二、企業(yè)管理組織咨詢的特點(diǎn)與作用
要求：
1.識記：企業(yè)管理組織咨詢的特點(diǎn)。
2.領(lǐng)會：企業(yè)管理組織咨詢的作用。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理組織咨詢的特點(diǎn)
企業(yè)各層次、而組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與變革還要考慮人們的切身利益和心理承受能力，企業(yè)管理組織咨詢?nèi)中?、系統(tǒng)性和策略性等特點(diǎn)。
全局性是指企業(yè)管理組織咨詢所解決的問題是帶有全局性的問題，而不是諸如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等某一個方面的局部問題。
系統(tǒng)性是指企業(yè)管理組織咨詢分析問題和解決問題的方法具有系統(tǒng)性，分析組織問題、進(jìn)行組織設(shè)計、提出組織變革實(shí)施方案等咨詢?nèi)^程，都離不開系統(tǒng)思維、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)優(yōu)化等系統(tǒng)論方法。遵循系統(tǒng)論的觀點(diǎn)與方法去研究和解決問題，才能完成企業(yè)管理組織咨詢的任務(wù)。
策略性是指企業(yè)管理組織咨詢不僅要符合組織設(shè)計與變革的科學(xué)原理，方向正確，還要充分考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件，特別是人員素質(zhì)狀況和心理承受能力等人的因素，講究現(xiàn)實(shí)可能性，采取必要的折衰或過渡步驟、通過阻力較小的迂回途徑增強(qiáng)改革動力、化解阻力的政策、方法等等。
2、企業(yè)管理組織咨詢的作用
1）是對貫徹實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的組織保障作用。
2）對各層次、各部門、各崗位都能高質(zhì)量、高效率地完成大量日常業(yè)務(wù)活動具有組織保障作用
三、企業(yè)管理組織咨詢的內(nèi)容與課題
要求：
1.識記：
（1）企業(yè)管理組織的基本職能與關(guān)鍵職能；
（2）集權(quán)與分權(quán)的含義；
（3）部門化方式的含義；
（4）企業(yè)管理規(guī)范的含義與內(nèi)容；
（5）企業(yè)組織變革的原因。
2.領(lǐng)會：
（1）企業(yè)管理組織咨詢的主要內(nèi)容；
（2）企業(yè)管理組織咨詢的主要課題。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理組織咨詢的內(nèi)容
1）職能結(jié)構(gòu)，是指完成企業(yè)目標(biāo)所需開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動及其相互關(guān)系。
2）層次結(jié)構(gòu)，是指各管理層次的設(shè)置及其相互關(guān)系，也就是組織的縱向結(jié)構(gòu)。
3）部門結(jié)構(gòu)，是指各管理部門的設(shè)置及其相互關(guān)系，又稱為組織的橫向結(jié)構(gòu)。
4）職權(quán)結(jié)構(gòu)，是指各層次、各部門的職權(quán)配置及其相互關(guān)系。
5）橫向協(xié)調(diào)、人員配備與訓(xùn)練、工作效率高、效果好。
2、企業(yè)管理組織咨詢的課題
1 ）企業(yè)職能結(jié)構(gòu)的咨詢
職能是對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)所必須開展的一系列業(yè)務(wù)活動的歸納概括。
2 ）企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)的咨詢
企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理組織縱向分工的表現(xiàn)形式，主要包括企業(yè)管理組織層次的設(shè)置以及企業(yè)高層同中下層之間的集分權(quán)關(guān)系。具體的定量分析來考察企業(yè)的層次劃分是否合理。
要求：
1.識記：企業(yè)管理組織咨詢的特點(diǎn)。
2.領(lǐng)會：企業(yè)管理組織咨詢的作用。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理組織咨詢的特點(diǎn)
企業(yè)各層次、而組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與變革還要考慮人們的切身利益和心理承受能力，企業(yè)管理組織咨詢?nèi)中?、系統(tǒng)性和策略性等特點(diǎn)。
全局性是指企業(yè)管理組織咨詢所解決的問題是帶有全局性的問題，而不是諸如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等某一個方面的局部問題。
系統(tǒng)性是指企業(yè)管理組織咨詢分析問題和解決問題的方法具有系統(tǒng)性，分析組織問題、進(jìn)行組織設(shè)計、提出組織變革實(shí)施方案等咨詢?nèi)^程，都離不開系統(tǒng)思維、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)優(yōu)化等系統(tǒng)論方法。遵循系統(tǒng)論的觀點(diǎn)與方法去研究和解決問題，才能完成企業(yè)管理組織咨詢的任務(wù)。
策略性是指企業(yè)管理組織咨詢不僅要符合組織設(shè)計與變革的科學(xué)原理，方向正確，還要充分考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件，特別是人員素質(zhì)狀況和心理承受能力等人的因素，講究現(xiàn)實(shí)可能性，采取必要的折衰或過渡步驟、通過阻力較小的迂回途徑增強(qiáng)改革動力、化解阻力的政策、方法等等。
2、企業(yè)管理組織咨詢的作用
1）是對貫徹實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的組織保障作用。
2）對各層次、各部門、各崗位都能高質(zhì)量、高效率地完成大量日常業(yè)務(wù)活動具有組織保障作用
三、企業(yè)管理組織咨詢的內(nèi)容與課題
要求：
1.識記：
（1）企業(yè)管理組織的基本職能與關(guān)鍵職能；
（2）集權(quán)與分權(quán)的含義；
（3）部門化方式的含義；
（4）企業(yè)管理規(guī)范的含義與內(nèi)容；
（5）企業(yè)組織變革的原因。
2.領(lǐng)會：
（1）企業(yè)管理組織咨詢的主要內(nèi)容；
（2）企業(yè)管理組織咨詢的主要課題。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理組織咨詢的內(nèi)容
1）職能結(jié)構(gòu)，是指完成企業(yè)目標(biāo)所需開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動及其相互關(guān)系。
2）層次結(jié)構(gòu)，是指各管理層次的設(shè)置及其相互關(guān)系，也就是組織的縱向結(jié)構(gòu)。
3）部門結(jié)構(gòu)，是指各管理部門的設(shè)置及其相互關(guān)系，又稱為組織的橫向結(jié)構(gòu)。
4）職權(quán)結(jié)構(gòu)，是指各層次、各部門的職權(quán)配置及其相互關(guān)系。
5）橫向協(xié)調(diào)、人員配備與訓(xùn)練、工作效率高、效果好。
2、企業(yè)管理組織咨詢的課題
1 ）企業(yè)職能結(jié)構(gòu)的咨詢
職能是對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)所必須開展的一系列業(yè)務(wù)活動的歸納概括。
2 ）企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)的咨詢
企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理組織縱向分工的表現(xiàn)形式，主要包括企業(yè)管理組織層次的設(shè)置以及企業(yè)高層同中下層之間的集分權(quán)關(guān)系。具體的定量分析來考察企業(yè)的層次劃分是否合理。