第三章 電子商務(wù)的軟件和工具
1、進(jìn)行WWW展示并提供電子商務(wù)服務(wù)關(guān)鍵一個問題是決定是否自營主機(jī)，即是否自己來管理主機(jī)。
2、WWW平臺選擇的四個問題：
（1）長遠(yuǎn)打算；
（2）在服務(wù)器上可能發(fā)生的內(nèi)部和外部的信息訪問量或交易數(shù)；
（3）硬件決策、操作系統(tǒng)選擇和應(yīng)用服務(wù)器軟件的選擇。服務(wù)器決策的一個最重要因素是服務(wù)器硬件是否可升級，有時(shí)甚至還需要它能無縫聯(lián)上更多服務(wù)器；
（4）選擇服務(wù)器時(shí)需要測試各種硬件和操作系統(tǒng)的組合。
3、應(yīng)用服務(wù)器是位于互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)后端服務(wù)器中間的軟、硬件，包括用于支持前端客戶機(jī)用戶的數(shù)據(jù)庫。
4、大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器都運(yùn)行在Windows NT或Unix操作系統(tǒng)上。
Windows NT：簡單，易于學(xué)習(xí)和使用。
Unix：難掌握，受歡迎，Unix對企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)器的支持更為強(qiáng)大和可靠。
5、基準(zhǔn)測試是用來比較硬件和軟件性能的一種測試方法。
6、影響WWW服務(wù)器性能的因素：
（1）硬件；（2）操作系統(tǒng)；（3）連接速度；（4）用戶數(shù)量；（5）所傳輸頁面的組合和類型。
7、硬件和操作系統(tǒng)是基準(zhǔn)測試的主要領(lǐng)域。
8、測量服務(wù)器頁面?zhèn)鬏斄Φ闹匾笜?biāo)：吞吐能力和響應(yīng)能力。
吞吐能力是某種硬件和軟件的組合在單位時(shí)間內(nèi)能夠處理HTTP請求的數(shù)目。
響應(yīng)時(shí)間是服務(wù)器處理一個請求所需的時(shí)間。
9、客戶機(jī)要求傳輸頁面的組合和類型。
10、WWW服務(wù)器功能分為：核心功能、網(wǎng)站管理、應(yīng)用構(gòu)造、動態(tài)內(nèi)容、電子商務(wù)。
11、（簡答或其他）
（1）WWW服務(wù)器軟件的核心功能：安全性；FTP；檢索；數(shù)據(jù)分析。
（2）WWW服務(wù)器最基本任務(wù)是對用HTTP協(xié)議發(fā)來的WWW客戶機(jī)請求進(jìn)行處理并做出響應(yīng)。
（3）IP共享（虛擬服務(wù)器）：它允許不同用戶組共享一臺服務(wù)器的IP地址。虛擬服務(wù)器或虛擬主機(jī)則允許在一臺計(jì)算機(jī)上維護(hù)多個服務(wù)器。這意味著不同用戶組可有各自的域名，但所有域名都指向同一臺物理WWW服務(wù)器。
（4）WWW服務(wù)器把統(tǒng)一資源定位符（URL）翻譯為物理的文件地址。
（5）安全服務(wù)器包括：用戶名和口令的驗(yàn)證、認(rèn)證和私有/公開密鑰對的處理。訪問控制可根據(jù)用戶名或URL的情況來決定同意或拒絕用戶對文件得訪問。
（6）檢索引擎和索引程序是WWW服務(wù)器能提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
12、網(wǎng)站管理什么：鏈接檢查、發(fā)現(xiàn)孤立文件、腳本檢查、HTML驗(yàn)證。
網(wǎng)站應(yīng)定期檢查。
13、應(yīng)用構(gòu)造是使用WWW編輯軟件和擴(kuò)展軟件來生成靜態(tài)或動態(tài)的頁面。（名詞）
14、動態(tài)內(nèi)容是響應(yīng)WWW客戶機(jī)的請求而構(gòu)造的非晶態(tài)的信息。（名詞）
15、微軟公司開發(fā)的活動服務(wù)器頁面（ASP）是一種服務(wù)器所用的腳本制造機(jī)制，可用于創(chuàng)造動態(tài)網(wǎng)站和WWW應(yīng)用。
16、網(wǎng)站開發(fā)工具的功能：HTML或可視化頁面編輯軟件、軟件開發(fā)套件和頁面上載支持。
17、三種最流行的WWW服務(wù)器程序是Apache HTTP Server、微軟的Internet Information Server（IIS）和網(wǎng)景的Netscape Enterprise Server（NES）。
18、微軟的Internet Information Server（IIS）免費(fèi)捆綁在Windows NT上銷售。可用于內(nèi)部網(wǎng)服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器。IIS適用于小網(wǎng)站和企業(yè)級網(wǎng)站。IIS只能運(yùn)行在Windows NT操作系統(tǒng)上。IIS內(nèi)有一個集成的檢索引擎，允許用戶用多種工具來創(chuàng)建定制的檢索表。
19、其他WWW服務(wù)器工具：網(wǎng)絡(luò)門戶、檢索引擎、推式技術(shù)、智能代理。
20、網(wǎng)絡(luò)門戶：簡稱為門戶，是WWW上的“網(wǎng)絡(luò)之門”。它好比是一個為用戶定制的主頁，用戶通過它開始自己的檢索、漫游和其他WWW活動。當(dāng)啟動瀏覽器時(shí)，所選擇的門戶就會自動載入，門戶通常包含常規(guī)信息，可幫助找到WWW上的任何信息。門戶不是針對特定的用戶，可按自己的喜好來定制門戶。（名詞）
21、檢索引擎是一種特殊的WWW頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的頁面。檢索引擎和目錄的區(qū)別在于：目錄是由人對頁面進(jìn)行選擇并把它放入WWW目錄；網(wǎng)站必須自己提交鏈接，由目錄編撰者把它們放入相關(guān)的目錄里。
檢索引擎由三部分組成：
（1）網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、網(wǎng)絡(luò)爬蟲或網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人的程序，這個程序可自動地頻繁檢索WWW以找到相應(yīng)的頁面，更新數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的信息，刪除那些已不復(fù)存在的網(wǎng)站的舊信息。
（2）索引程序，包含網(wǎng)絡(luò)蜘蛛發(fā)現(xiàn)的所有頁面。
（3）檢索引擎實(shí)用程序，當(dāng)請求檢索時(shí)，檢索引擎就瀏覽數(shù)百萬頁面來尋找匹配的頁面，并根據(jù)每個鏈接的相關(guān)性按一定順序顯示。
22、拉式技術(shù)：是瀏覽者主動檢索WWW以尋找信息或查詢產(chǎn)品。
23、推式技術(shù)：是自動把特定的信息從WWW服務(wù)器傳輸?shù)侥愕挠?jì)算機(jī)上。推式技術(shù)以一種溫和的方式將定制的信息直接又及時(shí)地傳輸?shù)接脩舻挠?jì)算機(jī)上。請求推式服務(wù)，可采用頻道訂閱和頁面訂閱的方法。垃圾郵件不是推式技術(shù)。
24、智能代理：代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作。
25、影響電子商務(wù)軟件選擇的因素：
（1）企業(yè)規(guī)模、預(yù)計(jì)的訪問量和銷售量；（最重要）
（2）預(yù)算；
（3）電子商務(wù)受眾；（關(guān)鍵因素）
（4）采用ISP提供的整體服務(wù)還是自行維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站？
1、進(jìn)行WWW展示并提供電子商務(wù)服務(wù)關(guān)鍵一個問題是決定是否自營主機(jī)，即是否自己來管理主機(jī)。
2、WWW平臺選擇的四個問題：
（1）長遠(yuǎn)打算；
（2）在服務(wù)器上可能發(fā)生的內(nèi)部和外部的信息訪問量或交易數(shù)；
（3）硬件決策、操作系統(tǒng)選擇和應(yīng)用服務(wù)器軟件的選擇。服務(wù)器決策的一個最重要因素是服務(wù)器硬件是否可升級，有時(shí)甚至還需要它能無縫聯(lián)上更多服務(wù)器；
（4）選擇服務(wù)器時(shí)需要測試各種硬件和操作系統(tǒng)的組合。
3、應(yīng)用服務(wù)器是位于互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)后端服務(wù)器中間的軟、硬件，包括用于支持前端客戶機(jī)用戶的數(shù)據(jù)庫。
4、大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器都運(yùn)行在Windows NT或Unix操作系統(tǒng)上。
Windows NT：簡單，易于學(xué)習(xí)和使用。
Unix：難掌握，受歡迎，Unix對企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)器的支持更為強(qiáng)大和可靠。
5、基準(zhǔn)測試是用來比較硬件和軟件性能的一種測試方法。
6、影響WWW服務(wù)器性能的因素：
（1）硬件；（2）操作系統(tǒng)；（3）連接速度；（4）用戶數(shù)量；（5）所傳輸頁面的組合和類型。
7、硬件和操作系統(tǒng)是基準(zhǔn)測試的主要領(lǐng)域。
8、測量服務(wù)器頁面?zhèn)鬏斄Φ闹匾笜?biāo)：吞吐能力和響應(yīng)能力。
吞吐能力是某種硬件和軟件的組合在單位時(shí)間內(nèi)能夠處理HTTP請求的數(shù)目。
響應(yīng)時(shí)間是服務(wù)器處理一個請求所需的時(shí)間。
9、客戶機(jī)要求傳輸頁面的組合和類型。
10、WWW服務(wù)器功能分為：核心功能、網(wǎng)站管理、應(yīng)用構(gòu)造、動態(tài)內(nèi)容、電子商務(wù)。
11、（簡答或其他）
（1）WWW服務(wù)器軟件的核心功能：安全性；FTP；檢索；數(shù)據(jù)分析。
（2）WWW服務(wù)器最基本任務(wù)是對用HTTP協(xié)議發(fā)來的WWW客戶機(jī)請求進(jìn)行處理并做出響應(yīng)。
（3）IP共享（虛擬服務(wù)器）：它允許不同用戶組共享一臺服務(wù)器的IP地址。虛擬服務(wù)器或虛擬主機(jī)則允許在一臺計(jì)算機(jī)上維護(hù)多個服務(wù)器。這意味著不同用戶組可有各自的域名，但所有域名都指向同一臺物理WWW服務(wù)器。
（4）WWW服務(wù)器把統(tǒng)一資源定位符（URL）翻譯為物理的文件地址。
（5）安全服務(wù)器包括：用戶名和口令的驗(yàn)證、認(rèn)證和私有/公開密鑰對的處理。訪問控制可根據(jù)用戶名或URL的情況來決定同意或拒絕用戶對文件得訪問。
（6）檢索引擎和索引程序是WWW服務(wù)器能提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
12、網(wǎng)站管理什么：鏈接檢查、發(fā)現(xiàn)孤立文件、腳本檢查、HTML驗(yàn)證。
網(wǎng)站應(yīng)定期檢查。
13、應(yīng)用構(gòu)造是使用WWW編輯軟件和擴(kuò)展軟件來生成靜態(tài)或動態(tài)的頁面。（名詞）
14、動態(tài)內(nèi)容是響應(yīng)WWW客戶機(jī)的請求而構(gòu)造的非晶態(tài)的信息。（名詞）
15、微軟公司開發(fā)的活動服務(wù)器頁面（ASP）是一種服務(wù)器所用的腳本制造機(jī)制，可用于創(chuàng)造動態(tài)網(wǎng)站和WWW應(yīng)用。
16、網(wǎng)站開發(fā)工具的功能：HTML或可視化頁面編輯軟件、軟件開發(fā)套件和頁面上載支持。
17、三種最流行的WWW服務(wù)器程序是Apache HTTP Server、微軟的Internet Information Server（IIS）和網(wǎng)景的Netscape Enterprise Server（NES）。
18、微軟的Internet Information Server（IIS）免費(fèi)捆綁在Windows NT上銷售。可用于內(nèi)部網(wǎng)服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器。IIS適用于小網(wǎng)站和企業(yè)級網(wǎng)站。IIS只能運(yùn)行在Windows NT操作系統(tǒng)上。IIS內(nèi)有一個集成的檢索引擎，允許用戶用多種工具來創(chuàng)建定制的檢索表。
19、其他WWW服務(wù)器工具：網(wǎng)絡(luò)門戶、檢索引擎、推式技術(shù)、智能代理。
20、網(wǎng)絡(luò)門戶：簡稱為門戶，是WWW上的“網(wǎng)絡(luò)之門”。它好比是一個為用戶定制的主頁，用戶通過它開始自己的檢索、漫游和其他WWW活動。當(dāng)啟動瀏覽器時(shí)，所選擇的門戶就會自動載入，門戶通常包含常規(guī)信息，可幫助找到WWW上的任何信息。門戶不是針對特定的用戶，可按自己的喜好來定制門戶。（名詞）
21、檢索引擎是一種特殊的WWW頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的頁面。檢索引擎和目錄的區(qū)別在于：目錄是由人對頁面進(jìn)行選擇并把它放入WWW目錄；網(wǎng)站必須自己提交鏈接，由目錄編撰者把它們放入相關(guān)的目錄里。
檢索引擎由三部分組成：
（1）網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、網(wǎng)絡(luò)爬蟲或網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人的程序，這個程序可自動地頻繁檢索WWW以找到相應(yīng)的頁面，更新數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的信息，刪除那些已不復(fù)存在的網(wǎng)站的舊信息。
（2）索引程序，包含網(wǎng)絡(luò)蜘蛛發(fā)現(xiàn)的所有頁面。
（3）檢索引擎實(shí)用程序，當(dāng)請求檢索時(shí)，檢索引擎就瀏覽數(shù)百萬頁面來尋找匹配的頁面，并根據(jù)每個鏈接的相關(guān)性按一定順序顯示。
22、拉式技術(shù)：是瀏覽者主動檢索WWW以尋找信息或查詢產(chǎn)品。
23、推式技術(shù)：是自動把特定的信息從WWW服務(wù)器傳輸?shù)侥愕挠?jì)算機(jī)上。推式技術(shù)以一種溫和的方式將定制的信息直接又及時(shí)地傳輸?shù)接脩舻挠?jì)算機(jī)上。請求推式服務(wù)，可采用頻道訂閱和頁面訂閱的方法。垃圾郵件不是推式技術(shù)。
24、智能代理：代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作。
25、影響電子商務(wù)軟件選擇的因素：
（1）企業(yè)規(guī)模、預(yù)計(jì)的訪問量和銷售量；（最重要）
（2）預(yù)算；
（3）電子商務(wù)受眾；（關(guān)鍵因素）
（4）采用ISP提供的整體服務(wù)還是自行維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站？