消費損害賠償?shù)谋匾獥l件和范圍

1、消費者在購買商品或接受服務(wù)時，應(yīng)向商品經(jīng)營者、服務(wù)提供者索取并妥善保存相關(guān)憑證，包括但不限于合同、發(fā)票、產(chǎn)品說明書、消費清單、交費單據(jù)等。
    2、消費者購買商品或接受服務(wù)受到損害時，應(yīng)對損害的后果及造成損害后果的原因的相關(guān)證據(jù)予以保存、保全。
    3、消費者受到侵害，造成財產(chǎn)損失、人身損害、精神損害，均可納入索賠的范圍。