第一節(jié) 設(shè)備工程信息管理概述
一、數(shù)據(jù)、信息與信息系統(tǒng)的概念
(一)數(shù)據(jù)與信息
1．?dāng)?shù)據(jù)
數(shù)據(jù)也稱資料，是指客觀實體的屬性，是對客觀事物及其狀態(tài)進行記錄而得到的諸如表示數(shù)量、行為和目標的用于鑒別的符號。它是原始事實，它代表真實世界的客觀事物。從廣義上講，數(shù)據(jù)或資料泛指在系統(tǒng)活動過程中所發(fā)生和被處理的一切可供參考的材料。這些材料，不論是有系統(tǒng)的或無系統(tǒng)的，都可以統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)或資料。其中不僅包括用數(shù)量形式表達的定量的屬性值，而且還包括用文字形式表達的定性的屬性內(nèi)容。例如，設(shè)備監(jiān)理過程中發(fā)生的設(shè)計圖紙、計算書、會議紀要、記錄、來往函件、照片、錄像等都可以被視為數(shù)據(jù)或資料。
2．信息
信息是按照特定方式組織在一起的事實(數(shù)據(jù)或資料)的集合。它具有超出了這些事實本 身的額外價值。信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，它所反映的是客觀事實的總體，是對客觀事實的抽象，它表達和反映了人們對某一事物的認識和了解程度。例如，某個設(shè)備工程項目需要的某種原材料的數(shù)量很多，不是某一個企業(yè)所能單獨供應(yīng)的。此時，所搜集的數(shù)據(jù)包括各個廠商供應(yīng)這種原材料的價格、質(zhì)量、可供數(shù)量、地理位置和運輸條件，同時還包括項目本身的進度、安裝與調(diào)試條件和項目地點的位置，這些都是客觀存在的事實。通過對這些數(shù)據(jù)進行處理，可以綜合反映出在哪些項目地點使用哪個廠商的材料是較為經(jīng)濟合理和可行的，這實際上是綜合抽象了上述的事實，并且提供了比原來更為豐富的信息，使決策者更清楚應(yīng)當(dāng)如何行動。由此可見，信息來源于數(shù)據(jù)，又高于數(shù)據(jù)。
信息應(yīng)具有如下特點。
1)真實性：信息的真實性是決策最根本的保證。
2)準確性：錯誤的信息會導(dǎo)致決策的錯誤，因此應(yīng)當(dāng)保證信息的準確性。要根據(jù)實際需 要和可能，合理地確定信息的準確程度。
3)完整性：包括針對特定需求的所有重要的事實。
4)經(jīng)濟性：信息的價值應(yīng)高于取得信息所花費的成本。
5)靈活性：保證最終獲得的信息可以用于多種用途，以此提高信息的價值。
6)可靠性：保證信息是可靠的，這取決于數(shù)據(jù)收集的方法和信息來源的可靠性。
7)相關(guān)性：所得到的信息應(yīng)與決策目標相關(guān)，應(yīng)有助于決策者的決策。
8)簡單性：過分復(fù)雜的信息反而使決策者無所適從。
9)及時性：信息是為決策服務(wù)的，如果信息錯過了決策時機，那么再準確的信息也是一文不值的。
10)可驗證性：可以通過多種方式檢驗信息的正確性。
11)可訪問性：對于授權(quán)的用戶來說，應(yīng)當(dāng)可以通過便捷的方式在正確的時間內(nèi)進行訪 問。
12)安全性：未經(jīng)授權(quán)的用戶不能訪問。
應(yīng)當(dāng)說明，信息的價值一般是根據(jù)制定決策所需的時間或企業(yè)不斷增加的利潤來衡量的。例如，某個改進安裝調(diào)試技術(shù)的信息，如果該信息被用于設(shè)備安裝工程，企業(yè)可以獲得50萬元以上的利潤，那么，這條信息對企業(yè)的價值就是50萬元減去這條信息的成本。
例題：設(shè)備工程項目信息編碼應(yīng)便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，并且要簡明直觀，要便于識別和記憶，這體現(xiàn)了設(shè)備工程項目信息編碼的( )原則。
A、性 B、可擴充性 C、邏輯性與直觀性 D、標準化和通用性
答案：C
解析：信息編碼是信息管理的基礎(chǔ)，進行信息編碼工作時要遵循下列原則：
①性：每個編碼僅代表的實體屬性或狀態(tài)；
②穩(wěn)定性：代碼結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)保證代碼結(jié)構(gòu)不會因信息量和信息種類的變化而變化；
③可擴充性：代碼設(shè)計應(yīng)留出適當(dāng)?shù)臄U充位置，以便增加新內(nèi)容時用原代碼擴充；
④標準化和通用性：信息編碼的設(shè)計應(yīng)嚴格遵循國家的有關(guān)規(guī)定，能采用國家或行業(yè)編碼的應(yīng)盡可能采用，體系上有差別的也應(yīng)考慮整體轉(zhuǎn)換；
⑤邏輯性與直觀性：代碼不但要具有一定的邏輯含義，以便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，并且要簡明直觀，要便于識別和記憶；
⑥精練性：信息代碼的長度會直接影響存儲空間的占有量，影響信息處理的速度，影響整個系統(tǒng)的處理速度，因此在滿足今后擴充需要的基礎(chǔ)上要盡可能壓縮信息代碼的長度；
⑦規(guī)范性：在同一個項目的信息編碼標準中，代碼的類型、結(jié)構(gòu)及編寫格式應(yīng)該是統(tǒng) 一的。
3．?dāng)?shù)據(jù)與信息的關(guān)系
就單獨的數(shù)據(jù)而言，并沒有什么額外的價值，但如果在各個數(shù)據(jù)之間定義了相互關(guān)系，這些數(shù)據(jù)就具有了價值。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息就是一組定義了關(guān)系的數(shù)據(jù)的集合。事實上，有些情況下嚴格區(qū)分某一個數(shù)據(jù)或資料是數(shù)據(jù)還是信息是有一定困難的。但是，只要有助于人們了解和認識事物，或者能減少人們對事物認識的不確定性以及模糊程度，那么這樣的數(shù)據(jù)或資料，都可以被稱為是信息。
4．?dāng)?shù)據(jù)處理
在對數(shù)據(jù)進行處理后，可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息。所謂處理就是執(zhí)行一系列邏輯上相關(guān)的 任務(wù)，以便完成某項預(yù)定的輸出。在數(shù)據(jù)之間定義關(guān)系需要用到知識，知識適用于選擇、組織和操縱數(shù)據(jù)，以使其適合于某項任務(wù)的規(guī)則、指南、規(guī)程等的載體。
顯然，數(shù)據(jù)的篩選依賴于特定的任務(wù)和目標，即不能漫無目的地收集數(shù)據(jù)；同時也依賴于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息的過程中所用到的知識，因此可以說通過應(yīng)用知識才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息。為獲得有用的或正確結(jié)果的數(shù)據(jù)、規(guī)則、過程及隨之而來的關(guān)系等都是建立在知識基礎(chǔ)之上的。
在實際工作和生活中，數(shù)據(jù)的處理可以依靠手工完成，也可以依靠計算機完成。無論用哪種方式，關(guān)鍵是處理后的結(jié)果應(yīng)當(dāng)有使用的價值。
一、數(shù)據(jù)、信息與信息系統(tǒng)的概念
(一)數(shù)據(jù)與信息
1．?dāng)?shù)據(jù)
數(shù)據(jù)也稱資料，是指客觀實體的屬性，是對客觀事物及其狀態(tài)進行記錄而得到的諸如表示數(shù)量、行為和目標的用于鑒別的符號。它是原始事實，它代表真實世界的客觀事物。從廣義上講，數(shù)據(jù)或資料泛指在系統(tǒng)活動過程中所發(fā)生和被處理的一切可供參考的材料。這些材料，不論是有系統(tǒng)的或無系統(tǒng)的，都可以統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)或資料。其中不僅包括用數(shù)量形式表達的定量的屬性值，而且還包括用文字形式表達的定性的屬性內(nèi)容。例如，設(shè)備監(jiān)理過程中發(fā)生的設(shè)計圖紙、計算書、會議紀要、記錄、來往函件、照片、錄像等都可以被視為數(shù)據(jù)或資料。
2．信息
信息是按照特定方式組織在一起的事實(數(shù)據(jù)或資料)的集合。它具有超出了這些事實本 身的額外價值。信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，它所反映的是客觀事實的總體，是對客觀事實的抽象，它表達和反映了人們對某一事物的認識和了解程度。例如，某個設(shè)備工程項目需要的某種原材料的數(shù)量很多，不是某一個企業(yè)所能單獨供應(yīng)的。此時，所搜集的數(shù)據(jù)包括各個廠商供應(yīng)這種原材料的價格、質(zhì)量、可供數(shù)量、地理位置和運輸條件，同時還包括項目本身的進度、安裝與調(diào)試條件和項目地點的位置，這些都是客觀存在的事實。通過對這些數(shù)據(jù)進行處理，可以綜合反映出在哪些項目地點使用哪個廠商的材料是較為經(jīng)濟合理和可行的，這實際上是綜合抽象了上述的事實，并且提供了比原來更為豐富的信息，使決策者更清楚應(yīng)當(dāng)如何行動。由此可見，信息來源于數(shù)據(jù)，又高于數(shù)據(jù)。
信息應(yīng)具有如下特點。
1)真實性：信息的真實性是決策最根本的保證。
2)準確性：錯誤的信息會導(dǎo)致決策的錯誤，因此應(yīng)當(dāng)保證信息的準確性。要根據(jù)實際需 要和可能，合理地確定信息的準確程度。
3)完整性：包括針對特定需求的所有重要的事實。
4)經(jīng)濟性：信息的價值應(yīng)高于取得信息所花費的成本。
5)靈活性：保證最終獲得的信息可以用于多種用途，以此提高信息的價值。
6)可靠性：保證信息是可靠的，這取決于數(shù)據(jù)收集的方法和信息來源的可靠性。
7)相關(guān)性：所得到的信息應(yīng)與決策目標相關(guān)，應(yīng)有助于決策者的決策。
8)簡單性：過分復(fù)雜的信息反而使決策者無所適從。
9)及時性：信息是為決策服務(wù)的，如果信息錯過了決策時機，那么再準確的信息也是一文不值的。
10)可驗證性：可以通過多種方式檢驗信息的正確性。
11)可訪問性：對于授權(quán)的用戶來說，應(yīng)當(dāng)可以通過便捷的方式在正確的時間內(nèi)進行訪 問。
12)安全性：未經(jīng)授權(quán)的用戶不能訪問。
應(yīng)當(dāng)說明，信息的價值一般是根據(jù)制定決策所需的時間或企業(yè)不斷增加的利潤來衡量的。例如，某個改進安裝調(diào)試技術(shù)的信息，如果該信息被用于設(shè)備安裝工程，企業(yè)可以獲得50萬元以上的利潤，那么，這條信息對企業(yè)的價值就是50萬元減去這條信息的成本。
例題：設(shè)備工程項目信息編碼應(yīng)便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，并且要簡明直觀，要便于識別和記憶，這體現(xiàn)了設(shè)備工程項目信息編碼的( )原則。
A、性 B、可擴充性 C、邏輯性與直觀性 D、標準化和通用性
答案：C
解析：信息編碼是信息管理的基礎(chǔ)，進行信息編碼工作時要遵循下列原則：
①性：每個編碼僅代表的實體屬性或狀態(tài)；
②穩(wěn)定性：代碼結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)保證代碼結(jié)構(gòu)不會因信息量和信息種類的變化而變化；
③可擴充性：代碼設(shè)計應(yīng)留出適當(dāng)?shù)臄U充位置，以便增加新內(nèi)容時用原代碼擴充；
④標準化和通用性：信息編碼的設(shè)計應(yīng)嚴格遵循國家的有關(guān)規(guī)定，能采用國家或行業(yè)編碼的應(yīng)盡可能采用，體系上有差別的也應(yīng)考慮整體轉(zhuǎn)換；
⑤邏輯性與直觀性：代碼不但要具有一定的邏輯含義，以便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，并且要簡明直觀，要便于識別和記憶；
⑥精練性：信息代碼的長度會直接影響存儲空間的占有量，影響信息處理的速度，影響整個系統(tǒng)的處理速度，因此在滿足今后擴充需要的基礎(chǔ)上要盡可能壓縮信息代碼的長度；
⑦規(guī)范性：在同一個項目的信息編碼標準中，代碼的類型、結(jié)構(gòu)及編寫格式應(yīng)該是統(tǒng) 一的。
3．?dāng)?shù)據(jù)與信息的關(guān)系
就單獨的數(shù)據(jù)而言，并沒有什么額外的價值，但如果在各個數(shù)據(jù)之間定義了相互關(guān)系，這些數(shù)據(jù)就具有了價值。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息就是一組定義了關(guān)系的數(shù)據(jù)的集合。事實上，有些情況下嚴格區(qū)分某一個數(shù)據(jù)或資料是數(shù)據(jù)還是信息是有一定困難的。但是，只要有助于人們了解和認識事物，或者能減少人們對事物認識的不確定性以及模糊程度，那么這樣的數(shù)據(jù)或資料，都可以被稱為是信息。
4．?dāng)?shù)據(jù)處理
在對數(shù)據(jù)進行處理后，可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息。所謂處理就是執(zhí)行一系列邏輯上相關(guān)的 任務(wù)，以便完成某項預(yù)定的輸出。在數(shù)據(jù)之間定義關(guān)系需要用到知識，知識適用于選擇、組織和操縱數(shù)據(jù)，以使其適合于某項任務(wù)的規(guī)則、指南、規(guī)程等的載體。
顯然，數(shù)據(jù)的篩選依賴于特定的任務(wù)和目標，即不能漫無目的地收集數(shù)據(jù)；同時也依賴于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息的過程中所用到的知識，因此可以說通過應(yīng)用知識才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息。為獲得有用的或正確結(jié)果的數(shù)據(jù)、規(guī)則、過程及隨之而來的關(guān)系等都是建立在知識基礎(chǔ)之上的。
在實際工作和生活中，數(shù)據(jù)的處理可以依靠手工完成，也可以依靠計算機完成。無論用哪種方式，關(guān)鍵是處理后的結(jié)果應(yīng)當(dāng)有使用的價值。