一、意志的特征：P31
1、能夠自覺(jué)地確立目的。2、自覺(jué)的能動(dòng)性。3、意志具有對(duì)行為的調(diào)節(jié)作用。
4、意志具有對(duì)心理調(diào)節(jié)的作用。5、意志具有堅(jiān)持的作用。
二、個(gè)性的特征：P44
1、獨(dú)特性。2、整體性。3、穩(wěn)定性。4、傾向性。
三、神經(jīng)過(guò)程的基本特征：P52
1、神經(jīng)過(guò)程的強(qiáng)度。2、神經(jīng)過(guò)程的均衡性。3、神經(jīng)過(guò)程的靈活性。
四、心理活動(dòng)的動(dòng)力的特點(diǎn)：P52
1、心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性。2、心理活動(dòng)過(guò)程的強(qiáng)度。3、心理活動(dòng)的指向特點(diǎn)。
五、性格的特征：
1、性格的態(tài)度特征。2、性格的意志特征。3、性格的情緒特征。4、性格的理智特征。
六、人格心理學(xué)家阿爾波特認(rèn)為，健康成人的特征有：P64
1、自我廣延能力。2、與他人熱情交往的能力。3、情緒上有安全感和自我認(rèn)可。4、表象上具有現(xiàn)實(shí)性知覺(jué)。5、具有自我客觀化的表現(xiàn)。6、具有一致的人生哲學(xué)。
七、態(tài)度的特性：P111
1、對(duì)象性。2、社會(huì)性。3、個(gè)體性。4、內(nèi)隱性。5、穩(wěn)定性。6、系統(tǒng)性。
八、成就需要感強(qiáng)的人，其行為會(huì)表現(xiàn)出的特點(diǎn)是：P137
1、自己主動(dòng)設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，愿意付出而不愿意冒險(xiǎn)。
2、喜歡通過(guò)自己的努力獨(dú)立解決問(wèn)題，不依賴(lài)偶然的機(jī)遇坐享成功。
3、對(duì)自己的工作要求得到明確、及時(shí)和持續(xù)的反饋。
九、群體的特征：P156
1、各成員之間相互依附，在心理上彼此意識(shí)導(dǎo)對(duì)方的存在。
2、各成員之間在行為上有共同的規(guī)范，彼此相互影響。
3、各成員具有群體意識(shí)，即具有“我們同屬于一群”是這個(gè)群體中的一員之感受。
4、各成員的心理與行為，以實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)為宗旨。
十、組織行為學(xué)家的研究證明，非正式群體的特征：P162
1、規(guī)模小，并且一般不帶政治色彩。2、群體內(nèi)推選最有威信的人當(dāng)首領(lǐng)。
3、以共同利益、觀點(diǎn)和愛(ài)好為基礎(chǔ)，以感情為紐帶；群體內(nèi)部壓力大，從眾行為明顯。
4、群體內(nèi)有不成文的懲罰制度和手段，并且有較強(qiáng)的自衛(wèi)性和排外性。
5、群體的成員之間有一條比較靈敏的信息傳遞渠道。
十一、一個(gè)高效率的群體提出具有以下特征：P169
1、成員之間具有良好的溝通聯(lián)系。2、成員之間有高度的影響力和交互作用。
3、共同參與制定政策。4、群體的成員辦事認(rèn)真、快捷。
5、群體成員的工作積極性較高，樂(lè)于接受組織的目標(biāo)，并且完成任務(wù)出色。
6、群體的成員保持良好的精神狀態(tài)，充滿(mǎn)了自信心和自尊心。
十二、個(gè)體特征是指?jìng)€(gè)人的因素。例如P183
1、智力水平的高低。2、情緒的穩(wěn)定性。3、“自我映像”。4、個(gè)性特征。5、態(tài)度與價(jià)值觀。
6、生活閱歷。
十三、人際關(guān)系的特點(diǎn)：P228
1、社會(huì)性。本來(lái)就是指人的社會(huì)關(guān)系或通過(guò)社會(huì)關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)的屬性。
2、情感性。人們?cè)诮煌倪^(guò)程中是帶有感情，以感情為基礎(chǔ)建立起來(lái)親密的人際關(guān)系。
3、復(fù)雜性。人們之間的交往過(guò)程中，各種關(guān)系交織在一起，錯(cuò)綜復(fù)雜。
1、能夠自覺(jué)地確立目的。2、自覺(jué)的能動(dòng)性。3、意志具有對(duì)行為的調(diào)節(jié)作用。
4、意志具有對(duì)心理調(diào)節(jié)的作用。5、意志具有堅(jiān)持的作用。
二、個(gè)性的特征：P44
1、獨(dú)特性。2、整體性。3、穩(wěn)定性。4、傾向性。
三、神經(jīng)過(guò)程的基本特征：P52
1、神經(jīng)過(guò)程的強(qiáng)度。2、神經(jīng)過(guò)程的均衡性。3、神經(jīng)過(guò)程的靈活性。
四、心理活動(dòng)的動(dòng)力的特點(diǎn)：P52
1、心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性。2、心理活動(dòng)過(guò)程的強(qiáng)度。3、心理活動(dòng)的指向特點(diǎn)。
五、性格的特征：
1、性格的態(tài)度特征。2、性格的意志特征。3、性格的情緒特征。4、性格的理智特征。
六、人格心理學(xué)家阿爾波特認(rèn)為，健康成人的特征有：P64
1、自我廣延能力。2、與他人熱情交往的能力。3、情緒上有安全感和自我認(rèn)可。4、表象上具有現(xiàn)實(shí)性知覺(jué)。5、具有自我客觀化的表現(xiàn)。6、具有一致的人生哲學(xué)。
七、態(tài)度的特性：P111
1、對(duì)象性。2、社會(huì)性。3、個(gè)體性。4、內(nèi)隱性。5、穩(wěn)定性。6、系統(tǒng)性。
八、成就需要感強(qiáng)的人，其行為會(huì)表現(xiàn)出的特點(diǎn)是：P137
1、自己主動(dòng)設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，愿意付出而不愿意冒險(xiǎn)。
2、喜歡通過(guò)自己的努力獨(dú)立解決問(wèn)題，不依賴(lài)偶然的機(jī)遇坐享成功。
3、對(duì)自己的工作要求得到明確、及時(shí)和持續(xù)的反饋。
九、群體的特征：P156
1、各成員之間相互依附，在心理上彼此意識(shí)導(dǎo)對(duì)方的存在。
2、各成員之間在行為上有共同的規(guī)范，彼此相互影響。
3、各成員具有群體意識(shí)，即具有“我們同屬于一群”是這個(gè)群體中的一員之感受。
4、各成員的心理與行為，以實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)為宗旨。
十、組織行為學(xué)家的研究證明，非正式群體的特征：P162
1、規(guī)模小，并且一般不帶政治色彩。2、群體內(nèi)推選最有威信的人當(dāng)首領(lǐng)。
3、以共同利益、觀點(diǎn)和愛(ài)好為基礎(chǔ)，以感情為紐帶；群體內(nèi)部壓力大，從眾行為明顯。
4、群體內(nèi)有不成文的懲罰制度和手段，并且有較強(qiáng)的自衛(wèi)性和排外性。
5、群體的成員之間有一條比較靈敏的信息傳遞渠道。
十一、一個(gè)高效率的群體提出具有以下特征：P169
1、成員之間具有良好的溝通聯(lián)系。2、成員之間有高度的影響力和交互作用。
3、共同參與制定政策。4、群體的成員辦事認(rèn)真、快捷。
5、群體成員的工作積極性較高，樂(lè)于接受組織的目標(biāo)，并且完成任務(wù)出色。
6、群體的成員保持良好的精神狀態(tài)，充滿(mǎn)了自信心和自尊心。
十二、個(gè)體特征是指?jìng)€(gè)人的因素。例如P183
1、智力水平的高低。2、情緒的穩(wěn)定性。3、“自我映像”。4、個(gè)性特征。5、態(tài)度與價(jià)值觀。
6、生活閱歷。
十三、人際關(guān)系的特點(diǎn)：P228
1、社會(huì)性。本來(lái)就是指人的社會(huì)關(guān)系或通過(guò)社會(huì)關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)的屬性。
2、情感性。人們?cè)诮煌倪^(guò)程中是帶有感情，以感情為基礎(chǔ)建立起來(lái)親密的人際關(guān)系。
3、復(fù)雜性。人們之間的交往過(guò)程中，各種關(guān)系交織在一起，錯(cuò)綜復(fù)雜。