自考“現(xiàn)代管理學(xué)”復(fù)習(xí)要點(14)

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應(yīng) 用
    正確處理正式組織與非正式組織的關(guān)系?
    正式組織是按照一定的目的和程序組成的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu);非正式組織是~~~.
    按組織的形成方式分為正式組織和非正式組織,非正式組織的研究應(yīng)當(dāng)是社會心理學(xué)的范疇,管理學(xué)對組織的研究著重放在正式組織上。對于非正式組織,管理者無疑需要給予充分的注意,盡可能控制非正式組織對于管理活動的影響,發(fā)揮其在管理活動中的輔助作用。
    認(rèn)識現(xiàn)實中的一個具體組織的結(jié)構(gòu)?
    組織結(jié)構(gòu)分為直線型、職能型、直線參謀型、矩陣型。
    比較組織結(jié)構(gòu)形式與組織職能的實現(xiàn)方式的關(guān)系?
    組織結(jié)構(gòu)形式+職能實現(xiàn)方式分為部門制和委員會制。對于組織來說,無論采用部門制,還是委員會制,中心問題都是一個權(quán)力的問題。權(quán)力的正確運用,必須與管理目標(biāo)的實現(xiàn)相一致,發(fā)揮有助于管理目標(biāo)實現(xiàn)的作用,這種作用也就是組織的職能。所以組織管理不管以部門制還是委員會制形式出現(xiàn),都是實現(xiàn)組織職能的前提條件,而組織中權(quán)力的分配和運作則是實現(xiàn)組織職能的基礎(chǔ),只有這兩方面在具體管理活動中統(tǒng)一起來,才能發(fā)揮出組織的職能。
    組織設(shè)計的基本原則在經(jīng)濟(jì)組織、行政組織和一般社會組織中的表現(xiàn)有哪些不同?
    基本原則+
    信息管理的現(xiàn)代化對管理層次和管理寬度的相關(guān)關(guān)系產(chǎn)生的影響?
    管理層次和管理寬度的定義+關(guān)系:兩者是密切聯(lián)系在一起的,在組織規(guī)模一定的情況下,較大的管理寬度意味著較少的組織層次。較小的管理寬度則意味著較多的組織層次。影響:先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)使信息傳遞迅速、準(zhǔn)確、從而增強(qiáng)了管理人員的控制能力,因而,管理寬度也可以大大增加。組織的溝通通過管理信息系統(tǒng)進(jìn)行,主管人員也能通過管理信息系統(tǒng)來了解組織的運行狀況,主管人員的命令、指示等也可以通過管理信息系統(tǒng)傳達(dá)下去。
    把握組織活動、組織工作、組織設(shè)計、組織變革等概念間的關(guān)系?
    四個定義+
    領(lǐng) 會
    組織是人們社會活動中分工和協(xié)作的方式?
    兩個人以上的群體共同工作,就有一個分工與協(xié)作的問題。因為人的知識和能力的有限性決定了人們必須進(jìn)行分工,以求提高效率。分工可以使不同的人為著同一目標(biāo)而工作。分工必須協(xié)調(diào)一致才能發(fā)揮綜合效益。所以,分工必須與協(xié)作相伴隨。然而,既有協(xié)作又有分工的形式本身就是組織。
    組織是一種管理主體,同時又是管理客體、管理對象?
    作為管理主體,表現(xiàn)為專門進(jìn)行管理工作的組織機(jī)構(gòu),如管理學(xué)中說的指揮部、決策部等。但是管理又是對組織的管理,那么組織又成為管理客體、管理的對象。
    組織作為管理主體表現(xiàn)為目標(biāo)的一致性,作為客體表現(xiàn)為系統(tǒng)性?
    作為管理主體組織的建立和活動都是服務(wù)于一定目標(biāo)的。目標(biāo)各異,組織也各異,目標(biāo)分化,組織也會分化。組織要靠共同一致的目標(biāo)聯(lián)結(jié)起來;作為客體任何組織都是由作為要素的人按照一定的結(jié)構(gòu)建立起來的系統(tǒng)。組織系統(tǒng)具有縱向的上下層次關(guān)系和同層次間的橫向交叉關(guān)系。
    組織有序性程度的高低是反映在命令是否統(tǒng)一上的?
    組織中除管理者之外的所在成員在工作中都會收到來自上級的命令,根據(jù)命令開始或結(jié)束、進(jìn)行或調(diào)整、修正或廢止自己的工作。但是一個下屬同時接受兩個上司的指示,而指示并不總保持一致的話,那么他的工作會造成混亂。所以,統(tǒng)一命令、指揮是組織有序性的保證。
    組織形式多樣性的根源?
    社會生活的多樣性決定了組織形式的多樣性。
    組織結(jié)構(gòu)上的不同實際上是根源于權(quán)力關(guān)系上的區(qū)別?
    基本的組織結(jié)構(gòu)有直線型、職能型、直線參謀型和矩陣型。直線型表現(xiàn)為直線集權(quán),職能型表現(xiàn)為分權(quán),直線參謀型表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)并用,但直線權(quán)力依然是基線,矩陣型實行了集權(quán)和分權(quán)較優(yōu)結(jié)合。
    部門制的建立是為了提高組織效率?
    把組織劃分為不同部門,是為了對管理進(jìn)行分工,以便將不同的管理人員安排在不同的管理崗位和部門中,通過他們在特定的環(huán)境、特定的關(guān)系中的管理作業(yè)來使整個管理系統(tǒng)有機(jī)地運轉(zhuǎn)起來。
    組織工作的中心任務(wù)是在組織中進(jìn)行權(quán)力的分配?
    組織的存在與發(fā)展是建立在權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上,一個組織采取什么樣的形式,由權(quán)力關(guān)系決定,與集權(quán)、授權(quán)和分權(quán)的概念相聯(lián)系,存在著直線部門或人員、職能部門或人員和參謀部門或人員的管理活動的分工。
    合理的組織結(jié)構(gòu)是組織效率的保證,而合理的組織結(jié)構(gòu)來源于組織設(shè)計?
    組織設(shè)計的定義+
    組織設(shè)計是組織實體的建構(gòu)過程?
    主要集中在對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、調(diào)整和安排上,即作為管理活動過程的“組織”。
    組織變革是絕對的,而組織的穩(wěn)定是相對的?
    組織模式應(yīng)力求穩(wěn)定,頻繁而不必要的變動對于實現(xiàn)管理目標(biāo)是不利的。但任何組織都處于動態(tài)的社會變動中,由于環(huán)境的變化,影響管理目標(biāo)的各種因素的變化,組織也會通過變革而發(fā)生某些變化,一成不變的組織是不存在的。