8.4系統(tǒng)測(cè)試
系統(tǒng)測(cè)試是保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵，是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的終審查。
8.4.1系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象和目的
1.系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象
系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象是整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)。由于“程序十文檔＝軟件”，所以系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象包括需求分析、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)各階段的文檔以及源程序。
2.系統(tǒng)測(cè)試的目的
應(yīng)用軟件系統(tǒng)測(cè)試的目的是努力發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤，并改正錯(cuò)誤……測(cè)試中可能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤按其性質(zhì)可分為以下幾類：
（1）功能錯(cuò)誤。由于處理功能說明不夠完整或不夠確切，致使編程時(shí)對(duì)功能有誤解而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。
（2）系統(tǒng)錯(cuò)誤。指與外部接口錯(cuò)誤、子程序調(diào)用錯(cuò)誤、參數(shù)使用錯(cuò)誤等。
（3）過程錯(cuò)誤。主要指算術(shù)運(yùn)算錯(cuò)誤、邏輯錯(cuò)誤等。
（4）數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。指數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、實(shí)體、屬性錯(cuò)誤，參數(shù)與控制數(shù)據(jù)混淆等。
（5）編程錯(cuò)誤。指語法錯(cuò)誤、程序邏輯錯(cuò)誤、編程書寫錯(cuò)誤等。
8.4.2系統(tǒng)測(cè)試的基本原則與方法
1.系統(tǒng)測(cè)試的基本原則
系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)遵循以下基本原則：
（l）成立測(cè)試小組，測(cè)試小組應(yīng)與開發(fā)組分立。即測(cè)試工作應(yīng)避免由原開發(fā)組人員承擔(dān)。
（2）精心設(shè)計(jì)測(cè)試用例。一個(gè)測(cè)試用例必須由兩個(gè)部分組成：
①對(duì)系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)描述；
②由這些輸入數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)處理，預(yù)期的測(cè)試正確結(jié)果。
（3）進(jìn)行回歸測(cè)試。對(duì)于測(cè)試中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的軟件，經(jīng)修正后，要用原來的測(cè)試用例再進(jìn)行測(cè)試稱為回歸測(cè)試。利用回歸測(cè)試，一方面驗(yàn)證原有錯(cuò)誤是否確實(shí)修正了；另一方面能夠發(fā)現(xiàn)因修改而可能引入的新錯(cuò)誤。
（4）集中測(cè)試出錯(cuò)多的模塊。一個(gè)模塊已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤越多，則其中存在錯(cuò)誤的概率也就越大。在進(jìn)行深入測(cè)試時(shí)，要集中測(cè)試那些出錯(cuò)多的模塊。
2.系統(tǒng)測(cè)試的方法
軟件產(chǎn)品測(cè)試，常用以下兩種方法：
（l）黑盒法。又稱為功能測(cè)試，在完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的情況下，測(cè)試軟件的外部特征。從程序的輸入和輸出特性上測(cè)試其是否滿足設(shè)定的功能。
（2）白盒法。又稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試，按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來設(shè)計(jì)測(cè)試用例，對(duì)軟件的邏輯路徑及過程進(jìn)行測(cè)試，檢查它與設(shè)計(jì)是否相符。
8.4.3系統(tǒng)測(cè)試過程
系統(tǒng)測(cè)試過程可分為四個(gè)步驟：
1.單元測(cè)試（模塊分調(diào)）
每個(gè)模塊可以作為一個(gè)單獨(dú)的測(cè)試單元，而且也比較容易設(shè)計(jì)測(cè)試用例。單元測(cè)試中所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，往往是編程和詳細(xì)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤。
2.子系統(tǒng)測(cè)試（模塊聯(lián)調(diào)）
子系統(tǒng)測(cè)試是將經(jīng)過單元測(cè)試的模塊放在一起形成一個(gè)子系統(tǒng)來測(cè)試。子系統(tǒng)測(cè)試的目的是測(cè)試模塊間接口的正確性。
3.系統(tǒng)測(cè)試
系統(tǒng)測(cè)試是將經(jīng)過測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整的系統(tǒng)來測(cè)試。在這個(gè)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤有設(shè)計(jì)和編程的錯(cuò)誤，也有需求分析中的錯(cuò)誤。
4.驗(yàn)收測(cè)試
驗(yàn)收測(cè)試是將系統(tǒng)作為單一的實(shí)體進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容與系統(tǒng)測(cè)試基本相同，但是驗(yàn)收測(cè)試是在用戶參與下進(jìn)行的，它的目的是由用戶來測(cè)試軟件能否滿足用戶的需求。
模塊與程序的調(diào)試，主要采用白盒法，而在子系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試過程中主要采用黑盒法。
8.5系統(tǒng)切換
系統(tǒng)切換就是指老系統(tǒng)停止使用、新系統(tǒng)開始運(yùn)行的過程。系統(tǒng)切換的任務(wù)就是保證新、老系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)而可*的交接，后使整個(gè)新系統(tǒng)能正式交付使用。
8.5.1系統(tǒng)切換的方式
1.直接切換
在確定新系統(tǒng)運(yùn)行準(zhǔn)確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換老系統(tǒng)，終止老系統(tǒng)運(yùn)行，中間沒有過渡階段。這種方式節(jié)省人員和設(shè)備費(fèi)用，但風(fēng)險(xiǎn)大，很有可能出現(xiàn)意想不到的問題。因此，這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。
2.平行切換
這種方式安排了一段新、老系統(tǒng)平行運(yùn)行的時(shí)期。平行運(yùn)行時(shí)間視業(yè)務(wù)內(nèi)容及系統(tǒng)運(yùn)行狀況而定，直到新系統(tǒng)正常運(yùn)行有保證時(shí)，才停止舊系統(tǒng)運(yùn)行。其優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行兩系統(tǒng)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風(fēng)險(xiǎn)小，安全，可*；缺點(diǎn)是耗費(fèi)人力和設(shè)備。
3.試點(diǎn)后直接切換
某些系統(tǒng)有一些相同部分，例如系統(tǒng)中包括有多個(gè)銷售點(diǎn)、多個(gè)倉庫等。切換時(shí)先選擇一個(gè)銷售點(diǎn)或倉庫作試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，其他部分可同時(shí)直接切換。這種方式風(fēng)險(xiǎn)較小，試點(diǎn)的部分可用來示范和培訓(xùn)其他部分的工作人員。
4.逐步切換
它的特點(diǎn)是分期分批地進(jìn)行切換。既避免了直接切換的風(fēng)險(xiǎn)性，又避免了平行切換時(shí)費(fèi)用大的問題。但是，需要很好地處理新、老系統(tǒng)之間的接口。在系統(tǒng)切換過程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、調(diào)試，因此它也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。
8.5.2系統(tǒng)切換的主要工作
1.建立系統(tǒng)使用說明文檔
系統(tǒng)使用說明文檔應(yīng)當(dāng)使用簡明、通用的語言說明系統(tǒng)各部分應(yīng)如何工作、維護(hù)和恢復(fù)，主要使用說明文檔有：
（1）用戶操作手冊(cè)（用戶使用說明書）。用戶操作手冊(cè)可針對(duì)不同子系統(tǒng)用戶編寫。在操作手冊(cè)中應(yīng)指明的主要內(nèi)容有：手冊(cè)使用者及編寫手冊(cè)的目的；應(yīng)用軟件（子系統(tǒng)）目標(biāo)、功能、性能概述；運(yùn)行環(huán)境要求；系統(tǒng)支持軟件；用戶使用說明；操作舉例等。
（2）計(jì)算機(jī)操作規(guī)程。根據(jù)具體系統(tǒng)制定。
（3）程序說明書。程序說明書主要內(nèi)容為：整個(gè)系統(tǒng)程序的清單和說明；程序測(cè)試過程和測(cè)試用例；修改程序的規(guī)定等。
2.系統(tǒng)初始化
初始化包括對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境和資源進(jìn)行設(shè)置、系統(tǒng)運(yùn)行和控制參數(shù)設(shè)定，數(shù)據(jù)加載以及調(diào)整系統(tǒng)與業(yè)務(wù)工作同步等內(nèi)容。（以上內(nèi)容僅供參考）
系統(tǒng)測(cè)試是保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵，是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的終審查。
8.4.1系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象和目的
1.系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象
系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象是整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)。由于“程序十文檔＝軟件”，所以系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象包括需求分析、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)各階段的文檔以及源程序。
2.系統(tǒng)測(cè)試的目的
應(yīng)用軟件系統(tǒng)測(cè)試的目的是努力發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤，并改正錯(cuò)誤……測(cè)試中可能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤按其性質(zhì)可分為以下幾類：
（1）功能錯(cuò)誤。由于處理功能說明不夠完整或不夠確切，致使編程時(shí)對(duì)功能有誤解而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。
（2）系統(tǒng)錯(cuò)誤。指與外部接口錯(cuò)誤、子程序調(diào)用錯(cuò)誤、參數(shù)使用錯(cuò)誤等。
（3）過程錯(cuò)誤。主要指算術(shù)運(yùn)算錯(cuò)誤、邏輯錯(cuò)誤等。
（4）數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。指數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、實(shí)體、屬性錯(cuò)誤，參數(shù)與控制數(shù)據(jù)混淆等。
（5）編程錯(cuò)誤。指語法錯(cuò)誤、程序邏輯錯(cuò)誤、編程書寫錯(cuò)誤等。
8.4.2系統(tǒng)測(cè)試的基本原則與方法
1.系統(tǒng)測(cè)試的基本原則
系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)遵循以下基本原則：
（l）成立測(cè)試小組，測(cè)試小組應(yīng)與開發(fā)組分立。即測(cè)試工作應(yīng)避免由原開發(fā)組人員承擔(dān)。
（2）精心設(shè)計(jì)測(cè)試用例。一個(gè)測(cè)試用例必須由兩個(gè)部分組成：
①對(duì)系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)描述；
②由這些輸入數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)處理，預(yù)期的測(cè)試正確結(jié)果。
（3）進(jìn)行回歸測(cè)試。對(duì)于測(cè)試中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的軟件，經(jīng)修正后，要用原來的測(cè)試用例再進(jìn)行測(cè)試稱為回歸測(cè)試。利用回歸測(cè)試，一方面驗(yàn)證原有錯(cuò)誤是否確實(shí)修正了；另一方面能夠發(fā)現(xiàn)因修改而可能引入的新錯(cuò)誤。
（4）集中測(cè)試出錯(cuò)多的模塊。一個(gè)模塊已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤越多，則其中存在錯(cuò)誤的概率也就越大。在進(jìn)行深入測(cè)試時(shí)，要集中測(cè)試那些出錯(cuò)多的模塊。
2.系統(tǒng)測(cè)試的方法
軟件產(chǎn)品測(cè)試，常用以下兩種方法：
（l）黑盒法。又稱為功能測(cè)試，在完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的情況下，測(cè)試軟件的外部特征。從程序的輸入和輸出特性上測(cè)試其是否滿足設(shè)定的功能。
（2）白盒法。又稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試，按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來設(shè)計(jì)測(cè)試用例，對(duì)軟件的邏輯路徑及過程進(jìn)行測(cè)試，檢查它與設(shè)計(jì)是否相符。
8.4.3系統(tǒng)測(cè)試過程
系統(tǒng)測(cè)試過程可分為四個(gè)步驟：
1.單元測(cè)試（模塊分調(diào)）
每個(gè)模塊可以作為一個(gè)單獨(dú)的測(cè)試單元，而且也比較容易設(shè)計(jì)測(cè)試用例。單元測(cè)試中所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，往往是編程和詳細(xì)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤。
2.子系統(tǒng)測(cè)試（模塊聯(lián)調(diào)）
子系統(tǒng)測(cè)試是將經(jīng)過單元測(cè)試的模塊放在一起形成一個(gè)子系統(tǒng)來測(cè)試。子系統(tǒng)測(cè)試的目的是測(cè)試模塊間接口的正確性。
3.系統(tǒng)測(cè)試
系統(tǒng)測(cè)試是將經(jīng)過測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整的系統(tǒng)來測(cè)試。在這個(gè)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤有設(shè)計(jì)和編程的錯(cuò)誤，也有需求分析中的錯(cuò)誤。
4.驗(yàn)收測(cè)試
驗(yàn)收測(cè)試是將系統(tǒng)作為單一的實(shí)體進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容與系統(tǒng)測(cè)試基本相同，但是驗(yàn)收測(cè)試是在用戶參與下進(jìn)行的，它的目的是由用戶來測(cè)試軟件能否滿足用戶的需求。
模塊與程序的調(diào)試，主要采用白盒法，而在子系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試過程中主要采用黑盒法。
8.5系統(tǒng)切換
系統(tǒng)切換就是指老系統(tǒng)停止使用、新系統(tǒng)開始運(yùn)行的過程。系統(tǒng)切換的任務(wù)就是保證新、老系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)而可*的交接，后使整個(gè)新系統(tǒng)能正式交付使用。
8.5.1系統(tǒng)切換的方式
1.直接切換
在確定新系統(tǒng)運(yùn)行準(zhǔn)確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換老系統(tǒng)，終止老系統(tǒng)運(yùn)行，中間沒有過渡階段。這種方式節(jié)省人員和設(shè)備費(fèi)用，但風(fēng)險(xiǎn)大，很有可能出現(xiàn)意想不到的問題。因此，這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。
2.平行切換
這種方式安排了一段新、老系統(tǒng)平行運(yùn)行的時(shí)期。平行運(yùn)行時(shí)間視業(yè)務(wù)內(nèi)容及系統(tǒng)運(yùn)行狀況而定，直到新系統(tǒng)正常運(yùn)行有保證時(shí)，才停止舊系統(tǒng)運(yùn)行。其優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行兩系統(tǒng)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風(fēng)險(xiǎn)小，安全，可*；缺點(diǎn)是耗費(fèi)人力和設(shè)備。
3.試點(diǎn)后直接切換
某些系統(tǒng)有一些相同部分，例如系統(tǒng)中包括有多個(gè)銷售點(diǎn)、多個(gè)倉庫等。切換時(shí)先選擇一個(gè)銷售點(diǎn)或倉庫作試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，其他部分可同時(shí)直接切換。這種方式風(fēng)險(xiǎn)較小，試點(diǎn)的部分可用來示范和培訓(xùn)其他部分的工作人員。
4.逐步切換
它的特點(diǎn)是分期分批地進(jìn)行切換。既避免了直接切換的風(fēng)險(xiǎn)性，又避免了平行切換時(shí)費(fèi)用大的問題。但是，需要很好地處理新、老系統(tǒng)之間的接口。在系統(tǒng)切換過程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、調(diào)試，因此它也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。
8.5.2系統(tǒng)切換的主要工作
1.建立系統(tǒng)使用說明文檔
系統(tǒng)使用說明文檔應(yīng)當(dāng)使用簡明、通用的語言說明系統(tǒng)各部分應(yīng)如何工作、維護(hù)和恢復(fù)，主要使用說明文檔有：
（1）用戶操作手冊(cè)（用戶使用說明書）。用戶操作手冊(cè)可針對(duì)不同子系統(tǒng)用戶編寫。在操作手冊(cè)中應(yīng)指明的主要內(nèi)容有：手冊(cè)使用者及編寫手冊(cè)的目的；應(yīng)用軟件（子系統(tǒng)）目標(biāo)、功能、性能概述；運(yùn)行環(huán)境要求；系統(tǒng)支持軟件；用戶使用說明；操作舉例等。
（2）計(jì)算機(jī)操作規(guī)程。根據(jù)具體系統(tǒng)制定。
（3）程序說明書。程序說明書主要內(nèi)容為：整個(gè)系統(tǒng)程序的清單和說明；程序測(cè)試過程和測(cè)試用例；修改程序的規(guī)定等。
2.系統(tǒng)初始化
初始化包括對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境和資源進(jìn)行設(shè)置、系統(tǒng)運(yùn)行和控制參數(shù)設(shè)定，數(shù)據(jù)加載以及調(diào)整系統(tǒng)與業(yè)務(wù)工作同步等內(nèi)容。（以上內(nèi)容僅供參考）