考試：選擇題為主
（2001.10，單選7）當(dāng)企業(yè)面臨的宏觀外部環(huán)境有較大波動(dòng)性時(shí)，則環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響一般是 （ ）
A.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)機(jī)遇 B.風(fēng)險(xiǎn)很小，機(jī)遇很少
C.有些風(fēng)險(xiǎn)，有些機(jī)遇 D.風(fēng)險(xiǎn)較大，機(jī)遇較大
（答案）：D
（分析）本題考查的是企業(yè)的外部環(huán)境所帶來(lái)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇成正相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)越大機(jī)遇越大。
1、企業(yè)管理組織 是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在全體職工實(shí)行分工與協(xié)作，對(duì)人們的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、做出規(guī)定而形成的結(jié)構(gòu)體系。分工協(xié)作關(guān)系，層次、部門、職務(wù)建立健全管理組織的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，所以，組織說(shuō)到底只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段，必須服從和服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、企業(yè)管理組織的特征因素
1 ）管理層次和管理幅度。
管理層次指的是從企業(yè)高一級(jí)管理組織或管理職務(wù)，到低一級(jí)管理組織或管理職務(wù)，組織等級(jí)或職務(wù)等級(jí)。企業(yè)結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。管理幅度是指一名直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的人數(shù)。只有三、四個(gè)人，管理幅度同管理層次有著密切聯(lián)系。
2 ）專業(yè)化程度。
這是指企業(yè)各項(xiàng)職能工作分工的精細(xì)程度。企業(yè)里的部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。
3 ）地區(qū)分布。
這是指企業(yè)在不同地區(qū)設(shè)置生產(chǎn)工廠、分支機(jī)構(gòu)及管理機(jī)構(gòu)的狀況。地區(qū)分布很廣、很分散，例如橫跨多個(gè)省區(qū)甚至走出國(guó)門、遍布世界地，那么管理的復(fù)雜性就會(huì)顯著增高。
4 ）分工形式。
這是指企業(yè)管理組織采取何種形式進(jìn)行分工。
5 ）關(guān)健職能。
6 ）集權(quán)程度。
7 ）規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）程度。
這是指以相同方式完成重復(fù)性工作或相似工作的程度。
8 ）制度化（正規(guī)化）程度。
用正式書面文件形式來(lái)描述、指導(dǎo)和約束組織行式為與個(gè)人行為和程度。規(guī)定各項(xiàng)管理工作的程序、方法和要求等的規(guī)章制度，以及上下左右之間用以傳遞信息的各種書面文件如計(jì)劃、指示、通知、備忘錄等等。
9 ）職業(yè)化程度。受正規(guī)教育和職業(yè)培訓(xùn)的程度。
10 ）人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)。
概括地反映了一個(gè)企業(yè)管理組織的主要兩個(gè)公司組織結(jié)構(gòu)特征的對(duì)比
3、企業(yè)管理組的權(quán)變因素
1）企業(yè)環(huán)境
行業(yè)特點(diǎn)、原材料供應(yīng)、人力資源條件、市場(chǎng)特點(diǎn)、政府的政策法令和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境的穩(wěn)定性兩個(gè)方面影響管理組織的設(shè)計(jì)。
2 ）企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。組織形式（是采用職能制還是事業(yè)部制）及集權(quán)程度（是集權(quán)多些還是分權(quán)多些）的設(shè)計(jì)會(huì)產(chǎn)生很大影響。
3）企業(yè)技術(shù)
包括設(shè)備、生產(chǎn)工藝，而且職工的知識(shí)的技能。，
4）人員素質(zhì)
價(jià)值觀念、思想水平、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能、工作經(jīng)檢及年齡結(jié)構(gòu)等多種因素。
5）企業(yè)規(guī)模
專業(yè)化程度、管理層次、集權(quán)程度、規(guī)范化和制度化等特征因素，更有明顯影響。
6）企業(yè)生命周期所處階段
企業(yè)從創(chuàng)立、成長(zhǎng)到衰亡所經(jīng)歷的發(fā)展過(guò)程。
（2001.10，單選7）當(dāng)企業(yè)面臨的宏觀外部環(huán)境有較大波動(dòng)性時(shí)，則環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響一般是 （ ）
A.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)機(jī)遇 B.風(fēng)險(xiǎn)很小，機(jī)遇很少
C.有些風(fēng)險(xiǎn)，有些機(jī)遇 D.風(fēng)險(xiǎn)較大，機(jī)遇較大
（答案）：D
（分析）本題考查的是企業(yè)的外部環(huán)境所帶來(lái)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇成正相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)越大機(jī)遇越大。
1、企業(yè)管理組織 是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在全體職工實(shí)行分工與協(xié)作，對(duì)人們的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、做出規(guī)定而形成的結(jié)構(gòu)體系。分工協(xié)作關(guān)系，層次、部門、職務(wù)建立健全管理組織的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，所以，組織說(shuō)到底只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段，必須服從和服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、企業(yè)管理組織的特征因素
1 ）管理層次和管理幅度。
管理層次指的是從企業(yè)高一級(jí)管理組織或管理職務(wù)，到低一級(jí)管理組織或管理職務(wù)，組織等級(jí)或職務(wù)等級(jí)。企業(yè)結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。管理幅度是指一名直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的人數(shù)。只有三、四個(gè)人，管理幅度同管理層次有著密切聯(lián)系。
2 ）專業(yè)化程度。
這是指企業(yè)各項(xiàng)職能工作分工的精細(xì)程度。企業(yè)里的部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。
3 ）地區(qū)分布。
這是指企業(yè)在不同地區(qū)設(shè)置生產(chǎn)工廠、分支機(jī)構(gòu)及管理機(jī)構(gòu)的狀況。地區(qū)分布很廣、很分散，例如橫跨多個(gè)省區(qū)甚至走出國(guó)門、遍布世界地，那么管理的復(fù)雜性就會(huì)顯著增高。
4 ）分工形式。
這是指企業(yè)管理組織采取何種形式進(jìn)行分工。
5 ）關(guān)健職能。
6 ）集權(quán)程度。
7 ）規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）程度。
這是指以相同方式完成重復(fù)性工作或相似工作的程度。
8 ）制度化（正規(guī)化）程度。
用正式書面文件形式來(lái)描述、指導(dǎo)和約束組織行式為與個(gè)人行為和程度。規(guī)定各項(xiàng)管理工作的程序、方法和要求等的規(guī)章制度，以及上下左右之間用以傳遞信息的各種書面文件如計(jì)劃、指示、通知、備忘錄等等。
9 ）職業(yè)化程度。受正規(guī)教育和職業(yè)培訓(xùn)的程度。
10 ）人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)。
概括地反映了一個(gè)企業(yè)管理組織的主要兩個(gè)公司組織結(jié)構(gòu)特征的對(duì)比
3、企業(yè)管理組的權(quán)變因素
1）企業(yè)環(huán)境
行業(yè)特點(diǎn)、原材料供應(yīng)、人力資源條件、市場(chǎng)特點(diǎn)、政府的政策法令和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境的穩(wěn)定性兩個(gè)方面影響管理組織的設(shè)計(jì)。
2 ）企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。組織形式（是采用職能制還是事業(yè)部制）及集權(quán)程度（是集權(quán)多些還是分權(quán)多些）的設(shè)計(jì)會(huì)產(chǎn)生很大影響。
3）企業(yè)技術(shù)
包括設(shè)備、生產(chǎn)工藝，而且職工的知識(shí)的技能。，
4）人員素質(zhì)
價(jià)值觀念、思想水平、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能、工作經(jīng)檢及年齡結(jié)構(gòu)等多種因素。
5）企業(yè)規(guī)模
專業(yè)化程度、管理層次、集權(quán)程度、規(guī)范化和制度化等特征因素，更有明顯影響。
6）企業(yè)生命周期所處階段
企業(yè)從創(chuàng)立、成長(zhǎng)到衰亡所經(jīng)歷的發(fā)展過(guò)程。