投資師輔導:管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理(1)

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實行項目管理,規(guī)范其組織模式和管理過程對于保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功很重要,但更重要的是管理過程中的質量控制及協(xié)調工作,這是控制開發(fā)成本、提高開發(fā)效率和保證開發(fā)成果質量的有效手段。
    管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是為了使開發(fā)項目能夠按照預定的成本、進度和質量順利完成,根據管理科學的理論,對需求、成本、人員、進度、質量、風險等進行科學分析和有效管理及控制,并利用工程化開發(fā)方法所進行的系統(tǒng)活動。
    1項目管理的組織模式
    管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā),也可以是為實現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進行的一個單獨的開發(fā)項目。對于前者,需成立企業(yè)的項目委員會,委員會下設項目管理組、項目評審組和項目開發(fā)組;如果是后者,則可以根據職能所涉及的范圍,召集相關部門人員成立開發(fā)項目組,項目組中分設系統(tǒng)開發(fā)小組和項目評審小組,由項目負責人進行統(tǒng)一管理和協(xié)調。
    項目管理負責人可以為多人,由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責為:擬定項目管理的進度安排;組織項目階段評審;協(xié)調整體開發(fā)工作;對項目管理采取優(yōu)化措施。
    項目評審小組一般由企業(yè)技術專家組成。主要職責為:對項目的需求分析進行評審;對系統(tǒng)選型和開發(fā)計劃進行評審;對系統(tǒng)開發(fā)進行階段性評審;對項目總結報告進行評審。
    開發(fā)項目組有開發(fā)技術人員構成。主要職責是:根據項目負責人的安排具體負責項目的軟件開發(fā)工作;項目結束后提交開發(fā)成果并形成技術文檔。
    2管理信息系統(tǒng)項目管理過程
    一個完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目通常包括三大階段:需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施。從具體的項目執(zhí)行過程上來講,項目管理可分為項目的項目授權、需求分析、項目選型、開發(fā)計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。
    2.1項目授權
    在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求提出后,需要確定開發(fā)項目管理的責任者,由其負責項目的可行性分析、需求評估,并進行項目開發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質量控制等,即將項目開發(fā)與管理的權限授予某一部門。一般而言,如果是針對企業(yè)的某項管理職能而進行的系統(tǒng)開發(fā),應由具備此項管理職能執(zhí)行能力的部門來負責;若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開發(fā), 設為首頁 這應由成立的項目管理委員會負責。
    2.2需求分析
    需求分析可分為三個過程:
    1)可行性評估:根據項目所期望達到的目標,明確項目開發(fā)所需要投入的企業(yè)資源,并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術支持等方面考慮,確定項目開發(fā)成果能否被使用者接受,能否促使工作流程的合理化,提高工作效率,降低企業(yè)管理運行成本。
    2)需求評估:對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體需求和期望做出分析和評估,詳細考慮需求的實現(xiàn)方式,確定系統(tǒng)的各個功能模塊及模塊間的關系,對系統(tǒng)的信息標準進行統(tǒng)一確定,并據此明確管理信息系統(tǒng)項目成果的期望和目標。
    3)項目總體安排:對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時間、進度、人員等做出總體安排,制定項目的總體計劃。
    2.3項目選型
    在明確了項目的期望和需求后,項目選型階段的主要工作就是為開發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進行系統(tǒng)選擇的風險控制,包括正確全面評估系統(tǒng)功能,合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求,綜合評價軟件系統(tǒng)和硬件平臺的功能及價格、技術支持能力,充分考慮系統(tǒng)維護和后續(xù)開發(fā)等因素。
    2.4開發(fā)計劃制定與實施
    在項目策劃時,要充分考慮具體開發(fā)人員對開發(fā)過程的意見,項目開發(fā)的負責人應當協(xié)同開發(fā)人員進行盡量精確的對開發(fā)過程情況的估計。開發(fā)計劃常以文本文檔和圖形文檔結合的形式出現(xiàn),文本主要記錄項目的約束和限制、風險、資源、接口約定等方面的內容,對于進度和資源分解、職責分解、目標分解好通過項目管理軟件工具來進行規(guī)劃和管理,以利于進行同步修改。
    2.5項目評估及更新
    項目評估及更新階段的核心是項目管理控制加入收藏,就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目任務。項目評估及更新貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有:
    1)項目實施過程的階段性評估,考察開發(fā)過程是否按計劃進行并達到預期的目的,如果出現(xiàn)偏差,研究是否需要更新計劃及資源,同時落實所需的更新措施。
    2)通過定期編寫項目進度報告,召開項目開發(fā)情況通報會議,進行定期的工作小結,評估實施進度及成果。
    3)通過對開發(fā)人員及需求部門人員進行培訓, 編寫完善開發(fā)過程中的各種技術保障文檔,從而建立起完整的質量資料,以便于開發(fā)完成后的進行有效的系統(tǒng)維護,并對將來可能的后續(xù)開發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準確的技術資料。
    2.6項目完成
    項目完成階段是整個實施項目的后一個階段。