單項選擇題：
1. 確定和完善產(chǎn)品滿足市場需要的質(zhì)量稱為（ C ）。
A.檢驗質(zhì)量 B.設(shè)計質(zhì)量 C.市場調(diào)研質(zhì)量 D.制造質(zhì)量
2. 確保為顧客所提供的產(chǎn)品與所設(shè)計的特性相一致的質(zhì)量稱為（ B ）。
A.使用質(zhì)量 B.制造質(zhì)量 C.設(shè)計質(zhì)量 D.檢驗質(zhì)量
3. 古代的原始質(zhì)量管理，基本上都屬于（ A. ）。
A.經(jīng)驗式管理 B.統(tǒng)計質(zhì)量管理 C.全面質(zhì)量管理 D.操作者質(zhì)量管理
4. 第二次世界大戰(zhàn)以前，質(zhì)量管理處于（ A. ）階段。
A.質(zhì)量檢驗 B.統(tǒng)計質(zhì)量控制 C.全面質(zhì)量管理 D.全面質(zhì)量保證
5. 中國自（ B ）年開始推行全面質(zhì)量管理活動。
A.。1956 B.1978 C.1982 D.1985
6. 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，由（ D ）承擔質(zhì)量管理工作。
A.操作者本人 B.工長 C.專職檢驗人員 D.工程師和技術(shù)人員
7. 早提出全面質(zhì)量管理概念的是（ C ）通用電氣公司質(zhì)量總經(jīng)理菲根堡姆。
A.中國 B.日本 C.美國 D.德國
8. 能夠代表一個國家科學技術(shù)水平、管理水平和文化水平的是 （ B ）。
A.綜合國力 B.質(zhì)量 C.產(chǎn)量 D.效益
9. 全面質(zhì)量管理的英文縮寫為（ B ）。
A.TQM B.TQC C.CWOC O.ISO
10. 全面質(zhì)量管理要求以（ C ）為中心。
A.產(chǎn)量 B.利潤 C.質(zhì)量 D.效益
11. “始于教育，終于教育”是對（ A ）的質(zhì)量管理的概括，
A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法
12. “始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對（ B ）的質(zhì)量管理的概括。
A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法
13. “以質(zhì)量為中心，領(lǐng)導重視，組織落實，體系完善”是對（ C ）的質(zhì)量管理的概括。
A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法
14. “程序科學，方法靈活，實事求是，講求實效”是對（ D ）的質(zhì)量管理的概括。
A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法
15. 全面質(zhì)量管理的指導思想是（ D ）。
A.質(zhì)量第一 B.安全第一 C.用戶第一 D.質(zhì)量第一、顧客至上
16. 衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項工作的尺度是（ B ）。
A.計量 B.標準C.質(zhì)量 D.技術(shù)監(jiān)督
17. 企業(yè)的標準化工作是以提供（ C ）為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動的全過程為內(nèi)容來制定標準和貫徹標準的一種有組織的活動。
A.質(zhì)量 B.產(chǎn)量 C.經(jīng)濟效益 D.利稅
18. 目前國際標準化組織所頒布的國際標準中，有（ B ）以上是與質(zhì)量管理直接有關(guān)的。
A.25％ B.50％ C.75％ D.100％
19. 雙編號國家標準“GB／T1 9000——ISO 9000”質(zhì)量管理與質(zhì)量保證國家系列標準，是我國第（ D ）個與國際慣例接軌的系列標準。
A. 二 B.五 C.十 D.一
20. 企業(yè)開展標準化工作，必須以“（ D ）”的思想為指導。
A.質(zhì)量第一 B.安全第一 C.生產(chǎn)第一 D.顧客第一
21. 質(zhì)量原始記錄來源于（ A ）。
A.班組 B.車間 C.管理層 D.決策層
22. ISO 9000系列《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》標準我國（ B ）采用。
A.參照 B.等同 C.部分 D.沒有
23. 質(zhì)量成本的分析研究工作應(yīng)由（ D ）組織領(lǐng)導。
A.總經(jīng)理 B.總工程師 C.總會計師 D.總工程師和總會計師
24. 產(chǎn)品在各道工序加工完畢和成品入庫時的檢驗和試驗費用稱為（ C ）。
A.鑒定成本 B.內(nèi)部故障成本 C.工序和成品檢驗費 D.工序控制費
25. 開展質(zhì)量成本分析在計劃實施階段一般（ A ）發(fā)布。
A.一年 B.一月 C.三年 D.半年
26. 質(zhì)量成本是衡量企業(yè)質(zhì)量管理活動和質(zhì)量體系（ D ）的依據(jù)。
A.品質(zhì)性 B.經(jīng)濟性 C.時效性 D.有效性
27. 據(jù)國外企業(yè)統(tǒng)計，質(zhì)量成本一般占企業(yè)總銷售額的（ C ）。
A.5％ B.10％ C5％~10％ D.15％
28. 質(zhì)量成本的降低可以通過提高（ D ）質(zhì)量得以實現(xiàn)。
A.維修 B.檢驗 C.管理 D.工作
29. 在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是（ A ）。
A.直接質(zhì)量成本 B.間接質(zhì)量成本 C.無形質(zhì)量成本 D.過程質(zhì)量成本
30. 無形質(zhì)量成本屬于（ B ）。
A.直接質(zhì)量成本 B間接質(zhì)量成本 C.鑒定成本 D.預防成本
31. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的 （ A ）。 ？
A.25％-40％ B.20％-40％ C.10％-50％ D.0.5％-5％
32. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，外部故障成本占全部質(zhì)量成本的 （ B ）。
A.25％~40％ B.20％-40％ C.10％-50％ D.0.5％～5％
33. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的 （ C ）。
A.。25％-40％ B.20％~40％ C .10％~50％ D.0.5％-5％
34. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，預防成本占全部質(zhì)量成本的 （ D ）。
A.25％~40％ B.20％-40％C.10％-50％ D.0.5％？5％
35. 從質(zhì)量管理學的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程中的第一環(huán)是（ A ）。
A營銷 D.設(shè)計 C采購 D.產(chǎn)品試制
36. 企業(yè)在進行市場調(diào)研時，首先應(yīng)提出調(diào)研計劃的是（ B ）部門。
A技術(shù) D.質(zhì)量管理 C.生產(chǎn) D.營銷
37. 科學技術(shù)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力時間越來越短，產(chǎn)品的更新周期已從幾十年縮短到（ C ）年。
A.3？5 B.8？10 C.6？8 D.10？15
38. 影響產(chǎn)品開發(fā)的政治環(huán)境是（ D ）。
A國民生產(chǎn)總值 B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) C消費水平 D.社會制度
39. 產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量職能就是把（ A ）的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范。
A.顧客 D.供應(yīng)商 C.經(jīng)銷商 D.生產(chǎn)企業(yè)
40. 需要吸收型產(chǎn)品構(gòu)思適用于（ D ）企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。
A.私有 B.小型 C.大型 D.中小型
41. 小型試生產(chǎn)階段的主要任務(wù)是（ D ）。
A制定計劃任務(wù)書 B.進行技術(shù)設(shè)計 C.進行工作圖設(shè)計 D.考驗工藝
42. 在設(shè)計評審的具體項目中，與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項目有（B ）。
A.安全性 B.可信性 C.環(huán)境相容性 D.設(shè)計的檢驗和試驗?zāi)芰?BR> 43. 下述評審會議屬國家政府部門評審會議的是（ C ）。
A技術(shù)設(shè)計評審會 B.生產(chǎn)定型鑒定會 C.技術(shù)經(jīng)濟可行性論證會 D.技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會
44. 下述評審會議屬設(shè)計單位的評審會的是（ D ）。
A任務(wù)審定會 B.總體方案論證會 C技術(shù)經(jīng)濟可行性論證會 D.技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會
45. 為提高產(chǎn)品的可靠性，獲得良好的經(jīng)濟效益，生產(chǎn)企業(yè)必須把設(shè)計、（ C ）和使用三者結(jié)合起來。
A.銷售 B.供應(yīng) C生產(chǎn) D.管理
46. 對某項規(guī)定的活動進行檢查，以確定該項活動達到了產(chǎn)品規(guī)范要求稱為（ A ）。
A.設(shè)計驗證 B.設(shè)計確認 C.設(shè)計評審 D.設(shè)計更改
47. 設(shè)計出的產(chǎn)品必須做到“好用、好造、好修、好看”是（ A ）評審應(yīng)遵守的原則。
A.初期 B.中期 C.終期 D.事后
48. “模型驗證”是（ B ）評審的內(nèi)容。
A.初期 B.中期 C.終期 D.事后
49. （ A ）對供應(yīng)商進行調(diào)查和評價。
A.需方 B.供方 C.供銷商 D.顧客
50. 供應(yīng)商調(diào)查是對供應(yīng)商（ B ）的一種預測。
A.水平 B.能力 C.效益 D.信譽
51. 對供應(yīng)商的設(shè)計資格審查就是根據(jù)對供應(yīng)商設(shè)計出來的樣品進行試驗，調(diào)查其設(shè)計控制工作，以判定供應(yīng)商的（ D ）。
A.水平 B.能力 C.資格 D.能力和資格
52. 為了處理好供需雙方的關(guān)系，制定一些（ C ）是必要的。
A.計劃 B.法規(guī) C.原則 D.制度
53. 在選擇供應(yīng)商時，要采取質(zhì)量上擇優(yōu)、價格上就廉、質(zhì)量上就優(yōu)、路途上就近的方法。這種方法是（ D ）。
A.計劃原則 B.整體原則 C.平等原則 D.擇優(yōu)原則
54. 供需雙方要顧大局，識大體，急對方之所急，同舟共濟是（ C ）原則。
A效益 B.法規(guī) C.整體 D.擇優(yōu)
55. 在菲根堡姆的百分制評級法中，當質(zhì)量、服務(wù)、價格合計總分低于（ C ）分時，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。
A.99 B.94 C.87 D.70
56. 對供應(yīng)商績效的評級是決定供應(yīng)關(guān)系是否繼續(xù)下去的 （ A ）。
A依據(jù) B.方法 C.條件 D.標準
57. 在菲根堡姆的百分制評級法中，單項質(zhì)量分總分規(guī)定為 （ B ）。
A.45 B.40 C.35 D.25
58. 在菲根堡姆的百分制評級中，單項價格分低于（ C ）分，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。
A.40 B.35 C 31 D.25
59. 菲根堡姆的百分制評級法產(chǎn)生在（ B ）。
A.19世紀50年代 B.20世紀50年代？ C.20世紀60年代 D.20世紀70年代
60. 采購時應(yīng)制定“（ D ）”，來指導采購活動和處理同供應(yīng)商的關(guān)系。
A質(zhì)量手冊 B.采購手冊 C.管理手冊 D.供應(yīng)手冊
61. （ C ）是產(chǎn)品、零部件制造過程的基本環(huán)節(jié)，是使其發(fā)生物理和化學變化的過程。
A工步 B.工位 C.工序 D.工裝
62. 工序能力的大小通常用（ A ）的6倍來表示。
A標準偏差 B.極限偏差 C.公差 D.位置偏差
63. 當工序能力指數(shù)的范圍為1.33 A特 B.1 C2 D.3
64. 當工序能力指數(shù)范圍為1 A特 B.1 C2 D.3
65. 當工序能力指數(shù)范圍為0.67≤Cp≤1時，工序能力等級為 （ D ）級。
A.特 B.1 C.2 D.3
66. 當工序能力指數(shù)范圍為Cp <0.67時，工序能力等級為（ D ）級。
A.1 B.2 C.3 D.4
67. 提高工序能力的首要措施是（ A ）。
A.減少中心偏移量 B.減少工序加工分散程度
C.增大公差范圍 D.增大質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心數(shù)值
68. 當給定單向公差的上，計算工序能力指數(shù)的公式為 （ B ）。
A. B.
c. D：
69. 質(zhì)量控制點可以收集大量有用數(shù)據(jù)信息，為（ B ）提供依據(jù)。
A.質(zhì)量管 B.質(zhì)量改進 C.質(zhì)量檢驗 D.質(zhì)量控制
70. 檢驗的目的就是按（ C ）驗證產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合要求。
A.工藝 B.圖紙 C.標準 D.計量
71. 檢驗把關(guān)的職能稱為（ A ）。
A.保證職能 B.預防職能 C.報告職能 D.監(jiān)督職能
72. 檢驗的職能中，基本、主要的是（ A ）。
A.保證職能 B.預防職能 C.監(jiān)督職能 D.報告職能
73. 了解人們好喝什么味的啤酒屬于（ D ）。
A理化檢驗 B.感官檢驗 C.分析型檢驗 D.嗜好型檢驗
74. 將涂料與標準色比較看能否出廠屬于（ C ）。
A.理化檢驗 B.感官檢驗 C.分析型檢驗 D.嗜好型檢驗
75. 對人身安全有直接影響的產(chǎn)品，在出廠時應(yīng)采用（ D ）。
A.免檢 B.全檢 C.部分檢驗 D.抽樣檢驗
76. 自我把關(guān)、自我監(jiān)督的檢驗稱為（ A ）。
A.自檢 B.互檢 C.專檢 D.免檢
77. 外購件、外購材料的檢驗是在（ C ）之前進行的。
A.人庫 B.投產(chǎn) C.入庫和投產(chǎn) . D.發(fā)放車間
78. 工序檢驗的目的是防止不合格的（ B ）流A下道工序。
A成品 B.半成品 C部件 D.零件
79. 終檢驗（出廠檢驗）的目的是保證不合格的（ A ）不入庫、不出廠。
A.成品 B.半成品 C.部件 D.零件
80. 破壞性檢驗不宜采用（ B ）。
A免檢 B.全檢 C.抽檢 D.部分檢驗
81. 醫(yī)療設(shè)備工作性能的不合格稱為（ A ）類不合格。
A.A B.B e C D.D
82. 檢驗指導書是檢驗用的，包括（ D ）質(zhì)量特性。
A.關(guān)鍵 B.重要 C一般 D.全部
83. 對不合格品采取措施，使其滿足規(guī)定要求指的是（ C ）。
A.返修 B.降級 C.返 D.讓步
84. 檢驗人員好應(yīng)歸（ A ）管理。
A.檢驗部門 B.全質(zhì)辦 C.生產(chǎn)車間 D.生產(chǎn)車間和檢驗部門
85. 檢驗部門應(yīng)由（ B ）負責主管。
A營銷經(jīng)理 B.總檢驗師 C.總工程師 D.總會計師
86. 檢驗人員工作質(zhì)量的好壞應(yīng)由（ B ）來考核、管理。
A全質(zhì)辦 D.檢驗科 C.生產(chǎn)車間 D.企管科
87. 根據(jù)一般實際工作經(jīng)驗判斷，通常有（ B ）的差錯率來自粗心大意。
A.100％ B.20％ C.30％ D.40％
88. 產(chǎn)品生產(chǎn)的后一道工序是（ A ）。 ，
A.包裝 B.設(shè)計 C.儲存 D.運輸
89. 對于商業(yè)企業(yè)來說，在商品銷售給顧客之前，就存在著產(chǎn)品 （ D ）的問題。
A.包裝 B.運輸 C.儲存 D.人庫保管
90. （ B ）年8月，國家經(jīng)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財政部聯(lián)合發(fā)布了部分商品修理更換退貨責任規(guī)定，簡稱“新三包”。
A.1990 B.1995 C.1998 D.1996
91. 維修者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品正常使用（ B ）日以上。
A.15 B.30 C.50 D.60
92. 生產(chǎn)者應(yīng)保證產(chǎn)品停產(chǎn)后（ C ）年內(nèi)仍能繼續(xù)提供合格的零配件。
A.3 B.4 C.5 D.10
93. 產(chǎn)品的（ B ）對顧客意見數(shù)與現(xiàn)場故障數(shù)之比具有極大的影響。
A質(zhì)量 B.單價 C效益 D；價值
94. 在產(chǎn)品的保修期內(nèi)送修的產(chǎn)品約有（ B ）并非質(zhì)量問題。
A.1／4 B.1／3 C1／2 D.3／4
95. 對于壽命長的產(chǎn)品來說，首次發(fā)生故障以前的（ C ）時間是決定投訴率的主要變量。
A.購置 B.出廠 C.工作 D.制造
96. 訪問服務(wù)的第訪問在產(chǎn)品出售后（ C ）內(nèi)進行。
A一年 B.半年 C.一個月 D.三個月
97. 質(zhì)量管理的核心是建立（ C ）并使之運轉(zhuǎn)。
A質(zhì)量檢驗 B.質(zhì)量改進 C.質(zhì)量體系 D.質(zhì)量方針
98. 質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵在于（ A ）。
A.領(lǐng)導 . B.工會 C.質(zhì)量管理辦公室 D.質(zhì)量檢驗
99. 程序文件是質(zhì)量手冊的（ D ）文件。
A.核心 B.重要 C.主要 D.支持性
100. 用來證明質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并驗證質(zhì)量體系的有效運行的文件稱為（ C ）。
A.程序 B.質(zhì)量計劃 C.質(zhì)量記錄 . D.作業(yè)指導書
101. 質(zhì)量方針是由企業(yè)的（ C ）正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。
A.領(lǐng)導 B.質(zhì)量管理部門 C.高管理者 D.總經(jīng)理
102. 企業(yè)在一定時期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達到的預期成果稱為 （ B ）。
A質(zhì)量成本 B.質(zhì)量目標 C.質(zhì)量方針 D.質(zhì)量水平
103. （ A ）確定的控制項目都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，也是車間班組的工作重點。
A控制點 B.技術(shù)科 C.檢驗科 D.全質(zhì)辦
104. 質(zhì)量管理委員會由（ D ）擔任主任委員。
A.總經(jīng)理 B.總質(zhì)量師 C.總工程師 D.廠長
105. 質(zhì)量管理委員會由（ D ）擔任秘書長。
A.廠長 B.總工程師 C.總質(zhì)量師 D.質(zhì)量管理部門的行政負責人
106. 在各種資源中，（ D ）為根本的資源。
A.材料 B.能源 C半成品 D.人力資源
107. 管理評審一般每（ B ）年進行。
A五年 B.兩年 C.三年 D.一年
108. 管理評審應(yīng)由（ A ）組織領(lǐng)導。
A.廠長 B.副廠長 C.企管科長 D.質(zhì)管科長
109. 年度過程審核計劃應(yīng)由（ C ）制定。
A.質(zhì)管部門 B.工藝部門 C.質(zhì)管部門會同工藝部門 D.財務(wù)及企管部門
110. 廠級過程審核組一般由（ C ）領(lǐng)導。
A.總工程師 B.總工藝師 C.總工程師和總工藝師 D.廠長
111. 質(zhì)量體系審核的對象是（ A ）。
A.質(zhì)量體系要素 B.認證項目 C.質(zhì)量管理手冊 D.質(zhì)量檢驗計劃
112. 理想的審核抽樣地點應(yīng)在產(chǎn)品的（ D ）。
A設(shè)計階段 D.產(chǎn)品定型階段 C.生產(chǎn)過程 D.使用過程
113. 質(zhì)量體系審核的樣本一般應(yīng)控制在（ B ）以內(nèi)。
A.100 B.50 C.30 D.20
114. 產(chǎn)品質(zhì)量審核的標準和指導性文件是（ C ）。
A.質(zhì)量檢驗文件 B.質(zhì)量管理標準 C.質(zhì)量審核評級指導書 D.質(zhì)量審核工藝標準
115. 質(zhì)量審核工作應(yīng)由企業(yè)的（ A ）領(lǐng)導。
A.廠長 B.副廠長 C.質(zhì)管科長 D.企管科長
116. 質(zhì)量改進是通過改進（ D ）來實現(xiàn)的。
人工序 B.工藝 C.生產(chǎn) D.過程
117. 預防措施和糾正措施都是質(zhì)量改進的（ C ）。
A要素 B.目的 C.關(guān)鍵 D.依據(jù)
118. 質(zhì)量改進項目始于質(zhì)量改進機會的（ B ）。
A.組織 B.識別 C.實施 D.計劃
119. 質(zhì)量改進計劃主要的（ A ）是減少質(zhì)量損失，以求得過程的更高效率和更好效果。
A.目標 B.要素 C.內(nèi)容 D.經(jīng)驗
120. PDCA循環(huán)可以上升、前進的關(guān)鍵階段是（ D ）
A.P階段 B.D階段 C.C階段 D.A階段
121. 特點是隨機性強、無規(guī)律的差錯是（ B ）。
A.技術(shù)差錯 B.無意差錯 C.有意差錯 D.過失差錯
122. 明知故犯的差錯屬于（ C ）差錯。
A.技術(shù) B.無意 C.有意 D.過失
123. 運用人機工程學的成果可以避免的差錯是（ A ）。
A.技術(shù) B.無意 C.有意 D.隨機
124. 生產(chǎn)部門應(yīng)該嚴格按照（ B ）進行生產(chǎn)。
A.技術(shù)標準 B.質(zhì)量標準 C.工裝標準 D.工藝標準
125. 在PDCA循環(huán)四個階段中，把成功的經(jīng)驗加以肯定、制定成標準、規(guī)程、制度的階段是（ D ）。
A.P階段， B.D階段 C.C階段 D.A階段
126. 描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的統(tǒng)計方法常用（ B ）。
A散布圖法 B.流程圖法 C.排列圖法 D.調(diào)查表法
127. “找差距”或“比先進，學先進，趕先進”的方法是（ C ）。
A.調(diào)查表法 B.分層法 C.水平對比法 D.方差分析法
128. 一張完整的因果圖展開的層次至少應(yīng)有（ A ）層。
A.兩 D.三 C.四 D.五
129. 一個主要質(zhì)量問題只能畫（ A ）張因果圖。
A.一 B.二 C.三 D.四
130. 日本的川喜田二郎（KJ）法就是根據(jù)（ C ）創(chuàng)造出來的。
A.流程圖法 B.調(diào)查表法 C.頭腦風暴法 D.因果圖法
131. 在流程圖的標識中，活動說明的標識是（ B ）。
A.0 B.□ C.◇ D.→
132. 在矩陣圖中，表示強相關(guān)的符號是（ A ）。
A.o○ B.○ C.△ D.□
133. 在矩陣圖中，表示不相關(guān)的符號是（ C ）。
A.o○ B.○ C.△ D.□
134. T型矩陣圖是由（ A ）個L型矩陣圖組合而成的。
A.兩 B.三 C.四 D.五
135. Y型矩陣圖是由（ B ）個L型矩陣圖組合而成的。
A.兩 B.三 C.四 D.五
136. X型矩陣圖是由（ C ）個L型矩陣圖組合而成的。
A.兩 B.三 C.四 D.五
137. 工序處于穩(wěn)定狀態(tài)的直方圖是（ A ）直方圖。
A.正常型 B.雙峰型 C.平頂型 D.鋸齒型
138. 由于刀具磨損所形成的直方圖是（ A ）直方圖。
A平頂型 B.鋸齒型 C偏向型 D.正常型
139. 數(shù)據(jù)組數(shù)為5-10時，數(shù)據(jù)數(shù)目是（ B ）。
A.0-50 B.50-100 C100-250 D.250以上
140. 在計量值控制圖中，計算簡便，但效果較差的是（ B ）。
A平均值一極差控制圖 B.中位數(shù)一極差控制圖
C.單值一移動極差控制圖 D.連續(xù)值一極差控制圖
141. 在計數(shù)值控制圖中，戶表示（ B ）
A不合格品數(shù)控制圖 B.不合格晶率控制圖 C.缺陷控制圖 D.單位缺陷數(shù)控制圖
142. 在計數(shù)值控制圖中，計算量大、控制線凸凹不平、樣本數(shù)量不等的控制圖是（ D ）。
A不合格品數(shù)控制圖B.不合格品率控制圖 C缺陷數(shù)控制圖 D.單位缺陷數(shù)控制圖
143. “關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的結(jié)論是（ D ）經(jīng)濟學家帕累托在分析社會財富狀況時提出的。
A美國 B.日本 C德國 D.意大利
144. 排列圖的作用之一是識別（ D ）的機會。
A質(zhì)量管理 B.質(zhì)量進步 C質(zhì)量控制 D.質(zhì)量改進
145. 散布圖可以用來發(fā)現(xiàn)、顯示和確認兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)程度，并確認其預期關(guān)系，常在（ D ）活動中得到應(yīng)用。
A.質(zhì)量管理 B.質(zhì)量控制 C.質(zhì)量認證 D.質(zhì)量改進
146. 在我國現(xiàn)階段，（ A ）在宏觀質(zhì)量管理上起主導作用。
A.政府 B.生產(chǎn)企業(yè) C.經(jīng)銷商 D.顧客
147. 世界經(jīng)濟的增長已經(jīng)由數(shù)量型增長轉(zhuǎn)變?yōu)椋?A ）型增長。
A.質(zhì)量 B.數(shù)量 C.產(chǎn)量 D.效益
148. 現(xiàn)在我國經(jīng)濟正由粗放型向（ B ）型轉(zhuǎn)變。
A密集 B.集約 C.集中 D.豪放
149. 質(zhì)量管理體制是實現(xiàn)宏觀質(zhì)量管理目標的（ A ）保證。
A組織 B.紀律 C.主觀 D.客觀
150. 解決產(chǎn)品質(zhì)量問題是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的（ C ）。
A.目的 D.有效保證 C.關(guān)鍵 D.根本
151. 我國一些企業(yè)在長期的生產(chǎn)實踐中積累起來許多比較成熟的質(zhì)量管理經(jīng)驗，并形成了一套行之有效的方法，為建立具有中國特色的質(zhì)量管理體制提供了基礎(chǔ)。習慣上，把這一基礎(chǔ)籠統(tǒng)地稱為“（ C ）”。
A全面質(zhì)量管理 B.經(jīng)驗管理 C.傳統(tǒng)管理 D.統(tǒng)計管理
152. 質(zhì)量工作必須納人法制軌道，使得質(zhì)量工作（ A ）。
A.有法可依 B.有法必依 C走向正軌 D.規(guī)范化
153. 質(zhì)量監(jiān)督是對產(chǎn)品質(zhì)量進行（ C ）管理的重要手段。
A.外部 ‘ B.內(nèi)部 C.宏觀 D.微觀
154. （ C ）是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依據(jù)。
A.檢驗規(guī)范 B.工藝文件 C.產(chǎn)品技術(shù)標準 D.銷售、貯運辦法
155. 國家、地方各級技術(shù)監(jiān)督部門實行垂直管理體現(xiàn)（ A ）行政監(jiān)督體制。
A集中型 B.分散型 C.民主型 D.法制型
156. 定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量屬于（ C ）。
A.評價型質(zhì)量監(jiān)督 B.仲裁型質(zhì)量監(jiān)督 C.抽查型質(zhì)量監(jiān)督 D.日常型質(zhì)量監(jiān)督
157. 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律是（ B ）。
A.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 B.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
C.《中華人民共和國計量法》 D.《中華人民共和國標準化法》
158. 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合型法律和法規(guī)是（ C ）。
A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 B.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》
C.《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》 D.《中華人民共和國計量法》
159. 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的專門性法律和法規(guī)是（ B ）。
A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 B.《中華人同共和國標準化法》
C.《中華人民共和國廣告法》 D.《中華人民共和國商標法》
160. 企業(yè)贏得“貨幣選票”的基本條件是（ A ）。
A.質(zhì)量 B.品種 C.效益 D.產(chǎn)量
161. 為保證社會秩序的正常運行，對于涉及人身安全、健康的產(chǎn)品實行（ A ）控制。
A.政府 B.人大 C.政協(xié) D.黨委
162. （ B ）年，英國創(chuàng)立了世界上第一個認證標志，即使用BS字母組成的“風箏標志”。
A.1895 B.1903 C1922 D.1925
163. “風箏標志”是（ B ）創(chuàng)立的世界上第一個認證標志。
A.美國 B.英國 C.德國 D.蘇聯(lián)
164. 國際標準化組織英文縮寫為（ C ）。
A.CECC B.IEC C ISO D.CMC
165. 國際認證委員會的英文縮寫為（ C ）。
A.CECC B.IEC e CMC D.ICC
166. 國際合格評定委員會的英文縮寫為（ D ）。
A.IEC B.CMC C.ISO D.CASCO
167. （ C ）年結(jié)束的“烏拉圭回合”談判，將質(zhì)量認證擴展為合格評定程序。
A.1978 B.1990 C.1993 D.1995
168. 產(chǎn)品或質(zhì)量體系認證，普遍稱為（ D ）認證。
A.生產(chǎn)企業(yè) B.顧客 C.經(jīng)銷企業(yè) D.第三方
169. （ A ）是認證制度的基礎(chǔ)，標準水平越高，被認證的產(chǎn)品的質(zhì)量水平越高。
A.技術(shù)標準 B.工藝標準 C產(chǎn)品標準 D.檢驗標準
170. 凡是認證合格的產(chǎn)品均應(yīng)標有“（ C ）”。
A.合格標志 B.長城標志 C.認證標志 D.方圓標志
171. 我國認證體系的授權(quán)機構(gòu)是（ D ）。
A.工商局 B.稅務(wù)局 C.物價局 D.技術(shù)監(jiān)督局
172. 證明樣品符合技術(shù)標準稱為（ A ）。
A.型式試驗 B.抽樣檢驗 C.監(jiān)督檢驗 D.監(jiān)督檢查
173. 由中國電工產(chǎn)品認證委員會頒發(fā)的安全標志為（ D ）。
A.PRC標志 B‘標樣標志 C.SG標志 D.長城標志
174. 汽車安全玻璃認證產(chǎn)品所使用的標志為（ C ）。
A.PRC標志 B.長城標志 C.SG標志 D.方圓標志
175. 由中國玩具安全認證委員會頒發(fā)的安全認證標志是（ D ）：
A長城標志 B.方圓標志 C.SG標志 D.萌芽標志
176. 中國衛(wèi)星地球站設(shè)備認證委員會頒發(fā)的認證為（ A ）。
A.CCES標志 B.PRC標志 C.長城標志 D.Q標志
177. 由中國水泥認證產(chǎn)品委員會頒發(fā)的認證標志是（ B ）。
A.PRC標志 B.方圓認證標志 C.標樣標志 D.SG標志
178. 體系認證證書的有效期一般為（ A ）年。
A.3 B.5 C.2 D.8
多項選擇題：
1、 產(chǎn)品的類別有（ ABCDE ）。
A服務(wù) B.硬件 C軟件 D.流程性材料 E.上述四類的組合
2、 產(chǎn)品質(zhì)量特性包括（ DE ）。
A價值特性 B.使用特性 C適用特性 D.真正質(zhì)量特性 E.代用質(zhì)量特性
3、 一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于（ ABCD ）。
A市場調(diào)研質(zhì)量 B.設(shè)計質(zhì)量 C.制造質(zhì)量 D.使用質(zhì)量 E.服務(wù)質(zhì)量
4、 質(zhì)量管理學是在不斷總結(jié)關(guān)于利用（ AB ）力量的實踐基礎(chǔ)上逐步形成的。
A人 B.物 C環(huán)境 D.科學技術(shù) E.管理
5、 質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有（ ACD ）。
A質(zhì)量檢驗階段 B.質(zhì)量控制階段 C統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 D.全面質(zhì)量管理階段
E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段
6、 在質(zhì)量檢驗階段中，參與質(zhì)量檢驗的人員有（ BCD ）。
A技術(shù)人員 B.操作工人 C.工長 D.質(zhì)量檢驗員 E，企業(yè)行政人員
7、 ISO9000系列國家標準包括（ BC ）。
A全面質(zhì)量管 B.質(zhì)量經(jīng)營管理 C全面質(zhì)量保證 D.微觀質(zhì)量管理 E.宏觀質(zhì)量管理
8、 全面質(zhì)量管理的基本要求有（ ABCD ）。
A全員的質(zhì)量管理 B.全過程的質(zhì)量管理 C.全企業(yè)的質(zhì)量管理 D.多方法的質(zhì)量管理
K.經(jīng)驗式的質(zhì)量管理
9、 PDCA循環(huán)的工作程序包括（ ABDE ）。
A計劃 B.執(zhí)行 C.修訂 D.檢查 E.總結(jié)
10、 全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有（ ABCDE ）。
A.標準化工作 B.計量工作 C.質(zhì)量信息工作D.質(zhì)量責任制 E.質(zhì)量教育工作
11、 企業(yè)標準化工作應(yīng)符合的具體要求有（ ABCDE ）？。
A權(quán)威性 B.科學性 C明確性 D.群眾性 E.連貫性
12、 計量工作的特點有（ BCDE ）。
A科學性 B.一致性 C.準確性 D.可溯源性 E.法制性
13、 對不合格器具設(shè)備要根據(jù)不同情況分別處理，可采?。?ABCD ）等多種措施，經(jīng)確認合格后再行使用。
A重新校準 B.修理 C調(diào)試 D.維護保養(yǎng) K.降低等級
14、 計量檢測設(shè)備管理制度有（ ABCD ）。
A.量值傳遞制度 B.周期檢定制度
C計量人員崗位責任制 D.計量器具分級管理制度 E.設(shè)備管理制度
15、 GB／T 19000？1一ISO 9000？1標準中規(guī)定質(zhì)量體系的內(nèi)容有（ ABCD ）。
A.質(zhì)量管理的指南 B.合同情況，第一方和第二方之間
C.第二方認定或注冊 D.第三方認定或注冊 E.第一方認定或注冊
16、 有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是（ ABCE ）。
A生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費用 B.制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失
C由于未能正確地做工作而支出的無效或負效費用 D.保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用
E.制造的產(chǎn)品在經(jīng)濟上已不值得修復利用而發(fā)生的損失
17、 研究質(zhì)量成本的意義有（ ABCDE ）。
A.有利于控制和降低成本 B.有利于貫徹質(zhì)量責任制
C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要 D.有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系
K.促進企業(yè)領(lǐng)導重視產(chǎn)品質(zhì)量
18、 直接質(zhì)量成本由（ ABCD ）構(gòu)成。
A.內(nèi)部故障成本 B.外部故障成本 C.鑒定成本 D，預防成本 K.無形成本
19、 內(nèi)部故障成本一般包括（ ABCDE ）。
A.廢品損失 B.返工費 C.復檢和篩選費 D.停工損失E.不合格晶處理費
20、 外部質(zhì)量成本一般包括（ ABCDE ）。
A保修費 B.索賠費 C訴訟費 D.退貨費 E.降價費
21、 鑒定成本一般包括（ ABCDE ）。
A進貨檢驗費 B.工序和成品檢驗費
C在庫物資檢驗費 D.質(zhì)量評審費 E.對測試設(shè)備評價費
22、 預防成本一般包括（ ABCDE ）。
A質(zhì)量計劃編制費 B工序控制費 C質(zhì)量評審費 D質(zhì)量信息費 E質(zhì)量管理培訓教育及實施費
23、 間接質(zhì)量成本一般包括（ ABCD ）。
A無形質(zhì)量成本 B.供應(yīng)商質(zhì)量成本 C設(shè)備質(zhì)量成本 D.使用質(zhì)量成本 E.信譽質(zhì)量成本
24、 計算質(zhì)量成本的方法有（ ACE ）。
A質(zhì)量成本法 B.生產(chǎn)成本法 C.過程成本法 D.財務(wù)成本法 E.質(zhì)量損失法
25、 質(zhì)量損失費可以是（ ABCD ）費用。
A有形損失 B？無形損失 C內(nèi)部損失 D.外部損失 E.信譽損失
26、 下述費用中屬預防成本的有（ BDE ）。
A質(zhì)量評審費 B.產(chǎn)品評審費 C工序檢驗費 D.工序控制費 E.質(zhì)量信息費
27、 下述費用中不屬鑒定成本的有（ ABDE ）。
A訴訟費 B.降價費C、質(zhì)量評審費 D、返工費E、質(zhì)量管理實施費
28、 質(zhì)量職責所包括的各項活動有（ ABCDE ）。
A.設(shè)計 B.采購 C生產(chǎn)制造 D.檢驗 E.使用
29、 任何一個產(chǎn)品的研制、開發(fā)必然受到（ ABC ）因素的制約。
A.技術(shù)條件 B.社會需求 C.環(huán)境條件 D.國際形勢 E.國家政策 ？
30、 社會需求方面的調(diào)研有（ ABCD ）。
A.顧客對產(chǎn)品期望的功能 B.顧客的消費心理和動機
C.消費習慣 D.消費水平 E.環(huán)境對顧客的影響 .
31、 環(huán)境條件的調(diào)研有（ ABDE ）。
A經(jīng)濟環(huán)境 D.自然環(huán)境 C.自然文化環(huán)境 D.社會文化環(huán)境 E.政治環(huán)境
32、 市場調(diào)查的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A.市場環(huán)境調(diào)查 B.產(chǎn)品調(diào)查 C.價格調(diào)查 D.市場需求量調(diào)查 E.促銷方式調(diào)查
33、 市場調(diào)查的方法有（ ABCD ）。
A訪問法 B.觀察法 C實驗調(diào)查法 D.試用和試銷法 E.問卷調(diào)查法
34、 用戶包括（ ABCD ）。
A后序加工者B.銷售網(wǎng)點 C產(chǎn)品使用單位及個人D.現(xiàn)場維修人員 E.推銷員
35、 質(zhì)量信息的分析和評價包括（ ABCDE ）。
A質(zhì)量分析 B.用途分析 C競爭分析 D.消費者或顧客分析 E.產(chǎn)品市場壽命周期分析
36、 產(chǎn)品市場壽命周期一般劃分為（ABCD）
A、投入期 B、成長期C、成熟期 D、衰退期 E、淘汰期
37、 產(chǎn)品設(shè)計的要求應(yīng)從（ ABD ）等方面考慮。
A.技術(shù) B.經(jīng)濟 C.社會 D.管理 K.質(zhì)量
38、 產(chǎn)品的設(shè)計階段有（ ABCDE ）。
A產(chǎn)品構(gòu)思階段 B.初步設(shè)計階段 C詳細設(shè)計階段 D.小批試制階段 E.小批生產(chǎn)階段
39、 產(chǎn)品構(gòu)思可由（ ABCDE ）人員提出。
A技術(shù)人員 B.管理人員 C.銷售人員 D.生產(chǎn)工人 E.顧客
40、 新產(chǎn)品的質(zhì)量指標包括（ ABCDE ）。
A性能 B.規(guī)格 C.壽命 D.可靠性 E.安全性
41、 初步設(shè)計階段主要是技術(shù)設(shè)計工作，包括（ ABCDE ）。
A設(shè)計計算 B.模擬試驗 C.原理圖設(shè)計 D.參數(shù)設(shè)計 E.設(shè)計評審
42、 產(chǎn)品規(guī)范所包括的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A性能指標 B.感官特性 C安裝布局 D.適用標準和法規(guī) E.質(zhì)量驗證和保證
43、 產(chǎn)品設(shè)計評審要素中與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項目有（ ABDE ）。
A可信性和耐用性要求 B.產(chǎn)品接收準則
C.安全性和環(huán)境相容性 D.失效模式及影響分析 E.診斷和分析問題的能力
44、 產(chǎn)品設(shè)計要素中與滿足顧客需要和使顧客滿意有關(guān)的項目有（ AB ）。
A非預期的使用和誤用 B.安全性和環(huán)境相容性
C.產(chǎn)品的接收準則 D.安裝性、易配性 E.設(shè)計的檢驗和試驗?zāi)芰?BR> 45、 產(chǎn)品設(shè)計評審中與過程有關(guān)的項目有（ DE ）。
A允差和過程能力的比較 B.產(chǎn)品的接收準則 C美學規(guī)范 D.設(shè)計的檢驗和試驗?zāi)芰?BR> E.材料、零部件和組件的規(guī)范
46、 設(shè)計評審階段有（ ABCDE ）。
A初期評審 B.中期評審 C.終期評審 D.事后評審 E.設(shè)計更改控制
47、 中期評審工作包括（ ACE ）。
A理論驗證 B.設(shè)計確認 C模型驗證 D.工藝驗證 E.樣機驗證
48、 終期評審的主要形式有（ BD ）。
A樣品鑒定 B.設(shè)計定型鑒定 C.工藝鑒定 D.生產(chǎn)定型鑒定 E.生產(chǎn)設(shè)備定型鑒定
49、 設(shè)計評審工作應(yīng)由（ ABCDE ）參加。
A設(shè)計工程師 B.質(zhì)量工程師 C.用戶代表 D.生產(chǎn)工程師 E.營銷專家
50、 國家政府部門的評審會議有（ ABD ）。
A.任務(wù)審定會 B.總體方案論證會
C.技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會 D.技術(shù)經(jīng)濟可行性論證會 E.技術(shù)設(shè)計評審會
51、 屬于設(shè)計單位評審會的有（ ABCDE ）。
A.技術(shù)任務(wù)書審定會 B.上級方案審定會
C技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會 D.技術(shù)設(shè)計評審會 E.生產(chǎn)定型鑒定會
52、 單元件可以分為（ BDE ）。
A主要件 B.關(guān)鍵件 C.次要件 D.重要件 E.一般件
53、 描述可靠性的指標有（ ABCDE ）。
A可靠度 B.失效率 C.維修度 D.有效度 E.平均故障間隔時間
54、 提高產(chǎn)品可靠性的方法有（ ABCDE ）。
A選擇標準化的元器件 B.減額使用元器件
C.耐環(huán)境設(shè)計法 D.可維修性設(shè)計和人一機工程E.冗余技術(shù)的使用
55、 可靠性管理是貫穿于（ ABCDE ?。┑娜^程，它是產(chǎn)品整個使用壽命周期的一項連貫性活動。
A規(guī)劃 B.設(shè)計 C.試制 D.生產(chǎn) E.使用
56、 樣品或樣機的試驗對象可以是（ ABCDE ）。
A.單元件 B.組合件 C.部件 D.系統(tǒng) E.產(chǎn)品
57、 樣品或樣機的試驗方法有（ ACE ）。
A.結(jié)構(gòu)受力試驗 B.系統(tǒng)實物模擬試驗 C.環(huán)境試驗 D.外觀試驗 E.壽命試驗
58、 樣品或樣機的試驗類型有（ ABCE ）。
A.原理樣機試驗 B.模擬板試驗 C.樣機試驗 D.環(huán)境試驗 E.試用試驗
59、 田口方法，又稱三次設(shè)計，即（ ACE ）。
A.系統(tǒng)設(shè)計 B.產(chǎn)品設(shè)計 C.參數(shù)設(shè)計 D.理論設(shè)計 E.容差設(shè)計
60、 田口方法的適用領(lǐng)域有（ ABCDE ）。
A.產(chǎn)品設(shè)計 B.科學試驗 C.技術(shù)革新 D.質(zhì)量評價 E.材料研究
61、 對外購材料、零件和部件的選擇，必須綜合考慮（ ABD ）因素，以達到綜合的平衡。
A質(zhì)量 B.價格 C.服務(wù) D.交貨期 E.信譽
62、 采購的質(zhì)量活動有（ ACDE ）。
A選擇合格的供應(yīng)商 B.選擇合適的經(jīng)銷商
C.對供方進行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評級 D.制定保證和驗證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序
E.進貨控制和進貨質(zhì)量記錄
63、 對合格供應(yīng)商的具體要求有（ ABCDE ）。
A按時交貨 B.提供合格的材料和產(chǎn)品 C.滿足數(shù)量要求 D.價格合理 E.服務(wù)周到
64、 對供應(yīng)商進行調(diào)查時，一般是需方先編制調(diào)查表，其內(nèi)容大致有（ ABCDE ）。
A設(shè)計和制造 B.采購 C.資料體系 D.質(zhì)量協(xié)作 K.檢驗和試驗
65、 對供應(yīng)商的設(shè)計資格審查，一般由（ ABE ）參加。
A工程技術(shù)部門 B.采購部門 C.銷售部門 D.財務(wù)部門 E.質(zhì)量管理部門
66、 對供應(yīng)商的制造資格的審查，其內(nèi)容大體上是（ ABC ）
A.管理能力 B.技術(shù)能力 C.質(zhì)量控制能力 D.營銷能力 E.生產(chǎn)能力
67、 供應(yīng)合同中應(yīng)包括（ ABCD ）。
A.質(zhì)量保證協(xié)議 B.驗證方法協(xié)議 C解決爭端的規(guī)定 D.交付期限 E.進貨檢驗計劃
68、 聯(lián)合質(zhì)量計劃中一般要包括（ ABC ）幾個方面。
A經(jīng)濟 B.管理 C.技術(shù) D.質(zhì)量 E.產(chǎn)品開發(fā)
69、 聯(lián)合質(zhì)量計劃中的技術(shù)方面主要包括（ ABCD ）。
A.產(chǎn)品設(shè)計 B.工藝設(shè)計 C.生產(chǎn) D.檢驗和測試 K.使用
70、 我國處理供需雙方關(guān)系時應(yīng)遵循的原則有（ ABCDE ）。
A.效益原則 B.法規(guī)原則 C.計劃原則 D.擇優(yōu)原則 E.平等原則
71、 采購活動主要涉及（ ABCDE ）部門。
A.設(shè)計 B.采購 C.檢驗 D.質(zhì)量管理 I管理部門
72、 生產(chǎn)制造過程包括（ ACDE ）。
A生產(chǎn)技術(shù)準備過程 D基本生產(chǎn)過程C輔助生產(chǎn)過程 D生產(chǎn)服務(wù)過程 E附屬生產(chǎn)過程
73、 生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對生產(chǎn)過程的（ ABCDE ）等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟地生產(chǎn)出符合設(shè)計所規(guī)定的質(zhì)量標準的產(chǎn)品。
A.人 B.機器 C.材料 D.方法 E.環(huán)境
74、 工序包括（ ABDE ）環(huán)節(jié)。
A加工 B.檢驗 C.設(shè)計 D.搬運 E.停留
75、 工序能力測定所得的數(shù)據(jù)對于（ ABCD ）等方面都有重要的意義。
A.產(chǎn)品設(shè)計 B.工藝制定 C.計劃安排 D.生產(chǎn)調(diào)度 E.銷售計劃
76、 影響工序能力指數(shù)的變量有（ ABC ）。
A.產(chǎn)品公差范圍 B.工序加工的分布中心與公差中心的偏移量。
C.工序加工質(zhì)量特性的分散程度 D.不合格品率 E自動化程度
77、 常見的“主導因素”有（ ABCDE ）。
A定位裝置 B.機器 C.操作人員 D.零部件 E.環(huán)境
78、 產(chǎn)品的適用性通常指產(chǎn)品的（ ABCDE ）。
A性能 B.精度 C.壽命 D.可靠性 K.安全性
79、 對產(chǎn)品的（ ACE ）設(shè)置質(zhì)量控制點，可以有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。
A.關(guān)鍵特性 B.重要特性 C.重要因素 D.一般特性 E.關(guān)鍵部位
80、 對產(chǎn)品設(shè)計的保險措施有（ ABCD ）。
A.進行聯(lián)鎖程序設(shè)計 B.設(shè)置報警信號
C.設(shè)置確保安全的裝置 D.可靠性設(shè)計 E.設(shè)置解除報警信號
81、 檢驗的步驟包括（ ABCDE ）。
A明確質(zhì)量的要求 B.測量試驗 C.比較 D.判定 E處理
82、 檢驗的質(zhì)量職能有（ ABCD ）。
A.保證職能 B.預防職能 C.報告職能 D.監(jiān)督職能 E.領(lǐng)導職能
83、 檢驗按照目的的不同分為（ ABCDE ）。
A.入廠檢驗 B.工序檢驗 C終檢驗 D.準確性檢驗 E.產(chǎn)品質(zhì)量審核
84、 檢驗按檢驗手段的不同分為（ AB ）。
A.理化檢驗 B.感官檢驗 C.分析型檢驗 D.嗜好型檢驗 E抽樣檢驗
85、 檢驗按檢驗的數(shù)量可分為（ ABC ）。
A.免檢 B.全檢 C.抽檢 D.百分比抽樣檢驗 E.專檢
86、 檢驗按檢驗的方式可分為（ ACE ）。
A.自檢 B.班組長檢驗 C.互檢 D.下道工序檢驗 E.專檢
87、 工序檢驗的檢驗方式有（ ABCDE ）。
A首件檢驗 B.巡回檢驗 C裝置檢驗 D.逐件檢驗 E.自動化檢驗
88、 檢驗按產(chǎn)品形成階段可分為（ ACD ）。
A外購件和外購材料的檢驗 B.進廠檢驗 C工序檢驗 D.出廠檢驗 E.巡回檢驗
89、 檢驗指導書包括（ ABCD ）。
A.受檢產(chǎn)品的技術(shù)性能 B.所有性能的技術(shù)要求 C.加工工序 D.準備使用的檢驗設(shè)備的詳細清單 E.受檢單位
90、 成品檢驗又稱（ BD ）。
A.人廠檢驗 B.出廠檢驗 C巡回檢驗 D.終檢驗 E.首件檢驗
91、 質(zhì)量檢驗計劃的總體安排包括（ ABCDE ）。
A編制檢驗流程圖 B.設(shè)置檢驗站 C.確定檢驗的方式、方法和手段
D.確定檢驗項目 E.確定檢驗數(shù)量
92、 不合格品的控制措施有（ ABCDE ）。
A標識 B.隔離 C.評審 D.處置 E.預防措施
93、 消除不合格的原因的措施有（ ABCDE ）。
A過程不合格報告 B.管理評審 C.顧客投拆 D.市場反饋 E.審核
94、 做好糾正措施工作，必須抓好的環(huán)節(jié)有（ ABCDE ）。
A過程控制 B.職責的分配 C.嚴重性評價 D.問題的分析 E.消除原因
95、 查找檢驗人員“技術(shù)差錯”的方法有（ ABCD ）。
A.復核檢驗 B.循環(huán)檢驗 C重復檢驗 D.標準樣品檢驗 E.資格檢驗
96、 造成檢驗差錯的原因有（ CDE ）。
A.錯檢 B，漏檢 C技術(shù)差錯 D.粗心大意的差錯 E.明知故犯的差錯
97、 執(zhí)行使用的質(zhì)量職能的部門有（ ABCDE ）。
A銷售部門 B.市場調(diào)查部門 C.運輸部門 D.商業(yè)部門E.用戶服務(wù)部門
98、 包裝質(zhì)量的直接要求是（ ACE ）。
A.保護性 B.耐用性 C.實用性 D.可靠性 E.商品性
99、 銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓好的工作有（ ACD ）。
A包裝 B.貯存 C運輸 D.入庫保管 E.出廠檢驗
100、 在產(chǎn)品的運輸過程中，客觀因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響有（ ABE ）。
A.溫度 B.濕度 C.包裝不善 D.粗心大意 E振動
101、 產(chǎn)品在入庫保管期間，應(yīng)采用的措施有（ ABCDE ）。
A增加貨架壽命 D.制定存放產(chǎn)品期限的標準 C.做好成包產(chǎn)品的分裝、改裝
D.加強人庫驗收和出庫計數(shù)工作 E.在產(chǎn)品上做出明顯的識別標志
102、 售后服務(wù)的作用有（ ABCD ）。
A.有助于迅速、有效、持A.地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會效益
D.有助于提高產(chǎn)品信譽，促進產(chǎn)品銷售
C.有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽顧客的意見，了解顧客的要求，設(shè)計出更好的產(chǎn)品
D有助于向顧客介紹產(chǎn)品，引導消費 E.有助于用戶合理使用產(chǎn)品
103、 售后服務(wù)的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A咨詢介紹服務(wù) B.技術(shù)培訓服務(wù) C.運送、安裝和調(diào)試服務(wù)D.三包服務(wù) E.維修服務(wù)
104、 維修服務(wù)的方式有（ ABC ）。
A定點維修 B.上門維修 C.巡回服務(wù)D.區(qū)域維修 K.退回生產(chǎn)廠家集中維修
105、 造成顧客對使用產(chǎn)品不提意見可能的原因是（ ABCDE ）。
A.產(chǎn)品價格低，不值得提 B.超過保修期，顧客自費修理
C.產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求 D.產(chǎn)品質(zhì)量上乘，無意見提 E.進口產(chǎn)品，無法提
106、 造成用戶對使用產(chǎn)品意見多少的原因有（ ABCD ）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量不好，但顧客沒有提意見 B.歸類意見有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況
C.單價對顧客意見的影響 D.時間對顧客意見的影響 E.使用質(zhì)量對顧客意見的影響
107、 現(xiàn)場使用信息的來源有（ ABCDE ）。
A.產(chǎn)品監(jiān)督 B.向顧客購買情報 C.向現(xiàn)場有關(guān)人員了解情況
D.有控制地“試用”產(chǎn)品 E.向修理部門人員了解情況
108、 質(zhì)量體系的四要素是（ ABCD ）。
A.組織機構(gòu) B.過程 C.程序 D.資源 E管理
109、 質(zhì)量體系要素之一的資源應(yīng)包括（ ABCDE）。
A材料 B.半成品 C.能源 D.人力資源 E.計算機軟件
110、 涉及產(chǎn)品壽命周期的過程有（ ABCDE ）。
A營銷 B.產(chǎn)品設(shè)計 C.采購 D.生產(chǎn)制造 E.檢驗和使用
111、 質(zhì)量體系文件主要包括（ ABCDE ）。
A質(zhì)量手冊 B.程序文件 C.質(zhì)量計劃 D.質(zhì)量記錄 E.作業(yè)指導書
112、 關(guān)于質(zhì)量方針的含義，敘述正確的是（ ABCDE ）。
A質(zhì)量方針是由企業(yè)的高管理者正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向
B.質(zhì)量方針是企業(yè)總方針的一個組成部分
C.質(zhì)量方針是企業(yè)內(nèi)各部門和全體人員執(zhí)行質(zhì)量職能以及從事質(zhì)量管理工作所必須遵循和依從的行動指南
D.質(zhì)量方針是指導企業(yè)的成員溝通意見和開展質(zhì)量活動的一般規(guī)定
E.質(zhì)量方針給企業(yè)的各級管理者提供了一定的自主權(quán)
113、 編制質(zhì)量計劃的依據(jù)有（ ABCDE ）。
A.國民經(jīng)濟發(fā)展的方針、政策和法規(guī) B.國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的綜合分析資料
C.企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 D.某項產(chǎn)品或某項工序的技術(shù)標準和技術(shù)文件
E.企業(yè)和用戶簽訂的合同和有關(guān)特殊要求
114、 質(zhì)量計劃的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A質(zhì)量計劃的目的 B.合同評審 C.企業(yè)內(nèi)各級人員的職責 D.質(zhì)量審核 E.有關(guān)質(zhì)量記錄
115、 上層管理者的質(zhì)量職責有（ ABCD ）。
A.制定并實施企業(yè)的質(zhì)量方針 B.制定并實施企業(yè)質(zhì)量目標
C.主持建立質(zhì)量體系 D.建立并領(lǐng)導質(zhì)量管理機構(gòu) E.制定程序文件
116、 中層管理者的質(zhì)量職責有（ CDE ）。
A.主持建立質(zhì)量體系 B.制定并實施企業(yè)質(zhì)量目標
C.制定本部門的質(zhì)量分目標 D.配備本部門崗位 E.制定程序文件
117、 “三按”生產(chǎn)的三按是指（ ACE ）。
A.按圖紙 B.按檢驗規(guī)范 C.按工藝 D.按技術(shù)文件 E.按標準
118、 在美國質(zhì)量管理組織機構(gòu)中。，質(zhì)量經(jīng)理管轄（ ACD ）。
A.質(zhì)量工程部門 B.質(zhì)量檢驗部門
C.工序控制工程部門 D.質(zhì)量信息設(shè)備工程部門 E.質(zhì)量管理部門
119、 質(zhì)量審核工作由廠長領(lǐng)導，其（ ABCDE ）等具體工作由質(zhì)管部門負責。
A計劃 D.組織 C.協(xié)調(diào) D.指導 E.檢查和監(jiān)督
120、 質(zhì)量審核一般包括（ ABCD ）幾個方面。
A產(chǎn)品質(zhì)量審核B.質(zhì)量體系審核C.過程質(zhì)量審核D.管理評審 E.零配件質(zhì)量審核
121、 產(chǎn)品質(zhì)量審核組織成員有（ BCD ）。
A廠長 B.質(zhì)量控制人員 C.質(zhì)量檢驗人員 D.工藝人員 E.營銷人員
122、 產(chǎn)品質(zhì)量審核大綱的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A產(chǎn)品審核對象 B.產(chǎn)品審核辦法 C.產(chǎn)品審核步驟
D.規(guī)定產(chǎn)品審核標準和規(guī)范 E.確定產(chǎn)品審核間隔期、抽樣地點和樣本大小。
123、 產(chǎn)品質(zhì)量審核中的抽樣檢驗的步驟有（ ABCD ）。
A.確定產(chǎn)品審核間隔期 B.確定抽樣檢驗地點
C.確定產(chǎn)品審核樣本容量 D.審核檢驗 E.歸納總結(jié)
124、 質(zhì)量體系審核實施計劃的主要內(nèi)容有（ ABCD ）。
A.質(zhì)量體系審核項目一覽表 B.審核人員進行審核的依據(jù)
C.質(zhì)量體系審核時間 D.質(zhì)量體系審核辦法 E.質(zhì)量體系審核地點
125、 過程審核步驟有（ ABCD ）。
A建立過程審核組織 B.制定過程審核計劃
C開展過程質(zhì)量審核工作 D.寫出過程質(zhì)量審核報告 E.收集相關(guān)資料
126、 管理評審所說的環(huán)境條件為（ ABCDE ）。
A.國內(nèi)外政治形勢 B.國內(nèi)外經(jīng)濟形勢C.新技術(shù)發(fā)展 D.社會需求 E.經(jīng)營形勢
127、 管理評審的步驟是（ ABCDE ）。
A.準備 B.成立組織 C.進行管理評審 D.編寫評審報告E.評審報告、文件資料歸檔保存
128、 管理評審的方法有（ ABCDE ）。
A調(diào)閱歷史資料 B.深入現(xiàn)場調(diào)查 C.訪問 D.召開座談會 E.論證會
129、 質(zhì)量改進包括（AC ?。?BR> A防守型改進 B.維持型改進 C.進攻型改進 D.變革型改進 E.突破型改進
130、 在質(zhì)量改進的衡量中，來源于顧客滿意程度的信息有（ ACE ）。
A顧客抱怨 B.廢物處置 C.銷售商反饋 D.過程穩(wěn)定性 E.服務(wù)人員反饋
131、 PDCA循環(huán)包括循環(huán)（ ABCD ）。
A.計劃 B.執(zhí)行 C.檢查 D.總結(jié) E.上升
132、 工人可控差錯的類別有（ ACE ）。
A.無意差錯 B.過失差錯 C.有意差錯 D.隨機差錯 E技術(shù)差錯
133、 管理人員的可控差錯的類別，有（ABC）。
A.無意差錯 B.技術(shù)差錯 C.有意差錯 D.過失差錯 E.隨機差錯
134、 質(zhì)量改進的環(huán)境要求有（ ABCDE ）。
A要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強競爭目標為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為
B.應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進目標
c.應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進行公開交流、溝通和合作
D.應(yīng)對質(zhì)量改進所需的價值觀、態(tài)度和行為認可
E.應(yīng)對企業(yè)全體成員進行教育和培訓
135、 引起管理者可控差錯的原因有（ ABCD ）。
A質(zhì)量意識淡薄 B.對質(zhì)量管理的成果和質(zhì)量管理的方法的理解不同
C.對適用性含義的理解不同 D.質(zhì)量管理部門的人員很少參與產(chǎn)品設(shè)計和決策
E.單位領(lǐng)導不重視
136、 管理人員可控差錯的防止方法有（ ABCD ）。
A.上層管理者要在思想上重視產(chǎn)品質(zhì)量，切實貫徹“質(zhì)量第一”的方針，提高質(zhì)量管理水平
B.有明確的質(zhì)量改進計劃，擺脫“救火式”的工作方式
C.設(shè)立專職的質(zhì)量管理部門，做到組織落實
D.建立質(zhì)量責任制，明確職責，充分發(fā)揮各部門執(zhí)行質(zhì)量職能的積極性、主動性和創(chuàng)造性
E.定期進行質(zhì)量審核
137、 工人有意差錯的防范措施有（ ABCDE ）。 ，
A加強質(zhì)量意識教育 ，
B.建立質(zhì)量責任制，使產(chǎn)品質(zhì)量具有可追查性
C.定期進行質(zhì)量審核
D.組織勞動競賽，獎勵生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的工人，懲罰生產(chǎn)低劣產(chǎn)品的工人
E.合理分配工作
138、 工人無意差錯的防范措施有（ BD ）。
A.加強質(zhì)量意識教育
B.采取各種防誤措施，減少對人的依賴性
C.開展技術(shù)培訓，提高工人的技術(shù)水平和操作熟練程度
D.從行為科學的角度出發(fā)，研究人的行為，運用人機工程的成果避免差錯
E.總結(jié)經(jīng)驗，予以推廣
139、 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特征值有（ ABCDE ）。
A平均值 B.方差 C.中位數(shù) D.級差 E.標準偏差
140、 在質(zhì)量改進活動中，分析影響事物變化的因素所用的方法有 （ ABE ）。
A.因果圖 B.調(diào)查法 C.散布圖 D.樹圖 E.排列圖
141、 在質(zhì)量改進活動中，分析事物之間的相互關(guān)系所用的方法有 （ ABCDE ）。
A散布圖 B.樹圖 C.排列圖 D.頭腦風暴法 E實驗設(shè)計法
142、 4.調(diào)查表又稱為（ ACE ）。
A檢查表 B.排列法 C核對表 D.質(zhì)量波動表 E.統(tǒng)計分析表
143、 常用的調(diào)查表有（ ABCD ）。
A.不合格晶項目調(diào)查表 B.缺陷位置調(diào)查表 C.質(zhì)量分布調(diào)查表 D.矩陣調(diào)查表
E.售后服務(wù)調(diào)查表
144、 屬于計量值數(shù)據(jù)的有（ ACE ）。
A長度 B.廢品數(shù) C.電壓 D.產(chǎn)品臺數(shù) E.溫度
145、 常用的分層標志有（ ABCDE ）。
A.人員 B.時間 C.機器 D.環(huán)境 E‘材料
146、 因果圖又稱（ ABCE ）。
A.石川圖 B.魚刺圖 C特性要因圖 D.調(diào)查圖 E.樹枝圖 .
147、 工廠中常說的兩圖一表是指（ ABE ）。
A.因果圖 B.對策表 C樹圖 D.調(diào)查表 E.排列圖
148、 矩陣圖中表示相關(guān)程度的符號有（ ABD ）。
A.o○ B.○ C.□ D.△ E.
149、 1L矩陣圖可分為（ ABCDE ）類別。
A.L型矩陣圖 B.T型矩陣圖 C.Y型矩陣圖 D.X型矩陣圖 E.C型矩陣圖
150、 統(tǒng)計方法的用途有（ ABCDE ）。
A.提供表示事物特征的數(shù)據(jù) B.比較兩事物的差異 C.分析影響事物變化的因素
D.分析事物之間的相互關(guān)系 E.研究取樣和試驗方法，確定合理的試驗方案
151、 常見的直方圖形態(tài)有（ ABCDE ）。
A.正常型 ？ B.偏向型 C.雙峰型 D.孤島型、 E.平頂型
152、 常見的典型直方圖有（ ABCDE ）。
A.理想型 B.偏心型 C.無富余型 D.能力富余型 E.能力不足型
153、 常見的計量值控制圖有（ ABC ）。
A.平均值一極差控制圖 B.中位值一極差控制圖
C.單值一移動極差控制圖 D.連續(xù)性一極值控制圖 E.瞬時值一極差控制圖
154、 計數(shù)值控制圖的類別有（ ABC ）。 ？
A.不合格品數(shù)控制圖 B.不合格品率控制圖
C.缺陷數(shù)控制圖 D.單位缺陷數(shù)控制數(shù) E.合格率控制圖
155、 散布圖中的點子云形狀有（ ABCDE ）。
A強正相關(guān) B.弱正相關(guān) C.不相關(guān) D.強負相關(guān) E.曲線相關(guān)
156、 散布圖的分析判斷方法有（ ACE ）。
A對照典型圖例法 B.比較法 C.簡單象限法 D.統(tǒng)計分析法 E.回歸分析法
157、 與宏觀質(zhì)量管理的多元主體相對應(yīng)的手段和方法有（ ABCD ）。
A.有關(guān)質(zhì)量方面的法律監(jiān)督 B.行政監(jiān)督 C.社會輿論的監(jiān)督
D.消費者的監(jiān)督 E.顧客監(jiān)督
158、 傳統(tǒng)質(zhì)量管理好的經(jīng)驗有（ ABCDE ）。
A積極預防，嚴格把關(guān) B.三檢制度 C.組織三結(jié)合質(zhì)量攻關(guān)小組
D.制定質(zhì)量責任制 E.定期召開用戶座談會
159、 企業(yè)質(zhì)量檢驗工作薄弱表現(xiàn)在（ ABCDE ）。
A.檢驗機構(gòu)不健全 B.檢測手段落后 C.檢驗方法欠缺 D.標準殘缺落后
E.檢驗制度不嚴格
160、 質(zhì)量教育的任務(wù)是（ ABCD ）。
A.普遍進行質(zhì)量意識教育 B.在企業(yè)中普及質(zhì)量管理知識
C培訓現(xiàn)有的質(zhì)量管理工作者 D.培養(yǎng)21世紀的質(zhì)量管理專門人才 E.改善生產(chǎn)環(huán)境
161、 抓好宏觀質(zhì)量管理和微觀質(zhì)量管理應(yīng)做好的工作有（ ABCDE？ ）。
A加強質(zhì)量教育 B.加強質(zhì)量立法，建立相應(yīng)制度
C.強化質(zhì)量監(jiān)督 D.加快技術(shù)進步 E.加快計量、標準化基礎(chǔ)工作
162、 有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的含義，敘述正確的是（ ABCD ）。
A質(zhì)量監(jiān)督是一種質(zhì)量分析和評價活動
B.質(zhì)量監(jiān)督的范圍是從生產(chǎn)到流通的整個過程
C.質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國家和政府制定的質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標準
D質(zhì)量監(jiān)督的手段和形式可以是國家的行政監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和消費者的監(jiān)督等。
E.質(zhì)量監(jiān)督是對產(chǎn)品質(zhì)量進行宏觀管理的重要手段
163、 實施質(zhì)量監(jiān)督的意義有（ ABCD ）。
A.保護消費者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益 B.貫徹產(chǎn)品技術(shù)標準和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)
C有利于發(fā)展對外貿(mào)易，開拓國際市場，保護國家的經(jīng)濟利益
D.有利于促進技術(shù)進步，提高企業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。
E.有利于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)
164、 質(zhì)量監(jiān)督工作的原則有（ ABCDE ）。
A.統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作 D.組織協(xié)調(diào)，服務(wù)監(jiān)督
C.科學性 D.公正性 E.監(jiān)督與幫助，處理與教育相結(jié)合
165、 集中型監(jiān)督體制的特點有（ ABCD ）。
A專職管理機構(gòu)實行統(tǒng)一管理
B.實行標準、計量、質(zhì)量工作三位一體統(tǒng)一管理
C.建立國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品實行全面質(zhì)量監(jiān)督
D.監(jiān)督質(zhì)量所依據(jù)的產(chǎn)品技術(shù)標準具有法規(guī)性質(zhì)，強制貫徹執(zhí)行
E.監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉 、
166、 國家和地方各級技術(shù)監(jiān)督部門的工作的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A.監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方針、政策、法規(guī)和技術(shù)標準的貫徹執(zhí)行
B.負責管理全國及地方各級計量工作
C.對產(chǎn)品質(zhì)量爭議進行仲裁
D.對質(zhì)量管理進行宏觀指導
K.協(xié)調(diào)和指導中央各部的專業(yè)監(jiān)督檢查機構(gòu)的業(yè)務(wù)工作
167、 質(zhì)量監(jiān)督工作按其性質(zhì)、目的、內(nèi)容和處理方法的不同可以分為（ ADE ）基本形式。
A.抽查型質(zhì)量監(jiān)督 B.定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量
C日常監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量 D.評價型質(zhì)量監(jiān)督 E.仲裁型質(zhì)量監(jiān)督
168、 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的專門性法律和法規(guī)有（ BCD ）。
A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 B.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》
C.《中華人民共和國標準化法》 D.《中華人民共和國計量法》 E.《中華人民共和國廣告法》
169、 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合性法律和法規(guī)有（ ABCD ）。
A.《中華人民共和國民法通則》 B.《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》
C.《中華人民共和國廣告法》 D.《中華人民共和國商標法》 E.《中華人民共和國標準化法》
170、 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（ ABCD ）。
A.保證產(chǎn)品質(zhì)量符合內(nèi)在要求 B.保證產(chǎn)品標識完全符合法律要求
C.產(chǎn)品包裝應(yīng)當符合法律規(guī)定 D.嚴禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品 E.保證經(jīng)銷符合法律規(guī)定要求
171、 偽劣產(chǎn)品包括（ ABCDE ）。
A國家明令淘汰的產(chǎn)品 B.偽造產(chǎn)地的產(chǎn)品
C偽造或冒用他人的廠址、廠名的產(chǎn)品 D摻雜、摻假的產(chǎn)品 E.以假充真、以次充好的產(chǎn)品
172、 行政處罰的方式包括（ ABCDE ）。
A責令停止生產(chǎn) B.責令停止銷售，沒收產(chǎn)品
C.沒收違法所得 D.罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照 E.責令公開更正、責令更改
173、 認證制度的內(nèi)容有（ ABE ）。
A.產(chǎn)品認證 B.認證機構(gòu)的認可 C.安全認證 D.第三方認證 E.質(zhì)量體系認證
174、 需認可的認證機構(gòu)包括（ ABCDE ）。
A產(chǎn)品認證機構(gòu) B.檢驗機構(gòu) C.體系機構(gòu)認證 D.檢定機構(gòu) E.培訓機構(gòu)
175、 實行質(zhì)量認證的作用有（ ABCDE ）。
A幫助消費者選購產(chǎn)品，維護消費者利益
B.推動先進標準的貫徹執(zhí)行，實現(xiàn)扶優(yōu)限劣的政策
C.幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量標體系，促進企業(yè)提高質(zhì)量管理水平
D.促進國家計量水平的提高
E.提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力
176、 我國認證體系的組織機構(gòu)包含的層次有（ ABCD ）。
A授權(quán)機構(gòu) B.認可機構(gòu)
C.從事認證實踐的機構(gòu)和人員，包括產(chǎn)品認證機構(gòu)、質(zhì)量體系認證機構(gòu)、校準和實驗室以及注冊審核員及評審員
D.企業(yè) E.技術(shù)監(jiān)督局
177、 開展認證工作的原則有（ ABCDE ）。
A.國家對認證工作實行統(tǒng)一管理 B.充分發(fā)揮中央和地方的作用
C.按國際慣例規(guī)范我國的認證工作，與國際認證制度接軌
D.堅持企業(yè)自愿申請認證的原則，但對國家規(guī)定實行安全認證的產(chǎn)品，在流通領(lǐng)域內(nèi)實行強制管理
E.幫助企業(yè)取得進入市場的“通行證”
178、 認證的基本要素有（ ABCD ）。
A型式試驗 B.質(zhì)量體系檢查 C.監(jiān)督檢驗 D.監(jiān)督檢查 E.抽樣檢驗
179、 認證按范圍分類有（ ABC ）。
A國家認證 B.國際認證 C.區(qū)域認證 D.企業(yè)認證 E.經(jīng)銷商認證
180、 認證制度的類型有（ ABCDE ）。
A.型式試驗B.型式試驗加市場抽樣檢驗 C批檢 D.檢驗 E工廠質(zhì)量體系評定
181、 我國已頒布的產(chǎn)品認證標志的類別有（ ACE ）。
A.PRC標志 B.SC標志 C.方圓標志及其變形 D.萌芽標志 E.長城標志
182、 認證機構(gòu)對獲取體系認證合格的企業(yè)要進行監(jiān)督和管理，包括（ ABCDE ）。
A通報 B.監(jiān)督檢查 C認證暫停 D認證撤銷 E.認證有效期的延長
1. 確定和完善產(chǎn)品滿足市場需要的質(zhì)量稱為（ C ）。
A.檢驗質(zhì)量 B.設(shè)計質(zhì)量 C.市場調(diào)研質(zhì)量 D.制造質(zhì)量
2. 確保為顧客所提供的產(chǎn)品與所設(shè)計的特性相一致的質(zhì)量稱為（ B ）。
A.使用質(zhì)量 B.制造質(zhì)量 C.設(shè)計質(zhì)量 D.檢驗質(zhì)量
3. 古代的原始質(zhì)量管理，基本上都屬于（ A. ）。
A.經(jīng)驗式管理 B.統(tǒng)計質(zhì)量管理 C.全面質(zhì)量管理 D.操作者質(zhì)量管理
4. 第二次世界大戰(zhàn)以前，質(zhì)量管理處于（ A. ）階段。
A.質(zhì)量檢驗 B.統(tǒng)計質(zhì)量控制 C.全面質(zhì)量管理 D.全面質(zhì)量保證
5. 中國自（ B ）年開始推行全面質(zhì)量管理活動。
A.。1956 B.1978 C.1982 D.1985
6. 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，由（ D ）承擔質(zhì)量管理工作。
A.操作者本人 B.工長 C.專職檢驗人員 D.工程師和技術(shù)人員
7. 早提出全面質(zhì)量管理概念的是（ C ）通用電氣公司質(zhì)量總經(jīng)理菲根堡姆。
A.中國 B.日本 C.美國 D.德國
8. 能夠代表一個國家科學技術(shù)水平、管理水平和文化水平的是 （ B ）。
A.綜合國力 B.質(zhì)量 C.產(chǎn)量 D.效益
9. 全面質(zhì)量管理的英文縮寫為（ B ）。
A.TQM B.TQC C.CWOC O.ISO
10. 全面質(zhì)量管理要求以（ C ）為中心。
A.產(chǎn)量 B.利潤 C.質(zhì)量 D.效益
11. “始于教育，終于教育”是對（ A ）的質(zhì)量管理的概括，
A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法
12. “始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對（ B ）的質(zhì)量管理的概括。
A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法
13. “以質(zhì)量為中心，領(lǐng)導重視，組織落實，體系完善”是對（ C ）的質(zhì)量管理的概括。
A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法
14. “程序科學，方法靈活，實事求是，講求實效”是對（ D ）的質(zhì)量管理的概括。
A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法
15. 全面質(zhì)量管理的指導思想是（ D ）。
A.質(zhì)量第一 B.安全第一 C.用戶第一 D.質(zhì)量第一、顧客至上
16. 衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項工作的尺度是（ B ）。
A.計量 B.標準C.質(zhì)量 D.技術(shù)監(jiān)督
17. 企業(yè)的標準化工作是以提供（ C ）為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動的全過程為內(nèi)容來制定標準和貫徹標準的一種有組織的活動。
A.質(zhì)量 B.產(chǎn)量 C.經(jīng)濟效益 D.利稅
18. 目前國際標準化組織所頒布的國際標準中，有（ B ）以上是與質(zhì)量管理直接有關(guān)的。
A.25％ B.50％ C.75％ D.100％
19. 雙編號國家標準“GB／T1 9000——ISO 9000”質(zhì)量管理與質(zhì)量保證國家系列標準，是我國第（ D ）個與國際慣例接軌的系列標準。
A. 二 B.五 C.十 D.一
20. 企業(yè)開展標準化工作，必須以“（ D ）”的思想為指導。
A.質(zhì)量第一 B.安全第一 C.生產(chǎn)第一 D.顧客第一
21. 質(zhì)量原始記錄來源于（ A ）。
A.班組 B.車間 C.管理層 D.決策層
22. ISO 9000系列《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》標準我國（ B ）采用。
A.參照 B.等同 C.部分 D.沒有
23. 質(zhì)量成本的分析研究工作應(yīng)由（ D ）組織領(lǐng)導。
A.總經(jīng)理 B.總工程師 C.總會計師 D.總工程師和總會計師
24. 產(chǎn)品在各道工序加工完畢和成品入庫時的檢驗和試驗費用稱為（ C ）。
A.鑒定成本 B.內(nèi)部故障成本 C.工序和成品檢驗費 D.工序控制費
25. 開展質(zhì)量成本分析在計劃實施階段一般（ A ）發(fā)布。
A.一年 B.一月 C.三年 D.半年
26. 質(zhì)量成本是衡量企業(yè)質(zhì)量管理活動和質(zhì)量體系（ D ）的依據(jù)。
A.品質(zhì)性 B.經(jīng)濟性 C.時效性 D.有效性
27. 據(jù)國外企業(yè)統(tǒng)計，質(zhì)量成本一般占企業(yè)總銷售額的（ C ）。
A.5％ B.10％ C5％~10％ D.15％
28. 質(zhì)量成本的降低可以通過提高（ D ）質(zhì)量得以實現(xiàn)。
A.維修 B.檢驗 C.管理 D.工作
29. 在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是（ A ）。
A.直接質(zhì)量成本 B.間接質(zhì)量成本 C.無形質(zhì)量成本 D.過程質(zhì)量成本
30. 無形質(zhì)量成本屬于（ B ）。
A.直接質(zhì)量成本 B間接質(zhì)量成本 C.鑒定成本 D.預防成本
31. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的 （ A ）。 ？
A.25％-40％ B.20％-40％ C.10％-50％ D.0.5％-5％
32. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，外部故障成本占全部質(zhì)量成本的 （ B ）。
A.25％~40％ B.20％-40％ C.10％-50％ D.0.5％～5％
33. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的 （ C ）。
A.。25％-40％ B.20％~40％ C .10％~50％ D.0.5％-5％
34. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，預防成本占全部質(zhì)量成本的 （ D ）。
A.25％~40％ B.20％-40％C.10％-50％ D.0.5％？5％
35. 從質(zhì)量管理學的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程中的第一環(huán)是（ A ）。
A營銷 D.設(shè)計 C采購 D.產(chǎn)品試制
36. 企業(yè)在進行市場調(diào)研時，首先應(yīng)提出調(diào)研計劃的是（ B ）部門。
A技術(shù) D.質(zhì)量管理 C.生產(chǎn) D.營銷
37. 科學技術(shù)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力時間越來越短，產(chǎn)品的更新周期已從幾十年縮短到（ C ）年。
A.3？5 B.8？10 C.6？8 D.10？15
38. 影響產(chǎn)品開發(fā)的政治環(huán)境是（ D ）。
A國民生產(chǎn)總值 B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) C消費水平 D.社會制度
39. 產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量職能就是把（ A ）的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范。
A.顧客 D.供應(yīng)商 C.經(jīng)銷商 D.生產(chǎn)企業(yè)
40. 需要吸收型產(chǎn)品構(gòu)思適用于（ D ）企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。
A.私有 B.小型 C.大型 D.中小型
41. 小型試生產(chǎn)階段的主要任務(wù)是（ D ）。
A制定計劃任務(wù)書 B.進行技術(shù)設(shè)計 C.進行工作圖設(shè)計 D.考驗工藝
42. 在設(shè)計評審的具體項目中，與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項目有（B ）。
A.安全性 B.可信性 C.環(huán)境相容性 D.設(shè)計的檢驗和試驗?zāi)芰?BR> 43. 下述評審會議屬國家政府部門評審會議的是（ C ）。
A技術(shù)設(shè)計評審會 B.生產(chǎn)定型鑒定會 C.技術(shù)經(jīng)濟可行性論證會 D.技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會
44. 下述評審會議屬設(shè)計單位的評審會的是（ D ）。
A任務(wù)審定會 B.總體方案論證會 C技術(shù)經(jīng)濟可行性論證會 D.技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會
45. 為提高產(chǎn)品的可靠性，獲得良好的經(jīng)濟效益，生產(chǎn)企業(yè)必須把設(shè)計、（ C ）和使用三者結(jié)合起來。
A.銷售 B.供應(yīng) C生產(chǎn) D.管理
46. 對某項規(guī)定的活動進行檢查，以確定該項活動達到了產(chǎn)品規(guī)范要求稱為（ A ）。
A.設(shè)計驗證 B.設(shè)計確認 C.設(shè)計評審 D.設(shè)計更改
47. 設(shè)計出的產(chǎn)品必須做到“好用、好造、好修、好看”是（ A ）評審應(yīng)遵守的原則。
A.初期 B.中期 C.終期 D.事后
48. “模型驗證”是（ B ）評審的內(nèi)容。
A.初期 B.中期 C.終期 D.事后
49. （ A ）對供應(yīng)商進行調(diào)查和評價。
A.需方 B.供方 C.供銷商 D.顧客
50. 供應(yīng)商調(diào)查是對供應(yīng)商（ B ）的一種預測。
A.水平 B.能力 C.效益 D.信譽
51. 對供應(yīng)商的設(shè)計資格審查就是根據(jù)對供應(yīng)商設(shè)計出來的樣品進行試驗，調(diào)查其設(shè)計控制工作，以判定供應(yīng)商的（ D ）。
A.水平 B.能力 C.資格 D.能力和資格
52. 為了處理好供需雙方的關(guān)系，制定一些（ C ）是必要的。
A.計劃 B.法規(guī) C.原則 D.制度
53. 在選擇供應(yīng)商時，要采取質(zhì)量上擇優(yōu)、價格上就廉、質(zhì)量上就優(yōu)、路途上就近的方法。這種方法是（ D ）。
A.計劃原則 B.整體原則 C.平等原則 D.擇優(yōu)原則
54. 供需雙方要顧大局，識大體，急對方之所急，同舟共濟是（ C ）原則。
A效益 B.法規(guī) C.整體 D.擇優(yōu)
55. 在菲根堡姆的百分制評級法中，當質(zhì)量、服務(wù)、價格合計總分低于（ C ）分時，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。
A.99 B.94 C.87 D.70
56. 對供應(yīng)商績效的評級是決定供應(yīng)關(guān)系是否繼續(xù)下去的 （ A ）。
A依據(jù) B.方法 C.條件 D.標準
57. 在菲根堡姆的百分制評級法中，單項質(zhì)量分總分規(guī)定為 （ B ）。
A.45 B.40 C.35 D.25
58. 在菲根堡姆的百分制評級中，單項價格分低于（ C ）分，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。
A.40 B.35 C 31 D.25
59. 菲根堡姆的百分制評級法產(chǎn)生在（ B ）。
A.19世紀50年代 B.20世紀50年代？ C.20世紀60年代 D.20世紀70年代
60. 采購時應(yīng)制定“（ D ）”，來指導采購活動和處理同供應(yīng)商的關(guān)系。
A質(zhì)量手冊 B.采購手冊 C.管理手冊 D.供應(yīng)手冊
61. （ C ）是產(chǎn)品、零部件制造過程的基本環(huán)節(jié)，是使其發(fā)生物理和化學變化的過程。
A工步 B.工位 C.工序 D.工裝
62. 工序能力的大小通常用（ A ）的6倍來表示。
A標準偏差 B.極限偏差 C.公差 D.位置偏差
63. 當工序能力指數(shù)的范圍為1.33
64. 當工序能力指數(shù)范圍為1
65. 當工序能力指數(shù)范圍為0.67≤Cp≤1時，工序能力等級為 （ D ）級。
A.特 B.1 C.2 D.3
66. 當工序能力指數(shù)范圍為Cp <0.67時，工序能力等級為（ D ）級。
A.1 B.2 C.3 D.4
67. 提高工序能力的首要措施是（ A ）。
A.減少中心偏移量 B.減少工序加工分散程度
C.增大公差范圍 D.增大質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心數(shù)值
68. 當給定單向公差的上，計算工序能力指數(shù)的公式為 （ B ）。
A. B.
c. D：
69. 質(zhì)量控制點可以收集大量有用數(shù)據(jù)信息，為（ B ）提供依據(jù)。
A.質(zhì)量管 B.質(zhì)量改進 C.質(zhì)量檢驗 D.質(zhì)量控制
70. 檢驗的目的就是按（ C ）驗證產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合要求。
A.工藝 B.圖紙 C.標準 D.計量
71. 檢驗把關(guān)的職能稱為（ A ）。
A.保證職能 B.預防職能 C.報告職能 D.監(jiān)督職能
72. 檢驗的職能中，基本、主要的是（ A ）。
A.保證職能 B.預防職能 C.監(jiān)督職能 D.報告職能
73. 了解人們好喝什么味的啤酒屬于（ D ）。
A理化檢驗 B.感官檢驗 C.分析型檢驗 D.嗜好型檢驗
74. 將涂料與標準色比較看能否出廠屬于（ C ）。
A.理化檢驗 B.感官檢驗 C.分析型檢驗 D.嗜好型檢驗
75. 對人身安全有直接影響的產(chǎn)品，在出廠時應(yīng)采用（ D ）。
A.免檢 B.全檢 C.部分檢驗 D.抽樣檢驗
76. 自我把關(guān)、自我監(jiān)督的檢驗稱為（ A ）。
A.自檢 B.互檢 C.專檢 D.免檢
77. 外購件、外購材料的檢驗是在（ C ）之前進行的。
A.人庫 B.投產(chǎn) C.入庫和投產(chǎn) . D.發(fā)放車間
78. 工序檢驗的目的是防止不合格的（ B ）流A下道工序。
A成品 B.半成品 C部件 D.零件
79. 終檢驗（出廠檢驗）的目的是保證不合格的（ A ）不入庫、不出廠。
A.成品 B.半成品 C.部件 D.零件
80. 破壞性檢驗不宜采用（ B ）。
A免檢 B.全檢 C.抽檢 D.部分檢驗
81. 醫(yī)療設(shè)備工作性能的不合格稱為（ A ）類不合格。
A.A B.B e C D.D
82. 檢驗指導書是檢驗用的，包括（ D ）質(zhì)量特性。
A.關(guān)鍵 B.重要 C一般 D.全部
83. 對不合格品采取措施，使其滿足規(guī)定要求指的是（ C ）。
A.返修 B.降級 C.返 D.讓步
84. 檢驗人員好應(yīng)歸（ A ）管理。
A.檢驗部門 B.全質(zhì)辦 C.生產(chǎn)車間 D.生產(chǎn)車間和檢驗部門
85. 檢驗部門應(yīng)由（ B ）負責主管。
A營銷經(jīng)理 B.總檢驗師 C.總工程師 D.總會計師
86. 檢驗人員工作質(zhì)量的好壞應(yīng)由（ B ）來考核、管理。
A全質(zhì)辦 D.檢驗科 C.生產(chǎn)車間 D.企管科
87. 根據(jù)一般實際工作經(jīng)驗判斷，通常有（ B ）的差錯率來自粗心大意。
A.100％ B.20％ C.30％ D.40％
88. 產(chǎn)品生產(chǎn)的后一道工序是（ A ）。 ，
A.包裝 B.設(shè)計 C.儲存 D.運輸
89. 對于商業(yè)企業(yè)來說，在商品銷售給顧客之前，就存在著產(chǎn)品 （ D ）的問題。
A.包裝 B.運輸 C.儲存 D.人庫保管
90. （ B ）年8月，國家經(jīng)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財政部聯(lián)合發(fā)布了部分商品修理更換退貨責任規(guī)定，簡稱“新三包”。
A.1990 B.1995 C.1998 D.1996
91. 維修者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品正常使用（ B ）日以上。
A.15 B.30 C.50 D.60
92. 生產(chǎn)者應(yīng)保證產(chǎn)品停產(chǎn)后（ C ）年內(nèi)仍能繼續(xù)提供合格的零配件。
A.3 B.4 C.5 D.10
93. 產(chǎn)品的（ B ）對顧客意見數(shù)與現(xiàn)場故障數(shù)之比具有極大的影響。
A質(zhì)量 B.單價 C效益 D；價值
94. 在產(chǎn)品的保修期內(nèi)送修的產(chǎn)品約有（ B ）并非質(zhì)量問題。
A.1／4 B.1／3 C1／2 D.3／4
95. 對于壽命長的產(chǎn)品來說，首次發(fā)生故障以前的（ C ）時間是決定投訴率的主要變量。
A.購置 B.出廠 C.工作 D.制造
96. 訪問服務(wù)的第訪問在產(chǎn)品出售后（ C ）內(nèi)進行。
A一年 B.半年 C.一個月 D.三個月
97. 質(zhì)量管理的核心是建立（ C ）并使之運轉(zhuǎn)。
A質(zhì)量檢驗 B.質(zhì)量改進 C.質(zhì)量體系 D.質(zhì)量方針
98. 質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵在于（ A ）。
A.領(lǐng)導 . B.工會 C.質(zhì)量管理辦公室 D.質(zhì)量檢驗
99. 程序文件是質(zhì)量手冊的（ D ）文件。
A.核心 B.重要 C.主要 D.支持性
100. 用來證明質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并驗證質(zhì)量體系的有效運行的文件稱為（ C ）。
A.程序 B.質(zhì)量計劃 C.質(zhì)量記錄 . D.作業(yè)指導書
101. 質(zhì)量方針是由企業(yè)的（ C ）正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。
A.領(lǐng)導 B.質(zhì)量管理部門 C.高管理者 D.總經(jīng)理
102. 企業(yè)在一定時期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達到的預期成果稱為 （ B ）。
A質(zhì)量成本 B.質(zhì)量目標 C.質(zhì)量方針 D.質(zhì)量水平
103. （ A ）確定的控制項目都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，也是車間班組的工作重點。
A控制點 B.技術(shù)科 C.檢驗科 D.全質(zhì)辦
104. 質(zhì)量管理委員會由（ D ）擔任主任委員。
A.總經(jīng)理 B.總質(zhì)量師 C.總工程師 D.廠長
105. 質(zhì)量管理委員會由（ D ）擔任秘書長。
A.廠長 B.總工程師 C.總質(zhì)量師 D.質(zhì)量管理部門的行政負責人
106. 在各種資源中，（ D ）為根本的資源。
A.材料 B.能源 C半成品 D.人力資源
107. 管理評審一般每（ B ）年進行。
A五年 B.兩年 C.三年 D.一年
108. 管理評審應(yīng)由（ A ）組織領(lǐng)導。
A.廠長 B.副廠長 C.企管科長 D.質(zhì)管科長
109. 年度過程審核計劃應(yīng)由（ C ）制定。
A.質(zhì)管部門 B.工藝部門 C.質(zhì)管部門會同工藝部門 D.財務(wù)及企管部門
110. 廠級過程審核組一般由（ C ）領(lǐng)導。
A.總工程師 B.總工藝師 C.總工程師和總工藝師 D.廠長
111. 質(zhì)量體系審核的對象是（ A ）。
A.質(zhì)量體系要素 B.認證項目 C.質(zhì)量管理手冊 D.質(zhì)量檢驗計劃
112. 理想的審核抽樣地點應(yīng)在產(chǎn)品的（ D ）。
A設(shè)計階段 D.產(chǎn)品定型階段 C.生產(chǎn)過程 D.使用過程
113. 質(zhì)量體系審核的樣本一般應(yīng)控制在（ B ）以內(nèi)。
A.100 B.50 C.30 D.20
114. 產(chǎn)品質(zhì)量審核的標準和指導性文件是（ C ）。
A.質(zhì)量檢驗文件 B.質(zhì)量管理標準 C.質(zhì)量審核評級指導書 D.質(zhì)量審核工藝標準
115. 質(zhì)量審核工作應(yīng)由企業(yè)的（ A ）領(lǐng)導。
A.廠長 B.副廠長 C.質(zhì)管科長 D.企管科長
116. 質(zhì)量改進是通過改進（ D ）來實現(xiàn)的。
人工序 B.工藝 C.生產(chǎn) D.過程
117. 預防措施和糾正措施都是質(zhì)量改進的（ C ）。
A要素 B.目的 C.關(guān)鍵 D.依據(jù)
118. 質(zhì)量改進項目始于質(zhì)量改進機會的（ B ）。
A.組織 B.識別 C.實施 D.計劃
119. 質(zhì)量改進計劃主要的（ A ）是減少質(zhì)量損失，以求得過程的更高效率和更好效果。
A.目標 B.要素 C.內(nèi)容 D.經(jīng)驗
120. PDCA循環(huán)可以上升、前進的關(guān)鍵階段是（ D ）
A.P階段 B.D階段 C.C階段 D.A階段
121. 特點是隨機性強、無規(guī)律的差錯是（ B ）。
A.技術(shù)差錯 B.無意差錯 C.有意差錯 D.過失差錯
122. 明知故犯的差錯屬于（ C ）差錯。
A.技術(shù) B.無意 C.有意 D.過失
123. 運用人機工程學的成果可以避免的差錯是（ A ）。
A.技術(shù) B.無意 C.有意 D.隨機
124. 生產(chǎn)部門應(yīng)該嚴格按照（ B ）進行生產(chǎn)。
A.技術(shù)標準 B.質(zhì)量標準 C.工裝標準 D.工藝標準
125. 在PDCA循環(huán)四個階段中，把成功的經(jīng)驗加以肯定、制定成標準、規(guī)程、制度的階段是（ D ）。
A.P階段， B.D階段 C.C階段 D.A階段
126. 描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的統(tǒng)計方法常用（ B ）。
A散布圖法 B.流程圖法 C.排列圖法 D.調(diào)查表法
127. “找差距”或“比先進，學先進，趕先進”的方法是（ C ）。
A.調(diào)查表法 B.分層法 C.水平對比法 D.方差分析法
128. 一張完整的因果圖展開的層次至少應(yīng)有（ A ）層。
A.兩 D.三 C.四 D.五
129. 一個主要質(zhì)量問題只能畫（ A ）張因果圖。
A.一 B.二 C.三 D.四
130. 日本的川喜田二郎（KJ）法就是根據(jù)（ C ）創(chuàng)造出來的。
A.流程圖法 B.調(diào)查表法 C.頭腦風暴法 D.因果圖法
131. 在流程圖的標識中，活動說明的標識是（ B ）。
A.0 B.□ C.◇ D.→
132. 在矩陣圖中，表示強相關(guān)的符號是（ A ）。
A.o○ B.○ C.△ D.□
133. 在矩陣圖中，表示不相關(guān)的符號是（ C ）。
A.o○ B.○ C.△ D.□
134. T型矩陣圖是由（ A ）個L型矩陣圖組合而成的。
A.兩 B.三 C.四 D.五
135. Y型矩陣圖是由（ B ）個L型矩陣圖組合而成的。
A.兩 B.三 C.四 D.五
136. X型矩陣圖是由（ C ）個L型矩陣圖組合而成的。
A.兩 B.三 C.四 D.五
137. 工序處于穩(wěn)定狀態(tài)的直方圖是（ A ）直方圖。
A.正常型 B.雙峰型 C.平頂型 D.鋸齒型
138. 由于刀具磨損所形成的直方圖是（ A ）直方圖。
A平頂型 B.鋸齒型 C偏向型 D.正常型
139. 數(shù)據(jù)組數(shù)為5-10時，數(shù)據(jù)數(shù)目是（ B ）。
A.0-50 B.50-100 C100-250 D.250以上
140. 在計量值控制圖中，計算簡便，但效果較差的是（ B ）。
A平均值一極差控制圖 B.中位數(shù)一極差控制圖
C.單值一移動極差控制圖 D.連續(xù)值一極差控制圖
141. 在計數(shù)值控制圖中，戶表示（ B ）
A不合格品數(shù)控制圖 B.不合格晶率控制圖 C.缺陷控制圖 D.單位缺陷數(shù)控制圖
142. 在計數(shù)值控制圖中，計算量大、控制線凸凹不平、樣本數(shù)量不等的控制圖是（ D ）。
A不合格品數(shù)控制圖B.不合格品率控制圖 C缺陷數(shù)控制圖 D.單位缺陷數(shù)控制圖
143. “關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的結(jié)論是（ D ）經(jīng)濟學家帕累托在分析社會財富狀況時提出的。
A美國 B.日本 C德國 D.意大利
144. 排列圖的作用之一是識別（ D ）的機會。
A質(zhì)量管理 B.質(zhì)量進步 C質(zhì)量控制 D.質(zhì)量改進
145. 散布圖可以用來發(fā)現(xiàn)、顯示和確認兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)程度，并確認其預期關(guān)系，常在（ D ）活動中得到應(yīng)用。
A.質(zhì)量管理 B.質(zhì)量控制 C.質(zhì)量認證 D.質(zhì)量改進
146. 在我國現(xiàn)階段，（ A ）在宏觀質(zhì)量管理上起主導作用。
A.政府 B.生產(chǎn)企業(yè) C.經(jīng)銷商 D.顧客
147. 世界經(jīng)濟的增長已經(jīng)由數(shù)量型增長轉(zhuǎn)變?yōu)椋?A ）型增長。
A.質(zhì)量 B.數(shù)量 C.產(chǎn)量 D.效益
148. 現(xiàn)在我國經(jīng)濟正由粗放型向（ B ）型轉(zhuǎn)變。
A密集 B.集約 C.集中 D.豪放
149. 質(zhì)量管理體制是實現(xiàn)宏觀質(zhì)量管理目標的（ A ）保證。
A組織 B.紀律 C.主觀 D.客觀
150. 解決產(chǎn)品質(zhì)量問題是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的（ C ）。
A.目的 D.有效保證 C.關(guān)鍵 D.根本
151. 我國一些企業(yè)在長期的生產(chǎn)實踐中積累起來許多比較成熟的質(zhì)量管理經(jīng)驗，并形成了一套行之有效的方法，為建立具有中國特色的質(zhì)量管理體制提供了基礎(chǔ)。習慣上，把這一基礎(chǔ)籠統(tǒng)地稱為“（ C ）”。
A全面質(zhì)量管理 B.經(jīng)驗管理 C.傳統(tǒng)管理 D.統(tǒng)計管理
152. 質(zhì)量工作必須納人法制軌道，使得質(zhì)量工作（ A ）。
A.有法可依 B.有法必依 C走向正軌 D.規(guī)范化
153. 質(zhì)量監(jiān)督是對產(chǎn)品質(zhì)量進行（ C ）管理的重要手段。
A.外部 ‘ B.內(nèi)部 C.宏觀 D.微觀
154. （ C ）是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依據(jù)。
A.檢驗規(guī)范 B.工藝文件 C.產(chǎn)品技術(shù)標準 D.銷售、貯運辦法
155. 國家、地方各級技術(shù)監(jiān)督部門實行垂直管理體現(xiàn)（ A ）行政監(jiān)督體制。
A集中型 B.分散型 C.民主型 D.法制型
156. 定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量屬于（ C ）。
A.評價型質(zhì)量監(jiān)督 B.仲裁型質(zhì)量監(jiān)督 C.抽查型質(zhì)量監(jiān)督 D.日常型質(zhì)量監(jiān)督
157. 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律是（ B ）。
A.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 B.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
C.《中華人民共和國計量法》 D.《中華人民共和國標準化法》
158. 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合型法律和法規(guī)是（ C ）。
A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 B.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》
C.《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》 D.《中華人民共和國計量法》
159. 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的專門性法律和法規(guī)是（ B ）。
A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 B.《中華人同共和國標準化法》
C.《中華人民共和國廣告法》 D.《中華人民共和國商標法》
160. 企業(yè)贏得“貨幣選票”的基本條件是（ A ）。
A.質(zhì)量 B.品種 C.效益 D.產(chǎn)量
161. 為保證社會秩序的正常運行，對于涉及人身安全、健康的產(chǎn)品實行（ A ）控制。
A.政府 B.人大 C.政協(xié) D.黨委
162. （ B ）年，英國創(chuàng)立了世界上第一個認證標志，即使用BS字母組成的“風箏標志”。
A.1895 B.1903 C1922 D.1925
163. “風箏標志”是（ B ）創(chuàng)立的世界上第一個認證標志。
A.美國 B.英國 C.德國 D.蘇聯(lián)
164. 國際標準化組織英文縮寫為（ C ）。
A.CECC B.IEC C ISO D.CMC
165. 國際認證委員會的英文縮寫為（ C ）。
A.CECC B.IEC e CMC D.ICC
166. 國際合格評定委員會的英文縮寫為（ D ）。
A.IEC B.CMC C.ISO D.CASCO
167. （ C ）年結(jié)束的“烏拉圭回合”談判，將質(zhì)量認證擴展為合格評定程序。
A.1978 B.1990 C.1993 D.1995
168. 產(chǎn)品或質(zhì)量體系認證，普遍稱為（ D ）認證。
A.生產(chǎn)企業(yè) B.顧客 C.經(jīng)銷企業(yè) D.第三方
169. （ A ）是認證制度的基礎(chǔ)，標準水平越高，被認證的產(chǎn)品的質(zhì)量水平越高。
A.技術(shù)標準 B.工藝標準 C產(chǎn)品標準 D.檢驗標準
170. 凡是認證合格的產(chǎn)品均應(yīng)標有“（ C ）”。
A.合格標志 B.長城標志 C.認證標志 D.方圓標志
171. 我國認證體系的授權(quán)機構(gòu)是（ D ）。
A.工商局 B.稅務(wù)局 C.物價局 D.技術(shù)監(jiān)督局
172. 證明樣品符合技術(shù)標準稱為（ A ）。
A.型式試驗 B.抽樣檢驗 C.監(jiān)督檢驗 D.監(jiān)督檢查
173. 由中國電工產(chǎn)品認證委員會頒發(fā)的安全標志為（ D ）。
A.PRC標志 B‘標樣標志 C.SG標志 D.長城標志
174. 汽車安全玻璃認證產(chǎn)品所使用的標志為（ C ）。
A.PRC標志 B.長城標志 C.SG標志 D.方圓標志
175. 由中國玩具安全認證委員會頒發(fā)的安全認證標志是（ D ）：
A長城標志 B.方圓標志 C.SG標志 D.萌芽標志
176. 中國衛(wèi)星地球站設(shè)備認證委員會頒發(fā)的認證為（ A ）。
A.CCES標志 B.PRC標志 C.長城標志 D.Q標志
177. 由中國水泥認證產(chǎn)品委員會頒發(fā)的認證標志是（ B ）。
A.PRC標志 B.方圓認證標志 C.標樣標志 D.SG標志
178. 體系認證證書的有效期一般為（ A ）年。
A.3 B.5 C.2 D.8
多項選擇題：
1、 產(chǎn)品的類別有（ ABCDE ）。
A服務(wù) B.硬件 C軟件 D.流程性材料 E.上述四類的組合
2、 產(chǎn)品質(zhì)量特性包括（ DE ）。
A價值特性 B.使用特性 C適用特性 D.真正質(zhì)量特性 E.代用質(zhì)量特性
3、 一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于（ ABCD ）。
A市場調(diào)研質(zhì)量 B.設(shè)計質(zhì)量 C.制造質(zhì)量 D.使用質(zhì)量 E.服務(wù)質(zhì)量
4、 質(zhì)量管理學是在不斷總結(jié)關(guān)于利用（ AB ）力量的實踐基礎(chǔ)上逐步形成的。
A人 B.物 C環(huán)境 D.科學技術(shù) E.管理
5、 質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有（ ACD ）。
A質(zhì)量檢驗階段 B.質(zhì)量控制階段 C統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 D.全面質(zhì)量管理階段
E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段
6、 在質(zhì)量檢驗階段中，參與質(zhì)量檢驗的人員有（ BCD ）。
A技術(shù)人員 B.操作工人 C.工長 D.質(zhì)量檢驗員 E，企業(yè)行政人員
7、 ISO9000系列國家標準包括（ BC ）。
A全面質(zhì)量管 B.質(zhì)量經(jīng)營管理 C全面質(zhì)量保證 D.微觀質(zhì)量管理 E.宏觀質(zhì)量管理
8、 全面質(zhì)量管理的基本要求有（ ABCD ）。
A全員的質(zhì)量管理 B.全過程的質(zhì)量管理 C.全企業(yè)的質(zhì)量管理 D.多方法的質(zhì)量管理
K.經(jīng)驗式的質(zhì)量管理
9、 PDCA循環(huán)的工作程序包括（ ABDE ）。
A計劃 B.執(zhí)行 C.修訂 D.檢查 E.總結(jié)
10、 全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有（ ABCDE ）。
A.標準化工作 B.計量工作 C.質(zhì)量信息工作D.質(zhì)量責任制 E.質(zhì)量教育工作
11、 企業(yè)標準化工作應(yīng)符合的具體要求有（ ABCDE ）？。
A權(quán)威性 B.科學性 C明確性 D.群眾性 E.連貫性
12、 計量工作的特點有（ BCDE ）。
A科學性 B.一致性 C.準確性 D.可溯源性 E.法制性
13、 對不合格器具設(shè)備要根據(jù)不同情況分別處理，可采?。?ABCD ）等多種措施，經(jīng)確認合格后再行使用。
A重新校準 B.修理 C調(diào)試 D.維護保養(yǎng) K.降低等級
14、 計量檢測設(shè)備管理制度有（ ABCD ）。
A.量值傳遞制度 B.周期檢定制度
C計量人員崗位責任制 D.計量器具分級管理制度 E.設(shè)備管理制度
15、 GB／T 19000？1一ISO 9000？1標準中規(guī)定質(zhì)量體系的內(nèi)容有（ ABCD ）。
A.質(zhì)量管理的指南 B.合同情況，第一方和第二方之間
C.第二方認定或注冊 D.第三方認定或注冊 E.第一方認定或注冊
16、 有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是（ ABCE ）。
A生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費用 B.制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失
C由于未能正確地做工作而支出的無效或負效費用 D.保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用
E.制造的產(chǎn)品在經(jīng)濟上已不值得修復利用而發(fā)生的損失
17、 研究質(zhì)量成本的意義有（ ABCDE ）。
A.有利于控制和降低成本 B.有利于貫徹質(zhì)量責任制
C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要 D.有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系
K.促進企業(yè)領(lǐng)導重視產(chǎn)品質(zhì)量
18、 直接質(zhì)量成本由（ ABCD ）構(gòu)成。
A.內(nèi)部故障成本 B.外部故障成本 C.鑒定成本 D，預防成本 K.無形成本
19、 內(nèi)部故障成本一般包括（ ABCDE ）。
A.廢品損失 B.返工費 C.復檢和篩選費 D.停工損失E.不合格晶處理費
20、 外部質(zhì)量成本一般包括（ ABCDE ）。
A保修費 B.索賠費 C訴訟費 D.退貨費 E.降價費
21、 鑒定成本一般包括（ ABCDE ）。
A進貨檢驗費 B.工序和成品檢驗費
C在庫物資檢驗費 D.質(zhì)量評審費 E.對測試設(shè)備評價費
22、 預防成本一般包括（ ABCDE ）。
A質(zhì)量計劃編制費 B工序控制費 C質(zhì)量評審費 D質(zhì)量信息費 E質(zhì)量管理培訓教育及實施費
23、 間接質(zhì)量成本一般包括（ ABCD ）。
A無形質(zhì)量成本 B.供應(yīng)商質(zhì)量成本 C設(shè)備質(zhì)量成本 D.使用質(zhì)量成本 E.信譽質(zhì)量成本
24、 計算質(zhì)量成本的方法有（ ACE ）。
A質(zhì)量成本法 B.生產(chǎn)成本法 C.過程成本法 D.財務(wù)成本法 E.質(zhì)量損失法
25、 質(zhì)量損失費可以是（ ABCD ）費用。
A有形損失 B？無形損失 C內(nèi)部損失 D.外部損失 E.信譽損失
26、 下述費用中屬預防成本的有（ BDE ）。
A質(zhì)量評審費 B.產(chǎn)品評審費 C工序檢驗費 D.工序控制費 E.質(zhì)量信息費
27、 下述費用中不屬鑒定成本的有（ ABDE ）。
A訴訟費 B.降價費C、質(zhì)量評審費 D、返工費E、質(zhì)量管理實施費
28、 質(zhì)量職責所包括的各項活動有（ ABCDE ）。
A.設(shè)計 B.采購 C生產(chǎn)制造 D.檢驗 E.使用
29、 任何一個產(chǎn)品的研制、開發(fā)必然受到（ ABC ）因素的制約。
A.技術(shù)條件 B.社會需求 C.環(huán)境條件 D.國際形勢 E.國家政策 ？
30、 社會需求方面的調(diào)研有（ ABCD ）。
A.顧客對產(chǎn)品期望的功能 B.顧客的消費心理和動機
C.消費習慣 D.消費水平 E.環(huán)境對顧客的影響 .
31、 環(huán)境條件的調(diào)研有（ ABDE ）。
A經(jīng)濟環(huán)境 D.自然環(huán)境 C.自然文化環(huán)境 D.社會文化環(huán)境 E.政治環(huán)境
32、 市場調(diào)查的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A.市場環(huán)境調(diào)查 B.產(chǎn)品調(diào)查 C.價格調(diào)查 D.市場需求量調(diào)查 E.促銷方式調(diào)查
33、 市場調(diào)查的方法有（ ABCD ）。
A訪問法 B.觀察法 C實驗調(diào)查法 D.試用和試銷法 E.問卷調(diào)查法
34、 用戶包括（ ABCD ）。
A后序加工者B.銷售網(wǎng)點 C產(chǎn)品使用單位及個人D.現(xiàn)場維修人員 E.推銷員
35、 質(zhì)量信息的分析和評價包括（ ABCDE ）。
A質(zhì)量分析 B.用途分析 C競爭分析 D.消費者或顧客分析 E.產(chǎn)品市場壽命周期分析
36、 產(chǎn)品市場壽命周期一般劃分為（ABCD）
A、投入期 B、成長期C、成熟期 D、衰退期 E、淘汰期
37、 產(chǎn)品設(shè)計的要求應(yīng)從（ ABD ）等方面考慮。
A.技術(shù) B.經(jīng)濟 C.社會 D.管理 K.質(zhì)量
38、 產(chǎn)品的設(shè)計階段有（ ABCDE ）。
A產(chǎn)品構(gòu)思階段 B.初步設(shè)計階段 C詳細設(shè)計階段 D.小批試制階段 E.小批生產(chǎn)階段
39、 產(chǎn)品構(gòu)思可由（ ABCDE ）人員提出。
A技術(shù)人員 B.管理人員 C.銷售人員 D.生產(chǎn)工人 E.顧客
40、 新產(chǎn)品的質(zhì)量指標包括（ ABCDE ）。
A性能 B.規(guī)格 C.壽命 D.可靠性 E.安全性
41、 初步設(shè)計階段主要是技術(shù)設(shè)計工作，包括（ ABCDE ）。
A設(shè)計計算 B.模擬試驗 C.原理圖設(shè)計 D.參數(shù)設(shè)計 E.設(shè)計評審
42、 產(chǎn)品規(guī)范所包括的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A性能指標 B.感官特性 C安裝布局 D.適用標準和法規(guī) E.質(zhì)量驗證和保證
43、 產(chǎn)品設(shè)計評審要素中與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項目有（ ABDE ）。
A可信性和耐用性要求 B.產(chǎn)品接收準則
C.安全性和環(huán)境相容性 D.失效模式及影響分析 E.診斷和分析問題的能力
44、 產(chǎn)品設(shè)計要素中與滿足顧客需要和使顧客滿意有關(guān)的項目有（ AB ）。
A非預期的使用和誤用 B.安全性和環(huán)境相容性
C.產(chǎn)品的接收準則 D.安裝性、易配性 E.設(shè)計的檢驗和試驗?zāi)芰?BR> 45、 產(chǎn)品設(shè)計評審中與過程有關(guān)的項目有（ DE ）。
A允差和過程能力的比較 B.產(chǎn)品的接收準則 C美學規(guī)范 D.設(shè)計的檢驗和試驗?zāi)芰?BR> E.材料、零部件和組件的規(guī)范
46、 設(shè)計評審階段有（ ABCDE ）。
A初期評審 B.中期評審 C.終期評審 D.事后評審 E.設(shè)計更改控制
47、 中期評審工作包括（ ACE ）。
A理論驗證 B.設(shè)計確認 C模型驗證 D.工藝驗證 E.樣機驗證
48、 終期評審的主要形式有（ BD ）。
A樣品鑒定 B.設(shè)計定型鑒定 C.工藝鑒定 D.生產(chǎn)定型鑒定 E.生產(chǎn)設(shè)備定型鑒定
49、 設(shè)計評審工作應(yīng)由（ ABCDE ）參加。
A設(shè)計工程師 B.質(zhì)量工程師 C.用戶代表 D.生產(chǎn)工程師 E.營銷專家
50、 國家政府部門的評審會議有（ ABD ）。
A.任務(wù)審定會 B.總體方案論證會
C.技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會 D.技術(shù)經(jīng)濟可行性論證會 E.技術(shù)設(shè)計評審會
51、 屬于設(shè)計單位評審會的有（ ABCDE ）。
A.技術(shù)任務(wù)書審定會 B.上級方案審定會
C技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會 D.技術(shù)設(shè)計評審會 E.生產(chǎn)定型鑒定會
52、 單元件可以分為（ BDE ）。
A主要件 B.關(guān)鍵件 C.次要件 D.重要件 E.一般件
53、 描述可靠性的指標有（ ABCDE ）。
A可靠度 B.失效率 C.維修度 D.有效度 E.平均故障間隔時間
54、 提高產(chǎn)品可靠性的方法有（ ABCDE ）。
A選擇標準化的元器件 B.減額使用元器件
C.耐環(huán)境設(shè)計法 D.可維修性設(shè)計和人一機工程E.冗余技術(shù)的使用
55、 可靠性管理是貫穿于（ ABCDE ?。┑娜^程，它是產(chǎn)品整個使用壽命周期的一項連貫性活動。
A規(guī)劃 B.設(shè)計 C.試制 D.生產(chǎn) E.使用
56、 樣品或樣機的試驗對象可以是（ ABCDE ）。
A.單元件 B.組合件 C.部件 D.系統(tǒng) E.產(chǎn)品
57、 樣品或樣機的試驗方法有（ ACE ）。
A.結(jié)構(gòu)受力試驗 B.系統(tǒng)實物模擬試驗 C.環(huán)境試驗 D.外觀試驗 E.壽命試驗
58、 樣品或樣機的試驗類型有（ ABCE ）。
A.原理樣機試驗 B.模擬板試驗 C.樣機試驗 D.環(huán)境試驗 E.試用試驗
59、 田口方法，又稱三次設(shè)計，即（ ACE ）。
A.系統(tǒng)設(shè)計 B.產(chǎn)品設(shè)計 C.參數(shù)設(shè)計 D.理論設(shè)計 E.容差設(shè)計
60、 田口方法的適用領(lǐng)域有（ ABCDE ）。
A.產(chǎn)品設(shè)計 B.科學試驗 C.技術(shù)革新 D.質(zhì)量評價 E.材料研究
61、 對外購材料、零件和部件的選擇，必須綜合考慮（ ABD ）因素，以達到綜合的平衡。
A質(zhì)量 B.價格 C.服務(wù) D.交貨期 E.信譽
62、 采購的質(zhì)量活動有（ ACDE ）。
A選擇合格的供應(yīng)商 B.選擇合適的經(jīng)銷商
C.對供方進行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評級 D.制定保證和驗證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序
E.進貨控制和進貨質(zhì)量記錄
63、 對合格供應(yīng)商的具體要求有（ ABCDE ）。
A按時交貨 B.提供合格的材料和產(chǎn)品 C.滿足數(shù)量要求 D.價格合理 E.服務(wù)周到
64、 對供應(yīng)商進行調(diào)查時，一般是需方先編制調(diào)查表，其內(nèi)容大致有（ ABCDE ）。
A設(shè)計和制造 B.采購 C.資料體系 D.質(zhì)量協(xié)作 K.檢驗和試驗
65、 對供應(yīng)商的設(shè)計資格審查，一般由（ ABE ）參加。
A工程技術(shù)部門 B.采購部門 C.銷售部門 D.財務(wù)部門 E.質(zhì)量管理部門
66、 對供應(yīng)商的制造資格的審查，其內(nèi)容大體上是（ ABC ）
A.管理能力 B.技術(shù)能力 C.質(zhì)量控制能力 D.營銷能力 E.生產(chǎn)能力
67、 供應(yīng)合同中應(yīng)包括（ ABCD ）。
A.質(zhì)量保證協(xié)議 B.驗證方法協(xié)議 C解決爭端的規(guī)定 D.交付期限 E.進貨檢驗計劃
68、 聯(lián)合質(zhì)量計劃中一般要包括（ ABC ）幾個方面。
A經(jīng)濟 B.管理 C.技術(shù) D.質(zhì)量 E.產(chǎn)品開發(fā)
69、 聯(lián)合質(zhì)量計劃中的技術(shù)方面主要包括（ ABCD ）。
A.產(chǎn)品設(shè)計 B.工藝設(shè)計 C.生產(chǎn) D.檢驗和測試 K.使用
70、 我國處理供需雙方關(guān)系時應(yīng)遵循的原則有（ ABCDE ）。
A.效益原則 B.法規(guī)原則 C.計劃原則 D.擇優(yōu)原則 E.平等原則
71、 采購活動主要涉及（ ABCDE ）部門。
A.設(shè)計 B.采購 C.檢驗 D.質(zhì)量管理 I管理部門
72、 生產(chǎn)制造過程包括（ ACDE ）。
A生產(chǎn)技術(shù)準備過程 D基本生產(chǎn)過程C輔助生產(chǎn)過程 D生產(chǎn)服務(wù)過程 E附屬生產(chǎn)過程
73、 生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對生產(chǎn)過程的（ ABCDE ）等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟地生產(chǎn)出符合設(shè)計所規(guī)定的質(zhì)量標準的產(chǎn)品。
A.人 B.機器 C.材料 D.方法 E.環(huán)境
74、 工序包括（ ABDE ）環(huán)節(jié)。
A加工 B.檢驗 C.設(shè)計 D.搬運 E.停留
75、 工序能力測定所得的數(shù)據(jù)對于（ ABCD ）等方面都有重要的意義。
A.產(chǎn)品設(shè)計 B.工藝制定 C.計劃安排 D.生產(chǎn)調(diào)度 E.銷售計劃
76、 影響工序能力指數(shù)的變量有（ ABC ）。
A.產(chǎn)品公差范圍 B.工序加工的分布中心與公差中心的偏移量。
C.工序加工質(zhì)量特性的分散程度 D.不合格品率 E自動化程度
77、 常見的“主導因素”有（ ABCDE ）。
A定位裝置 B.機器 C.操作人員 D.零部件 E.環(huán)境
78、 產(chǎn)品的適用性通常指產(chǎn)品的（ ABCDE ）。
A性能 B.精度 C.壽命 D.可靠性 K.安全性
79、 對產(chǎn)品的（ ACE ）設(shè)置質(zhì)量控制點，可以有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。
A.關(guān)鍵特性 B.重要特性 C.重要因素 D.一般特性 E.關(guān)鍵部位
80、 對產(chǎn)品設(shè)計的保險措施有（ ABCD ）。
A.進行聯(lián)鎖程序設(shè)計 B.設(shè)置報警信號
C.設(shè)置確保安全的裝置 D.可靠性設(shè)計 E.設(shè)置解除報警信號
81、 檢驗的步驟包括（ ABCDE ）。
A明確質(zhì)量的要求 B.測量試驗 C.比較 D.判定 E處理
82、 檢驗的質(zhì)量職能有（ ABCD ）。
A.保證職能 B.預防職能 C.報告職能 D.監(jiān)督職能 E.領(lǐng)導職能
83、 檢驗按照目的的不同分為（ ABCDE ）。
A.入廠檢驗 B.工序檢驗 C終檢驗 D.準確性檢驗 E.產(chǎn)品質(zhì)量審核
84、 檢驗按檢驗手段的不同分為（ AB ）。
A.理化檢驗 B.感官檢驗 C.分析型檢驗 D.嗜好型檢驗 E抽樣檢驗
85、 檢驗按檢驗的數(shù)量可分為（ ABC ）。
A.免檢 B.全檢 C.抽檢 D.百分比抽樣檢驗 E.專檢
86、 檢驗按檢驗的方式可分為（ ACE ）。
A.自檢 B.班組長檢驗 C.互檢 D.下道工序檢驗 E.專檢
87、 工序檢驗的檢驗方式有（ ABCDE ）。
A首件檢驗 B.巡回檢驗 C裝置檢驗 D.逐件檢驗 E.自動化檢驗
88、 檢驗按產(chǎn)品形成階段可分為（ ACD ）。
A外購件和外購材料的檢驗 B.進廠檢驗 C工序檢驗 D.出廠檢驗 E.巡回檢驗
89、 檢驗指導書包括（ ABCD ）。
A.受檢產(chǎn)品的技術(shù)性能 B.所有性能的技術(shù)要求 C.加工工序 D.準備使用的檢驗設(shè)備的詳細清單 E.受檢單位
90、 成品檢驗又稱（ BD ）。
A.人廠檢驗 B.出廠檢驗 C巡回檢驗 D.終檢驗 E.首件檢驗
91、 質(zhì)量檢驗計劃的總體安排包括（ ABCDE ）。
A編制檢驗流程圖 B.設(shè)置檢驗站 C.確定檢驗的方式、方法和手段
D.確定檢驗項目 E.確定檢驗數(shù)量
92、 不合格品的控制措施有（ ABCDE ）。
A標識 B.隔離 C.評審 D.處置 E.預防措施
93、 消除不合格的原因的措施有（ ABCDE ）。
A過程不合格報告 B.管理評審 C.顧客投拆 D.市場反饋 E.審核
94、 做好糾正措施工作，必須抓好的環(huán)節(jié)有（ ABCDE ）。
A過程控制 B.職責的分配 C.嚴重性評價 D.問題的分析 E.消除原因
95、 查找檢驗人員“技術(shù)差錯”的方法有（ ABCD ）。
A.復核檢驗 B.循環(huán)檢驗 C重復檢驗 D.標準樣品檢驗 E.資格檢驗
96、 造成檢驗差錯的原因有（ CDE ）。
A.錯檢 B，漏檢 C技術(shù)差錯 D.粗心大意的差錯 E.明知故犯的差錯
97、 執(zhí)行使用的質(zhì)量職能的部門有（ ABCDE ）。
A銷售部門 B.市場調(diào)查部門 C.運輸部門 D.商業(yè)部門E.用戶服務(wù)部門
98、 包裝質(zhì)量的直接要求是（ ACE ）。
A.保護性 B.耐用性 C.實用性 D.可靠性 E.商品性
99、 銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓好的工作有（ ACD ）。
A包裝 B.貯存 C運輸 D.入庫保管 E.出廠檢驗
100、 在產(chǎn)品的運輸過程中，客觀因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響有（ ABE ）。
A.溫度 B.濕度 C.包裝不善 D.粗心大意 E振動
101、 產(chǎn)品在入庫保管期間，應(yīng)采用的措施有（ ABCDE ）。
A增加貨架壽命 D.制定存放產(chǎn)品期限的標準 C.做好成包產(chǎn)品的分裝、改裝
D.加強人庫驗收和出庫計數(shù)工作 E.在產(chǎn)品上做出明顯的識別標志
102、 售后服務(wù)的作用有（ ABCD ）。
A.有助于迅速、有效、持A.地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會效益
D.有助于提高產(chǎn)品信譽，促進產(chǎn)品銷售
C.有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽顧客的意見，了解顧客的要求，設(shè)計出更好的產(chǎn)品
D有助于向顧客介紹產(chǎn)品，引導消費 E.有助于用戶合理使用產(chǎn)品
103、 售后服務(wù)的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A咨詢介紹服務(wù) B.技術(shù)培訓服務(wù) C.運送、安裝和調(diào)試服務(wù)D.三包服務(wù) E.維修服務(wù)
104、 維修服務(wù)的方式有（ ABC ）。
A定點維修 B.上門維修 C.巡回服務(wù)D.區(qū)域維修 K.退回生產(chǎn)廠家集中維修
105、 造成顧客對使用產(chǎn)品不提意見可能的原因是（ ABCDE ）。
A.產(chǎn)品價格低，不值得提 B.超過保修期，顧客自費修理
C.產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求 D.產(chǎn)品質(zhì)量上乘，無意見提 E.進口產(chǎn)品，無法提
106、 造成用戶對使用產(chǎn)品意見多少的原因有（ ABCD ）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量不好，但顧客沒有提意見 B.歸類意見有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況
C.單價對顧客意見的影響 D.時間對顧客意見的影響 E.使用質(zhì)量對顧客意見的影響
107、 現(xiàn)場使用信息的來源有（ ABCDE ）。
A.產(chǎn)品監(jiān)督 B.向顧客購買情報 C.向現(xiàn)場有關(guān)人員了解情況
D.有控制地“試用”產(chǎn)品 E.向修理部門人員了解情況
108、 質(zhì)量體系的四要素是（ ABCD ）。
A.組織機構(gòu) B.過程 C.程序 D.資源 E管理
109、 質(zhì)量體系要素之一的資源應(yīng)包括（ ABCDE）。
A材料 B.半成品 C.能源 D.人力資源 E.計算機軟件
110、 涉及產(chǎn)品壽命周期的過程有（ ABCDE ）。
A營銷 B.產(chǎn)品設(shè)計 C.采購 D.生產(chǎn)制造 E.檢驗和使用
111、 質(zhì)量體系文件主要包括（ ABCDE ）。
A質(zhì)量手冊 B.程序文件 C.質(zhì)量計劃 D.質(zhì)量記錄 E.作業(yè)指導書
112、 關(guān)于質(zhì)量方針的含義，敘述正確的是（ ABCDE ）。
A質(zhì)量方針是由企業(yè)的高管理者正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向
B.質(zhì)量方針是企業(yè)總方針的一個組成部分
C.質(zhì)量方針是企業(yè)內(nèi)各部門和全體人員執(zhí)行質(zhì)量職能以及從事質(zhì)量管理工作所必須遵循和依從的行動指南
D.質(zhì)量方針是指導企業(yè)的成員溝通意見和開展質(zhì)量活動的一般規(guī)定
E.質(zhì)量方針給企業(yè)的各級管理者提供了一定的自主權(quán)
113、 編制質(zhì)量計劃的依據(jù)有（ ABCDE ）。
A.國民經(jīng)濟發(fā)展的方針、政策和法規(guī) B.國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的綜合分析資料
C.企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 D.某項產(chǎn)品或某項工序的技術(shù)標準和技術(shù)文件
E.企業(yè)和用戶簽訂的合同和有關(guān)特殊要求
114、 質(zhì)量計劃的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A質(zhì)量計劃的目的 B.合同評審 C.企業(yè)內(nèi)各級人員的職責 D.質(zhì)量審核 E.有關(guān)質(zhì)量記錄
115、 上層管理者的質(zhì)量職責有（ ABCD ）。
A.制定并實施企業(yè)的質(zhì)量方針 B.制定并實施企業(yè)質(zhì)量目標
C.主持建立質(zhì)量體系 D.建立并領(lǐng)導質(zhì)量管理機構(gòu) E.制定程序文件
116、 中層管理者的質(zhì)量職責有（ CDE ）。
A.主持建立質(zhì)量體系 B.制定并實施企業(yè)質(zhì)量目標
C.制定本部門的質(zhì)量分目標 D.配備本部門崗位 E.制定程序文件
117、 “三按”生產(chǎn)的三按是指（ ACE ）。
A.按圖紙 B.按檢驗規(guī)范 C.按工藝 D.按技術(shù)文件 E.按標準
118、 在美國質(zhì)量管理組織機構(gòu)中。，質(zhì)量經(jīng)理管轄（ ACD ）。
A.質(zhì)量工程部門 B.質(zhì)量檢驗部門
C.工序控制工程部門 D.質(zhì)量信息設(shè)備工程部門 E.質(zhì)量管理部門
119、 質(zhì)量審核工作由廠長領(lǐng)導，其（ ABCDE ）等具體工作由質(zhì)管部門負責。
A計劃 D.組織 C.協(xié)調(diào) D.指導 E.檢查和監(jiān)督
120、 質(zhì)量審核一般包括（ ABCD ）幾個方面。
A產(chǎn)品質(zhì)量審核B.質(zhì)量體系審核C.過程質(zhì)量審核D.管理評審 E.零配件質(zhì)量審核
121、 產(chǎn)品質(zhì)量審核組織成員有（ BCD ）。
A廠長 B.質(zhì)量控制人員 C.質(zhì)量檢驗人員 D.工藝人員 E.營銷人員
122、 產(chǎn)品質(zhì)量審核大綱的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A產(chǎn)品審核對象 B.產(chǎn)品審核辦法 C.產(chǎn)品審核步驟
D.規(guī)定產(chǎn)品審核標準和規(guī)范 E.確定產(chǎn)品審核間隔期、抽樣地點和樣本大小。
123、 產(chǎn)品質(zhì)量審核中的抽樣檢驗的步驟有（ ABCD ）。
A.確定產(chǎn)品審核間隔期 B.確定抽樣檢驗地點
C.確定產(chǎn)品審核樣本容量 D.審核檢驗 E.歸納總結(jié)
124、 質(zhì)量體系審核實施計劃的主要內(nèi)容有（ ABCD ）。
A.質(zhì)量體系審核項目一覽表 B.審核人員進行審核的依據(jù)
C.質(zhì)量體系審核時間 D.質(zhì)量體系審核辦法 E.質(zhì)量體系審核地點
125、 過程審核步驟有（ ABCD ）。
A建立過程審核組織 B.制定過程審核計劃
C開展過程質(zhì)量審核工作 D.寫出過程質(zhì)量審核報告 E.收集相關(guān)資料
126、 管理評審所說的環(huán)境條件為（ ABCDE ）。
A.國內(nèi)外政治形勢 B.國內(nèi)外經(jīng)濟形勢C.新技術(shù)發(fā)展 D.社會需求 E.經(jīng)營形勢
127、 管理評審的步驟是（ ABCDE ）。
A.準備 B.成立組織 C.進行管理評審 D.編寫評審報告E.評審報告、文件資料歸檔保存
128、 管理評審的方法有（ ABCDE ）。
A調(diào)閱歷史資料 B.深入現(xiàn)場調(diào)查 C.訪問 D.召開座談會 E.論證會
129、 質(zhì)量改進包括（AC ?。?BR> A防守型改進 B.維持型改進 C.進攻型改進 D.變革型改進 E.突破型改進
130、 在質(zhì)量改進的衡量中，來源于顧客滿意程度的信息有（ ACE ）。
A顧客抱怨 B.廢物處置 C.銷售商反饋 D.過程穩(wěn)定性 E.服務(wù)人員反饋
131、 PDCA循環(huán)包括循環(huán)（ ABCD ）。
A.計劃 B.執(zhí)行 C.檢查 D.總結(jié) E.上升
132、 工人可控差錯的類別有（ ACE ）。
A.無意差錯 B.過失差錯 C.有意差錯 D.隨機差錯 E技術(shù)差錯
133、 管理人員的可控差錯的類別，有（ABC）。
A.無意差錯 B.技術(shù)差錯 C.有意差錯 D.過失差錯 E.隨機差錯
134、 質(zhì)量改進的環(huán)境要求有（ ABCDE ）。
A要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強競爭目標為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為
B.應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進目標
c.應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進行公開交流、溝通和合作
D.應(yīng)對質(zhì)量改進所需的價值觀、態(tài)度和行為認可
E.應(yīng)對企業(yè)全體成員進行教育和培訓
135、 引起管理者可控差錯的原因有（ ABCD ）。
A質(zhì)量意識淡薄 B.對質(zhì)量管理的成果和質(zhì)量管理的方法的理解不同
C.對適用性含義的理解不同 D.質(zhì)量管理部門的人員很少參與產(chǎn)品設(shè)計和決策
E.單位領(lǐng)導不重視
136、 管理人員可控差錯的防止方法有（ ABCD ）。
A.上層管理者要在思想上重視產(chǎn)品質(zhì)量，切實貫徹“質(zhì)量第一”的方針，提高質(zhì)量管理水平
B.有明確的質(zhì)量改進計劃，擺脫“救火式”的工作方式
C.設(shè)立專職的質(zhì)量管理部門，做到組織落實
D.建立質(zhì)量責任制，明確職責，充分發(fā)揮各部門執(zhí)行質(zhì)量職能的積極性、主動性和創(chuàng)造性
E.定期進行質(zhì)量審核
137、 工人有意差錯的防范措施有（ ABCDE ）。 ，
A加強質(zhì)量意識教育 ，
B.建立質(zhì)量責任制，使產(chǎn)品質(zhì)量具有可追查性
C.定期進行質(zhì)量審核
D.組織勞動競賽，獎勵生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的工人，懲罰生產(chǎn)低劣產(chǎn)品的工人
E.合理分配工作
138、 工人無意差錯的防范措施有（ BD ）。
A.加強質(zhì)量意識教育
B.采取各種防誤措施，減少對人的依賴性
C.開展技術(shù)培訓，提高工人的技術(shù)水平和操作熟練程度
D.從行為科學的角度出發(fā)，研究人的行為，運用人機工程的成果避免差錯
E.總結(jié)經(jīng)驗，予以推廣
139、 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特征值有（ ABCDE ）。
A平均值 B.方差 C.中位數(shù) D.級差 E.標準偏差
140、 在質(zhì)量改進活動中，分析影響事物變化的因素所用的方法有 （ ABE ）。
A.因果圖 B.調(diào)查法 C.散布圖 D.樹圖 E.排列圖
141、 在質(zhì)量改進活動中，分析事物之間的相互關(guān)系所用的方法有 （ ABCDE ）。
A散布圖 B.樹圖 C.排列圖 D.頭腦風暴法 E實驗設(shè)計法
142、 4.調(diào)查表又稱為（ ACE ）。
A檢查表 B.排列法 C核對表 D.質(zhì)量波動表 E.統(tǒng)計分析表
143、 常用的調(diào)查表有（ ABCD ）。
A.不合格晶項目調(diào)查表 B.缺陷位置調(diào)查表 C.質(zhì)量分布調(diào)查表 D.矩陣調(diào)查表
E.售后服務(wù)調(diào)查表
144、 屬于計量值數(shù)據(jù)的有（ ACE ）。
A長度 B.廢品數(shù) C.電壓 D.產(chǎn)品臺數(shù) E.溫度
145、 常用的分層標志有（ ABCDE ）。
A.人員 B.時間 C.機器 D.環(huán)境 E‘材料
146、 因果圖又稱（ ABCE ）。
A.石川圖 B.魚刺圖 C特性要因圖 D.調(diào)查圖 E.樹枝圖 .
147、 工廠中常說的兩圖一表是指（ ABE ）。
A.因果圖 B.對策表 C樹圖 D.調(diào)查表 E.排列圖
148、 矩陣圖中表示相關(guān)程度的符號有（ ABD ）。
A.o○ B.○ C.□ D.△ E.
149、 1L矩陣圖可分為（ ABCDE ）類別。
A.L型矩陣圖 B.T型矩陣圖 C.Y型矩陣圖 D.X型矩陣圖 E.C型矩陣圖
150、 統(tǒng)計方法的用途有（ ABCDE ）。
A.提供表示事物特征的數(shù)據(jù) B.比較兩事物的差異 C.分析影響事物變化的因素
D.分析事物之間的相互關(guān)系 E.研究取樣和試驗方法，確定合理的試驗方案
151、 常見的直方圖形態(tài)有（ ABCDE ）。
A.正常型 ？ B.偏向型 C.雙峰型 D.孤島型、 E.平頂型
152、 常見的典型直方圖有（ ABCDE ）。
A.理想型 B.偏心型 C.無富余型 D.能力富余型 E.能力不足型
153、 常見的計量值控制圖有（ ABC ）。
A.平均值一極差控制圖 B.中位值一極差控制圖
C.單值一移動極差控制圖 D.連續(xù)性一極值控制圖 E.瞬時值一極差控制圖
154、 計數(shù)值控制圖的類別有（ ABC ）。 ？
A.不合格品數(shù)控制圖 B.不合格品率控制圖
C.缺陷數(shù)控制圖 D.單位缺陷數(shù)控制數(shù) E.合格率控制圖
155、 散布圖中的點子云形狀有（ ABCDE ）。
A強正相關(guān) B.弱正相關(guān) C.不相關(guān) D.強負相關(guān) E.曲線相關(guān)
156、 散布圖的分析判斷方法有（ ACE ）。
A對照典型圖例法 B.比較法 C.簡單象限法 D.統(tǒng)計分析法 E.回歸分析法
157、 與宏觀質(zhì)量管理的多元主體相對應(yīng)的手段和方法有（ ABCD ）。
A.有關(guān)質(zhì)量方面的法律監(jiān)督 B.行政監(jiān)督 C.社會輿論的監(jiān)督
D.消費者的監(jiān)督 E.顧客監(jiān)督
158、 傳統(tǒng)質(zhì)量管理好的經(jīng)驗有（ ABCDE ）。
A積極預防，嚴格把關(guān) B.三檢制度 C.組織三結(jié)合質(zhì)量攻關(guān)小組
D.制定質(zhì)量責任制 E.定期召開用戶座談會
159、 企業(yè)質(zhì)量檢驗工作薄弱表現(xiàn)在（ ABCDE ）。
A.檢驗機構(gòu)不健全 B.檢測手段落后 C.檢驗方法欠缺 D.標準殘缺落后
E.檢驗制度不嚴格
160、 質(zhì)量教育的任務(wù)是（ ABCD ）。
A.普遍進行質(zhì)量意識教育 B.在企業(yè)中普及質(zhì)量管理知識
C培訓現(xiàn)有的質(zhì)量管理工作者 D.培養(yǎng)21世紀的質(zhì)量管理專門人才 E.改善生產(chǎn)環(huán)境
161、 抓好宏觀質(zhì)量管理和微觀質(zhì)量管理應(yīng)做好的工作有（ ABCDE？ ）。
A加強質(zhì)量教育 B.加強質(zhì)量立法，建立相應(yīng)制度
C.強化質(zhì)量監(jiān)督 D.加快技術(shù)進步 E.加快計量、標準化基礎(chǔ)工作
162、 有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的含義，敘述正確的是（ ABCD ）。
A質(zhì)量監(jiān)督是一種質(zhì)量分析和評價活動
B.質(zhì)量監(jiān)督的范圍是從生產(chǎn)到流通的整個過程
C.質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國家和政府制定的質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標準
D質(zhì)量監(jiān)督的手段和形式可以是國家的行政監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和消費者的監(jiān)督等。
E.質(zhì)量監(jiān)督是對產(chǎn)品質(zhì)量進行宏觀管理的重要手段
163、 實施質(zhì)量監(jiān)督的意義有（ ABCD ）。
A.保護消費者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益 B.貫徹產(chǎn)品技術(shù)標準和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)
C有利于發(fā)展對外貿(mào)易，開拓國際市場，保護國家的經(jīng)濟利益
D.有利于促進技術(shù)進步，提高企業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。
E.有利于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)
164、 質(zhì)量監(jiān)督工作的原則有（ ABCDE ）。
A.統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作 D.組織協(xié)調(diào)，服務(wù)監(jiān)督
C.科學性 D.公正性 E.監(jiān)督與幫助，處理與教育相結(jié)合
165、 集中型監(jiān)督體制的特點有（ ABCD ）。
A專職管理機構(gòu)實行統(tǒng)一管理
B.實行標準、計量、質(zhì)量工作三位一體統(tǒng)一管理
C.建立國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品實行全面質(zhì)量監(jiān)督
D.監(jiān)督質(zhì)量所依據(jù)的產(chǎn)品技術(shù)標準具有法規(guī)性質(zhì)，強制貫徹執(zhí)行
E.監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉 、
166、 國家和地方各級技術(shù)監(jiān)督部門的工作的內(nèi)容有（ ABCDE ）。
A.監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方針、政策、法規(guī)和技術(shù)標準的貫徹執(zhí)行
B.負責管理全國及地方各級計量工作
C.對產(chǎn)品質(zhì)量爭議進行仲裁
D.對質(zhì)量管理進行宏觀指導
K.協(xié)調(diào)和指導中央各部的專業(yè)監(jiān)督檢查機構(gòu)的業(yè)務(wù)工作
167、 質(zhì)量監(jiān)督工作按其性質(zhì)、目的、內(nèi)容和處理方法的不同可以分為（ ADE ）基本形式。
A.抽查型質(zhì)量監(jiān)督 B.定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量
C日常監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量 D.評價型質(zhì)量監(jiān)督 E.仲裁型質(zhì)量監(jiān)督
168、 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的專門性法律和法規(guī)有（ BCD ）。
A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 B.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》
C.《中華人民共和國標準化法》 D.《中華人民共和國計量法》 E.《中華人民共和國廣告法》
169、 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合性法律和法規(guī)有（ ABCD ）。
A.《中華人民共和國民法通則》 B.《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》
C.《中華人民共和國廣告法》 D.《中華人民共和國商標法》 E.《中華人民共和國標準化法》
170、 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（ ABCD ）。
A.保證產(chǎn)品質(zhì)量符合內(nèi)在要求 B.保證產(chǎn)品標識完全符合法律要求
C.產(chǎn)品包裝應(yīng)當符合法律規(guī)定 D.嚴禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品 E.保證經(jīng)銷符合法律規(guī)定要求
171、 偽劣產(chǎn)品包括（ ABCDE ）。
A國家明令淘汰的產(chǎn)品 B.偽造產(chǎn)地的產(chǎn)品
C偽造或冒用他人的廠址、廠名的產(chǎn)品 D摻雜、摻假的產(chǎn)品 E.以假充真、以次充好的產(chǎn)品
172、 行政處罰的方式包括（ ABCDE ）。
A責令停止生產(chǎn) B.責令停止銷售，沒收產(chǎn)品
C.沒收違法所得 D.罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照 E.責令公開更正、責令更改
173、 認證制度的內(nèi)容有（ ABE ）。
A.產(chǎn)品認證 B.認證機構(gòu)的認可 C.安全認證 D.第三方認證 E.質(zhì)量體系認證
174、 需認可的認證機構(gòu)包括（ ABCDE ）。
A產(chǎn)品認證機構(gòu) B.檢驗機構(gòu) C.體系機構(gòu)認證 D.檢定機構(gòu) E.培訓機構(gòu)
175、 實行質(zhì)量認證的作用有（ ABCDE ）。
A幫助消費者選購產(chǎn)品，維護消費者利益
B.推動先進標準的貫徹執(zhí)行，實現(xiàn)扶優(yōu)限劣的政策
C.幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量標體系，促進企業(yè)提高質(zhì)量管理水平
D.促進國家計量水平的提高
E.提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力
176、 我國認證體系的組織機構(gòu)包含的層次有（ ABCD ）。
A授權(quán)機構(gòu) B.認可機構(gòu)
C.從事認證實踐的機構(gòu)和人員，包括產(chǎn)品認證機構(gòu)、質(zhì)量體系認證機構(gòu)、校準和實驗室以及注冊審核員及評審員
D.企業(yè) E.技術(shù)監(jiān)督局
177、 開展認證工作的原則有（ ABCDE ）。
A.國家對認證工作實行統(tǒng)一管理 B.充分發(fā)揮中央和地方的作用
C.按國際慣例規(guī)范我國的認證工作，與國際認證制度接軌
D.堅持企業(yè)自愿申請認證的原則，但對國家規(guī)定實行安全認證的產(chǎn)品，在流通領(lǐng)域內(nèi)實行強制管理
E.幫助企業(yè)取得進入市場的“通行證”
178、 認證的基本要素有（ ABCD ）。
A型式試驗 B.質(zhì)量體系檢查 C.監(jiān)督檢驗 D.監(jiān)督檢查 E.抽樣檢驗
179、 認證按范圍分類有（ ABC ）。
A國家認證 B.國際認證 C.區(qū)域認證 D.企業(yè)認證 E.經(jīng)銷商認證
180、 認證制度的類型有（ ABCDE ）。
A.型式試驗B.型式試驗加市場抽樣檢驗 C批檢 D.檢驗 E工廠質(zhì)量體系評定
181、 我國已頒布的產(chǎn)品認證標志的類別有（ ACE ）。
A.PRC標志 B.SC標志 C.方圓標志及其變形 D.萌芽標志 E.長城標志
182、 認證機構(gòu)對獲取體系認證合格的企業(yè)要進行監(jiān)督和管理，包括（ ABCDE ）。
A通報 B.監(jiān)督檢查 C認證暫停 D認證撤銷 E.認證有效期的延長