07年自考“組織與管理概論”復(fù)習(xí)(2)

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.梅奧 他與羅特利斯伯格 進(jìn)行 霍桑工廠試驗(yàn)
    《工業(yè)文明的人類問題》、《工業(yè)文明的社會(huì)問題》
    組織理論的特征:
    1、工人是“社會(huì)人”,是復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)的成員
    2、企業(yè)中還存在“非正式組織”
    3、新型領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過對(duì)職工滿意度的提高而激勵(lì)職工的“士氣”,從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的
    .福萊特 美國(guó) 女政治活動(dòng)家
    組織理論特征:
    1、主張企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的“一體化”;
    2、主張改變“權(quán)利”的概念;
    3、對(duì)“控制”賦予了新的定義;
    4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出了新要求。
    .巴納德 《經(jīng)理定職能》
    1、權(quán)利建立在下屬接受的基礎(chǔ)上的;
    2、職能必須平衡關(guān)系;
    3、注意非正式組織的作用
    行為組織理論原則與依據(jù)
    1、發(fā)揮人的主導(dǎo)作用;
    2、考慮人的需要和特點(diǎn);
    3、重視運(yùn)用非正式組織;
    4、以信息溝通代替指揮監(jiān)督
    行為組織理論的利弊分析:
    利:1、注意發(fā)揮人的主導(dǎo)作用
    2、能充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性;
    3、使組織內(nèi)主管領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的關(guān)系和諧;
    4、從而比傳統(tǒng)等級(jí)制更能提高工作效率和效益
    弊:1、過分強(qiáng)調(diào)搞好人際關(guān)系;
    2、降低了專業(yè)化的優(yōu)越性;
    3、使工作效率受到一定的影響。
    現(xiàn)代組織理論
    .巴納德
    1、對(duì)組織本質(zhì)的看法
    2、“誘因和貢獻(xiàn)平衡論”;衡量組織健康與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)
    3、激勵(lì)的新觀點(diǎn)
    4、注意信息交流;①合作的意愿、②共同的目
    ③信息的交流
    5、權(quán)威接受論;管理人員不能靠命令來取得
    6、評(píng)價(jià)組織的新見解
    .西蒙 決策論學(xué)派的創(chuàng)始人
    《行政行為》1978諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)
    組織決策觀點(diǎn)有:
    1、對(duì)組織的本質(zhì)的看法
    2、決策就是管理
    3、決策的過程和步驟
    4、決策合理行動(dòng)衡量標(biāo)準(zhǔn):
    ①?gòu)慕?jīng)濟(jì)方面考慮
    ②從社會(huì)方面考慮
    ③從心里學(xué)的角度考慮
    有時(shí)令人滿意的決策比決策更合理。