案，即成長(zhǎng)型市場(chǎng)戰(zhàn)略、維持性市場(chǎng)戰(zhàn)略和退出型市場(chǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)可從這三種方案中作出選擇。
考試：
（2002.10，單選6）若某企業(yè)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)需求飽和，而另有一些市場(chǎng)需求潛力很大，這時(shí)企業(yè)應(yīng)采用
A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略
（答案）：B
（分析）：本題考查的是市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢(xún)，由于有一些市場(chǎng)需求潛力很大，故不必采取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略而可以采取市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
六、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)的方法
要求：
1.識(shí)記：
（1）企業(yè)外部環(huán)境分析的方法；
（2）企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法；
（3）企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢(xún)的綜合方法；
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位咨詢(xún)的方法；
（5）企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢(xún)的方法；
（6）企業(yè)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法；
（7）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢(xún)方法。
2.領(lǐng)會(huì)：各種分析和咨詢(xún)方法的特點(diǎn)和適用條件。
3.應(yīng)用：聯(lián)系一個(gè)企業(yè)實(shí)際，試用SWOT分析法
1. 企業(yè)外部環(huán)境
企業(yè)的外部環(huán)境可分為宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境。咨詢(xún)組織對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析的基本目的在于，搞清客戶(hù)企業(yè)所存在的發(fā)展機(jī)遇和面臨的生存威脅，為客戶(hù)企業(yè)完善或調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案提供依據(jù)。
企業(yè)外部環(huán)境分析的方法
企業(yè)外部環(huán)境分析的方法很多，針對(duì)不同環(huán)境運(yùn)用不同的分析方法。如針對(duì)宏觀環(huán)境可運(yùn)用一般環(huán)境分析法、綜合評(píng)價(jià)法；針對(duì)中觀環(huán)境如行業(yè)環(huán)境，可運(yùn)用行業(yè)概貌分析法；針對(duì)微觀環(huán)境可運(yùn)用市場(chǎng)需求趨勢(shì)分析法、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析法等。