單項(xiàng)選擇題
第 1 題 在下列交易方式中，不具備保值功能的交易是（ ）
A．即期交易
B．遠(yuǎn)期交易
C．套期保值
D．投機(jī)交易
【正確答案】： A
第 2 題 以下行為中符合銀行從業(yè)人員禮物收送規(guī)則的是（ ?。?。
A．100元現(xiàn)金
B．一枚金戒指
C．某超市的購(gòu)物卡
D．一張美容院的優(yōu)惠券
【正確答案】： D
第 3 題 對(duì)于商業(yè)銀行的監(jiān)督管理，銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)還可以采取審慎性監(jiān)督管理談話，針對(duì)這一點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A．其作用是使監(jiān)管人員與被監(jiān)管的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保持持續(xù)不斷的溝通
B．即使銀行不存在任何問題，銀監(jiān)會(huì)也有權(quán)要求進(jìn)行談話了解情況
C．銀監(jiān)會(huì)有權(quán)決定與哪些或哪一個(gè)管理人員談話
D．如果被要求談話的人員未到或不據(jù)實(shí)說明情況，銀監(jiān)會(huì)有權(quán)向所在單位提出處罰建議，但本身無(wú)權(quán)處罰
【正確答案】： D
第 4 題 我國(guó)《個(gè)人所得稅法》規(guī)定：工資、薪金所得、以每月收入額減除費(fèi)用（ ?。┖蟮挠囝~，為應(yīng)納稅所得額。
A．800元
B．1500元
C．1600元
D．2000元
【正確答案】： D
第 5 題 國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門是（ ?。?BR> A．中國(guó)人民銀行
B．中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)
C．中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)
D．中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
【正確答案】： A
第 6 題 下列行為違反公平對(duì)待所有客戶的行為準(zhǔn)則的是（ ）
A．為VIP客戶提供單獨(dú)的服務(wù)區(qū)域
B．熱情對(duì)待身體有殘障的客戶
C．為國(guó)家干部提供更多便利的服務(wù)
D．因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差異
【正確答案】： C
第 7 題 基金托管人職責(zé)終止的，基金份額持有人大會(huì)應(yīng)當(dāng)在（ ?。﹥?nèi)選任新基金托管人；新基金托管人產(chǎn)生前，由國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定臨時(shí)基金托管人。
A．3個(gè)月
B．6個(gè)月
C．9個(gè)月
D．12個(gè)月
【正確答案】： B
第 8 題 確定的市場(chǎng)細(xì)分變量沒有（ ?。?。
A．人文統(tǒng)計(jì)細(xì)分
B．心理細(xì)分
C．地理細(xì)分
D．客戶細(xì)分
【正確答案】： D
第 9 題 今年的1元錢比明年的1元錢更有價(jià)值，這是由于（?。┑拇嬖?。
A．經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
B．通貨緊縮
C．貨幣時(shí)間價(jià)值
D．天氣變化
【正確答案】： C
第 10 題 剛開始訪問一些具有代表性的客戶樣本并不能做到（ ?。?BR> A．判斷客戶對(duì)問卷的認(rèn)可程度，以便在后續(xù)實(shí)施階段進(jìn)一步修改、潤(rùn)色
B．測(cè)試客戶不同訪問方式的有效性（面對(duì)面、電話、書面、通過電子郵件和網(wǎng)站）
C．判斷客戶的等級(jí)
D．對(duì)目前的客戶滿意度水平有一個(gè)客觀認(rèn)識(shí)并確定改進(jìn)水平
【正確答案】： C
第 11 題 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的特性是（ ?。?。
A．需求的分散性與高風(fēng)險(xiǎn)性
B．需求的交融性與封閉性
C．需求的一致性與層次性
D．需求的廣泛性與動(dòng)態(tài)性
【正確答案】： D
第 12 題 為了獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流，應(yīng)當(dāng)投資于那種基金？（ ?。?BR> A．創(chuàng)業(yè)基金
B．對(duì)沖基金
C．成長(zhǎng)型基金
D．收入型基金
【正確答案】： D
第 13 題 制定有效的結(jié)構(gòu)性理財(cái)計(jì)劃的基礎(chǔ)是（ ）
A．豐富的經(jīng)濟(jì)資源
B．合理的個(gè)人（家庭）理財(cái)目標(biāo)
C．嫻熟的投資技巧
D．廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)
【正確答案】： B
第 14 題 外匯期權(quán)的購(gòu)買者，其（ ）。
A．風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)限的，收益也是無(wú)限的
B．風(fēng)險(xiǎn)是有限的，收益也是有限的
C．風(fēng)險(xiǎn)是有限的，收益是無(wú)限的
D．風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)限的，收益是有限的
【正確答案】： C
第 15 題 按《合同法》規(guī)定，什么情形下合同中的免責(zé)條款無(wú)效？（ ?。?BR> A．因重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的
B．因重大誤解訂立的
C．在訂立合同時(shí)顯失公平的
D．以上都正確
【正確答案】： A
第 16 題 持有者能在規(guī)定的期限內(nèi)按交易雙方商定的價(jià)格購(gòu)買或出售一定數(shù)量的基礎(chǔ)金融工具或基礎(chǔ)金融變量的權(quán)利的交易是（ ?。┙灰?。
A．金融遠(yuǎn)期
B．金融期貨
C．金融期權(quán)
D．金融互換
【正確答案】： C
第 17 題 在評(píng)估不同的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，銀行不需要考慮的因素有（ ?。?。
A．細(xì)分市場(chǎng)是否有吸引力，它的大小、成長(zhǎng)性、盈利率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)如何
B．國(guó)外是否也是這樣劃分的
C．是否容易說服其他細(xì)分市場(chǎng)的人改變他們的購(gòu)買決定
D．銀行對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的投資與銀行的目標(biāo)和資源是否一致
【正確答案】： B
第 18 題 下列選項(xiàng)中，不屬于傾聽客戶意見時(shí)要注意的問題是（ ?。?BR> A．關(guān)注客戶損益表
B．關(guān)注客戶的抱怨
C．關(guān)注客戶的表?yè)P(yáng)
D．關(guān)注客戶的私人問題
【正確答案】： D
第 19 題 商業(yè)銀行向客戶提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)，這是（ ?。?BR> A．個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
B．私人銀行業(yè)務(wù)
C．理財(cái)顧問服務(wù)
D．結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品
【正確答案】： C
第 20 題 銀行從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)（ ?。?。
A．按照正常渠道反映和申訴
B．拋開個(gè)人利益，放棄申訴
C．遵從處分決定，維護(hù)組織權(quán)威
D．向同事表達(dá)個(gè)人不滿
【正確答案】： A
第 1 題 在下列交易方式中，不具備保值功能的交易是（ ）
A．即期交易
B．遠(yuǎn)期交易
C．套期保值
D．投機(jī)交易
【正確答案】： A
第 2 題 以下行為中符合銀行從業(yè)人員禮物收送規(guī)則的是（ ?。?。
A．100元現(xiàn)金
B．一枚金戒指
C．某超市的購(gòu)物卡
D．一張美容院的優(yōu)惠券
【正確答案】： D
第 3 題 對(duì)于商業(yè)銀行的監(jiān)督管理，銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)還可以采取審慎性監(jiān)督管理談話，針對(duì)這一點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A．其作用是使監(jiān)管人員與被監(jiān)管的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保持持續(xù)不斷的溝通
B．即使銀行不存在任何問題，銀監(jiān)會(huì)也有權(quán)要求進(jìn)行談話了解情況
C．銀監(jiān)會(huì)有權(quán)決定與哪些或哪一個(gè)管理人員談話
D．如果被要求談話的人員未到或不據(jù)實(shí)說明情況，銀監(jiān)會(huì)有權(quán)向所在單位提出處罰建議，但本身無(wú)權(quán)處罰
【正確答案】： D
第 4 題 我國(guó)《個(gè)人所得稅法》規(guī)定：工資、薪金所得、以每月收入額減除費(fèi)用（ ?。┖蟮挠囝~，為應(yīng)納稅所得額。
A．800元
B．1500元
C．1600元
D．2000元
【正確答案】： D
第 5 題 國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門是（ ?。?BR> A．中國(guó)人民銀行
B．中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)
C．中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)
D．中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
【正確答案】： A
第 6 題 下列行為違反公平對(duì)待所有客戶的行為準(zhǔn)則的是（ ）
A．為VIP客戶提供單獨(dú)的服務(wù)區(qū)域
B．熱情對(duì)待身體有殘障的客戶
C．為國(guó)家干部提供更多便利的服務(wù)
D．因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差異
【正確答案】： C
第 7 題 基金托管人職責(zé)終止的，基金份額持有人大會(huì)應(yīng)當(dāng)在（ ?。﹥?nèi)選任新基金托管人；新基金托管人產(chǎn)生前，由國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定臨時(shí)基金托管人。
A．3個(gè)月
B．6個(gè)月
C．9個(gè)月
D．12個(gè)月
【正確答案】： B
第 8 題 確定的市場(chǎng)細(xì)分變量沒有（ ?。?。
A．人文統(tǒng)計(jì)細(xì)分
B．心理細(xì)分
C．地理細(xì)分
D．客戶細(xì)分
【正確答案】： D
第 9 題 今年的1元錢比明年的1元錢更有價(jià)值，這是由于（?。┑拇嬖?。
A．經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
B．通貨緊縮
C．貨幣時(shí)間價(jià)值
D．天氣變化
【正確答案】： C
第 10 題 剛開始訪問一些具有代表性的客戶樣本并不能做到（ ?。?BR> A．判斷客戶對(duì)問卷的認(rèn)可程度，以便在后續(xù)實(shí)施階段進(jìn)一步修改、潤(rùn)色
B．測(cè)試客戶不同訪問方式的有效性（面對(duì)面、電話、書面、通過電子郵件和網(wǎng)站）
C．判斷客戶的等級(jí)
D．對(duì)目前的客戶滿意度水平有一個(gè)客觀認(rèn)識(shí)并確定改進(jìn)水平
【正確答案】： C
第 11 題 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的特性是（ ?。?。
A．需求的分散性與高風(fēng)險(xiǎn)性
B．需求的交融性與封閉性
C．需求的一致性與層次性
D．需求的廣泛性與動(dòng)態(tài)性
【正確答案】： D
第 12 題 為了獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流，應(yīng)當(dāng)投資于那種基金？（ ?。?BR> A．創(chuàng)業(yè)基金
B．對(duì)沖基金
C．成長(zhǎng)型基金
D．收入型基金
【正確答案】： D
第 13 題 制定有效的結(jié)構(gòu)性理財(cái)計(jì)劃的基礎(chǔ)是（ ）
A．豐富的經(jīng)濟(jì)資源
B．合理的個(gè)人（家庭）理財(cái)目標(biāo)
C．嫻熟的投資技巧
D．廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)
【正確答案】： B
第 14 題 外匯期權(quán)的購(gòu)買者，其（ ）。
A．風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)限的，收益也是無(wú)限的
B．風(fēng)險(xiǎn)是有限的，收益也是有限的
C．風(fēng)險(xiǎn)是有限的，收益是無(wú)限的
D．風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)限的，收益是有限的
【正確答案】： C
第 15 題 按《合同法》規(guī)定，什么情形下合同中的免責(zé)條款無(wú)效？（ ?。?BR> A．因重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的
B．因重大誤解訂立的
C．在訂立合同時(shí)顯失公平的
D．以上都正確
【正確答案】： A
第 16 題 持有者能在規(guī)定的期限內(nèi)按交易雙方商定的價(jià)格購(gòu)買或出售一定數(shù)量的基礎(chǔ)金融工具或基礎(chǔ)金融變量的權(quán)利的交易是（ ?。┙灰?。
A．金融遠(yuǎn)期
B．金融期貨
C．金融期權(quán)
D．金融互換
【正確答案】： C
第 17 題 在評(píng)估不同的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，銀行不需要考慮的因素有（ ?。?。
A．細(xì)分市場(chǎng)是否有吸引力，它的大小、成長(zhǎng)性、盈利率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)如何
B．國(guó)外是否也是這樣劃分的
C．是否容易說服其他細(xì)分市場(chǎng)的人改變他們的購(gòu)買決定
D．銀行對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的投資與銀行的目標(biāo)和資源是否一致
【正確答案】： B
第 18 題 下列選項(xiàng)中，不屬于傾聽客戶意見時(shí)要注意的問題是（ ?。?BR> A．關(guān)注客戶損益表
B．關(guān)注客戶的抱怨
C．關(guān)注客戶的表?yè)P(yáng)
D．關(guān)注客戶的私人問題
【正確答案】： D
第 19 題 商業(yè)銀行向客戶提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)，這是（ ?。?BR> A．個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
B．私人銀行業(yè)務(wù)
C．理財(cái)顧問服務(wù)
D．結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品
【正確答案】： C
第 20 題 銀行從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)（ ?。?。
A．按照正常渠道反映和申訴
B．拋開個(gè)人利益，放棄申訴
C．遵從處分決定，維護(hù)組織權(quán)威
D．向同事表達(dá)個(gè)人不滿
【正確答案】： A