07年4月“市場營銷學(xué)”串講資料(5)

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三、安排業(yè)務(wù)組合
    (一)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的劃分……
    一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位具有如下特征:
    1.它是單獨的業(yè)務(wù)或一組有關(guān)的業(yè)務(wù);
    2.它有不同的任務(wù);
    3.它有其競爭者;
    4.它有認真負責(zé)的經(jīng)理;
    5.它掌握一定的資源;
    6.它能從戰(zhàn)略計劃得到好處;
    7.它可以獨立計劃其他業(yè)務(wù)。
    (二)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位評價。波士頓咨詢集團法和通用電氣公司法
    1.波士頓咨詢集團法(BCG Approach)。波士頓咨詢集團法是用“市場增長率-相對市場占有率矩陣”來對企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類的評價。
    圖2-1 波士頓咨詢集團法
    矩陣圖中的縱坐標代表市場增長率,表示企業(yè)的各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的年市場的增長率。假設(shè)以10%為分界線,10%以上為高增長率,10%以下為低增長率。
    矩陣圖中橫坐標代表相對市場占有率。
    (1)問號類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市場增長率和低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。
    (2)明星類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市場增長率和高相對市場占有率的單位。
    (3)金牛類。明星類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場增長率下降到10%以下,就轉(zhuǎn)入金牛類。這類單位是低市場增長率和高相對市場占有率的單位。
    (4)瘦狗類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場增長率和低相對市場占有率的單位,盈利少或有虧損。
    可供選擇的戰(zhàn)略有四種:
    (1)發(fā)展。提高戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對市場占有率。
    (2)保持。維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對市場占有率。
    (3)收割。這種戰(zhàn)略特別適用于弱小的金年,也可以用于問號類和瘦狗類單位。
    (4)放棄。
    2.通用電氣公司法(GE Approach)。通用電氣公司法用“多因素投資組合矩陣”來對企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類和評價。
    圖2-2 通用電氣公司法
    (1)左一角地帶(又叫做“綠色地帶”,這個地帶的三個小格是“大強”、“中強”、“大中”)。這個地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要“開綠燈”,采取增加投資和發(fā)展的戰(zhàn)略。
    (2)從左下角到右上角的對角線地帶(又叫做“黃色地帶”,這個地帶的三個小格是“小強”、“中中”、“大弱”)。這個地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量總的說來是“中中”。因此,企業(yè)對這個地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要“亮黃燈”,采取維持原來的投資水平的市場占有率的戰(zhàn)略。
    (3)右下角地帶(又叫做“紅色地帶”,這個地帶的三個小格是“小弱、”“小中”、“中弱”)。總的說來,這個地帶的行業(yè)吸引力偏小,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量偏弱。因此,企業(yè)對這個地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要“開紅燈”,采取“收割”或“放棄”的戰(zhàn)略。
    四、制定新業(yè)務(wù)計劃
    企業(yè)制定了業(yè)務(wù)組合計劃之后,還應(yīng)對未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定戰(zhàn)略計劃,即制定企業(yè)的新業(yè)務(wù)計劃或增長戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的主要方法:密集增長、一體化增長、多元化增長。
    (一)密集增長。
    1.市場滲透。市場滲透就是企業(yè)通過改進廣告、宣傳和推銷工作,在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點,借助多渠道將同一產(chǎn)品送達同一市場,短期削價等措施,在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。
    2.市場開發(fā)。市場開發(fā)就是企業(yè)通過在新地區(qū)或國外增設(shè)新商業(yè)網(wǎng)點或利用新分銷渠道,加強廣告促銷等措施,在新市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。
    3.產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)就是企業(yè)通過增加花色、品種、規(guī)格、型號等。
    (二)一體化增長。
    1.后向一體化。后向一體化就是企業(yè)通過收購或兼若干原材料供應(yīng)商,擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng),實行供產(chǎn)一體化。
    2.前向一體化。前向一體化就是企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè),或者擁有和控制其分銷系統(tǒng),實行產(chǎn)銷一體化。
    3.水平一體化。水平一體化就是企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè),或者在國內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。
    (三)多元化增長。多元化增長就是企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類,跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和服務(wù)。
    企業(yè)實現(xiàn)多元化增長的必要性。運用多元化增長戰(zhàn)略需注意的事項。
    1.企業(yè)實現(xiàn)多元化增長的原因
    2.多元化增長的主要方式
    (1)同心多元化。
    (2)水平多元化。
    (3)集團多元化。
    3.運用多元化增長戰(zhàn)略需要注意的事項