第三章人事管理
1、人事管理：主要是指國家機關(guān)、企事業(yè)單位為實現(xiàn)組織既定目標，運用現(xiàn)代的管理理論、原理和方法對其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎懲、工資、福利、退休等一系列工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動的總稱
2、其根本任務(wù)是協(xié)調(diào)人與人、人與事的關(guān)系，達到人盡其才、才盡其材、才盡其用、人事相宜，充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以提高勞動效率
3、人事管理的主要內(nèi)容：崗位設(shè)置；人員配備；人員培訓(xùn)；人員考核；人員獎懲；勞動人事統(tǒng)計和人事檔案管理（這是醫(yī)院人員管理科學(xué)化的基礎(chǔ)條件，為人事管理的其他各項工作提供了科學(xué)的依據(jù)）
4、人事管理的基本原理：能級管理原理；互補原理；激勵原理；相關(guān)原理；動態(tài)原理；行為科學(xué)；系統(tǒng)論、信息論、控制論
5、能級管理：就是根據(jù)不同的能級，建立層次分明的組織機構(gòu)，安排與職位能級相適應(yīng)的人去擔(dān)負該項任務(wù)，并與相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利相匹配
6、崗位設(shè)置的原則：按需設(shè)崗、因事設(shè)崗；合理結(jié)構(gòu)的原則
7、崗位設(shè)置的方法：分析醫(yī)院的服務(wù)功能；按服務(wù)功能分類，確定需要設(shè)立的部門；按各部門的學(xué)科構(gòu)成與管理職能要求分類，設(shè)立崗位；明確崗位的人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)要求；明確崗位責(zé)任制；建立各級各類人員的管理制度
8、人員配備原則：因事設(shè)人；權(quán)、責(zé)、利一致；用人所長；揚長避短；合理流動，人盡其才
9、配備方法：明確職位要求和工作崗位設(shè)計；人員配備的途徑：外部選拔和內(nèi)部選拔
10、人力資源開發(fā)：是指用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)知識，經(jīng)過有目的的培養(yǎng)教育和組織協(xié)調(diào)，發(fā)掘、發(fā)展和利用人員的智慧、知識、經(jīng)驗、技能和創(chuàng)造性，使之得到充分發(fā)揮，達到人盡其才，才盡其用。包括了人力的選拔、培訓(xùn)和考核工作
11、人員選拔的方法：傳統(tǒng)方法（領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他人舉薦，組織考察，考試選拔）和現(xiàn)代方法（能力測驗，面談，三結(jié)合選拔法，試用，其他方法）
12、人員選拔的途徑分為內(nèi)部選拔和外部招聘。
13、人才培訓(xùn)原則：全員培訓(xùn)和重點提高相結(jié)合的原則；按需施教、講求實效的原則；目前需要和長遠需求相結(jié)合的原則
14、培訓(xùn)內(nèi)容：政治理論；專業(yè)知識與技能；科學(xué)文化知識
15、培訓(xùn)方法：工作崗位分為不脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)；時間分為長、中、短三期；培訓(xùn)形式分為學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、專業(yè)證書制度
16、人員考核意義：為人員選拔任用提供依據(jù)；是評價工作績效的依據(jù)
17、從德，能，勤，績四方面考核。德市核心，能使考核的主要內(nèi)容，績是德和能的綜合表現(xiàn)形式，使考核的重點
18、考評方法：定性考評（自我考評、民主考評、上級考評）核定量考評（考試、現(xiàn)場考核、評分量表、業(yè)務(wù)技術(shù)檔案）
19、領(lǐng)導(dǎo)活動的一般過程：是指的領(lǐng)導(dǎo)活動的認知和實踐過程；領(lǐng)導(dǎo)活動的結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)的體制、領(lǐng)導(dǎo)活動的各主要要素之間的關(guān)系以及的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu)
20、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容有：運籌帷幄、推陳出新、因勢利導(dǎo)、揚長避短、協(xié)力合作
21、領(lǐng)導(dǎo)體制：是指一個組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的設(shè)置和權(quán)限的劃分制度，是職能及其意圖借一實現(xiàn)的組織機構(gòu)形式。其主要內(nèi)容有醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)、管理方式、管理層次的劃分，以及各管理層的職能分工與協(xié)調(diào)合作的科學(xué)規(guī)定
22、領(lǐng)導(dǎo)體制分為集權(quán)制和分權(quán)制（美國、西歐）
23、我國的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制模式有：黨委書記領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制；院長負責(zé)制；董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制
24、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的基本工作是決策、計劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、控制
25、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作的基本方法：調(diào)查研究、聽取意見、集思廣益；店面結(jié)合，具體指導(dǎo)；合理分權(quán)，合理授權(quán)；貫徹執(zhí)行，注意反饋
26具體的領(lǐng)導(dǎo)方法：行政領(lǐng)導(dǎo)方法（運籌時間：分類安排工作和整批時間與零星時間；組織會議；處理公文）；業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方法和學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)方法
27、醫(yī)學(xué)人才成長具有的特點：實踐性，晚熟性，群體性
28、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的考核多采用上級考評，由衛(wèi)生主管部門對其政治素質(zhì)、思想品德、工作業(yè)績作綜合評價
1、人事管理：主要是指國家機關(guān)、企事業(yè)單位為實現(xiàn)組織既定目標，運用現(xiàn)代的管理理論、原理和方法對其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎懲、工資、福利、退休等一系列工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動的總稱
2、其根本任務(wù)是協(xié)調(diào)人與人、人與事的關(guān)系，達到人盡其才、才盡其材、才盡其用、人事相宜，充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以提高勞動效率
3、人事管理的主要內(nèi)容：崗位設(shè)置；人員配備；人員培訓(xùn)；人員考核；人員獎懲；勞動人事統(tǒng)計和人事檔案管理（這是醫(yī)院人員管理科學(xué)化的基礎(chǔ)條件，為人事管理的其他各項工作提供了科學(xué)的依據(jù)）
4、人事管理的基本原理：能級管理原理；互補原理；激勵原理；相關(guān)原理；動態(tài)原理；行為科學(xué)；系統(tǒng)論、信息論、控制論
5、能級管理：就是根據(jù)不同的能級，建立層次分明的組織機構(gòu)，安排與職位能級相適應(yīng)的人去擔(dān)負該項任務(wù)，并與相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利相匹配
6、崗位設(shè)置的原則：按需設(shè)崗、因事設(shè)崗；合理結(jié)構(gòu)的原則
7、崗位設(shè)置的方法：分析醫(yī)院的服務(wù)功能；按服務(wù)功能分類，確定需要設(shè)立的部門；按各部門的學(xué)科構(gòu)成與管理職能要求分類，設(shè)立崗位；明確崗位的人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)要求；明確崗位責(zé)任制；建立各級各類人員的管理制度
8、人員配備原則：因事設(shè)人；權(quán)、責(zé)、利一致；用人所長；揚長避短；合理流動，人盡其才
9、配備方法：明確職位要求和工作崗位設(shè)計；人員配備的途徑：外部選拔和內(nèi)部選拔
10、人力資源開發(fā)：是指用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)知識，經(jīng)過有目的的培養(yǎng)教育和組織協(xié)調(diào)，發(fā)掘、發(fā)展和利用人員的智慧、知識、經(jīng)驗、技能和創(chuàng)造性，使之得到充分發(fā)揮，達到人盡其才，才盡其用。包括了人力的選拔、培訓(xùn)和考核工作
11、人員選拔的方法：傳統(tǒng)方法（領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他人舉薦，組織考察，考試選拔）和現(xiàn)代方法（能力測驗，面談，三結(jié)合選拔法，試用，其他方法）
12、人員選拔的途徑分為內(nèi)部選拔和外部招聘。
13、人才培訓(xùn)原則：全員培訓(xùn)和重點提高相結(jié)合的原則；按需施教、講求實效的原則；目前需要和長遠需求相結(jié)合的原則
14、培訓(xùn)內(nèi)容：政治理論；專業(yè)知識與技能；科學(xué)文化知識
15、培訓(xùn)方法：工作崗位分為不脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)；時間分為長、中、短三期；培訓(xùn)形式分為學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、專業(yè)證書制度
16、人員考核意義：為人員選拔任用提供依據(jù)；是評價工作績效的依據(jù)
17、從德，能，勤，績四方面考核。德市核心，能使考核的主要內(nèi)容，績是德和能的綜合表現(xiàn)形式，使考核的重點
18、考評方法：定性考評（自我考評、民主考評、上級考評）核定量考評（考試、現(xiàn)場考核、評分量表、業(yè)務(wù)技術(shù)檔案）
19、領(lǐng)導(dǎo)活動的一般過程：是指的領(lǐng)導(dǎo)活動的認知和實踐過程；領(lǐng)導(dǎo)活動的結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)的體制、領(lǐng)導(dǎo)活動的各主要要素之間的關(guān)系以及的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu)
20、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容有：運籌帷幄、推陳出新、因勢利導(dǎo)、揚長避短、協(xié)力合作
21、領(lǐng)導(dǎo)體制：是指一個組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的設(shè)置和權(quán)限的劃分制度，是職能及其意圖借一實現(xiàn)的組織機構(gòu)形式。其主要內(nèi)容有醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)、管理方式、管理層次的劃分，以及各管理層的職能分工與協(xié)調(diào)合作的科學(xué)規(guī)定
22、領(lǐng)導(dǎo)體制分為集權(quán)制和分權(quán)制（美國、西歐）
23、我國的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制模式有：黨委書記領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制；院長負責(zé)制；董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制
24、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的基本工作是決策、計劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、控制
25、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作的基本方法：調(diào)查研究、聽取意見、集思廣益；店面結(jié)合，具體指導(dǎo)；合理分權(quán)，合理授權(quán)；貫徹執(zhí)行，注意反饋
26具體的領(lǐng)導(dǎo)方法：行政領(lǐng)導(dǎo)方法（運籌時間：分類安排工作和整批時間與零星時間；組織會議；處理公文）；業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方法和學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)方法
27、醫(yī)學(xué)人才成長具有的特點：實踐性，晚熟性，群體性
28、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的考核多采用上級考評，由衛(wèi)生主管部門對其政治素質(zhì)、思想品德、工作業(yè)績作綜合評價