第二篇 經(jīng)營戰(zhàn)略
第六章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述
第一節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的特點和重要性
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景
1、需求結(jié)構(gòu)的重大變化
2、市場競爭日趨激烈
3、科學技術(shù)不斷進步
4、資源供應(yīng)日益緊張
5、政府不斷限制
6、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點
1、經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。
2、經(jīng)營戰(zhàn)略的特征：
⑴全局性；（總體性、指導(dǎo)性、靈魂）
⑵長遠性；
⑶抗爭性；（相同、相似、替代）
⑷綱領(lǐng)性；
⑸相對穩(wěn)定性。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略決策的特點：
⑴戰(zhàn)略決策對象的復(fù)雜性；
⑵決策信息的不確定性；
⑶決策條件和結(jié)果的風險性；
⑷方案評估的困難性。
三、制定經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性和重要性
1、制定經(jīng)戰(zhàn)略的必要性
⑴適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求；
⑵迎接國際市場競爭的挑戰(zhàn)；
⑶優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu)；
⑷科學安排企業(yè)高層工作的要求。
2、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性
⑴經(jīng)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位。
⑵簡述經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的重要性
①企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為；
②企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)；
企業(yè)管理周期分為四個環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略制定的準備工作；戰(zhàn)略方案的擬定、評估和選擇工作；戰(zhàn)略規(guī)劃工作；戰(zhàn)略的實施和控制工作。
戰(zhàn)略決策是中心環(huán)節(jié)。
③企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)。
第二節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的重大關(guān)系、內(nèi)容和體系
一、經(jīng)營戰(zhàn)略制定需要考慮的重大關(guān)系
1、企業(yè)與投資者的關(guān)系
所有權(quán)；法人財產(chǎn)所有權(quán)。
2、企業(yè)與顧客的關(guān)系
服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；買與賣的關(guān)系；選擇與被選者的關(guān)系；爭奪與被爭奪的關(guān)系。
3、企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系
服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；買與賣的關(guān)系；選擇與被選者的關(guān)系；爭奪與被爭奪的關(guān)系。
4、企業(yè)與競爭者的關(guān)系
包括爭奪市場和資源。
爭奪關(guān)系、控制和反控制關(guān)系。
5、企業(yè)與經(jīng)銷者的關(guān)系
生產(chǎn)；流通。
6、企業(yè)與政府的關(guān)系
管理和被管理的關(guān)系。
7、企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系
服務(wù)社區(qū)。
8、企業(yè)與其他方面的關(guān)系
以上各關(guān)系中，突出處理好與顧客、供應(yīng)者、競爭者的關(guān)系。
二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容
1、戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥作用、靈魂作用、導(dǎo)向作用）
2、戰(zhàn)略目標（戰(zhàn)略的核心）
3、戰(zhàn)略重點
4、戰(zhàn)略方針
5、戰(zhàn)略階段
6、戰(zhàn)略決策
三、經(jīng)營戰(zhàn)略體系
1、總體戰(zhàn)略
2、職能戰(zhàn)略
產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、人才、營銷、財務(wù)。
第三節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略管理
一、經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念和特點
1、經(jīng)營戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施和控制過程所進行的管理。
2、戰(zhàn)略管理的特點：
⑴全程性；
⑵未來型；
⑶不確定性；
⑷高層性。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定
簡述經(jīng)營戰(zhàn)略制定的程序。
⑴形成戰(zhàn)略思想；
形成戰(zhàn)略思想應(yīng)從戰(zhàn)略思維開始。戰(zhàn)略思維要求：全方位、多維（多角度）、開放性、超前性、創(chuàng)造性
⑵進行環(huán)境分析；
內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境。
⑶擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案；
⑷戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善
三、經(jīng)營戰(zhàn)略的實施
經(jīng)營戰(zhàn)略的實施的原則
1、目標分解、任務(wù)合理的原則
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則
3、突出重點、兼顧全局的原則
4、適應(yīng)變化、機動靈活的原則
四、經(jīng)營戰(zhàn)略的控制
1、戰(zhàn)略控制的步驟（要素）
⑴擬定標準；
⑵衡量成效；
⑶糾正偏差。
2、選擇控制方式
⑴避免控制；
⑵直接控制。
第四節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)與組織
一、經(jīng)營戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)
1、戰(zhàn)略管理呼喚戰(zhàn)略家
2、企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的基本素質(zhì)
⑴品德高尚，志向高遠；
⑵思維敏捷，知識淵博；
⑶心理健康，個性優(yōu)異；
⑷足智多謀，能力超群；
⑸身體健康，精力充沛。
3、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子
組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的原則
⑴選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則；
⑵首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則；
⑶能力匹配優(yōu)化組合原則；
⑷合作、和諧原則。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的組織
1、組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系
2、可供選擇的組織結(jié)構(gòu)
第六章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述
第一節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的特點和重要性
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景
1、需求結(jié)構(gòu)的重大變化
2、市場競爭日趨激烈
3、科學技術(shù)不斷進步
4、資源供應(yīng)日益緊張
5、政府不斷限制
6、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點
1、經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。
2、經(jīng)營戰(zhàn)略的特征：
⑴全局性；（總體性、指導(dǎo)性、靈魂）
⑵長遠性；
⑶抗爭性；（相同、相似、替代）
⑷綱領(lǐng)性；
⑸相對穩(wěn)定性。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略決策的特點：
⑴戰(zhàn)略決策對象的復(fù)雜性；
⑵決策信息的不確定性；
⑶決策條件和結(jié)果的風險性；
⑷方案評估的困難性。
三、制定經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性和重要性
1、制定經(jīng)戰(zhàn)略的必要性
⑴適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求；
⑵迎接國際市場競爭的挑戰(zhàn)；
⑶優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu)；
⑷科學安排企業(yè)高層工作的要求。
2、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性
⑴經(jīng)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位。
⑵簡述經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的重要性
①企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為；
②企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)；
企業(yè)管理周期分為四個環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略制定的準備工作；戰(zhàn)略方案的擬定、評估和選擇工作；戰(zhàn)略規(guī)劃工作；戰(zhàn)略的實施和控制工作。
戰(zhàn)略決策是中心環(huán)節(jié)。
③企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)。
第二節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的重大關(guān)系、內(nèi)容和體系
一、經(jīng)營戰(zhàn)略制定需要考慮的重大關(guān)系
1、企業(yè)與投資者的關(guān)系
所有權(quán)；法人財產(chǎn)所有權(quán)。
2、企業(yè)與顧客的關(guān)系
服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；買與賣的關(guān)系；選擇與被選者的關(guān)系；爭奪與被爭奪的關(guān)系。
3、企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系
服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；買與賣的關(guān)系；選擇與被選者的關(guān)系；爭奪與被爭奪的關(guān)系。
4、企業(yè)與競爭者的關(guān)系
包括爭奪市場和資源。
爭奪關(guān)系、控制和反控制關(guān)系。
5、企業(yè)與經(jīng)銷者的關(guān)系
生產(chǎn)；流通。
6、企業(yè)與政府的關(guān)系
管理和被管理的關(guān)系。
7、企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系
服務(wù)社區(qū)。
8、企業(yè)與其他方面的關(guān)系
以上各關(guān)系中，突出處理好與顧客、供應(yīng)者、競爭者的關(guān)系。
二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容
1、戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥作用、靈魂作用、導(dǎo)向作用）
2、戰(zhàn)略目標（戰(zhàn)略的核心）
3、戰(zhàn)略重點
4、戰(zhàn)略方針
5、戰(zhàn)略階段
6、戰(zhàn)略決策
三、經(jīng)營戰(zhàn)略體系
1、總體戰(zhàn)略
2、職能戰(zhàn)略
產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、人才、營銷、財務(wù)。
第三節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略管理
一、經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念和特點
1、經(jīng)營戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施和控制過程所進行的管理。
2、戰(zhàn)略管理的特點：
⑴全程性；
⑵未來型；
⑶不確定性；
⑷高層性。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定
簡述經(jīng)營戰(zhàn)略制定的程序。
⑴形成戰(zhàn)略思想；
形成戰(zhàn)略思想應(yīng)從戰(zhàn)略思維開始。戰(zhàn)略思維要求：全方位、多維（多角度）、開放性、超前性、創(chuàng)造性
⑵進行環(huán)境分析；
內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境。
⑶擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案；
⑷戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善
三、經(jīng)營戰(zhàn)略的實施
經(jīng)營戰(zhàn)略的實施的原則
1、目標分解、任務(wù)合理的原則
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則
3、突出重點、兼顧全局的原則
4、適應(yīng)變化、機動靈活的原則
四、經(jīng)營戰(zhàn)略的控制
1、戰(zhàn)略控制的步驟（要素）
⑴擬定標準；
⑵衡量成效；
⑶糾正偏差。
2、選擇控制方式
⑴避免控制；
⑵直接控制。
第四節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)與組織
一、經(jīng)營戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)
1、戰(zhàn)略管理呼喚戰(zhàn)略家
2、企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的基本素質(zhì)
⑴品德高尚，志向高遠；
⑵思維敏捷，知識淵博；
⑶心理健康，個性優(yōu)異；
⑷足智多謀，能力超群；
⑸身體健康，精力充沛。
3、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子
組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的原則
⑴選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則；
⑵首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則；
⑶能力匹配優(yōu)化組合原則；
⑷合作、和諧原則。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的組織
1、組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系
2、可供選擇的組織結(jié)構(gòu)