2009年經(jīng)濟(jì)師《初級工商專業(yè)》體系與中介講義

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第一節(jié) 金融體系概述
    一、金融體系與金融中介
    1.金融體系:狹義與廣義
    廣義:資金盈余單位與短缺單位、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
    2.金融體系格局差異
    二、金融中介的特殊性
    1.共性
    2.特殊性
    特殊的經(jīng)營對象與經(jīng)營內(nèi)容
    特殊的經(jīng)營關(guān)系與經(jīng)營原則
    特殊的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
    第二節(jié) 金融中介的功能及其分類
    一、金融中介的基本功能
    1.充當(dāng)信用中介,促進(jìn)資金融通
    2.充當(dāng)支付中介,便利支付結(jié)算
    3.提供金融服務(wù),降低交易成本
    4.解決信息不對稱問題,防止逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)
    5.轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險(xiǎn)
    二、金融中介的分類
    1.按照活動(dòng)領(lǐng)域:直接金融中介和間接金融中介
    2.按照職能作用:金融調(diào)控監(jiān)管機(jī)構(gòu)和一般金融機(jī)構(gòu)
    3.按照業(yè)務(wù)特征:銀行、非銀行金融中介
    4.按照作用:融資類、投資類、保險(xiǎn)類、信息咨詢類
    5.按照資金來源:存款類、契約型、投資型
    最常見的分類
    例題:單選
    金融機(jī)構(gòu)通常分為( )兩大類。
    A.銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu) B.銀行與證券機(jī)構(gòu)
    c.銀行與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) D中央銀行與商業(yè)銀行
    答案:A
    第三節(jié) 主要金融機(jī)構(gòu)
    一、商業(yè)銀行
    1.概述:
    特殊性
    例題:單項(xiàng)選擇題
    商業(yè)銀行是以( )為目標(biāo)的金融企業(yè)。
    A.利潤化 B. 執(zhí)行貨幣信貸政策 C. 執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策 D. 社會(huì)效益
    答案:A
    2.職能
    信用中介
    支付中介
    信用創(chuàng)造
    金融服務(wù)
    3.我國商業(yè)銀行的類型
    大型國有銀行
    股份制銀行
    外資、僑資、合資銀行:廈門國際銀行是首家中外合資銀行。
    其他類型:農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、村鎮(zhèn)銀行
    二、政策性銀行
    1.概述
    特點(diǎn)
    2.業(yè)務(wù)
    資金來源及特點(diǎn)
    貸款業(yè)務(wù)
    投資業(yè)務(wù)
    擔(dān)保業(yè)務(wù)
    3.我國的政策性銀行
    經(jīng)營原則
    三家銀行:國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行
    改革方向
    三、證券公司
    1.概述
    廣義、狹義
    綜合類與經(jīng)紀(jì)類
    例題:單選
    目前,我國的證券公司按其業(yè)務(wù)范圍分為( )。
    A.混合型證券公司與單一型證券公司
    B.綜合類證券公司與經(jīng)紀(jì)類證券公司
    c.跨行業(yè)類證券公司與非跨行業(yè)類證券公司
    D.承銷類證券公司與非承銷類證券公司
    答案:B
    2.業(yè)務(wù)
    (一) 直線與參謀
    企業(yè)中的管理人員根據(jù)工作方式與具體作用不同可以分為直線主管和參謀兩種類型。
    1. 直線關(guān)系及其特點(diǎn)――掌握
    直線關(guān)系是由于管理幅度的限制而產(chǎn)生的管理層次之間的關(guān)系,是上級指揮下級的關(guān)系。
    直線關(guān)系的實(shí)質(zhì)是一種命令關(guān)系。
    2. 參謀關(guān)系及其特點(diǎn)――掌握
    參謀關(guān)系是由于直線主管彌補(bǔ)專業(yè)知識的需要而產(chǎn)生的服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系。
    參謀是同層次的直線主管的助手,主要任務(wù)是提供某些專門服務(wù),進(jìn)行某些專項(xiàng)研究,提供某些對策建議。
    例題2-7 (單選,習(xí)題4)在企業(yè)管理體系中,直線關(guān)系實(shí)際上是( )。
    A.托管關(guān)系 B.協(xié)助關(guān)系 C.命令關(guān)系 D.平等關(guān)系
    答案:C
    點(diǎn)評:直線關(guān)系是由于管理幅度的限制而產(chǎn)生的管理層次之間的關(guān)系,是上級指揮下級的關(guān)系,其實(shí)質(zhì)是一種命令關(guān)系。
    (一) 部門化
    1. 企業(yè)部門的基本含義――掌握
    部門是指企業(yè)中主管人員為完成規(guī)定任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特定領(lǐng)域。
    部門化就是將整個(gè)管理系統(tǒng)分解成若干個(gè)相互依存的基本管理單位。
    2. 企業(yè)劃分部門的目的――掌握
    (1) 將性質(zhì)和內(nèi)容相同或相似的工作歸集在一起便于相互間的協(xié)作和統(tǒng)一管理。
    (2) 有利于明確企業(yè)中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬。
     3. 現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法――掌握
    (1) 職能部門化
    職能部門化是以企業(yè)工作或任務(wù)的性質(zhì)作為部門劃分的基礎(chǔ)。
    按照企業(yè)工作或任務(wù)在企業(yè)中的重要程度,分為主要職能部門和從屬部門。
    圖2-1是一個(gè)典型的職能部門化的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖。(P60)
    優(yōu)點(diǎn):充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,使得主管人員將注意力集中在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    缺點(diǎn):容易產(chǎn)生部門主義或本位主義。
    (2) 產(chǎn)品部門化
    隨著企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品品種的多樣化,把生產(chǎn)工藝不同和用戶不同的產(chǎn)品都集中在同一生產(chǎn)或銷售部門管理,會(huì)給部門主管帶來很多困難。由此產(chǎn)生了產(chǎn)品部門化。
    產(chǎn)品部門化是根據(jù)產(chǎn)品來設(shè)立管理部門、劃分管理單位,即把同一產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售工作集中在同一部門中進(jìn)行。
    圖2-2是典型的產(chǎn)品部門化的組織圖。(P61)
    優(yōu)點(diǎn):有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益,發(fā)揮個(gè)人的技能和專業(yè)知識;有利于部門內(nèi)的協(xié)調(diào),產(chǎn)品的增長和發(fā)展。
    缺點(diǎn):要求更多的人具有全面管理能力,增加了主管部門控制、協(xié)調(diào)的難度。
    (3) 區(qū)域部門化
    區(qū)域部門化是按照地理范圍來劃分管理部門。
    主要依據(jù):不同的文化背景,決定了人們不同的價(jià)值觀,從而使人們的勞動(dòng)態(tài)度、對物質(zhì)利益或工作成就的重視程度以及消費(fèi)偏好不一樣。――要求采用不同的人事管理或銷售方法。
    圖2-3是典型的區(qū)域部門化組織結(jié)構(gòu)圖。(P62)
    優(yōu)點(diǎn):有利于改善地區(qū)的協(xié)調(diào),有的放矢地展示經(jīng)營管理工作;有利于培養(yǎng)管理人才。
    缺點(diǎn):企業(yè)需要更多的獨(dú)當(dāng)一面的管理人才;對主管部門控制的不便;區(qū)域部門之間的協(xié)調(diào)也有一定的困難。
    (4) 其他方法
    服務(wù)對象部門化、過程部門化、綜合部門化。(P62)
    例題2-8 (多選,習(xí)題20)現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法有( )。
    A.職能部門化 B.產(chǎn)品部門化 C.區(qū)域部門化 D.服務(wù)對象部門化 E.過程部門化
    答案:ABCDE
    點(diǎn)評:考試的時(shí)候一定要注意,多選題中至少有一個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)的,至少有二個(gè)選項(xiàng)是對的。習(xí)題20全部選項(xiàng)是正確的。
    (一) 企業(yè)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)和原則
    組織設(shè)計(jì)是以企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作,是現(xiàn)代企業(yè)總體設(shè)計(jì)的重要組成部分,是有效實(shí)施企業(yè)管理職能的基本前提條件。
    1.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本任務(wù)――熟悉
    企業(yè)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)主要由兩部分構(gòu)成:
    (1)提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖(如圖2-4,P63)
    圖2-4說明:方框表示各各種管理職務(wù)或相應(yīng)部門;箭頭表示指揮權(quán)力的方向。
    組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖標(biāo)明的是:各種管理職務(wù)或部門在整個(gè)企業(yè)組織體系中的地位,以及它們的相互關(guān)系。
    (2)編織職務(wù)說明書
    職務(wù)說明書要求能夠簡單明確地指出每項(xiàng)管理職務(wù)的工作內(nèi)容、職責(zé)與權(quán)力、與企業(yè)中其他部門和職務(wù)的關(guān)系,以及擔(dān)任該職務(wù)所必須具有的基本素質(zhì)、技術(shù)知識、管理經(jīng)驗(yàn)、工作能力等條件。
    2.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要依據(jù)――了解
    (1)企業(yè)戰(zhàn)略:組織設(shè)計(jì)必須服從企業(yè)制定的戰(zhàn)略,同時(shí)為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供組織保證。
    (2)企業(yè)環(huán)境
    (3)企業(yè)技術(shù)
    (4)企業(yè)發(fā)展階段
    3.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本原則――熟悉
    (1)統(tǒng)一指揮的原則
    (2)權(quán)責(zé)對等的原則
    (3)分工與協(xié)作原則
    (4)精簡的原則
    例題2-9 (多選,習(xí)題21)現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要依據(jù)包括( )。
    A.企業(yè)宗旨 B.企業(yè)戰(zhàn)略 C.企業(yè)環(huán)境 D.企業(yè)技術(shù) E.企業(yè)發(fā)展階段
    答案:BCDE
    點(diǎn)評:企業(yè)宗旨(A)不屬于現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的依據(jù)。