1、常規(guī)型活動(dòng)、培訓(xùn)、調(diào)查
【經(jīng)典例題】
在國(guó)際禁毒日，某市組織“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”宣傳活動(dòng)，全權(quán)委托你，怎么組織開(kāi)展？
【答題要點(diǎn)】
這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。（ 1 ）就宣傳活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式和參加宣傳活動(dòng)的專(zhuān)家、志愿者等相關(guān)人員做好計(jì)劃。（ 2 ）與相關(guān)人員就計(jì)劃的可行性進(jìn)行商討論證，修改后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（ 3 ）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開(kāi)始落實(shí)。一是成立工作小組，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)撰稿、聯(lián)絡(luò)、布展、志愿者招募及培訓(xùn)等工作；二是重點(diǎn)準(zhǔn)備好宣傳材料，包括街頭宣傳的展板、傳單和橫幅，在報(bào)紙上刊登用的文章，在電視上播出的專(zhuān)題片。（ 4 ）在國(guó)際禁毒日當(dāng)天做好宣傳工作。一是在人流量較大的商場(chǎng)、公園等場(chǎng)所組織好街面宣傳。二是邀請(qǐng)戒毒專(zhuān)家在市圖書(shū)館舉辦“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的專(zhuān)題講座。三是在報(bào)紙用專(zhuān)版刊登“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”系列文章，包括評(píng)論員文章、毒品對(duì)身體的危害、吸毒導(dǎo)致悲慘結(jié)局的典型事例等。四是黃金時(shí)間在市電視臺(tái)播出“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的電視專(zhuān)題片。在計(jì)劃落實(shí)過(guò)程中，及時(shí)協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況。（ 5 ）做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
【答題總結(jié)】
開(kāi)頭語(yǔ)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。（或：這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。）具體操作步驟如下：
第一步：制定計(jì)劃（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等）；
第二步：方案論證（征求各方意見(jiàn)，后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；
第三步：組織實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；
第四步：過(guò)程控制（做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥住處要及時(shí)糾正，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)）；
第五步：總結(jié)匯報(bào)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）
2、突發(fā)型事件
【經(jīng)典例題】
某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？
【答題要點(diǎn)】
這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。（ 1 ）第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在途中繼續(xù)了解詳情，并抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（ 2 ）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開(kāi)展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會(huì)穩(wěn)定。（ 3 ）在處理事件的過(guò)程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是重大問(wèn)題和情況。（ 4 ）事件處理完畢后，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，防止此類(lèi)事件再次發(fā)生。
【答題總結(jié)】
開(kāi)頭語(yǔ)：這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危（切身利益），我將竭盡全力處理好這次事件。具體操作步驟如下：
第一步：急赴現(xiàn)場(chǎng)，同步調(diào)控（強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是反應(yīng)速度，二是繼續(xù)了解詳情，三是聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門(mén)）；
第二步：建立預(yù)案，同步落實(shí)（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：一是以人為本，二是強(qiáng)調(diào)速度，特殊情況下邊執(zhí)行邊請(qǐng)示）；
第三步：過(guò)程控制，及時(shí)匯報(bào)（做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥之處要及時(shí)糾正，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)）；
第四步：總結(jié)匯報(bào)（對(duì)整個(gè)事件的處理過(guò)程進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）
3、排序型問(wèn)題
【經(jīng)典例題】
你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來(lái)處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導(dǎo)審： A 、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績(jī)已經(jīng)出來(lái)了，現(xiàn)在要擬定一份面試標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。 B 、電話(huà)通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。 C 、上午陪一位老干部去參加體檢。
【答題要點(diǎn)】
根據(jù)對(duì)這幾件事的緊急情況，進(jìn)行初步判斷，我計(jì)劃這樣安排：（ 1 ）首先在上班的時(shí)候今天的工作就已經(jīng)明確，公務(wù)員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案我先用快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實(shí)際情況就行了，這樣已經(jīng)有了一個(gè)初步的計(jì)劃。（ 2 ）這個(gè)時(shí)候可以和老同志去體檢，在體檢的過(guò)程中，可以再醞釀一下，計(jì)劃基本在大腦中形成了，體檢回來(lái)后，可以中午加個(gè)班，把計(jì)劃擬出來(lái)，在下午領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)候匯報(bào)，把這個(gè)定下來(lái)。（ 3 ）然后打電話(huà)通知符合面試標(biāo)準(zhǔn)的考生，對(duì)于聯(lián)系不上的，可以盡可能的想辦法，比如聯(lián)系他們的學(xué)?；騿挝?，如果實(shí)在聯(lián)系不上，只能表示遺憾，但是我們的方案會(huì)在人事編制網(wǎng)上公布，考生可以及時(shí)查詢(xún)，因該不會(huì)耽誤面試。
【答題總結(jié)】
這類(lèi)問(wèn)題的解決，必須遵循以下幾條原則：
第一：輕重緩急的原則；
第二：統(tǒng)籌兼顧的原則；
第三：力求全部的原則。
【經(jīng)典例題】
在國(guó)際禁毒日，某市組織“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”宣傳活動(dòng)，全權(quán)委托你，怎么組織開(kāi)展？
【答題要點(diǎn)】
這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。（ 1 ）就宣傳活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式和參加宣傳活動(dòng)的專(zhuān)家、志愿者等相關(guān)人員做好計(jì)劃。（ 2 ）與相關(guān)人員就計(jì)劃的可行性進(jìn)行商討論證，修改后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（ 3 ）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開(kāi)始落實(shí)。一是成立工作小組，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)撰稿、聯(lián)絡(luò)、布展、志愿者招募及培訓(xùn)等工作；二是重點(diǎn)準(zhǔn)備好宣傳材料，包括街頭宣傳的展板、傳單和橫幅，在報(bào)紙上刊登用的文章，在電視上播出的專(zhuān)題片。（ 4 ）在國(guó)際禁毒日當(dāng)天做好宣傳工作。一是在人流量較大的商場(chǎng)、公園等場(chǎng)所組織好街面宣傳。二是邀請(qǐng)戒毒專(zhuān)家在市圖書(shū)館舉辦“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的專(zhuān)題講座。三是在報(bào)紙用專(zhuān)版刊登“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”系列文章，包括評(píng)論員文章、毒品對(duì)身體的危害、吸毒導(dǎo)致悲慘結(jié)局的典型事例等。四是黃金時(shí)間在市電視臺(tái)播出“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的電視專(zhuān)題片。在計(jì)劃落實(shí)過(guò)程中，及時(shí)協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況。（ 5 ）做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
【答題總結(jié)】
開(kāi)頭語(yǔ)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。（或：這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。）具體操作步驟如下：
第一步：制定計(jì)劃（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等）；
第二步：方案論證（征求各方意見(jiàn)，后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；
第三步：組織實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；
第四步：過(guò)程控制（做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥住處要及時(shí)糾正，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)）；
第五步：總結(jié)匯報(bào)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）
2、突發(fā)型事件
【經(jīng)典例題】
某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？
【答題要點(diǎn)】
這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。（ 1 ）第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在途中繼續(xù)了解詳情，并抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（ 2 ）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開(kāi)展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會(huì)穩(wěn)定。（ 3 ）在處理事件的過(guò)程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是重大問(wèn)題和情況。（ 4 ）事件處理完畢后，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，防止此類(lèi)事件再次發(fā)生。
【答題總結(jié)】
開(kāi)頭語(yǔ)：這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危（切身利益），我將竭盡全力處理好這次事件。具體操作步驟如下：
第一步：急赴現(xiàn)場(chǎng)，同步調(diào)控（強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是反應(yīng)速度，二是繼續(xù)了解詳情，三是聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門(mén)）；
第二步：建立預(yù)案，同步落實(shí)（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：一是以人為本，二是強(qiáng)調(diào)速度，特殊情況下邊執(zhí)行邊請(qǐng)示）；
第三步：過(guò)程控制，及時(shí)匯報(bào)（做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥之處要及時(shí)糾正，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)）；
第四步：總結(jié)匯報(bào)（對(duì)整個(gè)事件的處理過(guò)程進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）
3、排序型問(wèn)題
【經(jīng)典例題】
你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來(lái)處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導(dǎo)審： A 、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績(jī)已經(jīng)出來(lái)了，現(xiàn)在要擬定一份面試標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。 B 、電話(huà)通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。 C 、上午陪一位老干部去參加體檢。
【答題要點(diǎn)】
根據(jù)對(duì)這幾件事的緊急情況，進(jìn)行初步判斷，我計(jì)劃這樣安排：（ 1 ）首先在上班的時(shí)候今天的工作就已經(jīng)明確，公務(wù)員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案我先用快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實(shí)際情況就行了，這樣已經(jīng)有了一個(gè)初步的計(jì)劃。（ 2 ）這個(gè)時(shí)候可以和老同志去體檢，在體檢的過(guò)程中，可以再醞釀一下，計(jì)劃基本在大腦中形成了，體檢回來(lái)后，可以中午加個(gè)班，把計(jì)劃擬出來(lái)，在下午領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)候匯報(bào)，把這個(gè)定下來(lái)。（ 3 ）然后打電話(huà)通知符合面試標(biāo)準(zhǔn)的考生，對(duì)于聯(lián)系不上的，可以盡可能的想辦法，比如聯(lián)系他們的學(xué)?；騿挝?，如果實(shí)在聯(lián)系不上，只能表示遺憾，但是我們的方案會(huì)在人事編制網(wǎng)上公布，考生可以及時(shí)查詢(xún)，因該不會(huì)耽誤面試。
【答題總結(jié)】
這類(lèi)問(wèn)題的解決，必須遵循以下幾條原則：
第一：輕重緩急的原則；
第二：統(tǒng)籌兼顧的原則；
第三：力求全部的原則。