9信息管理
信息：一定的客體傳達給人并被人所理解和認識了的內(nèi)容。
管理信息：進入管理系統(tǒng)，能夠對管理活動產(chǎn)生影響的信息，它是管理者與被管理者、管理者之間溝通和協(xié)調的介質。
內(nèi)源信息：在管理系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生和流動的，主要是關于管理系統(tǒng)內(nèi)部各要素和內(nèi)部環(huán)境方面的信息。
外源信息：在系統(tǒng)外部產(chǎn)生和流動的，關于管理系統(tǒng)環(huán)境的信息。
戰(zhàn)略計劃信息：關系到管理系統(tǒng)高層決策的外源信息。
管理控制信息：影響管理控制過程的內(nèi)源信息。
作業(yè)信息：有關管理系統(tǒng)日?；顒拥男畔?，包括管理系統(tǒng)中一些程序性的信息。
管理信息的三種作用：保證決策和計劃科學性的前提條件；管理系統(tǒng)控制的依據(jù)和手段；管理系統(tǒng)中各工作環(huán)節(jié)和管理層次互相溝通、聯(lián)絡的紐帶和橋梁。
管理信息系統(tǒng)：專門為管理者提供其所需信息的系統(tǒng)，專門進行資料處理、存儲和調用。
管理信息系統(tǒng)的三種功能：確定信息需要、搜集和處理信息、促使信息得到使用。
管理信息系統(tǒng)的工作原理：數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的處理、信息的存儲、信息的傳輸、信息的輸出。
管理信息系統(tǒng)的三種類型：手工操作系統(tǒng)、機械處理系統(tǒng)、電子系統(tǒng)。
建立管理信息系統(tǒng)的必要性：管理對外部信息的需求；管理系統(tǒng)內(nèi)部溝通的需要；現(xiàn)代技術為建立專門高效管理信息系統(tǒng)提供了可能。
合格的管理信息系統(tǒng)必須滿足四方面要求：從解決實際存在的管理問題出發(fā)；所提供的信息必須是準確和高質量；信息必須及時；信息量要適中，不可過多。
設計管理信息系統(tǒng)應遵循的原則：要有明確的目的性；堅持系統(tǒng)的完整性和統(tǒng)一性；具有可靠性；有相對獨立性；注意其適應性和靈活性；講究經(jīng)濟效益。
應 用
舉例說明信息與其載體的關系？（信息與其載體之間的區(qū)別？）
信息定義，信息是以語言、數(shù)據(jù)、圖像、文字及其他符號為載體的，這些載體并不是信息，信息是這些東西所代表的含義和所要說明的事情。區(qū)別一，信息要通過對載體進行解讀獲得，例如：一張病人的心電圖對一般人來說沒有什么意義，對于醫(yī)生才包含著特定的信息。天文學家把接收到的一些來自外太空的有規(guī)律信號穎為外星生命的通訊語言，但由于人們未解讀這些“語言”，所以它不是以信息形式存在的。區(qū)別二，同一信息可以通過不同載體來承擔，一條命令通過口頭傳達是以語言為載體的，通過書面?zhèn)鬟_是以文字為載體的，通過電訊傳達可能是以數(shù)據(jù)為載體的。
舉例說明信息在傳遞過程中的失真狀況？
比較“信息”與“管理信息”的概念？
兩者定義+分析
把握戰(zhàn)略計劃信息、管理控制信息和作業(yè)信息之間的聯(lián)系與區(qū)別？
戰(zhàn)略計劃信息定義，制定戰(zhàn)略計劃需要大量的關于系統(tǒng)環(huán)境的信息，管理者只有把關于環(huán)境的信息與關于系統(tǒng)內(nèi)部的資料結合起來，才能作出關于預期結果的估計。
管理控制信息定義，有助于說明目標是否適合，幫助管理者采取對本組織最為有利的行動，讓管理者去發(fā)現(xiàn)能夠提高資源利用率的途徑。管理控制需要三種信息，即責任中心計算的成本、直接計劃的成本和全面計劃的成本。這三種信息把管理系統(tǒng)各局部的活動聯(lián)系在一起，因而管理人員能夠衡量資源的利用情況，并將實際結果與預期結果進行比較。
作業(yè)信息定義，這類信息有助于保證具體任務得到切實有效的執(zhí)行。
思考管理信息在每一個管理環(huán)節(jié)和每一項管理活動中的作用？
①管理信息是保證決策和計劃科學性的前提條件；決策和計劃是管理的基本職能，科學的決策與計劃，必須以全面反映客觀過程的信息資料為依據(jù)。
②管理信息是管理系統(tǒng)控制的依據(jù)和手段；控制是管理的一個重要職能，管理就是按照某一目標，對一個系統(tǒng)進行相對封閉的控制，即從各方面獲得信息，對這些信息進行加工，然后發(fā)出控制指令，駕駛系統(tǒng)沿著既定軌道運行，達到預期目標。
③管理信息是管理系統(tǒng)中各工作環(huán)節(jié)和管理層次互相溝通、聯(lián)絡的紐帶和橋梁。每個系統(tǒng)都有自己的層次結構，任何一項工作總有自己的環(huán)節(jié)、過程。管理學上把管理系統(tǒng)的層次結構和各項工作中的環(huán)節(jié)、過程稱作管理的組織職能。組織職能是基本職能，其它職能都需要通過組織職能來實現(xiàn)。組織要發(fā)揮組織功能，離不開信息。組織內(nèi)各要素之間，組織間的聯(lián)系都要靠信息來維持。
組織中的哪些部門屬于專門的管理信息系統(tǒng)？
管理信息系統(tǒng)定義
有的國家設立的聯(lián)邦調查機構、中央情報機構，我國的專門的信訪機構，大型企業(yè)
搞一個管理信息系統(tǒng)設計方案？
基本原則+實際方案
信息：一定的客體傳達給人并被人所理解和認識了的內(nèi)容。
管理信息：進入管理系統(tǒng)，能夠對管理活動產(chǎn)生影響的信息，它是管理者與被管理者、管理者之間溝通和協(xié)調的介質。
內(nèi)源信息：在管理系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生和流動的，主要是關于管理系統(tǒng)內(nèi)部各要素和內(nèi)部環(huán)境方面的信息。
外源信息：在系統(tǒng)外部產(chǎn)生和流動的，關于管理系統(tǒng)環(huán)境的信息。
戰(zhàn)略計劃信息：關系到管理系統(tǒng)高層決策的外源信息。
管理控制信息：影響管理控制過程的內(nèi)源信息。
作業(yè)信息：有關管理系統(tǒng)日?；顒拥男畔?，包括管理系統(tǒng)中一些程序性的信息。
管理信息的三種作用：保證決策和計劃科學性的前提條件；管理系統(tǒng)控制的依據(jù)和手段；管理系統(tǒng)中各工作環(huán)節(jié)和管理層次互相溝通、聯(lián)絡的紐帶和橋梁。
管理信息系統(tǒng)：專門為管理者提供其所需信息的系統(tǒng)，專門進行資料處理、存儲和調用。
管理信息系統(tǒng)的三種功能：確定信息需要、搜集和處理信息、促使信息得到使用。
管理信息系統(tǒng)的工作原理：數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的處理、信息的存儲、信息的傳輸、信息的輸出。
管理信息系統(tǒng)的三種類型：手工操作系統(tǒng)、機械處理系統(tǒng)、電子系統(tǒng)。
建立管理信息系統(tǒng)的必要性：管理對外部信息的需求；管理系統(tǒng)內(nèi)部溝通的需要；現(xiàn)代技術為建立專門高效管理信息系統(tǒng)提供了可能。
合格的管理信息系統(tǒng)必須滿足四方面要求：從解決實際存在的管理問題出發(fā)；所提供的信息必須是準確和高質量；信息必須及時；信息量要適中，不可過多。
設計管理信息系統(tǒng)應遵循的原則：要有明確的目的性；堅持系統(tǒng)的完整性和統(tǒng)一性；具有可靠性；有相對獨立性；注意其適應性和靈活性；講究經(jīng)濟效益。
應 用
舉例說明信息與其載體的關系？（信息與其載體之間的區(qū)別？）
信息定義，信息是以語言、數(shù)據(jù)、圖像、文字及其他符號為載體的，這些載體并不是信息，信息是這些東西所代表的含義和所要說明的事情。區(qū)別一，信息要通過對載體進行解讀獲得，例如：一張病人的心電圖對一般人來說沒有什么意義，對于醫(yī)生才包含著特定的信息。天文學家把接收到的一些來自外太空的有規(guī)律信號穎為外星生命的通訊語言，但由于人們未解讀這些“語言”，所以它不是以信息形式存在的。區(qū)別二，同一信息可以通過不同載體來承擔，一條命令通過口頭傳達是以語言為載體的，通過書面?zhèn)鬟_是以文字為載體的，通過電訊傳達可能是以數(shù)據(jù)為載體的。
舉例說明信息在傳遞過程中的失真狀況？
比較“信息”與“管理信息”的概念？
兩者定義+分析
把握戰(zhàn)略計劃信息、管理控制信息和作業(yè)信息之間的聯(lián)系與區(qū)別？
戰(zhàn)略計劃信息定義，制定戰(zhàn)略計劃需要大量的關于系統(tǒng)環(huán)境的信息，管理者只有把關于環(huán)境的信息與關于系統(tǒng)內(nèi)部的資料結合起來，才能作出關于預期結果的估計。
管理控制信息定義，有助于說明目標是否適合，幫助管理者采取對本組織最為有利的行動，讓管理者去發(fā)現(xiàn)能夠提高資源利用率的途徑。管理控制需要三種信息，即責任中心計算的成本、直接計劃的成本和全面計劃的成本。這三種信息把管理系統(tǒng)各局部的活動聯(lián)系在一起，因而管理人員能夠衡量資源的利用情況，并將實際結果與預期結果進行比較。
作業(yè)信息定義，這類信息有助于保證具體任務得到切實有效的執(zhí)行。
思考管理信息在每一個管理環(huán)節(jié)和每一項管理活動中的作用？
①管理信息是保證決策和計劃科學性的前提條件；決策和計劃是管理的基本職能，科學的決策與計劃，必須以全面反映客觀過程的信息資料為依據(jù)。
②管理信息是管理系統(tǒng)控制的依據(jù)和手段；控制是管理的一個重要職能，管理就是按照某一目標，對一個系統(tǒng)進行相對封閉的控制，即從各方面獲得信息，對這些信息進行加工，然后發(fā)出控制指令，駕駛系統(tǒng)沿著既定軌道運行，達到預期目標。
③管理信息是管理系統(tǒng)中各工作環(huán)節(jié)和管理層次互相溝通、聯(lián)絡的紐帶和橋梁。每個系統(tǒng)都有自己的層次結構，任何一項工作總有自己的環(huán)節(jié)、過程。管理學上把管理系統(tǒng)的層次結構和各項工作中的環(huán)節(jié)、過程稱作管理的組織職能。組織職能是基本職能，其它職能都需要通過組織職能來實現(xiàn)。組織要發(fā)揮組織功能，離不開信息。組織內(nèi)各要素之間，組織間的聯(lián)系都要靠信息來維持。
組織中的哪些部門屬于專門的管理信息系統(tǒng)？
管理信息系統(tǒng)定義
有的國家設立的聯(lián)邦調查機構、中央情報機構，我國的專門的信訪機構，大型企業(yè)
搞一個管理信息系統(tǒng)設計方案？
基本原則+實際方案