第十三章 指揮
5指揮:管理人員憑借自身的權(quán)力和影響力,對下屬進(jìn)行了調(diào)度、指導(dǎo)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而展開活動(dòng)的行為。
6直接指揮:指揮者對自己的直接下屬發(fā)布命令或指示的活動(dòng)。
7間接指揮:指揮者通過數(shù)量不一的中間管理層次對間接下屬下達(dá)命令與指示的活動(dòng)。
8命令式指揮:指揮者通過下達(dá)命令,對下級活動(dòng)的目標(biāo)、方法、時(shí)間、范圍、準(zhǔn)則等做出明確、具體、詳盡的規(guī)定,下級必須不可違拗地執(zhí)行。
9指導(dǎo)式指揮:指揮者在行使指揮權(quán)力,向下級下達(dá)目標(biāo)任務(wù)時(shí)具有一定的彈性,使下級享有一定的自主權(quán)。
10口頭指揮:指揮者以口頭形式發(fā)布命令或指示,對下屬人員進(jìn)行調(diào)度和引導(dǎo)。
11書面指揮:指揮者以文字形式發(fā)布命令或指示,以下屬人員的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)度和引導(dǎo)。
12會議指揮:指揮者運(yùn)用會議形式,集中發(fā)布命令或指示,對下屬人員的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)度和引導(dǎo)。
13指揮實(shí)現(xiàn)程序:下屬人員對指揮權(quán)力的接受程度不同,決定了指揮活動(dòng)結(jié)果存在的差異。
14政治責(zé)任:目標(biāo)承擔(dān)者在指揮活動(dòng)中必須認(rèn)真貫徹國家的各項(xiàng)路線方針政策,自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo),接受下屬的監(jiān)督。
15法律責(zé)任:目標(biāo)承擔(dān)者在指揮活動(dòng)中必須遵守國家法律、法令和各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章,必須遵紀(jì)守法,依法辦事。
16工作責(zé)任:目標(biāo)承擔(dān)者在指揮活動(dòng)中遵守組織的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹各項(xiàng)管理政策,服從指揮,維護(hù)良好的工作秩序,確保承擔(dān)目標(biāo)的落實(shí)。
17一般授權(quán):對下屬的一般性工作指示,一是種廣泛事務(wù)的授權(quán)。
18特定授權(quán):剛性授權(quán),指揮者對下屬工作、權(quán)力、責(zé)任均有明確的指定與限制,被授權(quán)者必須嚴(yán)格遵守,不得 越的授權(quán),主要用于對重大活動(dòng)的指揮。
19書面授權(quán):指揮者以正式文件或文字指令對下屬工作的職責(zé)范圍、目標(biāo)任務(wù)、政策制度作出明確規(guī)定的授權(quán)。
20口頭授權(quán):指揮者以評議形式授予下屬處理一定事務(wù)的權(quán)力,一般用于對日?;顒?dòng)或一般活動(dòng)的指揮。
應(yīng) 用
分析樹立和維護(hù)指揮者權(quán)威的途徑?
對上級領(lǐng)導(dǎo)來說,首先要做到用人不疑;其次不干涉指揮者的具體工作。
對指揮者來說,要不斷學(xué)習(xí)努力提高個(gè)人素質(zhì),其中包括政治素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、專業(yè)知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)。
對下級人員來講,工作中對正在行使指揮權(quán)力的指揮者,應(yīng)更多肯定其素質(zhì)和能力,積極貫徹指揮者下達(dá)的命令,服從指揮者的調(diào)度和派遣,積極支持、密切配合指揮者開展工作。
分析指揮權(quán)力合理分配應(yīng)考慮的因素?P310
權(quán)力的重要性;權(quán)力的穩(wěn)定性和涉及的范圍;下屬人員的數(shù)量和素質(zhì);指揮系統(tǒng)的歷史和現(xiàn)狀;指揮系統(tǒng)調(diào)控手段的完備程度;環(huán)境因素。
分析使各種指揮方式更加有效的途徑?
口頭:表述標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,內(nèi)容系統(tǒng)全面、突出重點(diǎn),選擇合適的物質(zhì)手段和適宜的環(huán)境;
書面:嚴(yán)格遵守文書管理原則,規(guī)范統(tǒng)一、精簡實(shí)效、科學(xué)處理;
會議:會議組織工作—明確會議目標(biāo)和議題,明確會議必要性和重要性,做好會前準(zhǔn)備工作,與會人員必須與會議內(nèi)容有關(guān),做好會議討論的組織工作,做好會議總結(jié)。
領(lǐng) 會
指揮的特點(diǎn)?
權(quán)威性、垂直性、統(tǒng)一性、明確性、強(qiáng)制性。
各種指揮類型和方式的優(yōu)劣?P297
直接、間接、命令式、指導(dǎo)式、口頭、書面、會議指揮
各種因素對指揮實(shí)現(xiàn)程度的影響?
指揮目標(biāo)與手段的合理性;指揮權(quán)力的強(qiáng)弱程度;指揮客體的潛在能力;組織環(huán)境。
5指揮:管理人員憑借自身的權(quán)力和影響力,對下屬進(jìn)行了調(diào)度、指導(dǎo)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而展開活動(dòng)的行為。
6直接指揮:指揮者對自己的直接下屬發(fā)布命令或指示的活動(dòng)。
7間接指揮:指揮者通過數(shù)量不一的中間管理層次對間接下屬下達(dá)命令與指示的活動(dòng)。
8命令式指揮:指揮者通過下達(dá)命令,對下級活動(dòng)的目標(biāo)、方法、時(shí)間、范圍、準(zhǔn)則等做出明確、具體、詳盡的規(guī)定,下級必須不可違拗地執(zhí)行。
9指導(dǎo)式指揮:指揮者在行使指揮權(quán)力,向下級下達(dá)目標(biāo)任務(wù)時(shí)具有一定的彈性,使下級享有一定的自主權(quán)。
10口頭指揮:指揮者以口頭形式發(fā)布命令或指示,對下屬人員進(jìn)行調(diào)度和引導(dǎo)。
11書面指揮:指揮者以文字形式發(fā)布命令或指示,以下屬人員的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)度和引導(dǎo)。
12會議指揮:指揮者運(yùn)用會議形式,集中發(fā)布命令或指示,對下屬人員的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)度和引導(dǎo)。
13指揮實(shí)現(xiàn)程序:下屬人員對指揮權(quán)力的接受程度不同,決定了指揮活動(dòng)結(jié)果存在的差異。
14政治責(zé)任:目標(biāo)承擔(dān)者在指揮活動(dòng)中必須認(rèn)真貫徹國家的各項(xiàng)路線方針政策,自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo),接受下屬的監(jiān)督。
15法律責(zé)任:目標(biāo)承擔(dān)者在指揮活動(dòng)中必須遵守國家法律、法令和各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章,必須遵紀(jì)守法,依法辦事。
16工作責(zé)任:目標(biāo)承擔(dān)者在指揮活動(dòng)中遵守組織的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹各項(xiàng)管理政策,服從指揮,維護(hù)良好的工作秩序,確保承擔(dān)目標(biāo)的落實(shí)。
17一般授權(quán):對下屬的一般性工作指示,一是種廣泛事務(wù)的授權(quán)。
18特定授權(quán):剛性授權(quán),指揮者對下屬工作、權(quán)力、責(zé)任均有明確的指定與限制,被授權(quán)者必須嚴(yán)格遵守,不得 越的授權(quán),主要用于對重大活動(dòng)的指揮。
19書面授權(quán):指揮者以正式文件或文字指令對下屬工作的職責(zé)范圍、目標(biāo)任務(wù)、政策制度作出明確規(guī)定的授權(quán)。
20口頭授權(quán):指揮者以評議形式授予下屬處理一定事務(wù)的權(quán)力,一般用于對日?;顒?dòng)或一般活動(dòng)的指揮。
應(yīng) 用
分析樹立和維護(hù)指揮者權(quán)威的途徑?
對上級領(lǐng)導(dǎo)來說,首先要做到用人不疑;其次不干涉指揮者的具體工作。
對指揮者來說,要不斷學(xué)習(xí)努力提高個(gè)人素質(zhì),其中包括政治素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、專業(yè)知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)。
對下級人員來講,工作中對正在行使指揮權(quán)力的指揮者,應(yīng)更多肯定其素質(zhì)和能力,積極貫徹指揮者下達(dá)的命令,服從指揮者的調(diào)度和派遣,積極支持、密切配合指揮者開展工作。
分析指揮權(quán)力合理分配應(yīng)考慮的因素?P310
權(quán)力的重要性;權(quán)力的穩(wěn)定性和涉及的范圍;下屬人員的數(shù)量和素質(zhì);指揮系統(tǒng)的歷史和現(xiàn)狀;指揮系統(tǒng)調(diào)控手段的完備程度;環(huán)境因素。
分析使各種指揮方式更加有效的途徑?
口頭:表述標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,內(nèi)容系統(tǒng)全面、突出重點(diǎn),選擇合適的物質(zhì)手段和適宜的環(huán)境;
書面:嚴(yán)格遵守文書管理原則,規(guī)范統(tǒng)一、精簡實(shí)效、科學(xué)處理;
會議:會議組織工作—明確會議目標(biāo)和議題,明確會議必要性和重要性,做好會前準(zhǔn)備工作,與會人員必須與會議內(nèi)容有關(guān),做好會議討論的組織工作,做好會議總結(jié)。
領(lǐng) 會
指揮的特點(diǎn)?
權(quán)威性、垂直性、統(tǒng)一性、明確性、強(qiáng)制性。
各種指揮類型和方式的優(yōu)劣?P297
直接、間接、命令式、指導(dǎo)式、口頭、書面、會議指揮
各種因素對指揮實(shí)現(xiàn)程度的影響?
指揮目標(biāo)與手段的合理性;指揮權(quán)力的強(qiáng)弱程度;指揮客體的潛在能力;組織環(huán)境。