16、決定供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素（P48）：（簡答）
（1）供應(yīng)商的集中程度。
（2）交易量的大小。
（3）產(chǎn)品差異化程度。
（4）轉(zhuǎn)換供應(yīng)商成本的大小。
（5）前向一體化的可能性。
（6）信息的掌握程度。
17、戰(zhàn)略群體（P50）：（名詞解釋）（2004年）
是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。
18、戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重點(diǎn)不同（P50）：（選擇）
（1）縱向一體化程度不同；（2）專業(yè)化程度不同；（3）研究開發(fā)重點(diǎn)不同；（4）推銷的重點(diǎn)不同。
19、對競爭對手分析的四個(gè)基本要素（P53）：（重點(diǎn)掌握）（選擇）
（1）未來目標(biāo)；（2）自我假設(shè)；（3）現(xiàn)行戰(zhàn)略；（4）潛在能力。
第二節(jié) 內(nèi)部環(huán)境分析
1、企業(yè)價(jià)值鏈（P58圖）：（選擇）（2005年簡答）
（1）基本活動(dòng)：后勤進(jìn)貨（內(nèi)部后勤）、制造（生產(chǎn)加工）、發(fā)貨后勤（外部后勤）、市場營銷、售后服務(wù)
（2）支持活動(dòng)：采購、研究開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
2、企業(yè)核心能力（P62）：（名詞解釋）
又稱核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。
3、企業(yè)核心能力的特性：價(jià)值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性、擴(kuò)展性。（P62）（考過選擇）
4、核心能力的培育途經(jīng)（P63）：（選擇）（掌握，很可能在案例題中出現(xiàn)）
（1）自我發(fā)展。
（2）與擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
（3）并購擁有某種專長的企業(yè)。
第三節(jié) 環(huán)境分析技術(shù)
1、環(huán)境分析技術(shù)的兩種方法：SWOT分析法、戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣法。（掌握）（選擇）
2、SWOT分析法的基本含義（P64）：（掌握）（名詞解釋）
美國哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典分析法，即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機(jī)會(huì)與威脅，進(jìn)而選擇戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析法。
3、SWOT分析圖（P66）：（選擇）
第Ⅰ類（右上角）：增長型戰(zhàn)略（具有很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機(jī)會(huì)）；
第Ⅱ類（左上角）：扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（面臨巨大的外部機(jī)會(huì)，卻受到內(nèi)部劣勢的限制）；
第Ⅲ類（左下角）：防御型戰(zhàn)略（內(nèi)部存在劣勢，外部面臨強(qiáng)大威脅）；
第Ⅳ類（右下角）：多種經(jīng)營戰(zhàn)略（具有一定的內(nèi)部優(yōu)勢，外部環(huán)境存在威脅）。
4、戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣法的分析步驟（P67）：
（1）由企業(yè)戰(zhàn)略決策者識別企業(yè)外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵要素。
（2）根據(jù)戰(zhàn)略要素對企業(yè)戰(zhàn)略的影響程度賦予相應(yīng)的權(quán)重。
（3）1、2、3、4各評價(jià)值代表相應(yīng)要素對于企業(yè)戰(zhàn)略來說是主要威脅（或主要劣勢）、一般威脅（或一般劣勢）、一般機(jī)會(huì)（或一般優(yōu)勢）和主要機(jī)會(huì)（或主要優(yōu)勢）。
（4）將每一戰(zhàn)略要素的權(quán)重與相應(yīng)的評價(jià)值相乘，得出該要素的加權(quán)評價(jià)值。
（5）將每一要素的加權(quán)評價(jià)值加總，得出企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅或內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢與劣勢情況的綜合評價(jià)值。
（1）供應(yīng)商的集中程度。
（2）交易量的大小。
（3）產(chǎn)品差異化程度。
（4）轉(zhuǎn)換供應(yīng)商成本的大小。
（5）前向一體化的可能性。
（6）信息的掌握程度。
17、戰(zhàn)略群體（P50）：（名詞解釋）（2004年）
是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。
18、戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重點(diǎn)不同（P50）：（選擇）
（1）縱向一體化程度不同；（2）專業(yè)化程度不同；（3）研究開發(fā)重點(diǎn)不同；（4）推銷的重點(diǎn)不同。
19、對競爭對手分析的四個(gè)基本要素（P53）：（重點(diǎn)掌握）（選擇）
（1）未來目標(biāo)；（2）自我假設(shè)；（3）現(xiàn)行戰(zhàn)略；（4）潛在能力。
第二節(jié) 內(nèi)部環(huán)境分析
1、企業(yè)價(jià)值鏈（P58圖）：（選擇）（2005年簡答）
（1）基本活動(dòng)：后勤進(jìn)貨（內(nèi)部后勤）、制造（生產(chǎn)加工）、發(fā)貨后勤（外部后勤）、市場營銷、售后服務(wù)
（2）支持活動(dòng)：采購、研究開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
2、企業(yè)核心能力（P62）：（名詞解釋）
又稱核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。
3、企業(yè)核心能力的特性：價(jià)值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性、擴(kuò)展性。（P62）（考過選擇）
4、核心能力的培育途經(jīng)（P63）：（選擇）（掌握，很可能在案例題中出現(xiàn)）
（1）自我發(fā)展。
（2）與擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
（3）并購擁有某種專長的企業(yè)。
第三節(jié) 環(huán)境分析技術(shù)
1、環(huán)境分析技術(shù)的兩種方法：SWOT分析法、戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣法。（掌握）（選擇）
2、SWOT分析法的基本含義（P64）：（掌握）（名詞解釋）
美國哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典分析法，即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機(jī)會(huì)與威脅，進(jìn)而選擇戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析法。
3、SWOT分析圖（P66）：（選擇）
第Ⅰ類（右上角）：增長型戰(zhàn)略（具有很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機(jī)會(huì)）；
第Ⅱ類（左上角）：扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（面臨巨大的外部機(jī)會(huì)，卻受到內(nèi)部劣勢的限制）；
第Ⅲ類（左下角）：防御型戰(zhàn)略（內(nèi)部存在劣勢，外部面臨強(qiáng)大威脅）；
第Ⅳ類（右下角）：多種經(jīng)營戰(zhàn)略（具有一定的內(nèi)部優(yōu)勢，外部環(huán)境存在威脅）。
4、戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣法的分析步驟（P67）：
（1）由企業(yè)戰(zhàn)略決策者識別企業(yè)外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵要素。
（2）根據(jù)戰(zhàn)略要素對企業(yè)戰(zhàn)略的影響程度賦予相應(yīng)的權(quán)重。
（3）1、2、3、4各評價(jià)值代表相應(yīng)要素對于企業(yè)戰(zhàn)略來說是主要威脅（或主要劣勢）、一般威脅（或一般劣勢）、一般機(jī)會(huì)（或一般優(yōu)勢）和主要機(jī)會(huì)（或主要優(yōu)勢）。
（4）將每一戰(zhàn)略要素的權(quán)重與相應(yīng)的評價(jià)值相乘，得出該要素的加權(quán)評價(jià)值。
（5）將每一要素的加權(quán)評價(jià)值加總，得出企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅或內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢與劣勢情況的綜合評價(jià)值。